We invite you to read an exceptional interview with the Chairman of European Casino Association, Mr. Per Jaldung, occasion with which you will find how big was the impact of Covid-19 pandemic on land-based casinos in Europe, how ECA can help their members, also which are the best practices that help casinos to reopen safely their stabiliments and many other things.
The European Casino Association (ECA) represents licensed land-based casinos in Europe. Please, tell us, what is the situation of your members in the context of Covid-19 epidemy?
All our members are heavily impacted by the Covid-19 pandemic. The measures taken by governments to halt its spread resulted in the closure of all land-based casinos in Europe – therewith having a devastating effect on our sector, creating an uncertain future that must urgently be addressed by regulators, national governments, and EU authorities. However, we should not lose faith, and also look at the opportunities that this situation could potentially create.
With over 70,000 direct employees supporting local economies across Europe and a lot of money paid to the governments from different taxes and fees, ECA is the biggest voice of licensed land-based casinos in Europe. Which are the measures that ECA can help casinos in Europe? How can European Commission can help our domain?
The ECA is closely monitoring the development of the situation both at national and European level in order to best support its members. As the voice of licensed land-based casinos in Europe, it is our clear duty to inform EU institutions and national governments about the economic impact of the crisis on our sector, but also about the impact of the illegal online gambling operations that are now targeting consumers locked down at home, while the licensed land based casino industry is at a standstill. For our members we have created a tight online network to exchange information and best practices for the reopening process. Keeping customers and employees safe is the cornerstone to all measures implemented.
Please, tell us if European Casino Association thinking to prepare a set of proposals regarding the moment when the countries decide to open the landbased casinos? Which are the main proposals who can respect the igyene conditions and social distancing? What can casinos and gaming halls do to offer to their clients the best conditions of entertaining when they will open the gates of their gaming halls?
The safety and health of employees and customers is of utmost importance for ECA members. With this regard, the ECA acts as a point of contact to exchange information and best practices that will help casinos to reopen. Our members are evaluating the measures to put in place to make casinos a safe place for both employees and consumers. The ECA has also produced and distributed comprehensive re-opening guidelines to all of its members.
Employees are the most important value of our companies. What can casinos do to protect better their employees in this pandemic conditions?
In these challenging times, our members do their best to protect their employees, both physically and economically. However, the support of institutions is also crucial to protect their economic well-being. What is also important, is to educate our employees and to have procedures and measuresin place that guarantee the safety of both our guests and our employees.
Many companies – casinos & betting operators – had donate considerable amounts of money or help in other ways the fight against this new coronavirus, how gambling industry can help people, hospitals or governments to continue this fight?
Despite being closed, many ECA Member casinos are helping their local communities. In Sweden, for example, Casino Cosmopol has partnered up with a Skill Shift initiative to offer employees an intensive care training program that allows them to assist in the healthcare sector in Stockholm. Casinos Austria is actively promoting the wearing of masks in support of the corresponding measures introduced by the Austrian government. Casino Monte Carlo SBM is spreading messages of hope all over its social media that draw on Monte Carlo’s famous savoir-faire.
Which is the ECA message for Romanian Gambling Industry, especially for land based casinos?
Unfortunately Romania is not represented in the European Casino Association so our message is that if any national casino association or any of the big Romanian operators is interested to join the ECA, please get in touch with our office… As a final general remark, the ECA wishes the Romanian casino industry the best of luck when reopening and that all employees and customers are safe and healthy after these difficult months.
Per Jaldung Bio
Chairman of European Casino Association (ECA) and CEO of Casino Cosmopol AB (Sweden)
Per Jaldung is a proven leader in the casino and entertainment industry with 17 years of leadership experience. He currently serves as the CEO of Casino Cosmopol in Sweden which operates four midsize land-based casinos in Stockholm, Gothenburg, Malmo and Sundsvall. Per also proudly serves as the Chairman of the European Casino Association (ECA) supporting approximately 1,000 casinos across Europe in 30 member-countries.Prior to entering the casino entertainment business, Per served in multiple capacities for the Stockholm Police Department and the National Criminal Intelligence Service for 13 years. His background in law enforcement lead him to start working for Casino Cosmopol in 2002 as head of Security and Surveillance, then promoted to General Manager of the Gothenburg property in 2005. In 2008, Perwas appointed CEO of Casino Cosmopol and continues to guide the future of the company. Hestudied law at Uppsala University in Sweden and is an alumni of the Executive Development Program (EDP) at UNLV Las Vegas. Over the past four years, Per has been invited to speak at several international casino conferences on a range a various casino related topicsand is widely considered an industry expert.Vă invităm să citiți un interviu de excepție cu Președintele Asociației Europene a Cazinourilor, Dl. Per Jaldung, ocazie cu care veți afla amploarea impactul pandemiei de Covid-19 asupra cazinourilor clasice în Europa, cum își ajută ECA membrii, dar și care sunt cele mai bune practici care pot ajuta cazinourile să își redeschidă porțile în siguranță și multe alte lucruri.
Asociația Europeană a Cazinourilor (ECA) reprezintă cazinourile landbased licențiate din Europa. Spuneți-ne, vă rugăm, care este situația membrilor asociației în contextul epidemiei de Covid-19?
Toți membrii noștri au fost afectați masiv de pandemia de Covid-19. Măsurile luate de guverne pentru a opri răspândirea virusului au condus la închiderea tuturor cazinourilor landbased din Europa – cu consecințe devastatoare pentru sectorul nostru care privește acum spre un viitor plin de incertitudine asupra căruia autoritățile de reglementare, guvernele naționale și autoritățile comunitare trebuie să intervină urgent. Și cu toate acesta, nu trebuie să ne pierdem încrederea, ci să căutăm oportunitățile pe care această situație le poate crea.
Cu peste 70.000 de angajați direcți care susțin economiile locale de pe întreg continentul și mulți bani plătiți guvernelor sub forma diferitelor taxe și impozite, ECA este vocea cea mai puternică a cazinourilor landbased licențiate din Europa. Care sunt măsurile prin care ECA poate ajuta cazinourile din Europa? Cum poate Comisia Europeană să ne ajute sectorul?
ECA monitorizează cu atenție evoluția situației atât la nivel național, cât și la nivel European pentru a oferi cel mai bun sprijin cu putință membrilor. În calitatea noastră de voce a cazinourilor clasice licențiate din Europa, avem obligația de a informa instituțiile UE și guvernele naționale despre impactul economic al crizei asupra sectorului nostru, dar și despre impactul operațiunilor ilegale de jocuri de noroc online care, în prezent, atât timp cât activitatea cazinourilor clasice licențiate este suspendată complet, vizează direct consumatorii închiși în case. Pentru membrii noștri, am creat o rețea online pentru a face schimb de informații și bune practici pentru procesul de redeschidere. În centrul tuturor măsurilor implementate se află însă siguranța clienților și a angajaților.
Spuneți-ne, vă rugăm, Asociația Europeană a Cazinourilor are în vedere elaborarea unui set de propuneri pentru momentul în care țările vor permite deschiderea cazinourilor tradiționale? Care sunt principalele propuneri care respectă condițiile de igienă și distanțare socială? Ce pot face cazinourile și sălile de jocuri pentru a oferi clienților cele mai bune condiții de divertisment când își vor redeschide ușile?
Siguranța și sănătatea angajaților și clienților este de o importanță capitală pentru membrii ECA. În acest sens, ECA acționează ca punct de contact pentru schimbul de informații și bune practici care vor ajuta cazinourile să își reia activitatea. Membrii noștri evaluează în prezent măsurile pe care le vor pune în practică pentru a face din cazinouri locuri sigure pentru angajați și clienți, deopotrivă. ECA a elaborat și distribuit tuturor membrilor ghiduri complete pentru redeschidere.
