PAROL GAMES: “Siguranță și o experiență de joc unică”

miercuri, 9 septembrie 2020

Una din surprizele plăcute ale acestui an 2020 sunt sălile de joc Parol Games. Cu o abordare curajoasă și plină de imaginație echipa de aici a creat o experiență plăcută de joc pentru jucătorii lor, chiar în plină pandemie.

Parol Club

Am vrut să mergem să vedem cu ochii noștri sălile lor și acum vă împărtășim experiența deosebită trăită în locațiile Parol Club.

Echipa și mixul de jocuri de la Parol Club

Compania Parol Games a fost fondată în 2013 de către domnul Șerban Aurel, continuarea unei activități pe care o desfășura încă din anii ‘90, operând sub brandul Parol Club 3 săli de jocuri în Brăila și Galați, dar și alte 6 locații în colaborare  de tipul Café Bar-Pariuri Sportive, cu un total de 150 de mijloace de joc oferite de către Novomatic, EGT, Gamex, Casino Tehnology și Alfastreet, încercând să acopere o arie cât mai largă de mixuri de joc, așa încât am consemnat că unul din lucrurile importante văzute aici imediat a fost acela că în locațiile lor se găsesc mijloace de joc pentru toate categoriile de clienți. Nu există fluctuații mari de personal ceea ce reprezintă un plus, iar la nivel administrativ aici este o echipă mică, lucru care-i permite luarea deciziilor în mod rapid. Din 2015, managerul general – Radu Caraman a preluat compania Parol Games cu dorința și ambiția de a transforma acest brand într-unul de referință pentru piața autohtonă de jocuri de noroc.

Siguranța primează la Parol Club

În aceste momente deosebite, în care atât economic, dar și social încercăm să ne revenim ca și societate, Parol Games a luat toate măsurile necesare pentru ca clienții să beneficieze de aceeași experiență de joc în condiții de maximă siguranță sanitară. Atât angajații cât și clienții care le trec pragul se supun măsurilor sanitare actuale, portul măștilor, mănușilor, dezinfectarea, triajul epidemiologic și altele. Pentru distanțarea socială operatorul a recurs atât la distanțarea mijloacelor de joc, rezervarea aparatelor în așa fel încât să se respecte distanța între clienți, cât și la montarea de panouri despărțitoare. Personalul este periodic instruit, cât și supravegheat în mod continuu, în așa fel încât toată lumea să fie în deplină siguranță.

Experiența de joc în sălile Parol Club

Cred că anul 2020 și probabil și următorul vor fi dedicate experienței de joc în cazinourile electronice land based, iar Parol Club se pare că a înțeles imediat că aici trebuie lucrat mai mult și adusă plus valoare locației.

Parol Club

Sunt mulți jucători care după perioada de lock-down au dus dorul distracției în sălile de joc, alături de prieteni și de atmosfera de voie bună din locațiile landbased, înțelegând cât de grozav este să te distrezi într-o ambianță plăcută, unde să uiți de stresul cotidian, iar aici, în locațiile Parol Club, chiar am găsit niște locații prietenoase, fără acea “atmosferă noir”, managementul de aici investind în “plăcerea de a juca” a jucătorilor și în sentimentul de siguranță pe care îl simți aici. În locațiile lor am văzut aparate de joc atât pentru cei ce sunt nostalgici sau au rămas fideli unor anumite tipuri de sloturi, cât și pentru cei ce vor să încerce ultimele apariții din domeniu, încercând să țină pasul cu tehnologia apărută în domeniu. Parol Club a dezvoltat și un sistem de fidelizare prin utilizarea cardurilor de fidelitate ce aduc multiple beneficii jucătorilor și cu certitudine unele dintre cele mai mari și mai multe jackpoturi din zona unde operează.

Conceptul Parol Club

Parol Club a avut o abordare diferită în această privință, încercând să pună dialogul pe primul loc în relația cu clienții săi. Numărul relativ redus de locații le dă posibilitatea să fie în permanență alături de clienții lor, să afle ce anume le place și ce nu. De asemenea, am observat o atenție deosebită la detalii și o comunicare permanentă cu jucătorul pentru a afla cum pot completa oferta de distracție din sălile lor. Pe de altă parte am apreciat dorința marketingului locațiilor de a da posibilitatea clienților să câștige premii mari prin setarea unui număr mare de jackpoturi cu condiții ușor de atins de către oricine și setarea unor procentaje maxime de câștig pentru a avea cu adevărat clienți câștigători în sălile Parol Club.

Parol Club

Marketing la Parol Club

În sălile Parol Club am observat o fidelizare a clienților prin folosirea sistemului Player Traking, încurajarea jocului prin intermediul cardurilor ce acumulează diverse beneficii, puncte bonus, bani, tichete, tombole. Evident că cel mai bine te promovează câștigurile mari obținute de către clienți și pentru acest lucru, pe lângă abordarea unor procentaje de câștig cât mai mari, cei de aici au pregătit multe jackpoturi, din care unul atinge suma de până la 100.000 lei. Încă de înainte de pandemie Parol Club a demarat în locațiile sale o suită de campanii promoționale în lanț prin acordarea de premii ce constau în autoturisme și premii în bani, până în acest moment reușind să desfășoare 30% din ceea ce și-au propus, urmând ca în perioada imediat următoare să continue derularea acestor campanii.

Parol Club Brăila Mall

De curând, locația din centrul comercial Brăila Mall, cea mai veche și importantă locație a companiei a fost renovată complet, făcându-le astfel o surpriză jucătorilor de aici. Ne-a plăcut foarte mult ce a ieșit, au pus accent foarte mult pe confort și bun gust și după o muncă de peste două luni au reușit să finalizeze, iar rezultatul final este unul foarte bun, locația fiind principalul punct de atracție în materie de jocuri de noroc din regiune, sala beneficiind acum și de mijloace noi de joc.

De ce ne-a plăcut foarte mult Parol Club

Sunt foarte aproape de clienții lor și nevoile acestora. În locațiile Parol Club veți fi întâmpinat de un personal amabil, veți beneficia de liniște și siguranță, plățile se efectuează imediat, indiferent de sume, fără amânări, dar cel mai mult ne-a plăcut experiența de joc care ni s-a părut a fi una deosebită.

Vă invităm și pe voi în locațiile Parol Games indiferent dacă sunteți din zonă sau aveți drum în regiunea Brăila-Galați.

Author: Editor

Share This Post On

Submit a Comment

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *