Matej Cebron, regional sales manager Advansys: “We have reliable, modular easy to use and price efficient products”Matej Cebron, manager regional de vânzări Advansys: “Avem produse fiabile, modulare, ușor de folosit și prețuri performante”

luni, 8 octombrie 2012

In Entertainment Arena Expo 2012 we have met a new company that is interested in the Romanian gambling market. The name of the company is Advansys and it comes from Slovenia. We have talked to the regional sales manager of the company who told us about the aspects that recommends them, their main products and services, their interest on the Romanian market and about their competitive advantages facing the operators from our country. We share with you all that we found out.

Tell us a few things about Advansys? A short history of you.

Well, Advansys was founded end of 2003 to fulfill the demand for On-Line systems on Slovenian market where On-line systems became mandatory by law for all casino and slot hall operators.

Our most important customer at that time was Hit Casinos, the biggest casino operator in Slovenia (they still operate the biggest casino in Europe). We started our sales with basic module for data collection called Accounting & Cage, later on we added to our system Ticketing, Player Tracking, Progressive Jackpots and Cashless modules. Today, we have fully integrated casino management system for slots and gaming tables and we are one of the leading European On-line systems suppliers.

Advansys has more than 30 employees between developers, support & maintenance staff, HW production unit and sales department. Obviously, we have also some important subcontractors. In addition to that, all senior partners are involved in development, management and sales process on daily bases.

Advansys has the reputation to be reliable and flexible business partner and our products excel in reliability, modularity, scalability and price /performance ratio. All Advansys products are developed and manufactured in Slovenia and tested live in the most demanding gaming environments. Currently our systems are installed on more than 100 locations worldwide in more than 25 different countries.

Which are the main products and services provided by Advansys in generally? Please details.

Our main product is Casino Management System branded FloorScanner™. This is modular, scalable and heavy duty suite of product developed to increase performance of slot and table games operations.

It works independently of the casino size, number of venues, distance between them or games type and floor configuration. Slots, tables or both; everything can be connected and integrated in one comprehensive and user frendly IT solution that caters to your needs as your business grows. It is divided in two sub-systems; SlotScanner™ for slot machines and TableScanner ™for all types of table games, tournaments modes are included.

All FloorScanner™ modules are designed to finally increase productivity of casino employees, but on the same time also to increase satisfaction, loyalty and as a final result, activity time of your players. The bottom line is simply more revenue for the operators.

SlotScanner™ uses SAS communication protocol, so it’s compatible with all major slot machine brands such as Novomatic, Atronic, IGT, Aristocrat, WMS-Williams, Bally, Konami, Ainsworth, EGT, Casino Technology, Unidesa, Interblock, Gold Club, Alfa Street, Spintec and many others. SlotScanner™’s basic module is Accounting & Cage and it is designed to monitor in real time all slot events, meters and states related to all or just single slot machine. You can control either single casino or a multi-site operation from almost any location. More advanced modules are Ticketing, Player Tracking, Cashless and Casino Reception, as well as a Progressive and Mystery Jackpot System and all these modules can be added to the system later. In this way it is possible to build complete and extremely powerful slot management system step by step. One of our best sellers is Mystery Jackpot module, due to the fact that allows casino operators to link different types of slots in one big progressive jackpot system. It’s possible to link together in one jackpot system even more casino locations and benefit the wide area jackpot configuration. We can create up to 8 different levels of Mystery jackpots and we provide Plug-and-Play JP solution, including video animation and jackpot signs. Slot Management System is also GLI-12, GLI-13 and GLI-18 tested.

TableScanner™ is a suite of products/modules designed to control and manage table games and includes Accounting & Cage, Player Tracking and Casino Reception Desk, Crediting/Depositing and Tournaments modules.

With TableScanner™ operators gain complete control over cash flow on gaming tables and can automate and optimize business processes. System helps to decrease traditionally high labor costs on tables and to increase efficiency of the floor personnel. In doing that, casinos save money, generate new revenue and are able to predict upcoming trends.

With Player tracking module is possible to recognize and individually approach best players and reward them, according to their spent. On roulette tables, we can connect to our Player Tracking module also chipper machines, so we can create completely automated and accurate players data collection. Part of the TableScanner™ is also Tournament Management module for all card tournaments, including more and more popular Texas Hold’em Poker.

On very top of all these modules, you can implement OneGame™, a Business Intelligence (BI) platform, designed for bigger gaming operators. It offers intuitive reports and dashboards tools, Analytical CRM and Campaign Management tools and Operational CRM solutions.

Advansys has own 24/7 Maintenance & Support team (ENG), which is also highly experienced training and installation team, so learning curve of our customers is very fast.

Which are the interest for Advansys in Romanian gambling market?

We are market leaders in Slovenia and we have important market shares also on the markets in South Eastern Europe (Croatia, Hungary, Bosnia and Herzegovina, Montenegro, Macedonia, Bulgaria). Our intention is to increase market share in existing countries and to expand our presence in the new countries in the region.

We believe, sooner or later, On-line systems will become mandatory for all slot operators by law also in Romania, because this is a global trend and we would like to bring our technical solution to this market.

What are the Advansys’s strengths on the market?

First of all, we have reliable, modular easy to use and price efficient products proven on global markets. As a second, we have experienced technicians and engineers to do the system installations, set-ups, user training and later to take care of system maintenance and customer support. Advansys is probably the only On-line system provider in the region offering non-stop (24/7) customer support and help desk. We have also extensive user manuals. As a third, we can integrate in our system data from slots and tables. Last but not least, we have a lot of experience with system customization, for single clients of for particular national legislation.

What are the products and services which you propose for Romanian gambling market?

All modules of FloorScannerTM (for slots and tables) except Cashless (not allowed in Romania by law), are already available for Romanian market. Obviously, we will offer to all our customers also installation, training and 24/7 maintenance and support services. By the end of the year 2012 we offer special discounts and payment terms for our “early bird” customers.

 How do you find our market? In your opinion, which are business perspectives for the end of this year and beginning of 2013?

Due to flexion of the revenues in the last couple of years, caused by economic crises in EU, we believe casino and slot hall operators will invest more resources to optimize the performance of their existing locations. Total control of the cash flow, process automation and labor cost reductions, slot performance management, tracking and rewarding of best customers, are today absolutely necessary to survive in highly competitive casino market such as Romania. We are planning to get our first clients in Romania by the end of this year and to install our system on 500 slots in 2013.La Entertainment Arena Expo 2012 am întâlnit o nouă companie interesată de piața de gambling din România. Advansys este numele ei și provine din Slovenia. Am aflat de la managerul lor de vânzări din regiune ce lucruri îi recomandă, care sunt principalele lor produse și servicii, de ce sunt interesați de piața românească și care sunt atuurile competitive cu care se prezintă în fața operatorilor din țara noastră. Ce am aflat vă împărtășim și dumneavoastră.

Spuneți-ne câteva lucruri despre Advansys? O scurtă istorie a dumneavoastră.

Ei bine, Advansys a fost fondată la sfârșitul lui 2003 ca răspuns a cererii de sisteme  on-line de pe piața slovenă, atunci când acestea au devenit obligatorii prin lege pentru toate cazinourile și operatorii de săli cu aparate de joc tip slot.

În acea perioadă cel mai important client al nostru era Hit Casinos, cel mai mare operator de cazinouri din Slovenia (în continuare operează cel mai mare cazinou din Europa). Am început să comercializăm modulul de bază pentru colectare de date numit Accounting & Cage, mai târziu am adăugat la sistemul nostru partea de Ticketing, Player Tracking, Progressive Jackpots și module Cashless. Azi, avem sisteme complet integrate de management al cazinoului, pentru sloturi, mese de joc și suntem unul dintre furnizorii europeni de top în ceea ce privește sistemele on-line.

Advansys are peste 30 de angajați, printre care se numără programatori, personal de suport și întreținere, unitatea de producție HW și departamentul de vânzări. Evident, avem şi câțiva subcontractori importanți. Mai mult decât atât, toți asociații se implică zilnic în procesul de dezvoltare, administrare și vânzare.

Advansys are reputația de a fi un partener de afaceri de încredere și flexibil iar produsele noastre excelează în fiabilitate, modularitate, stabilitate și prețuri performante. Toate produsele Advansys sunt proiectate și fabricate în Slovenia și testate live în cele mai solicitante săli de jocuri de noroc. În prezent, sistemele noastre sunt instalate în mai mult de 100 de  locații din lume, din peste 25 de țări diferite.

Care sunt principalele produse și servicii furnizate, în general, de Advansys? Vă rog să detaliați.

Principalul nostru produs este sistemul de management de cazino FloorScanner™. Aceasta este o suită de produse modulare, scalabile și de mare capacitate programată să crească performanța operațiunilor la mesele de joc și sloturi.

Funcționează independent de dimensiunea cazinoului, numărul de locații, distanțele dintre acestea sau tipul de jocuri și configurația locației. Sloturi, mese, sau amândouă; totul poate fi conectat și integrat într-o soluție IT ușor de înțeles și de folosit care se adaptează la nevoile tale pe măsură ce afacerea crește. Acesta este împărțit în două sub-sisteme; SlotScanner™  pentru aparatele de joc tip slot machine și TableScanner ™ pentru toate tipurile de mese de joc, modulele turneu fiind incluse.

Toate modulele FloorScanner™ sunt proiectate să crească productivitatea angajaților din cazinouri, dar în același timp să crească și satisfacția, loialitatea, și ca rezultat final, timpul de activitate al clienților noștri. Rezultatul constă pur și simplu în încasarea de mai multe venituri pentru operatori.

SlotScanner™ folosește protocolul de comunicare SAS, deci este compatibil cu toate brandurile importante de aparate de joc tip slot-machine cum ar fi: Novomatic, Atronic, IGT, Aristocrat, WMS-Williams, Bally, Konami, Ainsworth, EGT, Casino Technology, Unidesa, Interblock, Gold Club, Alfa Street, Spintec și mulți alții. Modulul de bază al lui SlotScanner™ este Accounting & Cage și este proiectat să monitorizeze în timp real toate evenimentele sloturilor, contoarele și stările tuturor sau doar ale unui singur aparat slot machine. Puteți controla fie un singur cazinou sau mai multe locații de operare de la oricare dintre acestea. Există și module mai avansate cum ar fi, Emitere de Tichete, Supraveghere a Jucătorului, Jackpot-uri, Cashless și Recepție Cazinou precum și cele de Mystery Jackpot sau Progresiv, iar toate acestea pot fi adăugate la sistem mai târziu. În acest fel este posibil să construiți un sistem de management de sloturi complet și puternic pas cu pas. Unul dintre produsele noastre cele mai vândute este modulul Mystery Jackpot, datorită faptului că acesta permite operatorilor de cazinouri să conecteze diferite tipuri de sloturi într-un singur sistem Jackpot Progresiv. Este posibil să conectați într-un singur sistem de jackpot chiar și mai multe locații și să beneficiați de configurarea de jackpot pe arie largă. Putem crea până la 8 nivele diferite de Mystery Jackpots și furnizăm soluții Plug-and-Play JP de configurare automată a dispozitivelor hard, incluzând animații video și semnalizare de jackpot. Sistemul de Management al sloturilor este de asemenea testat GLI-12, GLI-13 și GLI-18.

TableScanner™ este o suită de produse/module proiectate să controleze și să administreze jocurile, acesta incluzând Accounting & Cage, Supravegherea Jucătorului și Recepție Cazinou, Creditare/Depozitare și Module de Turnee.

Cu TableScanner™ operatorii câștigă control complet asupra fluxului de numerar la mesele de joc și în mod automat pot să optimizeze procesul afacerii. Sistemul ajută la scăderea tradiționalelor costurilor mari de lucru la mesele de joc și la creșterea eficienței personalului de pe nivel. Făcând acest lucru, cazinourile vor economisi bani, vor genera noi venituri și astfel vor putea să prezică tendințele viitoare.

