MERKUR GAMING is the international company within the Gauselmann Group. The Gauselmann Group is Germany’s leading manufacturer and operator of gaming machines for the street market (AWPs). The Gauselmann Group was founded in 1957 by Paul Gauselmann and continues to be led by Paul Gauselmann himself. Indeed, the Gauselmann Group is a family-owned and family-managed group of companies.
Throughout the decades, the German AWP market has developed in becoming one of the largest and most challenging street markets in the world. The technology implemented is of the highest standard, with multigame video technology integrated into truly innovative cabinets. The Gauselmann Group has dominated this market and continues to dominate it with its thirst for innovation, quality, security and its complete respect for legislation and responsible gaming.
The Gauselmann Group consists of three major pillars – the MERKUR Division, the SPIELOTHEK Division and NEW MEDIA. MERKUR GAMING is the international arm in the Merkur Division. The Spielothek Division focuses on the operation of entertainment centres throughout the world. The acquisition of the Praesepe Group in the United Kingdom in 2012 with about 170 arcades and bingo halls has increased the company’s presence in gaming operations to a total of eleven countries. The logo of the laughing sun and the “MERKUR” brand are used generically in this division. This further strengthens the MERKUR name throughout the gaming world. The New Media Division concentrates on sports betting and internet-based games and gaming.
MERKUR GAMING has full access to the Gauselmann Group technology – a group that employs over 8,000 staff with a volume of business that totalled over 1.8 billion euros in the 2012 business year. The focus on international business plays a paramount role and thus MERKUR GAMING is a key company within the Gauselmann Group. Such focus allows top management to ensure that the necessary financial, management, technical, marketing and sales strategies are implemented.
MERKUR GAMING is greatly expanding its international presence. The almost unendless pool of games, cabinets and technology with in the Gauselmann Group puts MERKUR GAMING in a unique position in the gaming market. Operators are assured that MERKUR GAMING has the historical fundament alongside future-proof innovations to provide the leading gaming solutions in the market. The traditional strength of MERKUR GAMING in Europe is now reaching gaming markets around the world. The emphasis here is on growth in Latin America, Asia and Africa. The opening of a the subsidiary Merkur Gaming Mexico and the signing of a collaboration contract with a major gaming company to support the South African market – both in 2012 – shows the rate of pace of this growth. MERKUR GAMING products can be currently found in 45 countries around the world. The new countries to embrace MERKUR GAMING solutions in 2012 were Chile, Ghana, Mexico, Montenegro, Mozambique, Nigeria, Peru, Serbia, South Africa, USA as well as the lottery segment in Croatia.
Gaming is defined differently in the various segments in practically every different country. The challenge is to provide the right gaming solutions, tailored to the individual market. The requirements to pre-empt market requirements necessitates much local knowledge. The combination of experience and local knowledge puts MERKUR GAMING in the driving seat as a preferred gaming solution provider. The growing number of local subsidiaries reflects this alongside a very international sales team. Furthermore, MERKUR GAMING is expanding its research and development strategy. What might be popular in one country may have a completely different meaning. Examples abound with colours like red and blue and numbers such as seven and eight. At present MERKUR GAMING can make use of development capacities in Germany, Austria, England, Italy, Spain as well as in the Philippines and in India. A great example of this success is the range of games called ‘Cantinflas’ in Latin America. Cantinflas was a Mexican actor and comedian and was described as the ‘Charlie Chaplin’ of Latin America. This beloved and endeared character is reflected in a series of games that MERKUR GAMING specifically designed for the Latin American market. The great success of these games proves the company’s successful strategy.
MERKUR GAMING is active in the complete array of land-based gaming. Therefore, the street / amusement-with-prize sector is just one example. MERKUR GAMING is growing its presence in the casino sector as well in video-lottery terminals (VLTs) and server-based gaming (SBG). The VLT sector in particularly offers unique benefits to players, operator, regulators and local governments alike and is thus growing strongly in some countries (such as Italy, Czech Republic and Slovakia) and is being considered for implementation in others (such as Hungary).
The complete gaming solutions from MERKUR GAMING are proudly exhibited as both major and local gaming shows. For example, the previous ICE in London was the ideal opportunity to provide the international audience with details on just why MERKUR GAMING is taking global gaming by storm. The new jackpot concept ‘Jackpot Rain’ was the talk of the show here. ‘Jackpot Rain’ allows other participating players – not just the jackpot winner – to benefit from the winning randomly when the jackpot hits. Furthermore, the amount of this win relates to the amount invested in that particular game – so those who wish to invest more in the game are then rewarded more. ‘Jackpot Rain’ is a three-level progressive. Coming back to the VLT market, a jackpot especially for the Czech and Slovakian VLT markets was also introduced at the ICE. This further underlines the local developments made to strengthen the product offers for each segment. Again this is only possible thanks to the local knowledge and experience that MERKUR GAMING possesses – and that for each gaming segment in each country the company operates in – an excellent achievement indeed.
