Branding Strategies for Casino’sStrategii de Branding pentru Cazinouri

SCENT IS THE STRONGEST SENSE TIED TO MEMORY AND EMOTION. WE MAKE SCENT BRANDING A REALITY TO ENHANCE THE OVERALL SENSORY CUSTOMER EXPERIENCE.

by Sander Schaap

When it comes to sensory marketing, scent is often the elusive x-factor. That’s not the case with ScentAir. We make scent branding a reality to help round out the overall sensory customer experience. It’s a factor that should not be ignored, as Scent is the strongest sense tied to memory and emotion. Welcome guests with an inviting aroma that matches with the luxurious environment you want them to step into. Attract visitors with the fresh, clean scent of citrus. Soothe patients with a hint of lavender. No matter your type of location or your audience, scent can play a subtle, yet significant role in transforming perceptions and completing an experience for maximum effect. We’ll help you explore the possibilities for your business and develop a scent strategy that captures the essence of your brand.

What exactly is scent marketing?

Scent marketing is a lot more than just a pleasant odour. By adding the right scent, we connect your brand to a certain, unique association. Using this specific scent, we ensure your customers form an image of your company, your casino,  and attach themselves with it emotionally. In this way:

• they stay in your casino for longer.
• they are more likely to return.
• they appreciate your casino more.
• spend more and will have a more positive opinion.

Why choose scent marketing?

We believe scent marketing is an indispensable part of how a company is experienced as a whole. That experience does not end with the look of your premises, your service provision, or the name. Scent is perhaps the most underestimated sense, yet it is in fact the most effective way of creating a bond with your guests or customers on an emotional level. We believe you shouldn’t have to worry about your scent brand, and it certainly shouldn’t cost a lot, which is why we see to the entire installation and management of your scent system.

How does scent marketing work?

Every scent evokes a certain association: the scent of home-baked apple pie, the scent of freshly mowed grass or the perfume of your first love. We ensure your signature fragrance corresponds seamlessly with your casino and brand appearance. With our different scent systems, we are able to provide a specific solution for any size of business, from a sole trader to a worldwide chain from a small betting shop to the largest casino’s in the world. With our network of installers, you hardly have to concern yourself with your scent marketing. We provide the entire installation, and also see to monitoring, managing and even periodically replenishing the scent oil. That way, you can concentrate on your business.

COMPLETE your CUSTOMER EXPERIENCE BY INTEGRATING AUDIO, VISUAL AND SENSORY CONTENT.

EXPERIENCE DESIGN

Experience Design is the integration of every aspect of the customer experience, with each element working together in a deliberate and purposeful way to convey your distinct brand personality and enhance your marketing strategies. We believe in the power of scent, but especially combined with audio video design and a comprehensive and consistent approach to customer experience management, understanding that the whole of an experience is greater than the sum of its parts.

At Scentair we help you design and deliver a complete customer experience by integrating audio, visual and sensory content, social and mobile applications, and technology-based solutions. The power of music systems, digital signage technology and mobile application marketing is amplified, brightened and stickier when they are designed to work seamlessly together. For this we collaborate with experienced partners totally dedicated to deliver you the best instore experience. Our collective approach to media marketing helps you connect with your customers in powerful and productive ways that enhance your brand and drive positive behavior amongst your guests.

When it comes to background music for your casino, know this…there’s more to creating a music experience than shuffling a playlist of your favorite tunes. That’s why our partners have music designers around the globe who teamed-up with the world’s leading brands and savvy small businesses. This authentic expertise gives our clients an edge with a potent mix of sound and strategy. Whether you’re looking for affordable background music services or a more customized foreground experience, we can create just the right music solution for your business and budget.

It’s all by design. From hits-based programs with broad appeal to evocative retro sounds and unexpected niche genres, our business music solutions are licensed for commercial use and designed by experts who combine an incredible knowledge of music with a deep understanding of brands and consumer experience.

In-Store Messaging Solutions

Every visit is an opportunity to speak directly to your customers. Whether you’re sharing the latest offer, the hight of your jackpot or announce the next tombola, reminding customers about the hours of operation or inviting them to visit you on Facebook, In-Store Messaging Solutions transform audio messaging into a powerful part of your gaming experience.

Blend targeted messages with the right music to communicate with shoppers. Enrich the on-site experience with a branded channel that you control, and impact decisions at the point-of-purchase.

VISUAL SOLUTIONS. BY DESIGN.

Bring desire to life at your casino and embrace the power of a new dimension. From personalized digital signage templates to custom content, digital promo boards and virtual displays, transform the way customers see your business.

DIGITAL SIGNAGE

Promote. Inform. Entertain. The possibilities are endless and the results are significant with digital signage solutions. Through our partners we can offer complete system design, software, hardware, content, service and support.

Digital signage systems offer an online content management platform that’s fast, reliable and easy to use. Create and modify promotions at the click of a button with professional digital signage templates. Or make them stop and stare with custom graphics and stunning imagery. Schedule and change digital signage content on the fly at a single location or across your entire network to create laser targeted marketing campaigns that generate powerful results.

We can make sure that all your in-store media is connected and in line with each other. So that your guests are receiving a perfect mix of what they see, hear and smell while they play at your casino.

MIROSUL ESTE CEL MAI PUTERNIC DINTRE SIMȚURI, FIIND LEGAT DE MEMORIE ȘI DE EMOȚIE. NOI TRANSFORMĂM BRANDINGUL CU PARFUM ÎN REALITATE, PENTRU A ÎMBUNĂTĂŢI EXPERIENŢA SENZORIALĂ GENERALĂ A CLIENȚILOR.

 de Sander Schaap

Când vine vorba de marketing senzorial, parfumul este deseori un x-factor ambiguu. Nu este cazul cu ScentAir. Noi facem din marketingul senzorial o realitate pentru a ajuta la întregirea experienței senzoriale a clientului, în general. Acesta este un factor care nu ar trebui să fie ignorat, deoarece mirosul este simțul cel mai puternic conectat la memorie și emoție. Întâmpinați-vă oaspeţii cu o aromă ademenitoare, care se potriveşte cu mediul de lux în care vă doriţi ca ei să intre. Atrăgeți-vă vizitatorii cu un parfum curat de citrice proaspete, calmați-vă pacienţii cu un iz de lavandă. Indiferent de tipul de afacere sau audienţă, aroma poate juca un rol subtil, dar important în transformarea percepţiilor şi completarea unei experienţe pentru obținerea unui efect maxim. Vă vom ajuta să explorați posibilităţile de afaceri şi de dezvoltare a unei strategii cu aromă care reprezintă esenţa brandului dumneavoastră.

Ce anume este marketingul senzorial?

Marketingul cu parfum este mult mai mult decât un miros plăcut. Prin adăugarea parfumului potrivit, ne putem conecta la un anumit brand, asociere unică. Folosind acest parfum specific, ne asigurăm că imaginea pe care clienţii și-o vor forma despre compania dumneavoastră, cazinoul dumneavoastră, se va transforma într-un atașament emoțional. În acest fel:

• vor petrece în cazinou mai mult timp.
• există mai multe șanse să se întoarcă.
• apreciază cazinoul tău mai mult.
• petrec mai mult timp și vor avea mai multe opinii pozitive.

De ce să optați pentru marketingul senzorial?

Credem că marketingul cu parfum este o parte indispensabilă din felul în care o companie este percepută ca întreg. Această experienţă nu se termină cu aspectul sediului dumneavoastră,  prestarea serviciului sau numele companiei. Parfumul este, probabil, simțul cel mai subestimat, dar este de fapt cel mai eficient mod de a crea o legătură cu oaspeţii sau clienţii dumneavoastră la nivel emoțional. Noi credem că nu ar trebui să vă faceţi griji cu privire la parfumul care vă reprezintă marca şi, cu siguranţă, acesta nu ar trebui să coste mult, de aceea ne ocupăm de întreaga instalare şi gestionare a sistemului dumneavoastră de parfumare.

Cum funcționează marketingul cu parfum?

Fiecare miros evocă o anumită asociere: mirosul de plăcintă cu mere proaspăt scoasă din cuptor, mirosul de iarbă proaspăt cosită sau parfumul primei tale iubiri. Noi ne asigurăm că parfumul ce servește drept semnătură pentru compania dumneavoastră corespunde perfect cu aspectul cazinoului şi al brandului dumneavoastră. Cu sistemele noastre diferite de parfumare, suntem capabili să oferim o soluţie specifică pentru orice dimensiune a afacerii, de la comerciantul exclusiv la un lanţ de afaceri în întreaga lume, de la o mică agenție de pariuri până la cel mai mare cazinou din lume. Cu reţeaua noastră de instalatori, nu trebuie sa îți faci griji pentru marketingul cu arome. Noi oferim întreaga instalaţie şi, de asemenea, ne ocupăm de monitorizarea, gestionarea şi, chiar periodic, de completarea uleiului de parfum. În acest fel, vă puteţi concentra pe afacerea dumneavoastră.

COMPLETAȚI EXPERIENŢA CLIENȚILOR DUMNEAVOASTRĂ INTEGRÂND UN SISTEM AUDIO, VIZUAL ŞI SENZORIAL.

PROIECTAREA  EXPERIENŢEI

Proiectarea experienței înseamnă integrarea fiecărui aspect ce compune experienţa clientului, cu fiecare element lucrând împreună într-un mod deliberat şi conştient pentru a transmite personalitatea distinctă a mărcii dumneavoastră şi pentru a vă spori strategiile de marketing. Noi credem în puterea parfumului, dar mai ales când acesta este combinat cu un proiect audio-video şi o abordare cuprinzătoare și coerentă a managementului de experiență cu clientul, prin înţelegerea faptului că o experienţă ca întreg este mai mare decât suma părţilor sale.

Scentair vă ajută să proiectați şi să furnizați o experienţă completă clientului prin integrarea de conţinut audio, vizual şi senzorial, aplicaţii sociale şi mobile şi soluţii bazate pe tehnologie. Puterea sistemelor audio, tehnologia de semnalizare digitală şi marketingul prin aplicaţii de mobil sunt amplificate, luminate şi puse în evidență atunci când acestea sunt concepute să lucreze împreună perfect. Pentru aceasta noi lucrăm cu parteneri cu experienţă dedicați complet pentru a vă aduce cea mai bună experienţă in-store. Abordarea noastră colectivă a marketingului mass-media vă ajută să vă conectaţi cu clienţii dumneavoastră în moduri puternice şi productive care măresc puterea brandului dumneavoastră şi determină un comportament pozitiv al invitaților dumneavoastră.

Când vine vorba de muzica de fundal pentru cazinoul dumneavoastră, aflați următoarele… pentru a crea o experienţă audio este nevoie de mai mult decât redarea aleatorie a unor melodii preferate aflate într-o listă. De aceea partenerii noștri au designeri muzicali din întreaga lume care fac parteneriate cu branduri lider în lume şi mici afaceri pricepute în domeniu. Această expertiză autentică le oferă clienţilor noştri un avantaj prin amestecul puternic de sunet şi strategie. Dacă sunteţi în căutare unor servicii accesibile pentru muzică de fundal sau a unei experienţe mai personalizate de prim-plan, noi putem crea soluția muzicală perfectă pentru afacerea şi bugetul dumneavoastră.

Totul este proiectare. De la programe bazate pe hit-uri cu recurs larg la sunete retro evocatoare şi genuri neaşteptate de nişă, soluțiile noastre muzicale pentru afaceri sunt licenţiate pentru uz comercial şi proiectate de experţi care combină o incredibilă cunoaştere a muzicii cu o înţelegere profundă a brandurilor şi a experienţei de consum.

Soluții de Mesagerie In-Store

Fiecare vizită este o oportunitate de a vorbi direct cu clienţii. Fie că doriți să le comunicați cea mai recentă ofertă, la ce sumă a ajuns de exemplu Jackpot-ul dumneavoastră sau să îi anunțați despre următoarea tombolă, să le reamintiți clienţilor orele de funcţionare sau să îi invitați să vă viziteze pe Facebook, soluţiile de mesagerie In-Store transformă mesajele audio într-o puternică parte a experienței de gaming pe care o oferiți.

Combinați mesajele orientate cu muzica potrivită pentru comunicarea cu cumpărătorii. Îmbogăţiți experienţa de la faţa locului cu un canal branduit pe care îl controlați şi impactați deciziile luate la punctul-de-cumpărare.

SOLUȚII VIZUALE. PRIN PROIECTARE.

Aduceți pofta de viață în cazinoul dumneavoastră şi îmbrăţişați puterea unei noi dimensiuni. De la template-uri personalizate de semnalizare digitală la conţinut personalizat, plăci digitale de promovare şi afişaje virtuale, transformați modul în care clienţii vă percep afacerea.

SEMNALIZARE DIGITALĂ

Promovați. Informați. Întrețineți. Posibilităţile sunt infinite, iar rezultatele sunt semnificative cu soluții de semnalizare digitală. Prin intermediul partenerilor noștri putem oferi sisteme complete de proiectare, software, hardware, conţinut, servicii şi suport.

Sistemele de semnalizare digitală oferă o platformă de management de conţinut online, care este rapidă, fiabilă şi uşor de utilizat. Crearea şi modificarea promoțiilor sunt la un clic distanță, beneficiind de template-uri profesionale de semnalizare digitală. Sau, puteți să le opriți și să optați pentru grafică personalizată și imagini impresionante. Programați şi schimbați conţinutul semnalizării digitale din zbor într-o singură locaţie sau pe întreaga reţea pentru a crea campanii de marketing cu laser, care generează rezultate puternice.

Noi ne putem asigura că toate dispozitivele mass-media in-store sunt conectate între ele. Astfel oaspeții experimentează o combinație perfectă între ceea ce văd, aud şi miros, în timp ce joacă la cazinoul dumneavoastră.