INTRODATA – VIITORUL ȘI PERFORMANȚA SISTEMULUI DE MONITORIZARE ȘI MANAGEMENT

miercuri, 8 martie 2023

Așa cum am mai prezentat și cu alte prilejuri, INTRODATA, pune la dispoziția operatorilor de jocuri de noroc land based unul dintre cele mai eficiente sisteme de monitorizare și management, o aplicație software care poate fi cel mai la îndemână instrument de monitorizare și control pentru managerii firmelor licențiate.

Utilizat cu succes de multe firme din domeniu, inclusiv compania MAGNUM, atât pentru propria gestiune, cât și în relația cu partenerii, sistemul de monitorizare este complet și scalabil, oferă cele mai noi tehnologii și este alcătuit din instrumente pregătite să gestioneze mijloacele de joc tip slot-machines și mesele live din cazinouri.

INTRODATA

INTRODATA

Pentru a fi competitivi, într-o piață în continuă mișcare, INTRODATA dezvoltă permanent aplicații și software specializat în domeniul jocurilor de noroc tradiționale, care să fie în concordanță cu prevederile legislative nou introduse și mai mult, anticipează și pregătește, în funcție de nevoile operaționale ale firmelor care exploatează jocuri de noroc, instrumente materializate în programe informatice care să faciliteze gestiunea mijloacelor de joc, să prezinte rapoarte necesare menținerii și dezvoltării afacerilor și să ofere o optimizare a deciziilor în acest domeniu.

Sistemul de monitorizare și management INTRODATA combină sistemele Legacy bazate pe server, suportate de server cu protocol SAS și managementul cazinoului într-o singură soluție cuprinzătoare, integrată ale cărei principale module sunt:

  1. CONTABILITATE – înregistrarea și urmărirea în timp real a contoarelor mijloacelor de joc tip slot-machines, numerar, bilete și jetoane. Modulul oferă rapoarte detaliate ale schimburilor, contabilitate completă a mașinilor de jocuri, verificări multiple ale veniturilor, acoperă toate domeniile fluxului de bani din cazinou în detaliu. Asigură o contabilitate completă în timp real a mașinilor de jocuri, combinată cu înregistrări detaliate ale istoricului;
  2. CONTROLUL ACCESULUI (înregistrarea jucătorilor, controlul accesului în cazinou și la mijloacele de joc) – acesta este un sistem de asistență utilizat pentru identificarea oaspeților cazinoului și pentru colectarea datelor personale. Pe lângă respectarea standardelor legislative, modulul de control al accesului dezvoltat de INTRODATA, permite: instrumente pentru identificarea și colectarea datelor oaspeților, care includ stocarea transparentă a acestor informații (inclusiv copii ale documentelor de identitate personale), opțiunea de intrare ușoară, colectarea datelor și prelucrarea datelor la vizitele oaspeților la cazinou (intrările în cazinou), rapoarte detaliate și analize ale bazei de date pentru oaspeți, emiterea de carduri de urmărire a jucătorilor și carduri fără numerar pentru oaspeții cazinoului, procesarea excluderilor si autoexcluderilor.
  3. CONTROL ȘI MONITORIZARE – materializat în alarme online, în timp real la slot-machines și evenimentele din sistem. Pentru orice tip de activitate care se întâmplă în legătură cu mijloacele de joc, sunt transmise alerte care să permită managerilor o mai bună supraveghere, dar și o atenționare asupra eventualelor tipuri de acces neautorizat;
  4. AUDITARE – testare de audit a tuturor acțiunilor utilizatorului și sistemului. Reprezintă un instrument specific managementului, care permite în orice moment efectuarea de activități prin intermediul cărora să se verifice punctual aspectele de interes pentru operatorul de jocuri de noroc;
  5. MODUL DE JOC RESPONSABIL – prin care se pot stabili limitele voluntare sau obligatorii pentru jucători, mecanisme de limitare obligatorii pentru jucători, mecanisme de reducere a jocului compulsiv etc.;
  6. MODULUL CASIERIEI – depuneri și retrageri centrale, gestionarea stocurilor și tranzacțiilor pentru numerar, jetoane și bilete;
  7. MODUL DE PLATĂ FĂRĂ NUMERAR – (bilete, carduri etc.) care permite mijloacelor de joc să funcționeze fără a utiliza numerar sau monede. Modulul permite mașinilor de joc să funcționeze fără utilizarea de numerar sau monede. Biletele sunt folosite pentru depunerile efectuate la mijlocul de joc, precum și pentru plăți.

 

De mare interes pentru operatori este TICKETING-ul pus la dispoziție prin intermediul sistemului de monitorizare și management INTRODATA, care prezintă următoarele caracteristici: utilizarea ușoară și prietenoasă cu clienții, accelerarea procesului de plată/intrare, monitorizarea suplimentară și prevenirea fraudei în procesul de plată prin validarea biletelor, minimizarea erorilor de operare a cazinoului și nu în ultimul rând operațiuni mai mici cu numerar – avantaj care va permite o mai bună gestionare a obligațiilor specifice spălării banilor. Modulul funcționează și cu ajutorul cardurilor RFID (fără contact) – această tehnologie a făcut un pas semnificativ pentru a oferi clienților de cazino o experiență mai bună. Modulul fără numerar permite clienților un mod facil de utilizare pentru a finaliza tranzacțiile pentru nevoile de jocuri de noroc pe slot-machines.

În aceeași notă, trebuie evidențiată oferta CASHLESS care utilizează tehnologie RFID. Dintre beneficiile utilizării acestui sistem menționăm: modalitate avansată de operare a afacerii fără numerar, interfață user friendly, elimină problemele de tipul uitarea cardului în mijlocul de joc, permite clienților să se deconecteze automat de la slot, cardul fără numerar face ca urmărirea activității jucătorilor inclusiv acordarea de bonusuri să fie mai ușoară pentru clienți.

 

De mare interes pentru operatori, dar și pentru jucători, este JACKPOT-ul. INTRODATA oferă un modul JACKPOT progresiv pe mai multe niveluri, care: permite conectarea diferitelor tipuri de aparate de joc, precum și a aparatelor de joc produse de diferiți producători, este flexibil, ușor de gestionat și bine acceptat de către operatorii locațiilor, combină fiabilitatea ridicată, flexibilitatea perfectă a parametrilor sistemului și personalizarea parametrilor la nevoile fiecărui cazinou individual. De asemenea, firma a pus la punct un sistem de producție de interfețe grafice adoptate la cerințele specifice ale clientului, care permite afișarea online actualizată a valorii JACKPOT-ului, păstrarea și configurarea fondurilor de JACKPOT independente pe diferite grupuri de mijloace de joc din interiorul cazinoului. Sistemul de monitorizare și management poate gestiona fonduri comune pentru toate aparatele de slot din interiorul cazinoului și pune la dispoziție o versiune pentru aria largă a modulului ceea ce reprezintă o opțiune suplimentară pentru clienții noștri. Acesta permite conectarea la același JACKPOT a mijloacelor de joc care sunt plasate în locații diferite.

 

În plus, prin intermediul sistemului de monitorizare și management INTRODATA, jucătorii pot beneficia de sistemele de loialitate, un instrument de marketing vital pentru operatorul de jocuri de noroc. În acest sens, putem integra software-ul de monitorizare în timp real al mijloacelor de joc cu informații specifice clientului pentru a forma un nou set de instrumente care construiesc o imagine de ansamblu mai clară asupra bazei de date, fapt ce conduce la creșterea satisfacției clienților, asigură un procent mai mare de jucători care revin în sălile de joc gestionate de operator și permite un marketing țintit eficient. Avantajul unui astfel de sistem, constă în faptul că jucătorii sunt încurajați să joace pe aparatele de jocuri prin diverse premii pe care le pot răscumpăra pentru punctele bonus adunate. Spre deosebire de sistemele cu JACKPOT, în care jucătorii sunt recompensați în mod aleator, sistemul de monitorizare INTRODATA asigură fidelizarea clienților prin recompense directe către jucătorii fideli, în funcție de targetul stabilit.

INTRODATA

INTRODATA

De asemenea, putem pune la dispoziție un modul de publicitate care poate fi integrat pe orice tip de slot-machine, alături de modulul de raportare și statistică, care conține instrumente avansate pentru analiza datelor și pentru eficientizarea în luarea deciziilor. De asemenea, sunt pregătite pentru o gamă largă de jurisdicții europene pentru a îndeplini cerințele de raportare.

 

Nevoile pieței naționale de gambling sunt bine cunoscute de către dezvoltatorii de software specializat, iar INTRODATA, prin cunoștințele aprofundate pe care le deține din sfera operațională a organizării de jocuri de noroc tradiționale, a reușit să dezvolte un sistem de monitorizare și management, performant și competitiv, intuitiv, util și ușor de gestionat.





Author: Editor

Share This Post On

Submit a Comment

Adresa ta de email nu va fi publicată.