Cu modulul de supraveghere a jucătorului este posibil să recunoașteți și să abordați personal cei mai buni jucători, sau să îi răsplătiți conform sumelor cheltuite. În cazul meselor de ruletă, putem conecta la Modulul de Supraveghere a jucătorului și aparatele mai ieftine, și astfel să colectăm automat date exacte despre jucători. Modulul de Administrare a Turneelor folosit pentru toate turneele cu cărți, inclusiv jocul din ce în ce mai popular de Texas Hold’em Poker, face de asemenea parte din TableScanner™.

Pe lângă toate aceste module mai puteți implementa și OneGame™, o platformă de Business Intelligence (BI), proiectată pentru operatorii de gaming mai mari. Aceasta oferă rapoarte intuitive și instrumente de tablou de bord, Analiză CRM și instrumente de Management al Campaniei și Soluții Operationale CRM.

Advansys are propria echipă de întreținere și suport cu program 24/7, care este de asemenea, și o echipă cu o vastă experiență în training și instalare, deci perioada de training a clienților este foarte rapidă.

Care sunt interesele Advansys vis-à-vis de piața de gambling din România?

Suntem lideri de piață în Slovenia și avem cote importante de piață în Europa de Sud-Est (Croația, Ungaria, Bosnia și Herțegovina, Muntenegru, Macedonia, Bulgaria). Interesul nostru este să ne creștem cota de piață în țările în care deja operăm și să ne extindem prezența și în alte țări din zonă.

Credem că mai devereme sau mai târziu, sistemele on-line vor deveni obligatorii prin lege pentru toți operatorii de sloturi, inclusiv în România, deoarece acesta este un trend global, iar noi dorim să aducem soluțiile noastre tehnice pe această piață.

Care sunt avantajele Advansys pe piață?

În primul rând avem produse sigure, modulare, ușor de utilizat la prețuri eficiente, lucruri demonstrate pe alte piețe. În al doilea rând, avem tehnicieni și ingineri experimentați care să efectueze instalările, setările, training-ul utilizatorului și mai târziu care să asigure întreținerea de sistem și serviciul de suport clienți. Advansys este probabil singurul furnizor de sisteme on-line din zonă care oferă suport și help desk 24/7. De asemenea, avem manuale de utilizare extinse. În al treilea rând, în sistemul nostru putem integra date de la sloturi și de la mese. În cele din urmă, dar nu în ultimul rând, avem multă experiență de personalizare a sistemului, pentru clienți unici sau pentru o legislație specifică la nivel național.

Care sunt produsele și serviciile pe care le propuneți pentru piața românească de gambling?

Toate modulele FloorScannerTM (pentru sloturi și mese) cu excepția celor cashless (care în România nu sunt permise prin lege), sunt deja disponibile pe piața din România. Bineînțeles că vom oferi tuturor clienților noștri și servicii de instalare, training, întreținere și suport 24/7. Până la sfârșitul anului 2012 oferim reduceri speciale și termene de plată pentru clienții noștri  care fac “rezervări din vreme”.

Ce părere aveți despre piața noastră? După părerea dumneavoastră, care sunt perspectivele pentru sfârșitul acestui an și începutul lui 2013?

Datorită curbării veniturilor din ultimii doi ani, cauzată de criza economică din UE, noi credem că operatorii de cazinouri și de săli de jocuri vor investi mai multe resurse pentru a optimiza performanța locațiilor lor deja existente. Controlul total al fluxului de numerar, automatizarea procesului și reducerea costurilor de muncă, managementul performanței sloturilor, supravegherea și răsplătirea clienților buni, sunt în ziua de astăzi absolut necesare pentru a supraviețui pe o piață de cazinouri atât de competitivă, cum este cea din România. Planul nostru este să obținem primii noștri clienți în România până la sfârșitul acestui an și să instalăm sistemul nostru pe 500 de sloturi în 2013.

Author: Editor

Share This Post On

Submit a Comment

Adresa ta de email nu va fi publicată.