Tim Kennedy, vicepreședinte de vânzări pentru Europa la SUZOHAPP: ”Scopul nostru este de a oferi soluții inovatoare care să permită caselor de pariuri sportive să Îmbunătățească operațiunile, să maximizeze veniturile și să ofere clienților o experiență de pariere plăcută”

Tim Kennedy revine În paginile revistei noastre cu un material În care abordează subiecte de interes pentru operatorii de pariuri și pentru loterii. De asemenea, vicepreședintele de vânzări pentru Europa al SUZOHAPP ne explică cât de importantă este tehnologia. În industria pariurilor sportive din retail, ne arată că pariurile in-play domină scena pariurilor sportive din Europa și scoate În evidență cât de importantă este automatizarea procesului de achiziție a unui bilet de loterie. Însă Tim are o experiență vastă și comunică foarte bine și veți putea afla multe alte lucruri interesante despre produsele SUZOHAPP.

Tim Kennedy

Ce rol credeți că va juca tehnologia În viitorul pariurilor sportive În retail?

Tehnologia a avut un impact profund asupra pariurilor sportive, transformând industria și modul În care oamenii se implică În ea. Introducerea plat­formelor online și a aplicațiilor de pariuri pe mobil a făcut-o accesibilă unei audiențe mai largi, permițând tuturor celor care au o conexiune la internet să participe. Adăugarea pariurilor În timp real și a pariu­rilor in-play a sporit entuziasmul și interactivitatea experienței de pariere. Tehnologia are, de asemenea, un rol crucial În Îmbunătățirea experienței clienților și În sporirea eficienței și profitabilității operatorilor de pariuri sportive din retail. De exemplu, ecosistemul de pariuri sportive SUZOHAPP poate ajuta operatorii să Își eficientizeze pro­ce­sele și să optimizeze tran­zac­țiile prin elimi­narea unor sarcini care necesită mult timp, cum ar fi verificarea pariurilor, securizarea și plățile. Terminalele de autoservire au revolu­țio­nat și mai mult expe­rien­ța pariurilor, per­mi­țând clien­ților să plaseze și să Își gestioneze pariurile În mod independent, făcând Întregul proces mai plăcut. Pe măsură ce tehnologia continuă să evo­lueze, ne putem aștepta la noi inovații În industria pariurilor sportive, care să redefinească modul În care inter­ac­ționăm cu sportul și pariurile. Cu toate acestea, este esențial să se mențină un echilibru Între progresele tehnologice și practicile de joc responsabil pentru a asigura o experiență de pariere durabilă și plăcută pentru toți participanții. Protecția jucătorilor este extrem de importantă, iar diferite jurisdicții explo­rează utilizarea sistemelor automate de verificare a vârstei În mediile de vânzare cu amănuntul. Prin Încorporarea tehnologiilor de recunoaștere facială, verificarea vârstei poate fi reglementată În mod eficient, reducând necesitatea ca personalul opera­torului să ia astfel de decizii.

În Europa, pariurile in-play sunt considerate una dintre cele mai importante forme de preferințe În materie de jocuri de noroc. Poate această formă de pariere să revoluționeze spațiul de retail?

Tehnologia a revoluționat industria pariurilor odată cu introducerea pariurilor in-play. Cu actualizări În timp real și posibilitatea de a paria instantaneu În timpul meciurilor, pariorii pot profita de cotele În continuă schimbare, influențate de evenimentele de pe teren. Acest lucru creează o experiență de pariere captivantă și palpitantă, implicând utilizatorii pe tot parcursul jocului și nu doar Înainte de Începerea acestuia. În Europa, pariurile in-play domină scena pariurilor sportive, deși chioșcurile tradiționale susțin Într-o oarecare măsură piața de retail. Cu toate acestea, există o oportunitate semnificativă pentru piața de retail de a profita de acest aspect al ciclului de pariuri, investind În mixul de hardware po­trivit. Suntem Încântați să ne aflăm În prima linie a in­dustriei de pariuri de retail, care evoluează rapid. Scopul nostru este de a oferi soluții inovatoare care să permită caselor de pariuri sportive să Îmbună­tățească operațiunile, să maximizeze veniturile și să ofere clienților o experiență de pariere plăcută. Pentru a realiza acest lucru, am dezvoltat modelele SBT-2000 cu scaun și SBT-500+ pentru bar, care oferă opțiuni convenabile de pariere pentru ca clienții să plaseze pariuri În timp ce urmăresc meciul, Încurajând În cele din urmă cheltuieli mai mari. Cu terminalele noastre de pariuri imersive, fiecare loc de pariuri sportive garantează o generare maximă de venituri.

SUZOHAPP

Ați prezentat noul dumneavoastră vendomat de bilete la Congresul European al Loteriei din iunie. Ne puteți oferi informații suplimentare despre acest nou produs? Suntem, de asemenea, interesați să aflăm ce feedback a primit În cadrul eveni­mentului.

În cadrul evenimentului, am prezentat IVT-9000, un aparat avansat de vânzare instantanee de bilete răzuibile care Îmbunătățește experiența jucătorului de loto. Acest aparat inovator nu numai că satisface nevoile În continuă evoluție ale industriei loteriei, dar are și potențialul de a excela În alte spații promo­țio­nale, cum ar fi cazinourile sau cluburile. Una dintre cele mai remarcabile caracteristici ale IVT-9000 este funcționalitatea de autoservire, care rezolvă pro­ble­ma lipsei de personal În mediile de vânzare cu amănuntul și scăderea ulterioară a vânzărilor de bilete. Prin automatizarea procesului de achiziție, acest aparat le oferă comercianților din retail o piață de bilete de Încredere, unde aceștia pot alege și achiziționa personal bilete instant. În plus, IVT-9000 se mân­drește cu o platformă flexibilă cu diverse op­ți­uni de distribuitoare și integrează fără probleme diverse sisteme de plată, inclusiv numerar și porto­fele online. Răspunsul pozitiv primit de produsul nostru În cadrul evenimentului semnifică cererea de pe piață pentru o soluție care poate depăși În mod eficient provocările industriei.

Ne puteți oferi o imagine de ansamblu a ceea ce ne putem aștepta să vedem la standul dumneavoastră În timpul viitorului eveniment SBC Barcelona?

Suntem Încântați să expunem pentru prima dată la ediția din acest an a SBC Barcelona. Vizitați standul nostru SB66 pentru o experiență de pariere fără cusur, cu procese automatizate, de la casierie la pariuri și până la plată. Veți descoperi ecosistemul nostru de ultimă generație de pariuri sportive, care include gama noastră de kioskuri de autoservire, cum ar fi modelul de bar, unitatea de ghișeu și terminalul de răscumpărare a banilor. De asemenea, nu uitați să rețineți data de 21 septembrie pentru a participa la prezentările invitaților noștri despre evoluția strategiilor pe mai multe canale și impactul acestora asupra experienței jucătorilor. Aștept cu nerăbdare să vă văd acolo!