NEWTON – The future in the gambling industryNEWTON – Viitorul în industria jocurilor de noroc

Ever since it started its activity on the market, more than six years ago,  NEWTON has been and is one of the most innovative and active companies with 100%  Romanian capital that focuses on quality, security and stability, offering operators complex marketing, rigorous control and efficient use of resources.

Andrei Stanescu – Newton

Andrei Stănescu, NEWTON – In­ter­national Sales Director – EMEA: “It being a company with a history, which continues to focus on building platforms and ecosystems that constantly creating new opportunities for our partners, Newton must uniquely contribute to the gambling world by means of an extraordinary team, with capable people, experts in their fields, who help us and develop new modules meant to strengthen the relationship with the players and enhance their experience, modules such as the Developing Customer Loyalty – one of the most strongest within our Casino Management system. We have three prin­ciples in our DNA that are the foundation of all we produce and develop – SFI – Safety, Func­tio­na­lity, Innovation.”

Based on these prin­ci­ples, this method was developed out of the desire to offer operators the solutions to attract and keep players, but especially in order to maximize business pro­fitability. There are two options for this Developing Customer Loyalty module, either the Classic Loyalty option, available with a classic card reader or Contactless Loyalty, the premium option available with contactless card reader. Other new adjacent products, such as the Player Tracking System with the LCD & Smart Watch module, shall bring the organizer even closer to the client, its main pur­pose being to im­prove the player’s ex­pe­rience, thus increasing the chan­ces of turning an occasional cli­ent into a loyal one.

As such, with new pro­ducts such as LCD, with a 4 inch touch­screen display through which the players can communicate with the hall’s operators faster and more efficient, they can select from the available options messa­ges such as “cashout”, “call an operator”, “order from the bar” and can visualize the accumulated points and the newly available jackpot versions, the player’s personal one and the individual jackpot of the machine, in real time. This way, it is no longer necessary that a player get up from a terminal in order to request an operator or to place an order at the bar, thus increasing the time allocated to the game. It is a premium solution that is meant to satisfy even the most exigent of clients. Furthermore, the smart watch, the device on which operators receive requests from players, shall always know the value of the cashouts, to which machines bar orders must go, and on the other hand, the players are notified that their requests have been received and are already being executed. It shall allow for a more efficient personnel organization and a client service that will place your location in their top preferences.

Andrei Stanescu – Newton

However, now, we are focusing all our efforts on our new star product, the Cash dispenser, a new product built and developed strictly for the needs of our partners, as we know the difficulties the organizers face when looking for good, trustworthy personnel with a responsible work behavior. Cases in which employees violate their obligations in relation to their employers and render themselves guilty of inventory shortage are not rare. In these situations, the cash dispenser is the ideal solution, as the clients can take their cashouts in a completely safe and confidential manner, and by means of it, the personnel’s access to money is limited, thus avoiding fraud risks. It comes in two versions, one with four money cassettes and one with six, and the moment the cashout is confirmed at the cash dispenser, this is validated remotely on the machine as well. All that we do, we do for our partners!

We will be presenting these and many more in detail at the EArena 2019, at the beginning of September. We look forward to seeing you at the Newton stand!

De când şi-au început activitatea pe piață, în urmă cu mai bine de şase ani, NEWTON a fost şi este una dintre cele mai inovatoare şi active firme cu capital 100% românesc care se bazează pe calitate, securitate şi stabilitate, oferind operatorilor un marketing complex, un control riguros şi o folosire eficientă a resurselor.

Poziția pe care acesta o are deja pe piața din România este una excelentă și se datorează în principal calității produselor și serviciilor pe care le pune la dispoziția organizatorilor, dar și a oamenilor din spatele platformei. Industria îi cunoaște deja și are încredere în sistemul NEWTON, dar să discutăm și cu cel mai nou membru al echipei, să aflăm direct de la sursă ce ne mai pregătesc pentru a doua parte a anului 2019.

