Carmen Uscatu și Oana Gheorghiu, fondatoare Asociația Dăruiește Viață: “Avem nevoie de umanitate și empatie. Avem nevoie de oameni implicați. Avem nevoie de voi pentru a face România bine”

Carmen Uscatu și Oana Gheorghiu reprezintă nu doar un exemplu de umanitate pentru membrii societății noastre, ci și de ambiție și de dăruire unui scop: să facă bine oamenilor, adulți și copii. Acest interviu scoate la iveală o mică parte din reușitele și visele împlinite ale acestor două Doamne care ne inspiră în fiecare zi prin ceea ce realizează și ne îndeamnă să nu abandonăm lupta, să nu ne pierdem încrederea, ci ne stimulează mereu și mereu să spargem barierele și să creăm punți pentru o lume mai bună în România.

Carmen Uscatu și Oana Gheorghiu

Ce ar trebui făcut, ce soluție vedeți din punct de vedere organizațional, al faptelor, pentru a ieși din situația pandemică actuală?

Oana Gheorghiu: În acest moment e nevoie de decizii curajoase, asumate și, poate, nepopulare și de oameni pe măsură care să le prezinte și să și le asume în spațiul public. Sunt trei zone în care cred că trebuie acționat acum.

Prima este intensificarea campaniei de vaccinare, în special, la nivelul populației vulnerabile prin implicarea mai activă a medicilor de familie, prin organizarea de centre de vaccinare în punctele cheie, printr-o comunicare targetată și eficientă, gândită pe limba celor care se tem de vaccin. Frica este unul dintre sentimentele cele mai greu de gestionat – îi înțeleg perfect pe oamenii cărora le este frică de vaccin, mai ales dacă ținem cont de valul de dezinformare care a fost promovat inclusiv în mass media națională. Dar tocmai pentru că există acest val de dezinformare, campania de comunicare trebuie gândită mult mai targetat, cu mesaje cu care acești oameni să empatizeze, mesaje pe care să le înțeleagă.

A doua este îmbunătățirea capacității de tratare de cazuri grave și cazuri ușoare. Este evident că spitalele de stat sunt sufocate. Am văzut imagini cu pacienți care stau pe scaune pe holuri, cu cadre medicale care pur și simplu au cedat din cauza oboselii și stresului. Ambulanțele ajung din ce în ce mai greu la miile de apeluri. Și este normal. Nu poți umfla din pix numărul de paturi ATI sau numărul de paturi de tratament. De ce nu se realizează o colaborare cu mediul privat în acest moment? Pentru a suplimenta capacitatea de tratare? Din păcate, vedem că istoria se repetă – la Colectiv ambulanțele private nu au fost bune și nici acum nu se ia în considerare această soluție.

Un alt aspect important este intensificarea eforturilor de a gestiona dezinformările. Am avut de curând un caz cu un proiect implementat de noi, un live pe Facebook în care se comunica fals că Spitalul Modular ATI Piatra Neamț este gol, în timp ce acesta era plin de pacienți. Live-ul a ajuns la câteva zeci de mii de persoane. Între timp autoritățile s-au sesizat și au inițiat o acțiune împotriva persoanei care a realizat acest filmuleț. Dar sunt sute de astfel de cazuri, mulți dintre acești oameni invitați la televiziuni. Am văzut și o reacție din partea Colegiul Medicilor. Nu cred însă că este suficient.

Asociația Dăruiește Viață are o istorie bogată de realizări. Care considerați a fi cea mai mare reușită a Asociației?

Carmen Uscatu: Este foarte greu să nominalizezi ceva, pentru că fiecare dintre proiectele implementate au un impact real, înseamnă șanse în plus pentru pacienți, înseamnă condiții decente de lucru pentru cadrele medicale, înseamnă un pas către schimbarea unei mentalități bazate pe umilință și frică în sistemul medical. Una dintre cele mai mari reușite poate fi faptul că peste 350.000 de oameni și peste 5.600 de companii sunt implicate în inițiativa #NoiFacemUnSpital – o inițiativă unică în România care va aduce un nou mod de a oferi îngrijire medicală copilului bolnav.

Acest proiect este mai mult decât o clădire, mai mult decât echipamentele pe care le pune acolo – este o nouă abordare și o schimbare profundă de mentalitate și de obiceiuri. Atât la nivelul nostru ca societate civilă unde vedem pentru prima dată în 30 de ani că se poate să facem ceva în România atunci când ne aliniem în spatele unui vis comun, cât și la nivelul sistemului medical unde propunem un nou mod de a face lucrurile (de la interacțiunea cu pacientul, la pregătirea cadrelor medicale și de la resursele de infrastructură la stilul de management).

Care sunt cele mai importante obiective ale Asociației pe termen scurt și mediu/lung?

Oana Gheorghiu: Pe termen lung, rămânem fidele motivului pentru care am înființat asociația – acela de a ajuta pacienții adulți și copii și de a da șanse în plus. Asta înseamnă proiecte cu impact pe termen lung și schimbări radicale în sistemul medical – fie că vorbim de condițiile pe care le creăm (infrastructură și echipamente), de oportunitățile de dezvoltare și pregătire profesională pentru cadrele medicale sau de inițiativele de advocacy pentru a schimba legi nedrepte.

Pe termen scurt și mediu, ne concentrăm pe proiectele pe care le avem în desfășurare: finalizarea primei clădiri a inițiativei #NoiFacemUnSpital, finalizarea master planului pentru întreg campusul medical, crearea unui plan pentru mutarea secțiilor Spitalului Marie Curie în noua clădire, regândirea modului de funcționare a unui spital public în relația sa cu CNAS și a stilului de management.

Avem în plan și continuarea renovării secției de oncologie a Spitalului Elias din București – mai avem aici etajul unu de adus la aceleași standarde cu etajul doi pe care deja l-am recompartimentat și renovat. Secția de oncologie de aici este una dintre cele mai căutate din țară pentru calitatea actului medical și a echipei medicale, însă infrastructura este, din păcate, învechită. Ne dorim să oferim pacienților și cadrelor medicale condiții decente de tratament, de secolul acesta. Nevoia este cu atât mai mare acum, cu cât pacienții oncologici fac parte din grupurile vulnerabile în fața COVID-19.

De ce resurse are nevoie Asociația Dăruiește Viață pentru a-și atinge țelurile?

Carmen Uscatu: De oameni deschisi și la nou și la oportunitatea de a schimba un mod învechit de a face medicină în România. De oameni curajoși să încerce, să învețe, să se dezvolte, să greșească și să învețe din greșelile lor pentru a îmbunătăți constant calitatea actului medical. Lucrăm foarte mult cu consultanți din afară, colaborăm cu clinici specializate din Italia, Olanda sau Irlanda și avem specialiști de renume internațional, precum Prof. Huq Saiful sau Dr. Radu Lupescu dornici să împărtășească din experiența lor și din ceea ce au învățat în timp. Fiecare întâlnire cu acești oameni este o oportunitate de a învăța unii de la alții, de a testa, de a face schimb de idei, de a perfecta ceva ce facem bine, de a împărtăși cu cineva ceva ce a mers la noi. Deschiderea aceasta de a învăța unii de la alții este destul de greu de găsit în România, unde un sistem educațional nereformat nu ne-a învățat să cerem și să acceptăm feedback, să înțelegem că și cel mai mare profesor are tot timpul ceva de învățat de la studenții săi, că experții din afară nu vin ”să ne învețe pe noi că sunt mai deștepți”, ci pentru a căuta oportunități de colaborare și că ideile noi și progresul se nasc lucrând împreună și împărtășind idei.

Avem nevoi de pacienți dispuși să-și ceară drepturile, să ofere feedback sincer, fără să se teamă de consecințe și dornici să-i ajute și pe alții aflați într-o situație similară. Avem nevoie de umanitate și empatie.

Mai avem nevoie de oameni implicați, care să vorbească despre implicarea lor. Noi ne mândrim cu donatorii și susținătorii noștri și ne-am bucura ca ei să facă același lucru, pentru că în acest mod putem ajunge la cât mai mulți oameni și îi putem inspira să se implice. De multe ori experiențele noastre personale le dau și celorlalți curajul să spună ceea ce simt sau să-și dea seama că nu sunt singuri.

