The Story of NSoftPovestea NSoft

miercuri, 1 februarie 2017

The unifying theme of NSoft, ever since we started nine years ago, is our goal driven investment in innovation and people. We are pleased to report that 2016 was the best year in the NSoft history. In essence it captures the improvement of our products, stronger position on international markets, addition of some great new people to the family as well as expansion of our already significant customer base.

How it all started?

The story of NSoft started in 2008 out of the need and desire for own business. No one could have dreamed that it would be of this magnitude.

Development of the betting software began sporadically since the betting shops in Mostar, NSoft’s HQ, had quite substantial software requests. Due to the increase of the work, 10-15 new employees were employed. As the expenses were higher than ever and the company was dependant on one customer, who terminated the cooperation, NSoft experienced crisis period. That was the turning point when everybody worked harder, learned almost everything about betting industry and the market. Just half a year later, NSoft had 11 customers in the region.

Welcome Sportradar

After gaining first financial benefits and a bit of courage, NSoft decided to visit ICE Totally Gaming in London and managed to draw enough attention from the customers outside of the Balkan region, which encouraged us to visit other exhibitions. Ever since, we are regular exhibitors at majority of important industry expos all over the world. During one of the exhibitions, we were approached by Sportradar, one of the biggest players in the industry. After a year long negotiations Sportradar became co-owner of NSoft with 40% shares.

So, here we are today, doing business on three continents and employing almost 200 people. Partnership with Sportradar means our products are available through Betradar’s sales channels, Sportradar’s brand.

Lucky Six – the most popular product

In the very beginnings of software development, a breakthrough product was necessary in order to achieve a major success. Nevertheless, a clear vision of what should it be was still out of reach. After a few brainstorming sessions, simple but unclear idea emerged, in an essence simple, but hiding a complicated task behind. Everybody knew that something good was to be born out of the initial blurry vision, so they gathered and started making a game. That was the very beginning of Lucky Six, and as time will tell, the milestone and a foundation of what NSoft is today.

The concept of the game (number of balls, colours, drawing sequence) is the same from the first version. Nowadays, the design is clean, elegant and user-friendly. Full responsiveness, full HD, full modularity, vector based animations, 3D models, excellent optimization, changes of font, drum and colours are just some aspects of Lucky Six.

No rules is the only rule

The continuous growth has brought many young experts to our family of more than 180 employees at this moment. We do believe and cherish the inherent capabilities of everyone, which is why everyone at NSoft is provided with the same opportunities for growth and improvement based solely on objectives and personal aspirations. Our people have the benefit of our ‘no rules’ approach to the work and are therefore capable to deliver the best of their potential to ensure the growth in quality and performance of our products and consequently create a significant growth in value for our valued partners.

Our true pride are relationships, family-like atmosphere and genuine desire to give employees the taste of company’s success. Considering that we offer a family-like working environment, we managed to expand our business and become one of the leading employers in the area. It is our honour to hear that professionals want to become NSofters and be part of the family.

Everything is based on the development of the powerful SEVEN Platform

Our SEVEN Platform was launched in 2016 and recognized as an important tool in turnkey management of betting and gaming operations. I am very proud of all the effort and time that has been put into development of such a product. SEVEN finally incorporates all of our ideas and efforts into a single solution.

When I (Mario Krišto, NSoft’s Managing Director for Platform) was given a task to architect and lead the project of developing a large scale gaming platform from scratch, I said to myself, “Well this could be fun”, but I had no idea how much. The functional and nonfunctional requirements were high, as we were to create a single cloud based solution that would be able to offer all the tools for betting products to make them available on all major distribution channels – from retail, terminal to web and mobile and offer betting operators all the tools to manage every segment of their operation; from locations, terminals, users, payments, settings, reports, etc.

