Stuart Hunter, Managing Director Clarion Gaming, a avut plăcerea să răspundă la invitația noastră de a realiza interviul nostru tradițional, am putea spune, despre ICE London 2022. Am discutat despre decizia Clarion de a organiza ediția ICE de anul acesta în luna aprilie și despre condițiile de participare având în vedere situația covid. De asemenea, Stuart ne-a vorbit despre importanța revenirii la evenimentele fizice și, bineînțeles, am încercat să aflăm mult mai multe detalii din culisele ediției ICE din aprilie. Un interviu foarte interesant pentru cititorii noștri. Nu aveți voie să îl ratați!
Stuart Hunter
Recent, Clarion a anunțat că ICE 2022 a fost confirmat pentru 12-14 aprilie. Cum au reacționat expozanții când au auzit această veste?
Amânarea ICE London pentru luna aprilie este un caz izolat. Decizia de a muta data evenimentului a apărut ca o necesitate, în lipsa oricăror date alternative pentru organizarea unei expoziții de acest gen. Când a devenit clar că datele noastre inițiale din februarie nu au oferit suficientă încredere industriei, în raport cu măsurile de protecție sanitară împotriva variantei Omicron apărute în decembrie 2021, am demarat un program de contact pentru a intra în legătură cu comunitatea noastră de expozanți, sponsori și grupuri de participanți. Mutarea evenimentelor de dimensiunea și amploarea ICE și iGB Affiliate London, organizate în aceeași locație, reprezintă o provocare enormă, motiv pentru care am colaborat neîntrerupt cu colegii noștri de la ExCeL în perioada Crăciunului pentru a identifica și a asigura o dată alternativă. Am găsit doar două potențiale soluții, ambele de fiecare parte a vacanței de Paște din aprilie. Niciuna dintre acestea nu reprezenta o soluție ideală, dar au fost singura șansă de a nu rata organizarea ICE în anul 2022. Pentru a face posibil acest lucru, șase alte evenimente au trebuit să fie decalate, astfel încât ICE să poată beneficia de întregul spațiu ExCeL, suprafață necesară pentru a funcționa la capacitate maximă. Pentru a vă forma o idee despre volumul de cereri cu care se confruntă spațiul ExCeL, locația a confirmat că va găzdui un total de 350 de evenimente fizice în 2022. Suntem conștienți că noile date nu avantajează programul tuturor și vom continua să rezolvăm toate provocările rămase alături de clienții noștri și să îi sprijinim în procesul de pregătire și planificare pentru ceea ce este considerată cea mai mare și mai influentă întâlnire din industria jocurilor de noroc din lume.
Care sunt principalele condiții de participare la ExCeL Londra, dacă luăm în calcul situația pandemică de Covid-19?
Chiar dacă situația pandemică s-a îmbunătățit semnificativ în Marea Britanie, rămânem total angajați să furnizăm ediții sigure și securizate ale ICE London și iGB Affiliate London. La sfârșitul lunii ianuarie, guvernul Regatului Unit a adoptat măsuri de protecție sanitară mai puțin stricte, care au implicat o relaxare semnificativă a restricțiilor Covid, printre care și încetarea obligativității purtării măștii și o relaxare a regulilor care se aplică pașapoartelor de certificare Covid și distanțării sociale. În plus, turiștii internaționali vaccinați nu mai trebuie să facă teste pentru Covid la sosirea în Anglia: măsură semnificativă, care va încuraja mai mulți vizitatori să călătorească în Londra și să ia parte la experiența ICE. Ridicarea restricțiilor reprezintă un pas către normalitate și atestă deschiderea pentru afaceri a Regatului Unit și a ICE Londra. Clarion a adoptat o abordare proactivă față de Covid, contribuind la elaborarea și perfecționarea „Cadrului de evaluare a riscurilor securizate”, un ghid de bune practici pentru profesioniștii în evenimente. Protocoalele noastre, testate complet, au capacitatea să asigure o experiență ICE care se va dovedi atât sigură, cât și prielnică pentru afaceri. Profesioniștii din industria jocurilor de noroc care intenționează să participe la ICE London trebuie încurajați și asigurați că multe spectacole rulează deja în condiții de deplină siguranță și în mod eficient în diverse locații din Regatul Unit și că se bucură de un răspuns extrem de pozitiv din partea cumpărătorilor și vânzătorilor.
După 2 ani de evenimente online, de ce este important să revenim la evenimentele fizice și care sunt așteptările vizitatorilor?
Experiența organizării iGB Live! și iGB Affiliate Amsterdam în urmă cu cinci luni a demonstrat cât de mult i-a lipsit industriei oportunitatea de a se întâlni fizic și valoarea comercială uriașă pe care o poate genera o astfel de organizare. Toate cercetările pe care le-am întreprins, toate comentariile anecdotice, toate conversațiile pe care le avem confirmă puterea personalului. Datele oficiale din industria evenimentelor confirmă că aproape șapte din zece cumpărători (69%) vor recomanda brandurile cu care au interacționat la evenimente. Nu există nicio îndoială că reluarea evenimentelor fizice reprezintă o oportunitate majoră pentru afaceri și industrii de a se recupera după doi ani cu adevărat dificili.
ICE London
Care este diferența dintre ICE 2022 și ICE 2020 în ceea ce privește dimensiunea?
Practic, fiecare expoziție a cărei organizare fizică a fost reluată după luni bune este mai mică din perspectiva dimensiunii decât edițiile pre-pandemice, aspect care cred că este de înțeles. Experiența va fi diferită de cea din 2020, iar ICE va fi cu aproximativ două săli mai mică decât acum doi ani. Suntem alături de clienții noștri preponderent landbased care și-au amânat participarea la ediția ICE din acest an până în februarie 2023, din cauza condițiilor actuale de negociere și a noii date, care nu sunt avantajoase pentru afacerea lor. De asemenea, le adresăm respectul, grija și sprijinul nostru deplin. Le respectăm decizia, iar în prezent ne concentrăm pe colaborarea cu o selecție de branduri care doresc să își mențină prezența la ICE London prin intermediul unor experiențe sponsorizate interesante la care lucrăm. Despre celelalte branduri, doresc să subliniez că își amână prezența pentru anul viitor. Avem responsabilitatea și obligația de diligență față de întreaga industrie a jocurilor de noroc de a organiza ICE London în acest an. În combinație cu evenimentul nostru IGB Affiliate London, desfășurat în aceeași locație cu ICE, expoziția ne va pune față în față cu peste 600 de companii de jocuri de noroc prezente – de departe cel mai mare eveniment de jocuri de afaceri din lume.
Citeste si „Noile instrucțiuni ONJN în domeniul AML – Ce presupun practic? (Partea II)”
Ce contează pentru expozanți în 2022? Care este obiectivul principal pentru ei anul acesta?
Am discutat recent cu directorii de la Cammegh, care au subliniat ce așteptări au de la expoziția ICE din aprilie. Cammegh va fi singurul brand de cazinouri care a expus neîntrerupt în fiecare an în patru locații diferite – Olympia, Earls Court 1, Earls Court 2 și ExCeL London – așa că știu foarte clar ce le poate oferi ICE. Directorul general Richard Cammegh a declarat că a simțit că acum este momentul ca industria să revină la afaceri. Totodată, el s-a prezentat dornic să redescopere acele aspecte ale muncii care l-au atras în industrie și să reactiveze entuziasmul și energia unice specifice industriei. El a spus că aducerea laolaltă a operatorilor și a furnizorilor într-un mediu profesionist și progresist, surprinde industria în cea mai favorabilă ipostază – cu discuții despre produse și tendințe, identificarea oportunităților și socializarea și apropierea de prieteni și colegi. Zoom și Teams au fost instrumente utile, însă nu înlocuiesc potențialul și satisfacția evenimentelor live, când oamenii se pot reconecta, pot vedea cu ochii lor produsele, le pot atinge și, cel mai important, își pot recupera entuziasmul. Consider că reconectarea cu industria și încheierea de noi afaceri sunt o prioritate pentru majoritatea celor 450 de expozanți care vor fi prezenți la ICE London.
Care este mesajul dumneavoastră pentru toți cei care doresc să vină la ICE 2022 dar nu sunt încă convinși să facă acest pas?
ICE London 2022 va prezenta 450 de branduri de top, de renume nivel mondial în cadrul expoziției, plus alte 160 găzduite de iGB Affiliate, care vor face din evenimentul din aprilie cea mai mare și mai dinamică întâlnire a industriei, de la ediția anterioară a ICE. Situația Omicron din Regatul Unit continuă să se îmbunătățească, reglementările guvernamentale privind călătoriile internaționale favorizează călătoriile în Anglia, iar ICE London se bucură de sprijinul semnificativ al brandurilor importante din industria jocurilor de noroc și al unor mari actori din industria internațională. Adăugați la acestea și accesul pe care îl vor avea vizitatorii la inițiative și funcții precum Pitch ICE, International Casino Conference, World Regulatory Briefing, programul de conferințe ICE VOX, Consumer Protection Zone, noul nostru program de întâlniri găzduite și cea mai cuprinzătoare demonstrație și analiză a fenomenului Esports, toate acestea contribuind la experiența generală ICE London. A trecut destul de mult timp de la ultima întâlnire fizică a industriei și așteptăm cu nerăbdare să-i aducem pe toți laolaltă pentru a sărbători revenirea industriei într-un mediu sigur și securizat. În aceste privințe, Regatul Unit și ICE London sunt foarte deschise pentru afaceri. ICE London și iGB Affiliate London 2022 vor reprezenta o sărbătoare istorică și de neuitat a industriei, motiv pentru care nu trebuie ratată.
ICE London (12-14 aprilie 2022, ExCeL London) este cel mai mare eveniment din lume din industria jocurilor de noroc b2b și include creatori de jocuri, distribuitori, operatori, retaileri, asociații comerciale, organisme strategice și autorități de reglementare. Pentru a vă înregistra, accesați: www.icelondon.uk.com. Evenimentul iGB Affiliate London (13 – 14 aprilie) desfășurat în aceeași locație cu expoziția conectează afiliații pentru o experiență completă de igaming, prin crearea de relații și oportunități de generare de potențiali clienți pentru afaceri, conținut și învățare. Pentru a vă înregistra, accesați:https://london.igbaffiliate.com Pentru mai multe informații despre Conferința ICE VOX (11 – 13 aprilie), care încorporează World Regulatory Briefing și International Casino Conference, accesați: https://www.icelondon.uk.com/ice-vox