Andrei Stanescu – Newton

Andrei Stănescu, NEWTON – Director de Vânzări Internaționale – EMEA: “Fiind o companie cu istorie, care continuă să se concentreze în construirea platformelor și a ecosistemelor care creează constant noi oportunități partenerilor noștri, Newton contribuie în mod unic la lumea jocurilor de noroc prin intermediul unei echipe extraordinare, cu oameni capabili, experți în domeniile lor, care ne ajută și dezvoltă noi  module menite sa întărească relația cu jucătorii și să le îmbunătățească acestora experiența, module cum ar fi cel de Fidelizare – unul din cele mai puternice ale sistemului nostru de Casino Mana­gement. În ADN-ul nostru avem trei principii care stau la baza a tot ceea ce producem și dezvoltăm – SFI – Siguranță, Funcționalitate, Inovație.”

În baza acestor principii, acest modul a fost dezvoltat din dorința de a oferi operatorilor soluția de a atrage și a păstra jucătorii, dar mai ales pentru a maximiza profitabilitatea afacerii. Pentru acest modul de fidelizare sunt disponibile două variante, fie cea de Fidelizare Clasică, disponibilă cu card reader clasic sau Fidelizare Contactless, varianta premium disponibilă cu card reader contactless. Alte noi produse adiacente, cum ar fi Sistemul Player Tracking cu modul LCD & Smart Watch va duce organizatorul și mai aproape de client, menirea principală a acestuia fiind să îmbunătățească experiența jucătorului, mărind astfel șansele ca acesta să devină dintr-un client ocazional, unul fidel.

Astfel, cu noi produse ca LCD, cu un display de 4 inch cu funcție touchscreen prin care jucătorii pot comunica mult mai rapid și eficient cu operatorii sălii, pot selecta din opțiunile disponibile mesaje ca “cashout”, “cheamă operator”, “comandă bar” și pot vizualiza în timp real punctele acumulate și noile versiuni de jackpot disponibile, cel personal al jucătorului și jackpot-ul individual al aparatului. În acest fel nu mai este necesar ca jucătorul să se ridice de la terminal pentru a solicita un operator sau pentru a face o comandă la bar, mărind astfel timpul alocat jocului. Este o soluție premium care este menită să satisfacă și cei mai exigenți clienți. În plus, cu ajutorul Smart watch-ului, operatorii primesc solicitările de la jucători și vor ști întodeauna valoarea cashout-urilor, la ce aparate trebuie duse comenzile de la bar, iar de cealaltă parte jucătorii vor fi înștiințați că solicitările lor au fost preluate și sunt deja în execuție. Vă permite o organizare mult mai eficientă a personalului și o servire a clienților ce va pune locația dumneavoastră în topul preferințelor lor.

Andrei Stanescu – Newton

Dar, acum ne concentrăm toate eforturile către noul nostru produs vedetă, Cash dispenser-ul, un produs construit și dezvoltat strict pentru nevoile partenerilor noștri, deoarece cunoaștem dificultățile întâmpinate de organizatori în găsirea personalului dedicat, de încredere și cu un comportament responsabil față de locul de muncă. Nu rare sunt cazurile în care angajații își încalcă obligațiile față de angajator și se fac vinovați de lipsă în gestiune. În aceste situații cash dispenser-ul este soluția ideală, deoarece clienții pot ridica cash-outurile în totală siguranță și confidențialitate, prin intermediul acestuia accesul personalului la sumele de bani este restricționat, evitând riscurile de fraudă. Vine în două variante cu patru sau șase casete de bani iar în momentul confirmării cashout-ului la cash dispenser, acesta este validat remote și pe aparat. Tot ceea ce facem, facem pentru partenerii noștri!

Acestea, dar și multe altele, le vom prezenta pe larg în cadrul EArena 2019, la începutul lunii Septembrie. Vă așteptăm în număr cât mai mare la standul Newton!