Și, desigur, avem nevoie de fonduri pentru a implementa proiecte precum inițiativa #NoiFacemUnSpital. Donațiile de la persoanele fizice se pot face pe www.daruiesteviata.ro sau prin SMS la 8864 cu textul SPITAL.

Avem nevoie de companii care se pot implica – Există o facilitate fiscală care le perimite să redirecționeze 20% din impozitul pe profit/venit fară să le coste nimic. Sunt banii pe care oricum i-ar da statului, dar în felul acesta ar vedea exact ce se întâplă cu ei. Toate detaliile sunt disponibile pe site-ul asociație https://www.daruiesteviata.ro/sponsorizeaza. Durează trei minute completarea formularului, după care se face viramentul bancare și gata. Ai pus o cărămidă cu sens.

De unde vă luați energia pentru a merge mai departe?

Oana Gheorghiu: Contează foarte mult că suntem două, când una dintre noi își pierde din energie, cealaltă preia sau compensează. Contează că avem oameni care au avut de la început încredere în noi și în visul nostru și pe care putem să-i sunăm în momentele mai grele pentru un boost de energie și un discurs motivațional. Oameni precum Paula Herlo, Tudor Chirilă și Alex Dima. Încrederea pe care ți-o dau oamenii din jurul tău, chiar în momentul în care tu nu ai acea încredere înseamnă enorm.

Personal, am un sentiment aparte de fiecare dată când merg pe șantier și aud zgomotele acelea specifice și urc pe terasa tehnică a noii clădiri. Mă gândesc de unde am plecat și unde a ajuns acest proiect și am un sentiment extraordinar – este o bucurie amestecată cu o responsabilitate enormă. Să știi că peste 350.000 de oameni susțin acest proiect și și-au pus încrederea în acest vis.

Ne motivează poveștile celor cu care interacționăm, precum povestea Dianei, mămica din Bacău care a câștigat un proces cu statul român pentru că termenele specificate în Ordinul 50 nu au fost respectate, atunci când fata ei, Andrada, trebuia să plece la tratament în Italia – tratament care i-ar fi câștigat mai mult timp. Andrada a pierdut lupta cu cancerul, dar Diana a ales să meargă mai departe pentru toți părinții care trec prin situații similare. Lipsa ei de resemnare și revolta este ceva în care ne regăsim și care ne motivează.

Multă lume a încercat să facă bine în România, dar puțini au reușit. Care sunt atuurile, calitățile pe care le-ați avut dvs, fondatoarele, și echipa Dăruiește Viață și poate le-a lipsit altora?

Carmen Uscatu: Cred că sunt multe inițiative care au avut un impact pozitiv în România. Sunt multe lucruri pe care societatea civilă le-a realizat în România cât timp statul a stat, iar Dăruiește Viață este doar un exemplu. Perseverența cred că este un atu al nostru, faptul că de fiecare dată când cineva ne dă un pas înapoi, noi facem doi înainte. Cred că este de datoria noastră să nu ne oprim și să punem presiune pentru a schimba lucrurile – pentru că dacă nu îți iei soarta în mâini, nu va face nimeni asta pentru tine.

Ne mai ajută mult și faptul că suntem o echipă mică, susținută de voluntari de încredere, și există un anumit spirit antreprenorial – suntem oamenii faptelor, facem lucrurile să se întâmple, luăm decizii și le și implementăm repede. Și mai reușim foarte bine să ne gestionăm și să gestionăm situații de crize, lucru care ne-a ajutat de exemplu, foarte mult în pandemie – am fost printre primii care am reacționat și am oferit ajutor acolo unde a fost nevoie, în paralel cu obișnuința de a lucra de acasă, de a ne reorganiza ca echipă.

Un alt lucru pe care îl pot evidenția este curajul de a gândi de amploare – de a face planuri mari, care să aibă un impact real asupra unui număr mult mai mare de oameni. Atunci când povesteam prima dată despre Spital mulți ne spuneau că este o idee nebunească. Însă am simțit că este ceea ce are nevoie România și am perseverat. Treptat, văzând că lucrurile se întâmplă, ni s-au alăturat tot mai mulți oameni, iar astăzi avem gata prima clădire și lucrăm la master planul pentru un întreg campus medical.