Per Jaldung
Angajații sunt cel mai important activ al companiilor noastre. Ce pot face cazinourile pentru a-și proteja mai bine angajații în aceste condiții de pandemie?
În această perioadă plină de provocări, membrii noștri depun toate eforturile pentru a-și proteja angajații, atât din punct de vedere fizic, cât și economic. Totuși, sprijinul instituțional este la fel de vital pentru protejarea bunăstării lor economice. La fel de importante sunt însă și educarea angajaților noștri și existența unor proceduri și măsuri capabile să garanteze siguranța oaspeților și angajaților noștri, în egală măsură.
Multe companii – cazinouri și operatori de pariuri – au donat sume considerabile sau au oferit alte tipuri de ajutor în lupta împotriva acestui nou coronavirus. Cum poate industria jocurilor de noroc să ajute oamenii, spitalele sau autoritățile să continue această luptă?
În ciuda faptului că activitatea le-a fost suspendată, cazinourile membre ale ECA ajută comunitățile locale din care fac parte. Spre exemplu, în Suedia, Casino Cosmopol a încheiat un parteneriat cu o inițiativă de recalificare pentru a oferi angajaților un program intensiv de formare care să le permită să ofere ajutor sectorului de sănătate din Stockholm. Casinos Austria promovează în mod activ purtarea măștii pentru a susține măsurile similare decise de guvernul austriac. Casino Monte Carlo SBM transmite mesaje de speranță pe toate rețelele de socializare care valorifică bine-cunoscutul savoir-faire monegasc.
Care este mesajul ECA pentru industria jocurilor de noroc din România, în special pentru cazinourile landbased?
Din nefericire, România nu este reprezentată în Asociația Europeană a Cazinourilor. Așadar, mesajul nostru este că, dacă există orice asociație națională a cazinourilor sau orice mari operatori români interesați să se alăture ECA, îi rugăm să ia legătura cu biroul nostru… Ca remarcă generală finală, ECA dorește industriei cazinourilor din România mult noroc la redeschidere și ca toți angajații și clienții să fie în siguranță și sănătoși după aceste luni dificile.
Per Jaldung Bio
Președinte al Asociației Europene a Cazinourilor (ECA) și CEO al Casino Cosmopol AB (Suedia)
Per Jaldung este un lider necontestat al industriei cazinourilor și divertismentului, cu 17 ani de experiență în funcții de conducere. În prezent, deține funcția de CEO al Casino Cosmopol din Suedia, o companie care deține patru cazinouri tradiționale de dimensiune medie în Stockholm, Gothenburg, Malmo și Sundsvall. Per deține cu mândrie și funcția de Președinte al Asociației Europene a Cazinourilor (ECA), un organism care reprezintă și sprijină aproximativ 1.000 de cazinouri din 30 de țări membre din Europa. Înainte de a intra în domeniul divertismentului, timp de 13 ani, Per a deținut mai multe funcții în Departamentul de Poliție al Capitalei Stockholm și în Serviciul Național de Informații Penale. Experiența în aplicarea legii l-a determinat să înceapă să lucreze pentru Casino Cosmopol în anul 2002, în calitate de conducător al Departamentului de Securitate și Supraveghere, promovând ulterior în funcția de Director General al unității din Gothenburg în anul 2005. În anul 2008, Per a fost numit CEO al Casino Cosmopol și, din această poziție, continuă și în prezent să dea direcția de viitor a companiei. A studiat dreptul la Universitatea Uppsala din Suedia și este absolvent al Programului de Dezvoltare pentru Personalul de Conducere (EDP) al UNLV Las Vegas. În ultimii patru ani, Per a fost invitat să țină discursuri în numeroase conferințe internaționale dedicate cazinourilor, pe o gamă largă de teme de interes, și este privit pe scară largă drept un expert în domeniu.