To develop a platform, you definitely need more then few things available to you. The first major one is domain knowledge and experience. You absolutely need this as it will provide the development team the necessary knowledge to grasp the specific gargon, the key betting concepts and provide them insight into a betting operators mind. Luckily for us, we had plenty of domain knowledge.

Another major component into the mix is a good and technically able team with the willpower and knowledge to tackle some of the hardest technical challenges you can encounter in the industry. We’ve set ourselves ambitious goals of scaling to millions of transactions a day, millions of users operating under different operators.

Motivation for the team and management satisfaction is also one of the biggest issue you’re facing as the team is developing abstract goods without major visibility of the things they develop. Imagine 500k of lines of code and nothing to really show to your bosses except these lines of code so management has to be patient and have trust in the technical leadership for a project of this scale to succeed.

When you get to the bottom of the things which matter most in a platform software is fundamental understanding of the “things” you’re building the platform for and to identify what are the key components to have and offer them through a set of well documented and tested APIs. Defining those API contracts is not easy as they have to be as generic as possible but concrete enough to be useful. You would need a way to abstract the needs of a Slots like game, Sportsbook, Virtual Games, Lotteries, Casino and such and provide all that is needed for them to seamlessly function inside the eyes of the player and operator alike.

For a betting platform, among other important things, I would say that user accounts and their transactions are the most important. Having a well defined Wallet API which offers seamless interaction with multiple product providers which consequently allow a user to have a single balance from which he places bets without transferring money around is the key for both integration of these products into the platform and for the user’s UX. Having this single source of all transactions offers great benefits for operators as well as we’re able to offer real-time reporting and insight into the operations through our well structured pre-aggregated reports for easy and fast access any time.

Bright present and even brighter future

The betting market is global. It is characterized by very tight lead times from concept to a finished product. Our expansion has been rapid and brought us partners and friends, instead of just customers. Our finances have grown as well. 2016 was a year where NSoft had gained international recognition for our work – we claimed the 5th place on Deloitte’s Fast 50 list of the fastest growing technology companies in Central and Eastern Europe, as well as, 55th place on Deloitte Technology Fast 500™ EMEA as the only representative from Bosnia and Herzegovina ever.

Today, NSoft is a stable, well-positioned company with employees that share family bonds and our philosophy. This philosophy holds true for each and every one of us, irrespective of the different types of work we do within the company.

Meet us at ICE 2017

All our virtual games, sports betting solutions, integrated casino games and other third party solutions exist as units and services within the SEVEN Platform. SportsBook has seen many improvements, polishing and new features. Besides already implemented Betradar’s MTS (Managed Trading Services) that allows customers to externalise their operational risk and liability management completely to Betradar’s proven industry expertise and competence, we are introducing SportsBook Self-Managed. It is fully integrated into SEVEN Platform through all delivery channels (web, mobile, terminal, retail) and gives the customer full autonomy of sports events creation, odds management and risk management.

We are also very proud to become one of the few Betradar Gold Certified Partners. This confirms that NSoft is qualified to provide professional services that are designed to assist customers in rapidly deploying and implementing Betradar’s Pre-Match Betting, Live Betting, Live Channel, Managed Trading Services and Gaming Solutions. In addition, NSoft is qualified to assist in rapidly deploying and implementing Betradar’s entire portfolio of Gaming Solutions with just one integration via Betradar’s Remote Game Server.

We were also quite busy in virtual games development. Besides standard improvements, we have two new race games – Drag Races and Motorcycle Speedway. Both are extremely fast-paced and provide a lot of excitement, betting options and amazing graphics. These games definite enrichment to betting operator’s portfolio and will definitely help them boost their revenues.

With our investments into automation, effective organization, strong customer focus and skilled, dedicated employees, we are hoping to bring you a step closer to becoming a member of the NSoft family. NSofters will be exhibiting its products at ICE, stand S1-140.Tema unificatoare a NSoft, încă de când am început în urmă cu nouă ani, este reprezentată de investițiile în inovație și în oameni, în funcție de obiective. Suntem încântați să anunțăm că 2016 a fost cel mai bun an din istoria NSoft. În esență, surprinde îmbunătățirea produselor noastre, o poziție mai puternică pe piețele internaționale, adăugarea unor oameni noi extraordinari în familie, precum și extinderea bazei noastre de clienți deja semnificativă.

