Parteneriatul cu iGaming Academy a permis companiei Soft2Bet să își formeze echipele la scară largă și să își consolideze angajamentul față de conformitatea și excelența în materie de reglementare.
În calitate de operator și furnizor de iGaming, care lucrează într-o multitudine de jurisdicții, amploarea, raza de acțiune și dimensiunea Soft2Bet (cu peste 1.000 de angajați în patru locații principale) a însemnat că găsirea unor soluții de formare care să răspundă unor nevoi multiple și variate a fost primordială.
Indiferent dacă instruirea se axa pe conformitate, jocuri de noroc responsabile, combaterea spălării banilor sau integritatea sportivă, nevoia unei soluții de instruire centralizate, cuprinzătoare și scalabile, care să poată fi aplicată tuturor echipelor sale, a determinat Soft2Bet să se asocieze cu iGaming Academy.
Soft2bet & iGaming Academy
Primul proiect s-a extins rapid
La început, colaborarea s-a axat pe formarea în domeniul conformității pentru echipele operaționale ale Soft2Bet, dar s-a transformat rapid într-o abordare la nivelul întregii companii. Capacitatea atât a Soft2Bet, cât și a iGaming Academy de a evalua rapid amploarea cerinței a permis desfășurarea eficientă a formării pentru o vastă forță de muncă internațională.
Elisabeth Isaksson, Head of Regulatory and Compliance la Soft2Bet, spune: „Platforma de formare și cursurile de la iGaming Academy nu numai că facilitează formarea multi-jurisdicțională, reducând în același timp învățarea repetitivă, dar oferă, de asemenea, un sprijin fără probleme pentru încărcarea de politici și materiale de formare suplimentare. Acest lucru reprezintă un avantaj semnificativ pentru o companie mare, internațională și în creștere, centralizând toate materialele de formare într-o singură locație accesibilă pentru a îmbunătăți experiența de învățare a angajaților și pentru a simplifica procesul de audit.”
Parteneriatul dintre Soft2Bet și iGaming Academy este un exemplu al angajamentului său față de instruirea personalului la toate nivelurile și de valorificare a scalei și a razei de acțiune prin crearea unui hub centralizat pentru aspectele legate de conformitate și reglementare.
Rebeka Mizzi, director comercial al iGaming Academy, a adăugat: „Este o plăcere să lucrăm cu o companie atât de renumită și interesantă. Angajamentul Soft2Bet față de dezvoltarea și formarea personalului este vizibil în modul în care utilizează platforma noastră pentru a crea un hub de cunoștințe centralizat pentru întreaga lor afacere.
Acest lucru merge dincolo de cursurile noastre din industrie, tot mai multe echipe adăugându-și politicile și instruirea în sistem, oferindu-le personalului lor sprijinul de care au nevoie în mod continuu. Cu ajutorul sistemului care sprijină liderii echipelor lor să urmărească analizele de învățare și să identifice lacunele de cunoștințe, este o dovadă a modului în care nu numai că au încheiat un parteneriat cu noi pentru a se conforma cerințelor lor de conformitate, dar și pentru a-și înțelege cu adevărat personalul și pentru a-l dota cu cunoștințele necesare pentru a excela la locul de muncă și pentru a duce compania la nivelul următor.”
Soluția Plug-in a Academiei iGaming
Parteneriatul a fost consolidat și prin utilizarea de către Soft2Bet a noii soluții Plug-in AML și RG a iGaming Academy. Aceasta i-a permis să adapteze, să localizeze și să personalizeze instruirea la „cerințele jurisdicționale multiple și având opțiunea de a completa instruirea cu politici de sprijin prin intermediul Policy Hub-ului lor”, adaugă Isaksson, „acest lucru s-a dovedit a fi extrem de eficient pentru organizația noastră”.
Prin valorificarea soluțiilor de formare cuprinzătoare ale iGaming Academy, Soft2Bet culege beneficiile unei platforme scalabile, centralizate și eficiente care i-a permis să navigheze prin complexitatea formării multijurisdicționale.