The forthcoming G2E in Las Vegas is the ideal setting for MERKUR GAMING to introduce two major gaming solutions to the market. The first will represent a completely new business pillar – namely management systems. The Gauselmann Group already has many years of experience in management systems in the local street market. The networking of gaming machines in its own entertainment centres around the world gives MERKUR GAMING excellent international knowledge. The required networking of VLTs globally has further grown this field of expertise. All these have been major ingredients to create a brand new management system for all gaming segments, including casino.
The second scoop at the G2E will be the presentation of the newly developed slant-top gaming machine. Embodying a completely new, marvellous design and integrating the best games in high definition – the new slant-top will offer a completely new view on slant tops as we have been used to. This new slant-top is the first cabinet to be released of a new generation of cabinet models.
All these developments highlight just how international MERKUR GAMING is, yet that each individual market segment in each individual country is managed separately. All these factors are just the tip of the iceberg of future developments to come from MERKUR GAMING.
From the final quarter of the year 2010 onwards, we agreed that the Romanian market is developed enough for Merkur Gaming to be able to introduce its products, which became very competitive in the last years. After selling Atronic brand, the Gauselmann group managed to develop a new product named Merkur Gaming, and promote it in all the countries in which it was already entered on the market. Moreover, countries like Romania, Bulgaria, Austria, Serbia and even South Africa became emergent markets where it’s expected for us to hold important shares, on the strength of both the capacity to adapt the product locally, and the development strategy that proved to be a real success. Even though the barriers of access became larger than in the past, this represents a great advantage for us.
Before taking the decision to bring our brand in Romania, we established many contacts with the local operators, through our Romanian partners. This helped us to better understand what is expected from a producer, which are the real costs they have to bear in order to promote a product and through which means we can offer support for them. To conclude, we asked a series of technical changes from the German producer, along with price reconsideration, in order to obtain a tailor-made offer for Romania. We managed to achieve a repositioning for the two products dedicated for the Romanian market: Games Unlimited WB5 Upright and Vision Slant-top. The offer is highly competitive given the present situation of the market.
Considering the fact that legal and economic conditions have become more strict, operators were forced to reconsider initial investments and choose more carefully the producers to collaborate with. Thus, their attention was further focused on maximizing profits and understanding player psychology, offering us extremely valuable information, which lead to a personalizing both the product and offer. In the past it would have been easier for us to become popular if we hadn’t been forced to study the profile of the Romanian player carefully and establish a long term strategy to attract him towards our product. Our offer includes the rent-buy option, with an initial grace period and an active package of 40 games, in a new version.
One of the main priorities for Gauselmann Group for the years to come is to support the Merkur Gaming brand in countries like Romania, where the growth potential is still valued in the gaming industry. Therefore, Merkur Gaming will invest significant resources to promote its products for local operators.MERKUR GAMING este o companie internațională parte din Gauselmann Group. Gauselmann Group este un producător și operator de top din Germania, de aparate de jocuri de noroc pentru piața de street gaming (Amuzament cu Premii – AWP – Amusement With Prize). Gauselmann Group a fost fondat în 1957 de Paul Gauselmann și continuă să fie condus de Paul Gauselmann însuși. Într-adevăr, Gauselmann Group este un grup de companii deținut și administrat în familie.
De-a lungul deceniilor, piața germană a AWP-urilor s-a dezvoltat devenind una dintre cele mai mari şi mai dificile pieţe de street gaming din lume. Tehnologia implementată aici este de cel mai înalt standard, cu tehnologia video multigame integrată în carcase cu adevărat inovatoare. Gauselmann Group a dominat această piaţă şi continuă să o domine cu setea sa de inovație, calitate, securitate și cu respectul complet pentru legislaţie şi joc responsabil.
Gauselmann Group este format din trei piloni majori – Divizia MERKUR, Divizia SPIELOTHEK şi NEW MEDIA. MERKUR GAMING este braţul internaţional în Divizia Merkur. Divizia Spielothek se concentrează pe exploatarea centrelor de divertisment din întreaga lume. Achiziţionarea Praesepe Group din Marea Britanie în 2012, cu aproximativ 170 de săli de joc si săli de bingo a crescut prezenţa companiei în operaţiunile de jocuri de noroc la un total de 11 țări. Logo-ul care reprezintă un soare râzând și marca „MERKUR” sunt folosite generic în această divizie. Acest lucru întăreşte în continuare numele MERKUR în toată lumea jocurilor de noroc. Divizia de New Media se concentrează pe pariuri sportive, jocuri pe internet şi jocuri de noroc.
MERKUR GAMING are acces complet la tehnologia lui Gauselmann Group – un grup care are peste 8.000 de angajaţi, cu un volum de afaceri care au totalizat peste 1,8 miliarde de euro în anul 2012. Ținta pe afacerile internaţionale joacă un rol extrem de important şi astfel, MERKUR GAMING este o companie cheie în cadrul grupului Gauselmann Group. O astfel de concentrare îi permite managementului de top să asigure gestiunea financiară, administrativă, tehnică, și sunt puse în aplicare strategii de marketing și vânzări.
MERKUR GAMING își extinde foarte mult prezenţa internaţională. Paleta aproape infinită de jocuri, carcase şi tehnologia grupului Gauselmann așează compania MERKUR GAMING într-o poziţie unică pe piaţa jocurilor de noroc. Operatorii sunt siguri că MERKUR GAMING are fundamentul istoric, alături de inovaţiile de viitor necesare pentru a oferii soluţiile de gaming ale unui lider de piaţă. Puterea tradiţiei lui MERKUR GAMING în Europa ajunge acum în pieţele de jocuri de noroc din toată lumea. Aici accentul se pune pe creşterea din America Latină, Asia şi Africa. Deschiderea unei filiale Merkur Gaming Mexic şi semnarea unui contract de colaborare cu o companie importantă de gaming pentru a sprijini piaţa Sud-Africană – amândouă în 2012 – arată rata ritmului acestei creşteri. Produsele MERKUR GAMING pot fi găsite în prezent în 45 de ţări din întreaga lume. Noi ţări care au adoptat soluţiile MERKUR GAMING în 2012 sunt Chile, Ghana, Mexic, Muntenegru, Mozambic, Nigeria, Peru, Serbia, Africa de Sud, Statele Unite ale Americii, precum și segmentul de loterie din Croaţia.
Gamingul este definit altfel în diferitele segmente ale oricărei țări. Provocarea este aceea de a oferi soluţii de jocuri de noroc potrivite, adaptate la piaţa individuală. Necesitățile de preîntâmpinare a cerinţelor pieţei necesită multe cunoştinţe locale. Combinaţia de experienţă şi cunoştinţe locale pune MERKUR GAMING în poziția de conducere, un furnizor de soluţii de gaming preferat. Numărul tot mai mare de filiale locale reflectă acest lucru, alături de o echipă de vânzări internaţională. În plus, MERKUR GAMING își extinde strategia de cercetare şi dezvoltare. Ceea ce este popular poate fi definit complet diferit de la o ţară la alta. Exemplele abundă, cum este în cazul culorilor roşu şi albastru sau a numerelor cum ar fi şapte şi opt. În prezent, MERKUR GAMING își poate folosi capacităţile de dezvoltare din Germania, Austria, Anglia, Italia, Spania, precum şi Filipine şi India. Un mare exemplu al acestui succes este gama de jocuri numită „Cantinflas”, din America Latină. Cantinflas, a fost un mare comediant și actor mexican şi a fost descris ca fiind un „Charlie Chaplin” din America Latină. Acest personaj iubit şi îndrăgit este reflectat într-o serie de jocuri pe care MERKUR GAMING le-a conceput special pentru piața latino-americană. Marele succes al acestor jocuri dovedeşte succesul strategiei adoptate de companie.
MERKUR GAMING este activ în gama completă de jocuri de noroc land-based. Prin urmare, sectorul de stradă/distracţii cu premii, este doar un exemplu. MERKUR GAMING este în creştere, prezenţa sa în sectorul de cazinouri, precum şi în cel al terminalelor de video loterie (VLT) şi în jocurile de noroc pe bază de server (SBG) fiind în creștere. Sectorul VLT, în special, oferă beneficii unice pentru jucători, operatori, legiuitori şi pentru guvernele locale deopotrivă, şi astfel, creşte puternic în unele ţări (precum Italia, Cehia şi Slovacia) şi este luat în vedere pentru a fi implementat și în altele (cum ar fi Ungaria).
Soluțiile complete de gaming de la MERKUR GAMING sunt expuse cu mândrie atât la târgurile de gaming locale cât şi la cele majore. De exemplu, ultima ediție ICE din Londra a fost ocazia ideală pentru a oferi publicului internaţional detalii despre motivul pentru care MERKUR GAMING acaparează piața globală de gaming. Noul concept de jackpot, „Jackpot Rain”, a fost subiectul cel mai discutat al acestui târg. „Jackpot Rain” permite altor jucători participanţi – nu doar câştigătorului jackpot-ului – să beneficieze de câştiguri aleatoare atunci când jackpot-ul este declanșat. În plus, cantitatea câștigului este reflectată de suma investită în acel joc – astfel încât cei care doresc să investească mai mult în joc sunt răsplătiți mai mult. ‘Jackpot Rain’ este un jackpot progresiv pe trei nivele. Revenind la piaţa de VLT, un alt jackpot, creat special pentru piaţa cehă şi slovacă de VLT, a fost de asemenea prezentat la ICE. Acest lucru subliniază în continuare ideea dezvoltării locale efectuată pentru a consolida ofertele de produs pentru fiecare segment. Din nou, acest lucru este posibil numai datorită cunoştinţelor locale şi experienţei pe care MERKUR GAMING le deține – pentru fiecare segment de jocuri de noroc din fiecare ţară în care compania operează – o realizare excelentă, într-adevăr.
Viitoarea ediție a târgului G2E din Las Vegas este ideală pentru ca MERKUR GAMING să introducă pe piaţă două soluţii majore de jocuri. Prima va reprezenta un pilon de afaceri complet nou – şi anume, sisteme de management. Gauselmann Group are deja mulţi ani de experienţă în sistemele de management pe piaţa de street gaming locală. Crearea de reţele de maşini de jocuri de noroc în propriile centre de divertisment din întreaga lume îi oferă lui MERKUR GAMING cunoştinţe internaţionale excelente. Reţeaua necesară de VLT-uri de la nivel global, a crescut și mai mult acest domeniu de expertiză. Toate acestea au fost ingrediente majore în crearea unui nou sistem de management pentru toate segmentele de jocuri de noroc, inclusiv pentru cazinouri.
A doua noutate de la G2E, va fi prezentarea unui nou aparat slant-top. Acesta întruchipează un design complet nou, minunat, şi integrează cele mai bune jocuri de înaltă definiţie – noul slant-top va oferi o viziune complet nouă aupra acestui tip de aparate. Acest nou aparat este prima carcasă care va fi lansată dintr-o generaţie nouă de modele.
Toate aceste proiecte evidențiază exact cât de internaţional este MERKUR GAMING, dar şi că fiecare segment individual de piaţă din fiecare ţară se gestionează separat. Toţi aceşti factori reprezintă doar vârful icebergului proiectelor viitoare MERKUR GAMING.
Începând cu finalul anului 2010 am considerat că piața românească este destul de matură pentru ca Merkur Gaming să introducă propriile produse, care în ultimii ani au devenit suficient de competitive. După vânzarea brandului Atronic, grupul Gauselmann a dezvoltat un alt produs sub numele Merkur Gaming și l-a promovat puternic în toate țările în care era deja prezent. În plus, țări precum România, Bulgaria, Austria, Serbia și chiar Africa de Sud au devenit noi piețe importante în care ne așteptăm în următorii ani să deținem cote importante, atât datorită capacității de a adapta local produsul pe care îl oferim cât și strategiei de dezvoltare adoptate, care s-a dovedit un real succes. Deși barierele de intrare au devenit mult mai mari decât în trecut, în mod paradoxal acestea ne avantajează.
Înainte de a lua decizia de a intra cu propriul brand în România am stabilit prin partenerii noștri români contact cu o mare parte a operatorilor locali și am înțeles ce așteaptă aceștia de la un producător, care sunt costurile reale pe care ei trebuie să le suporte pentru a promova un produs nou și care este modul în care noi îi putem susține. În concluzie, am solicitat producătorului german din cadrul grupului o serie de modificări tehnice și o recalculare a prețului la care acest produs poate fi oferit, preferențial, în România. Am obținut astfel o repoziționare pentru cele două produse destinate pieței românești, și anume pentru Games Unlimited WB5 Upright și Vision Slant-top, extrem de competitivă în condițiile actuale ale pieței.
Deoarece condițiile legale și economice s-au înăsprit operatorii au fost obligați să-și reconsidere investițiile și să aleagă cu mai mare grijă producătorii cu care colaborează, și-au îndreptat atenția către maximizarea profitului și au pus mai mult accent pe înțelegerea psihologiei jucătorului, oferindu-ne informații extrem de valoaroase, care au condus în final către personalizarea produsului și ofertei. În trecut ne-am fi făcut cunoscut mult mai ușor produsul însă nu am fi fost forțați să studiem cu atâta atenție profilul jucătorului român și să punem la punct o strategie pe termen lung pentru a-l atrage către produsul nostru. Oferta noastră include opțiunea de rent-buy cu o perioadă inițială de grație și pachetul de 40 jocuri activ, în versiunea nouă.
Una dintre prioritățile Grupului Gauselmann pentru următorii ani este susținerea brandului Merkur Gaming în țări precum România, al cărei potențial de creștere este încă semnificativ în industria gamingului. De aceea, Merkur Gaming va investi resurse importante în scopul promovării produselor sale către operatorii locali.
