Valentin Adrian Georgescu, CEO Intertop / Novomatic România: “Brandul Admiral este echivalentul calității și eleganței”

marţi, 13 martie 2012

 

În această ediție, revista Casino Inside vă oferă în exclusivitate un interviu cu domnul Valentin Adrian Georgescu, CEO Intertop / Novomatic România în care vi se vor dezvălui principalele probleme cu care se confruntă industria de gambling românească în opinia domniei sale, care sunt punctele forte ale businessului Novomatic în România, tendințele pieței din România atât în ce privește operarea de săli, cât și pentru piața de aparate și nu în ultimul rând informații despre proiectul “Joacă Responsabil” și planurile de viitor ale companiei în țara noastră.

 

Vă rugăm să ne spuneți câteva cuvinte despre începuturile carierei dumneavoastră în gambling și ,de asemenea, despre începuturile Novomatic în România?

Începuturile carierei mele în gambling datează din 1990, la intrarea Novomatic pe piața din România, respectiv de 21 de ani. Pe piața românească NOVOMATIC a intrat în anul 1990 și este reprezentată începând cu anul 2000 de S.C. Intertop S.R.L., organizator de jocuri de noroc și pariuri sportive în sălile ADMIRAL și din 2005 și de S.C. Novo Invest Co S.R.L., companie ce desfășoară activitatea de închiriere a echipamentelor de joc ale grupului NOVOMATIC, iar în 2009 S.C. T.I.M.A.X. S.R.L. s-a alăturat grupului.

 

Care sunt principalele probleme cu care se confruntă din punctul dumneavoastră de vedere industria de gambling românească? Ce măsuri credeți că ar trebui întreprinse de autorități și nu numai, pentru ca situația să se îmbunătățească?

Principala problemă cu care se confruntă industria sloturilor este imposibilitatea aplicării prevederilor legale/fiscale în legatură cu impozitul de 25% din câștiguri și problema biletului de intrare în sălile de joc. Astfel, este imposibil de cuantificat dacă un jucător depășește pragul impozabil de 600 lei de la un singur organizator, pe parcursul unei zile. Având în vedere creditarea aparatelor direct prin acceptoarele de bancnote, cât și permanenta migrație a jucătorilor de la un aparat la altul, de la o sală la alta, fără a putea exista o monitorizare exactă a acestor schimbări ajungându-se astfel să se impoziteze de cele mai multe ori pierderea, chiar și autoritățile recunosc faptul că acest sistem de impozitare este inaplicabil.

Referitor la Biletul de Intrare, aici ne confruntăm cu următoarele probleme:

– refuzul jucătorului de a achiziționa biletul (discuții, agresivitate)

– imposibilitatea urmăririi persoanelor care intră în sălile de joc, în special în cazul aparatelor amplasate în baruri, restaurante, holuri etc. Sunt persoane care intră în sală fără intenția declarată de a juca.

– aplicarea unor măsuri disproporționate de către organele de control, mergând până la suspendarea licenței operatorului.

Propunerea noastră este de a se trece la responsabilizarea jucătorului, organizatorul având obligația de a pune la dispoziția acestuia biletele, conform prevederilor legale. Așa cum înainte de a călătorii cu autobuzul trebuie să achităm biletul de călătorie, așa trebuie și înaintea participării la joc. În cazul controlului dacă jucătorul (călătorul) nu are bilet, organizatorul de jocuri (șoferul autobuzului) este amendat, chiar dacă are toată logistica necesară să vândă biletul

Problema aparatelor pirate, a sălilor de joc neautorizate și a reclamelor agresive din mass-media cu privire la jocurile de noroc neautorizate.

Propunem obligativitatea amplasării la intrarea în fiecare sală de joc a unei inscripții/plachete, care să specifice obligatoriu faptul că în acel spațiu se desfășoară jocuri de noroc legal autorizate, iar participarea la joc în spații ilegale atrage consecințe legale.

Din ce rezidă punctele forte ale businessului Novomatic pe piața din România?

Pasiunea pentru industria jocurilor de noroc, un accent constant pe cerințele clientului, precum și standarde tehnologice de înaltă calitate și o conștientizare activă a responsabilităților sale sociale au condus la dezvoltarea strategică a grupului de companii NOVOMATIC în toată România. De asemenea, dublul rol jucat de grupul de companii Novomatic în România în calitate de operator de jocuri de noroc și de furnizor de echipamente, conferă grupului un statut de lider pe piața jocurilor de noroc din România.

 

Dacă ar fi să descrieți în câteva fraze echipa din spatele succesului Novomatic cum ați face-o?

Angajații grupului de companii Novomatic reprezintă un factor major al succesului obținut de compania noastră. Astfel că managementul companiei acordă o atenție sporită dezvoltării abilităților și a competențelor angajaților săi prin intermediul sesiunilor de training specializat și educație continuă. Grupul de companii Novomatic se percepe ca fiind o mare familie pentru care lucrul în echipă și încrederea reciprocă reprezintă priorități de top. Un exemplu grăitor în acest sens ar fi faptul că în urma recentei crize și a efectelor provocate în cadrul economiei, grupul nostru de companii a încercat totuși să nu reducă și din calitatea serviciilor pe care le oferim în sălile Admiral și Timax, și mai mult, am încercat să păstrăm promisiunea pe care am făcut-o personalului în momentul angajării și anume – că le oferim un loc stabil de muncă într-o companie puternică.

În prezent câte săli de joc sunt operate în România de grupul pe care îl reprezentați? Câte aparate sunt operate și, de asemenea, vă rugăm să ne spuneți câți angajați se ocupă de bunul mers al companiei?

S.C. Intertop S.R.L. și S.C. T.I.M.A.X. S.R.L. activează în peste 70 de săli de jocuri de noroc, atât în București cât și în țară, și exploatează sub brandul ADMIRAL peste 1.500 de echipamente de joc în sălile proprii.

S.C. Novo Invest Co S.R.L. are închiriate în prezent peste 400 echipamente de joc.

Împreună, grupul de companii Novomatic asigură în România peste 800 de locuri de muncă.

Cum ați descrie profilul jucătorului Novomatic?

Activitatea noastră principală este aceea de exploatare a jocurilor de noroc de tip slot-machine, iar categoriile de clienți ce frecventează locațiile unde noi ne desfășurăm activitatea provin din toate mediile și categoriile sociale. Cu toate acestea, putem spune că există un tip de loialitate a clienților noștri față de serviciile de înaltă calitate oferite de grupul nostru de companii.

Ce număr de aparate Novomatic există pe piața românească și unde se află ponderea cea mai mare la nivelul țării?

Ponderea deținută de echipamentele Novomatic la nivelul pieței românești este de aproximativ 70% cu răspândire majoritară la nivelul Bucureștiului. Acest număr provine atât din vânzarea și închirierea directă de echipamente de către compania noastră, cât și prin exploatare directă.

Care este în acest moment modalitatea de lucru cel mai des agreată dintre un eventual client/partener și Novomatic?  Închiriere, cumpărare?

Pentru ca o companie să obțină succes și să își mențină nivelul de lider, strategia de marketing adoptată trebuie să asigure adaptarea în mod constant la cerințele pieței și modificărilor permanente atât a tipului de servicii și produse oferite cât și a modalităților de colaborare. În momentul de față, Novomatic colaborează în România cu clienții săi prin intemediul serviciilor de vânzare și închiriere.

Care credeți că sunt tendințele pieței din România atât în ce privește operarea de săli, cât și pentru piața de aparate?

Schimbarea legislației a avut, în principiu, un impact pozitiv asupra activității operatorilor care își desfășoară activitatea legal. S-au concretizat mai multe aspecte legislative, lucrurile au devenit mai transparente. Este de menționat și faptul că în urma acestor schimbări, numărul societăților ce desfășoară această activitate a scăzut de la 1.208 operatori în 2009 la 402 la sfârșitul anului 2011. Motivele principale au fost creșterea numărului minim de aparate per locație și mărirea taxelor de licențiere a echipamentelor, măsuri ce aduc un aport mai mare bugetului statului Român. În schimb există o creștere a numărului echipamentelor de joc din baruri (unde legal pot fi exploatate 3-5 aparate/ locație) ajungându-se la aproape 9.000 din totalul de 10.000 de puncte de lucru unde se desfășoară activități de exploatare a echipamentelor de jocuri de noroc, rămânând astfel un număr de 1.000 locații dedicate acestui tip de activitate unde se exploatează minim 15 echipamente. Astfel, din aproximativ 55.000 de echipamente exploatate legal, doar în baruri sunt exploatate aproximativ 35.000 de echipamente, acest lucru datorându-se cheltuielilor reduse de începere și desfășurare a unei astfel de activități. Acest trend este în continuă creștere. În condițiile în care numărul de locații dedicate acestui tip de activități, unde costurile de exploatare sunt ridicate (chirie, pază, personal, licențe, etc.) este în descreștere, cererea de echipamente pentru activități de exploatare de echipamente de jocuri de noroc în baruri este în creștere.

Compania pe care o conduceți s-a implicat activ în ceea ce se numește “responsible gaming”. Vă rugăm să ne oferiți mai multe detalii despre programul pe care Novomatic îl derulează în România?

Tot mai important, alături de idei creative de gaming și inovații tehnologice în domeniu este, de asemenea, conceptul de bază al jocului responsabil. Novomatic a dezvoltat unul dintre cele mai moderne concepte de prevenire a jocului patologic în Europa.

Proiectul „Joacă Responsabil” a fost demarat la începutul lunii Noiembrie 2010, în cadrul expoziției de gaming Entertainment Arena Expo și derulat într-o primă fază de Novomatic, urmând a fi extins la nivelul industriei de profil, prin Romslot – Asociația Organizatorilor de Sloturi. Informațiile furnizate de operatorii de jocuri de noroc ar trebui să îi ajute pe jucătorii cu risc să caute ajutor și consiliere din partea organizațiilor specializate și a experților în domeniu.

Prin acest program, Novomatic și Romslot asigură jucătorului posibilitatea de a își verifica gradul de dependență (prin chestionarele prezente în sălile de joc) și accesul la tratament (prin clinica specializată Aquamarin).

Prospectul/chestionar dedicat programului Joacă Responsabil, reprezintă punctul de pornire al programului inițiat și nu este numai un instrument de informare a proiectului, ci și o modalitate de recunoaștere sau de depistare a unui jucător cu probleme, prin metoda de auto-testare. Depunem toate eforturile necesare pentru a consolida responsabilitatea individuală a jucătorilor. Helpline-ul, de tip TEL-VERDE creat în cadrul proiectului Joacă Responsabil, este intermediul prin care un jucător cu probleme de dependență de jocurile de noroc are posibilitatea de a lua legătura telefonic cu specialistul, de a i se explica în ce constă dependența de jocurile de noroc și în eventualitatea în care dorește, de a se programa la o ședință de psihoterapie oferită gratuit, sub îndrumarea doamnei lector universitar psiholog doctorand Steliana Rizeanu.

În scopul susținerii programului Joacă Responsabil, a fost creat un site internet în acest sens, www.joacaresponsabil.ro, prin intermediul căruia jucătorii pot obține informații suplimentare referitoare la proiectul inițiat și care conține modalități de recunoaștere sau de depistare a unui jucător cu probleme, prin metoda de auto-testare.

Care sunt planurile de viitor ale companiei Novomatic pentru România?