Cum a început totul?

Povestea NSoft a început în 2008 din nevoia și dorința de a crea un business propriu. Nimeni nu ar fi putut visa că va câștiga o asemenea magnitudine.

Dezvoltarea software-ului de pariuri a început sporadic, deoarece agențiile de pariuri din Mostar, unde se află sediul NSoft, aveau cereri de software destul de semnificative. Din cauza creșterii volumului de muncă, am angajat încă 10-15 oameni. În momentul în care aveam cheltuieli mai mari decât oricând, iar compania depindea de un singur client, acesta a renunțat la colaborare, iar NSoft a intrat într-o perioadă de criză. Acesta a fost punctul de cotitură, în care am muncit cu toții mai mult, am învățat aproape totul despre industria de pariuri și despre piață. La doar jumătate de an după aceea, NSoft avea deja 11 clienți în regiune.

Bine ai venit Sportradar

După ce a câștigat primele beneficii financiare și un pic de curaj, NSoft a decis să viziteze ICE Totally Gaming în Londra și a reușit să atragă suficientă atenție din partea clienților din afara regiunii Balcanilor, ceea ce ne-a încurajat să vizităm și alte expoziții. De atunci, suntem expozanți regulați la majoritatea evenimentelor importante din industrie în întreaga lume. În timpul uneia dintre expoziții, am fost abordați de Sportradar, unul din cei mai mari jucători din industrie. După negocieri care au durat un an întreg, Sportradar a devenit co-proprietar al NSoft, cu 40% din acțiuni.

Așadar, iată-ne astăzi aici, cu afaceri pe trei continente și aproape 200 de angajați. Parteneriatul cu Sportradar înseamnă că produsele noastre sunt disponibile prin intermediul canalelor de vânzări Betradar, brandul Sportradar.

Lucky Six – produsul cel mai popular

La începutul dezvoltării software-ului, era necesar un produs absolut inovator pentru a atinge un succes major. Cu toate acestea, nu aveam încă o viziune clară asupra acestuia. După câteva sesiuni de brainstorming, a apărut o idee simplă, dar neclară, simplă în esență, dar care ascundea o sarcină foarte complicată. Toată lumea știa că din această viziune inițială încețoșată urma să iasă ceva bun, prin urmare ne-am adunat cu toții și am început să creăm un joc. Acesta a fost începutul Lucky Six și, așa cum se va demonstra în timp, o piatră de hotar și fundația a ceea ce este NSoft astăzi.

Conceptul jocului (număr de bile, culori, secvența de tragere) este același încă de la prima versiune. Acum, designul este curat, elegant și ușor de utilizat. Interactivitate totală, full HD, modularitate completă, animații vectoriale, modele 3D, optimizare excelentă, schimbările de font, tambur și culori sunt doar o parte din caracteristicile Lucky Six.

Singura regulă este că nu există reguli

Creșterea permanentă ne-a adus în familie mulți tineri experți între cei peste 180 de angajați din acest moment. Credem cu tărie și prețuim capacitățile inerente ale tuturor, și din acest motiv toți angajații NSoft au aceleași oportunități de creștere și îmbunătățire, bazate exclusiv pe obiectivele și aspirațiile personale. Oamenii noștri beneficiază de abordarea noastră „fără reguli” în ceea ce privește munca și prin urmare pot să-și valorifice întregul potențial pentru a asigura creșterea calității și performanțelor produselor noastre și în consecință pentru a crea o creștere semnificativă a valorii pentru partenerii noștri.

Adevărata noastră mândrie sunt relațiile, atmosfera de familie și dorința autentică de a oferi angajaților noștri gustul succesului companiei. Având în vedere că oferim un mediu de lucru similar cu cel din familie, am reușit să ne extindem afacerea și să devenim unul din cei mai mari angajatori din zonă. Suntem onorați să aflăm că profesioniștii își doresc să devină NSofteri și să facă parte din familie.

Totul se bazează pe dezvoltarea puternicei Platforme SEVEN

Platforma noastră SEVEN a fost lansată în 2016 și recunoscută ca instrument important în managementul la cheie al operațiunilor de pariuri și gaming. Sunt foarte mândru de eforturile și timpul investite în dezvoltarea unui astfel de produs. SEVEN înglobează în final toate ideile și eforturile noastre într-o singură soluție.

Atunci când eu (Mario Krišto, Directorul General NSoft pentru Platforme) am primit sarcina de a crea arhitectura și de a conduce proiectul de dezvoltare de la zero a unei platforme de gaming pe scară largă, mi-am spus „Ei bine, asta ar putea fi foarte distractiv”, dar nici nu-mi imaginam atunci cât de distractiv va fi de fapt. Cerințele funcționale și nefuncționale erau ridicate, deoarece urma să creăm o soluție unică în cloud care să fie capabilă să ofere toate instrumentele pentru produsele de pariuri astfel încât acestea să fie disponibile pe toate canalele majore de distribuție – de la retail și terminale până la web și mobil și să ofere operatorilor de pariuri toate instrumentele pentru gestionarea fiecărui segment al funcționării acestora; de la locații la terminale, utilizatori, plăți, setări, rapoarte, etc.

Pentru a dezvolta o platformă ai cu siguranță nevoie de multe lucruri la dispoziție. Primul dintre ele este să cunoști domeniul și să ai experiență în industrie. Este absolut necesar să ai experiență în domeniu, deoarece astfel vei putea transmite echipei de dezvoltare cunoștințele necesare pentru a înțelege jargonul specific, conceptele cheie din paruri și perspectiva operatorilor de pariuri. Din fericire pentru noi, aveam o mulțime de cunoștințe despre domeniu.

O altă componentă majoră este o echipă bună și capabilă din punct de vedere tehnic, care să vrea și să știe cum să abordeze unele din cele mai dificile provocări tehnice cu care te poți întâlni în industrie. Ne-am stabilit obiective ambițioase, de scalare până la milioane de tranzacții pe zi, milioane de utilizatori care folosesc platforma sub operatori diferiți.

Motivația echipei și satisfacerea conducerii este o altă problemă majoră de care te vei lovi atunci când echipa dezvoltă produse abstracte, fără o vizibilitate majoră a lucrului pe care îl construiesc. Imaginați-vă 500.000 de linii de cod și nimic de arătat șefilor în afară de aceste linii de cod, iar conducerea trebuie să aibă răbdare și încredere în conducerea tehnică pentru ca un proiect de această dimensiune să reușească.

Atunci când ajungi la substanța lucrurilor, ce contează cel mai mult la o platformă software este înțelegerea fundamentală a „lucrurilor” pentru care construiești platforma și identificarea componentelor cheie pe care să le aibă și să le ofere prin intermediul unui set de API-uri bine documentate și testate. Definirea acestor contracte API nu este ușoară, deoarece ele trebuie să fie cât de generice posibil, dar suficient de concrete pentru a fi utile. Trebuie să găsești o modalitate prin care să abstractizezi nevoile unui joc de tip Slot, Sportsbook, jocuri virtuale, loterii, casino și astfel să oferi tot ce e necesar pentru funcționarea lor fără cusur atât din punctul de vedere al jucătorului, cât și din punctul de vedere al operatorului.

Pentru o platformă de pariuri, printre ale lucruri importante, aș spune că cele mai importante sunt conturile utilizatorilor și tranzacțiile acestora. Dacă ai un Wallet API bine definit care să ofere interacțiunea facilă cu mai mulți furnizori de produse care ulterior să permită unui utilizator să aibă un sold unic de unde să plaseze pariuri fără să transfere bani dintr-un cont în altul, ai găsit cheia pentru integrarea acestor produse în platformă și pentru interfața de utilizator. O astfel de sursă unică a tuturor tranzacțiilor oferă beneficii majore pentru operatori, iar noi putem să oferim rapoarte în timp real și o imagine a operațiunilor prin intermediul rapoartelor pre-agregate bine structurate pentru acces facil și rapid în orice moment.

Un prezent luminos și un viitor și mai luminos

Piața de pariuri este globală. Este caracterizată de perioade foarte scurte între definirea conceptului și finalizarea produsului. Expansiunea noastră a fost rapidă și ne-a adus parteneri și prieteni, nu doar clienți. Am crescut și financiar. 2016 a fost anul în care NSoft a câștigat recunoaștere internațională pentru lucrările noastre – ne-am clasat pe locul 5 în topul Deloitte Fast 50 – topul companiilor din tehnologie cu cea mai mare creștere în Europa Centrală și de Est, precum și pe locul 55 în Deloitte Technology Fast 500™ EMEA ca unic reprezentant din Bosnia și Herțegovina din istoria acestui clasament.

În ziua de astăzi, NSoft este o companie stabilă, bine poziționată, cu angajați care împărtășesc legături de familie și filosofia noastră. Acestă filosofie este reprezentativă pentru fiecare dintre noi, indiferent de munca pe care o facem în cadrul companiei.

Vino să facem cunoștință la ICE 2017

Toate jocurile noastre virtuale, soluțiile de pariuri sportive, jocurile integrate tip casino și alte soluții de terță parte există ca unități și servicii pe Platforma SEVEN. SportsBook a fost mult îmbunătățit, cizelat și i s-au adăugat noi funcții. În afară de MTS (Managed Trading Services) al Betradar, deja implementate, care permit clienților să-și externalizeze riscul operațional și managementul răspunderii complet către expertiza și competența Betradar dovedite în industrie, introducem SportsBook Self-Managed. Este complet integrat în Platforma SEVEN prin intermediul tuturor canalelor de livrare (web, mobil, terminal, retail) și oferă clienților autonomie deplină în crearea evenimentelor sportive, în managementul cotelor și în managementul riscurilor.

De asemenea, suntem foarte mândri că am devenit unul din cei câțiva Parteneri Certificați Gold ai Betradar. Acest lucru ne confirmă că NSoft este calificată să ofere servicii profesionale care sunt concepute pentru a ajuta clienții în introducerea și implementarea rapidă a produselor Betradar Pre-Match Betting, Live Betting, Live Channel, Managed Trading Services și Gaming solutions. În plus, NSoft este calificată să ofere asistență pentru introducerea și implementarea rapidă a întregului portofoliu Betradar de soluții de gaming cu o singură integrare prin intermediul Serverului de Jocuri la Distanță al Betradar.

Am fost destul de ocupați și cu dezvoltarea de jocuri virtuale. În afară de îmbunătățirile standard, avem două noi jocuri de curse – Drag Races și Motorcycle Speedway. Ambele au un ritm extrem de rapid și oferă divertisment de calitate, opțiuni de pariuri și o grafică uimitoare. Aceste jocuri îmbunătățesc cu siguranță portofoliul operatorului de pariuri și vor aduce fără îndoială o creștere semnificativă a veniturilor.

Prin investițiile noastre în automatizare, organizare eficientă, orientare puternică pe client și angajați calificați și dedicați, sperăm să vă aducem cu un pas mai aproape de a deveni membru al familiei NSoft. NSofterii vor expune produsele NSoft la ICE, standul S1-140.

Author: Editor

Share This Post On

Submit a Comment

Adresa ta de email nu va fi publicată.