Vă rog să ne vorbiți de echipa Dăruiește Viață?

Oana Gheorghiu: Suntem nouă oameni cu totul în echipa Dăruiește Viață, dar avem norocul să lucrăm cu colaboratori de încredere și să avem voluntari care ne ajută de fiecare dată când e nevoie. Suntem doar femei, nu intenționat, ci o pură întâmplare. Asta nu înseamnă că nu cărăm cutii sau nu desfacem paleți cu donații. Se râde mult în biroul nostru și se muncește la fel de mult. Colegele mele spun de multe ori că avem cel mai fain job din câte am putea avea, însă unul care vine cu o enormă responsabilitate. Încă ne mai emoționăm când vedem un proiect finalizat sau când ne strângem toate în fața unui calculator să citim un mesaj de suflet de la un donator sau de la un beneficiar al proiectelor noastre. Ne place să facem poze haioase, să fim serioase, dar să nu ne luăm tot timpul în serios.

De ce mai plătim Contribuții de Asigurări de Sănătate dacă tot ce primim de la administratorul banilor noștri, Statul, este batjocura, nepăsarea, incompetența și într-un final ajungem să ne ducem către spitalele private, iar cei mai puțin norocoși dintre noi mor cu zile, dar cu banii din contribuție achitați la zi, zeci de ani? Poate ar trebui regândit tot sistemul de sănătate? Ce trebuie făcut din punctul dvs de vedere?

Carmen Uscatu: Rolul nostru și al inițiativelor din sfera ONG nu este acela de a lua locul statului. Nu ne dorim asta și nici nu este posibil. Statul are infinit mai multe resurse decât am putea noi strânge, indiferent de câte campanii de fundraising am face. Ce putem, însă să facem și ce ne și propunem prin proiectele noastre și, în special, prin inițiativa #NoiFacemUnSpital este să creăm un model de bună practică care să poată fi replicat la nivel național. Și mă gândesc aici și la partea de construcție și dotare (costuri reale, eficiență, echipamente de top, etc.), dar și la partea de funcționare: condițiile create, oportunitățile de dezvoltare pentru cadrele medicale, raportul pacient-cadru medical, relația cu Casa Națională de Asigurări de Sănătate, modul în care se face management eficient și multe altele. Da, lucrurile acestea nu se vor schimba peste noapte, pentru că implică, în esență o schimbare de mentalitate și de obiceiuri, dar cu acest proiect provocăm această schimbare. Și ține de fiecare dintre noi, toți cei care ne-am implicat în inițiativa #NoiFacemUnSpital, cum și când se va face această schimbare. Pentru că acest proiect este al nostru, al tuturor și reflectă felul nostru ca societate de a ne raporta la pacient și la sistemul medical.

#NoiFacemUnSpital: Primul Spital Național de Copii pentru Cancer, Boli Grave și Traumă este aproape de finalizare. Urmează să fie deschis în Decembrie 2021? Care sunt principalele cifre care caracterizează acest proiect? Câți bani a costat? Există medici pentru acest spital, ținându-se cont de criza de resurse umane prin care trecem de mai mulți ani?

Oana Gheorghiu: #NoiFacemUnSpital înseamnă în acest moment o clădire de aprox. 12.000 mp, cu 9 niveluri, ridicată la standardele Europei de Vest și care va fi dotată cu aparatură de top (radioterapie, bloc operator exclusiv din sticlă, etc.). În această primă clădire se vor muta o parte din secțiile existente acum în Spitalul Marie Curie. Estimăm că această mutare se va realiza la mijlocul lui 2022  – după finalizare (și am avut câteva întârzieri datorită pandemiei și modificărilor ce au trebuit făcute pe parcurs) e nevoie de câteva luni de testare. Lucrăm acum la un masterplan care să transforme Spitalul Marie Curie într-un adevărat campus medical, ceea ce presupune construcția unei a doua clădiri noi și regândirea utilității celei existente (o clădire ridicată în anii ’70).

În acest moment, construcția și dotarea cu echipamente a primei clădiri este estimată la aproximativ 30 milioane de euro. Însă proiectul este într-o continuă dinamică – este posibil ca această sumă să se revizuiască și în funcție de nevoile corpului medical odată cu mutarea. Secțiile care se vor muta aici se mută cu tot cu personalul medical existent. Acolo unde nu există corp medical (ex. Departamentul de Radioterapie Pediatrică) am demarat o campanie de recrutare alături de Spitalul Marie Curie. Este primul departament de acest fel dintr-un spital de stat și avem nevoie de specialiști: medici radioterapeuți, fizicieni, tehnicieni de radioterapie.

#NoiFacemUnSpital este însă un proiect pe termen lung, extrem de dinamic. Pentru că nu e vorba doar de construcție sau de aparatură. Este despre întreținerea unui organism, despre training constant, despre oportunități de dezvoltare pentru corpul medical, despre inițiative de ușurare a experienței pacienților și familiilor lor. Ne dorim ca donatorii noștri să rămână alături de noi pentru că doar o dată în viață poți spune că ai construit un spital și că pui lunar o cărămidă la întreținerea lui.

Fără donatori proiectele Dăruiește Viață nu ar fi putut exista. Ce mesaj le trimiteți celor care v-au susținut? Și ce mesaj doriți să transmiteți celor pe care îi doriți alături de dumneavoastră?

Carmen Uscatu: Mulțumim pentru încredere. Mândriți-vă cu implicarea voastră pentru că noi ne mândrim cu voi. Împreună reușim să facem lucruri care ar părea imposibile, să dăm șanse în plus. Împreună construim și reconstruim secții, spitale, speranțe.

Celor pe care nu îi avem alături îi așteptăm pe www.daruiesteviata.ro să vadă ce am făcut, să citească rapoartele noastre, să vadă proiectele și să decidă dacă vor să pună propria cărămidă la proiectele noastre. Sunt lucruri pe care le poți face o dată în viață. Un Spital este unul dintre ele.

Citeste si „Este nevoie de certificare!”

BIO

Carmen USCATU
A început să facă voluntariat în timpul liber, pe lângă jobul de Marketing pe care îl avea într-o multinațională. Ulterior a fondat, alături de Oana Gheorghiu, asociația Dăruiește Viață cu gândul de a schimba radical modul în care sunt tratați copiii bolnavi de cancer în România. Crede că e important să ai curaj și să-ți iei soarta în mâini pentru a face o schimbare, că altfel nu va face altcineva asta pentru tine – aplică acest principiu atât în activitatea Asociației, cât și în proiectele proprii.

Oana GHEORGHIU
După ce a condus operațiunile unei companii franțuzești în România, Oana a hotărât să se dedice full-time implicării sociale și a fondat, alături de Carmen Uscatu, asociația Dăruiește Viață. Totul a început de la o solicitare de ajutor pe care a primit-o pe mail. De atunci lucrează alături de echipa Asociației pentru a oferi o șansă în plus bolnavilor de cancer din țară. Totodată se implică activ în responsabilizarea românilor privind deciziile care le influențează viitorul.

Despre Dăruiește Viață

De la înființare, Dăruiește Viață a schimbat un Ordin de Ministru, a oferit sprijin bolnavilor de cancer în relația cu Autoritățile, a modernizat mai multe secții de oncologie din țară (Brașov, Timișoara, Cluj, București) și a demarat cel mai mare proiect de implicare socială din ultimii ani: construcția Primului Spital Național de Copii pentru Cancer, Boli Grave și Traumă. În prezent, peste 350.000 de persoane fizice și peste 5.600 de companii fac parte din comunitatea #NoiFacemUnSpital.

Dăruiește Viața s-a implicat activ și în perioada pandemiei de coronavirus, ridicând două unități modulare de triaj la Sibiu și la București, Spitalul Modular 1 Elias pentru pacienții cu COVID-19 (o investiție de aprox. 2.6 mil euro), Spitalul Modular 2 Piatra Neamț (o investiție de aprox. 2.7 mil euro) și sprijinind cu echipamente de protecție și echipamente medicale peste 140 de unități de îngrijire, din 102 orașe. În total, Dăruiește Viață, cu sprijinul donatorilor și sponsorilor, a distribuit 17 tone de echipamente de protecție în toată țara.