Pentru viitor grupul Novomatic își propune să își consolideze poziția de lider în producția de echipamente de jocuri de noroc în Europa și să devină cel mai mare concern din lume pe piața jocurilor de noroc. În România, Novomatic va continua să investească în îmbunătățirea permanentă a serviciilor și produselor oferite pentru a confirma în continuare că brandul Admiral este echivalentul calității și eleganței, precum și să se implice activ în proiecte de responsabilizare socială.

Author: Editor

Share This Post On

3 Comments

  1. Stimate domnule care faceti interviuri,

    Va pot spune ca toate comentariile de mai sus sunt o mare porcarie, respectiv cea mai mare propaganda bazata pe NIMIK !!!

    In primul rand cred ca stimabilul domn Georgescu a ramas un pic in urma cu trendul anului 2012, nimeni, nu mai considera Novomatic ca fiind un lider de piata in Romanaia!!!

    De ce (se va intreba dl. Georgescu)? Simplu ! Piata jocurilor de noroc trebuie si este, la ora actuala, flexibila, … Datorita in mare parte a crizei economice cu care ne confruntam toti, …. Singura companie care nu intelege acest aspect, dintre companiile organizatoare de jocuri de noroc din Romania, este … Bineinteles Admiral prin Intertop, Timax, Novo Invest, Binder Invest, etc …

    Referitor la acea “pozitie de lider” a lui Novomatic in Romania, dl. Georgescu este un adevarat “visator”, sau mai clar, poate dansul nu cunoaste foarte bine trendul pe care jucatorii I’ll au in acest moment 🙂 …

    Novomatic a fost odata lider de piata, pana undeva in 2010, dupa care romanii s-au destepetat, au aflat ca pot castiga si la sloturile produse de marci de renume, altele decat Novomatic, unde de exemplu Novomatic nu are si nu va avea niciodata acces ….(Din pacate interviul dvs. Este cu o persoana nepotrivita pt acest market asa ca nu vreau sa concurez cu aceasta persoana).

    Ceea ce nu v-a spus dl. Georgescu, este ca, de la o companie mare, Novomatic, care in trecut, pana la inceputul lui 2011, tinea “steagul sus” mergand pe propriile cluburi, acum a ajuns de se “milogeste” de proprietarii barurilor ca sa le accepte aparatele …. Si ceea ce dl. Georgescu nu intelege inca voi lamuri eu … Un “neica nimeni” …

    E simplu … Pana acum doi ani Novomatic era lider de piata, acum TOATA LUMEA jocurilor de noroc are aparate Novomatic … De fapt cam 80% au si … SI,… Nu o sa va vina sa credeti … Nu le-au achizitionat de la dl. Georgescu…. Asta e … Esti in UE dl. Georgescu !!!

    Iar ceea ce nu v-a spus dl. Georgescu despre structura Admiral in Romania, va voi dezvalui eu, Admiral, din cei 800 de angajati, are un procent de 3% profesionisti in jocurile de noroc, restul de 97% … Provin din diverse alte structuri … Ce nu au nici o legatura cu jocurile de noroc…

    In fine, sper ca veti face si ceva articole reale despre aceasta industrie, fara sa intervievati persoane ce au ramas in urma cu cel putin 2 ani !

    Cu stima,
    J

    Post a Reply
  2. Mă numesc Dumitru Ivan şi doresc să vă fac o ofertă de colaborare în ceea ce priveşte un nou joc de casino creat de mine şi care se numeşte “Seven black’. Acest joc este original 100% şi dacă ma-ți putea ajuta să îl valorificăm ar aduce beneficii materiale imense, aceasta deoarece nu a mai apărut un joc nou de peste 60 ani.
    Cu considerație
    Dumitru Ivan

    Post a Reply
  3. miam jucat toți bani pe care îi aveam iar șefa de sala din voluntari mi-a dat interzis să nu mai particip la tombola ce pot să fac am bilete care m-au costat 20000de lei cum pot să îmi recuperez bani domnule Georgescu

    Post a Reply

Submit a Comment

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *