ReUniunea Profesioniştilor din Gambling - Ediţia a 9-a

Matej Cebron, manager regional de vânzări Advansys: “Avem produse fiabile, modulare, ușor de folosit și prețuri performante”

luni, 8 octombrie 2012

La Entertainment Arena Expo 2012 am întâlnit o nouă companie interesată de piața de gambling din România. Advansys este numele ei și provine din Slovenia. Am aflat de la managerul lor de vânzări din regiune ce lucruri îi recomandă, care sunt principalele lor produse și servicii, de ce sunt interesați de piața românească și care sunt atuurile competitive cu care se prezintă în fața operatorilor din țara noastră. Ce am aflat vă împărtășim și dumneavoastră.

Spuneți-ne câteva lucruri despre Advansys? O scurtă istorie a dumneavoastră.

Ei bine, Advansys a fost fondată la sfârșitul lui 2003 ca răspuns a cererii de sisteme  on-line de pe piața slovenă, atunci când acestea au devenit obligatorii prin lege pentru toate cazinourile și operatorii de săli cu aparate de joc tip slot.

În acea perioadă cel mai important client al nostru era Hit Casinos, cel mai mare operator de cazinouri din Slovenia (în continuare operează cel mai mare cazinou din Europa). Am început să comercializăm modulul de bază pentru colectare de date numit Accounting & Cage, mai târziu am adăugat la sistemul nostru partea de Ticketing, Player Tracking, Progressive Jackpots și module Cashless. Azi, avem sisteme complet integrate de management al cazinoului, pentru sloturi, mese de joc și suntem unul dintre furnizorii europeni de top în ceea ce privește sistemele on-line.

Advansys are peste 30 de angajați, printre care se numără programatori, personal de suport și întreținere, unitatea de producție HW și departamentul de vânzări. Evident, avem şi câțiva subcontractori importanți. Mai mult decât atât, toți asociații se implică zilnic în procesul de dezvoltare, administrare și vânzare.

Advansys are reputația de a fi un partener de afaceri de încredere și flexibil iar produsele noastre excelează în fiabilitate, modularitate, stabilitate și prețuri performante. Toate produsele Advansys sunt proiectate și fabricate în Slovenia și testate live în cele mai solicitante săli de jocuri de noroc. În prezent, sistemele noastre sunt instalate în mai mult de 100 de  locații din lume, din peste 25 de țări diferite.

Care sunt principalele produse și servicii furnizate, în general, de Advansys? Vă rog să detaliați.

Principalul nostru produs este sistemul de management de cazino FloorScanner™. Aceasta este o suită de produse modulare, scalabile și de mare capacitate programată să crească performanța operațiunilor la mesele de joc și sloturi.

Funcționează independent de dimensiunea cazinoului, numărul de locații, distanțele dintre acestea sau tipul de jocuri și configurația locației. Sloturi, mese, sau amândouă; totul poate fi conectat și integrat într-o soluție IT ușor de înțeles și de folosit care se adaptează la nevoile tale pe măsură ce afacerea crește. Acesta este împărțit în două sub-sisteme; SlotScanner™  pentru aparatele de joc tip slot machine și TableScanner ™ pentru toate tipurile de mese de joc, modulele turneu fiind incluse.

Toate modulele FloorScanner™ sunt proiectate să crească productivitatea angajaților din cazinouri, dar în același timp să crească și satisfacția, loialitatea, și ca rezultat final, timpul de activitate al clienților noștri. Rezultatul constă pur și simplu în încasarea de mai multe venituri pentru operatori.

SlotScanner™ folosește protocolul de comunicare SAS, deci este compatibil cu toate brandurile importante de aparate de joc tip slot-machine cum ar fi: Novomatic, Atronic, IGT, Aristocrat, WMS-Williams, Bally, Konami, Ainsworth, EGT, Casino Technology, Unidesa, Interblock, Gold Club, Alfa Street, Spintec și mulți alții. Modulul de bază al lui SlotScanner™ este Accounting & Cage și este proiectat să monitorizeze în timp real toate evenimentele sloturilor, contoarele și stările tuturor sau doar ale unui singur aparat slot machine. Puteți controla fie un singur cazinou sau mai multe locații de operare de la oricare dintre acestea. Există și module mai avansate cum ar fi, Emitere de Tichete, Supraveghere a Jucătorului, Jackpot-uri, Cashless și Recepție Cazinou precum și cele de Mystery Jackpot sau Progresiv, iar toate acestea pot fi adăugate la sistem mai târziu. În acest fel este posibil să construiți un sistem de management de sloturi complet și puternic pas cu pas. Unul dintre produsele noastre cele mai vândute este modulul Mystery Jackpot, datorită faptului că acesta permite operatorilor de cazinouri să conecteze diferite tipuri de sloturi într-un singur sistem Jackpot Progresiv. Este posibil să conectați într-un singur sistem de jackpot chiar și mai multe locații și să beneficiați de configurarea de jackpot pe arie largă. Putem crea până la 8 nivele diferite de Mystery Jackpots și furnizăm soluții Plug-and-Play JP de configurare automată a dispozitivelor hard, incluzând animații video și semnalizare de jackpot. Sistemul de Management al sloturilor este de asemenea testat GLI-12, GLI-13 și GLI-18.

TableScanner™ este o suită de produse/module proiectate să controleze și să administreze jocurile, acesta incluzând Accounting & Cage, Supravegherea Jucătorului și Recepție Cazinou, Creditare/Depozitare și Module de Turnee.

Cu TableScanner™ operatorii câștigă control complet asupra fluxului de numerar la mesele de joc și în mod automat pot să optimizeze procesul afacerii. Sistemul ajută la scăderea tradiționalelor costurilor mari de lucru la mesele de joc și la creșterea eficienței personalului de pe nivel. Făcând acest lucru, cazinourile vor economisi bani, vor genera noi venituri și astfel vor putea să prezică tendințele viitoare.

Cu modulul de supraveghere a jucătorului este posibil să recunoașteți și să abordați personal cei mai buni jucători, sau să îi răsplătiți conform sumelor cheltuite. În cazul meselor de ruletă, putem conecta la Modulul de Supraveghere a jucătorului și aparatele mai ieftine, și astfel să colectăm automat date exacte despre jucători. Modulul de Administrare a Turneelor folosit pentru toate turneele cu cărți, inclusiv jocul din ce în ce mai popular de Texas Hold’em Poker, face de asemenea parte din TableScanner™.

Pe lângă toate aceste module mai puteți implementa și OneGame™, o platformă de Business Intelligence (BI), proiectată pentru operatorii de gaming mai mari. Aceasta oferă rapoarte intuitive și instrumente de tablou de bord, Analiză CRM și instrumente de Management al Campaniei și Soluții Operationale CRM.

Advansys are propria echipă de întreținere și suport cu program 24/7, care este de asemenea, și o echipă cu o vastă experiență în training și instalare, deci perioada de training a clienților este foarte rapidă.

Care sunt interesele Advansys vis-à-vis de piața de gambling din România?

Suntem lideri de piață în Slovenia și avem cote importante de piață în Europa de Sud-Est (Croația, Ungaria, Bosnia și Herțegovina, Muntenegru, Macedonia, Bulgaria). Interesul nostru este să ne creștem cota de piață în țările în care deja operăm și să ne extindem prezența și în alte țări din zonă.

Credem că mai devereme sau mai târziu, sistemele on-line vor deveni obligatorii prin lege pentru toți operatorii de sloturi, inclusiv în România, deoarece acesta este un trend global, iar noi dorim să aducem soluțiile noastre tehnice pe această piață.

Care sunt avantajele Advansys pe piață?

În primul rând avem produse sigure, modulare, ușor de utilizat la prețuri eficiente, lucruri demonstrate pe alte piețe. În al doilea rând, avem tehnicieni și ingineri experimentați care să efectueze instalările, setările, training-ul utilizatorului și mai târziu care să asigure întreținerea de sistem și serviciul de suport clienți. Advansys este probabil singurul furnizor de sisteme on-line din zonă care oferă suport și help desk 24/7. De asemenea, avem manuale de utilizare extinse. În al treilea rând, în sistemul nostru putem integra date de la sloturi și de la mese. În cele din urmă, dar nu în ultimul rând, avem multă experiență de personalizare a sistemului, pentru clienți unici sau pentru o legislație specifică la nivel național.

Care sunt produsele și serviciile pe care le propuneți pentru piața românească de gambling?

Toate modulele FloorScannerTM (pentru sloturi și mese) cu excepția celor cashless (care în România nu sunt permise prin lege), sunt deja disponibile pe piața din România. Bineînțeles că vom oferi tuturor clienților noștri și servicii de instalare, training, întreținere și suport 24/7. Până la sfârșitul anului 2012 oferim reduceri speciale și termene de plată pentru clienții noștri  care fac “rezervări din vreme”.

Ce părere aveți despre piața noastră? După părerea dumneavoastră, care sunt perspectivele pentru sfârșitul acestui an și începutul lui 2013?

Datorită curbării veniturilor din ultimii doi ani, cauzată de criza economică din UE, noi credem că operatorii de cazinouri și de săli de jocuri vor investi mai multe resurse pentru a optimiza performanța locațiilor lor deja existente. Controlul total al fluxului de numerar, automatizarea procesului și reducerea costurilor de muncă, managementul performanței sloturilor, supravegherea și răsplătirea clienților buni, sunt în ziua de astăzi absolut necesare pentru a supraviețui pe o piață de cazinouri atât de competitivă, cum este cea din România. Planul nostru este să obținem primii noștri clienți în România până la sfârșitul acestui an și să instalăm sistemul nostru pe 500 de sloturi în 2013.





Author: Editor

Share This Post On

Submit a Comment

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *