Alex Gitsik, CMO Soft2Bet: „Soft2Bet ajută brandurile axate pe România să intre rapid pe piața jocurilor de noroc online”

Soft2Bet este un pilon important pentru companiile care doresc să-și dezvolte un business în industria jocurilor de noroc online în România și de aceea am dorit să vă prezentăm mai în detaliu cu această companie vă poate ajuta să vă lansați propria platformă în deplină conformitate cu reglementările ONJN și care poate fi personalizată cu design-uri front-end personalizate, conținut localizat și caracteristici specifice limbii românești, inclusiv opțiuni de limbă și metode de plată locale.

Soft2Bet

Care sunt factorii cheie din spatele succesului unui brand precum Don.ro?

De la lansare, Don.ro a oferit o platformă completă în limba română, alături de metode de plată aprobate de ONJN, cum ar fi Visa, Mastercard, carduri preplătite Paysafe și OKTO cash. Brandul a programat strategic promoții în jurul evenimentelor sportive majore populare în rândul publicului românesc, inclusiv derby-uri de fotbal din Liga 1, meciuri din Cupa României, turneul de tenis Transylvania Open și meciuri cheie cu echipa națională de fotbal a României. Această abordare a făcut platforma imediat familiară și ușor de utilizat.

Don.ro prioritizează o experiență captivantă pentru utilizator prin sistemul de gamificare MEGA al Soft2Bet, care include provocări, misiuni și recompense personalizate fără a copleși jucătorii. Acest design se potrivește pieței de pariuri mobile-first din România, oferind utilizatorilor acces rapid și ușor la peste 3.400 de jocuri de cazino și o casă de pariuri extinsă.

Parteneriatele locale au sporit, de asemenea, vizibilitatea brandului, în special sponsorizarea CFR Cluj, de opt ori campioană a Ligii 1 la fotbal. Această colaborare a plasat Don.ro în fața unui public mai larg, subliniind angajamentul său de a sprijini comunitatea locală. Recunoașterea din partea industriei a sporit și mai mult credibilitatea Don.ro, Soft2Bet fiind desemnat Cel Mai Bun Furnizor de Soluții de iGaming din România, iar Don.ro însăși a fost premiată cu premiul pentru Cea Mai Bună Nouă Lansare la Reuniunea Profesioniștilor din Gambling din 2024.

Prin combinarea eficientă a localizării specifice, a unei experiențe intuitive pentru utilizator, a parteneriatelor strategice și a recunoașterii din partea industriei, Don.ro s-a impus ca un brand de încredere și de succes pe piața românească.

În România, majoritatea companiilor nu au resursele necesare pentru a construi întreaga infrastructură necesară unei afaceri de jocuri de noroc online. Cum poate Soft2Bet să ajute aceste companii să intre rapid pe piață cu un cazinou online și o platformă de pariuri personalizate și cât durează de obicei procesul?

Soft2Bet ajută brandurile axate pe România să intre rapid pe piața jocurilor de noroc online, oferind o platformă de cazinou și pariuri sportive la cheie, complet gestionată. Aceasta include toată infrastructura esențială, cum ar fi sistemele de plată, instrumentele de conformitate, integrările de jocuri, asistența pentru clienți și modulele de joc responsabil, permițând companiilor să evite procesul costisitor și consumator de timp de dezvoltare a propriului set de tehnologii.

Platforma este pe deplin conformă cu reglementările ONJN și poate fi personalizată cu designuri front-end personalizate, conținut localizat și caracteristici specifice limbii românești, inclusiv opțiuni de limbă și metode de plată locale. De obicei, o platformă operațională complet personalizată poate fi lansată în termen de 4 până la 6 luni, deși sunt posibile termene mai rapide în funcție de cerințele specifice. Acest lucru permite potențialilor participanți să lanseze eficient un produs de nivel profesional, conceput special pentru piața românească.

MEGA, soluția dumneavoastră de gamificare, este o marcă înregistrată a companiei dumneavoastră. Puteți explica cum sistemul de gestionare a conturilor jucătorilor îi ajută pe operatori să pună jucătorii în centrul afacerii lor?

MEGA și PAM lucrează îndeaproape ca componente de bază ale unei platforme moderne de iGaming. MEGA creează o experiență de utilizator captivantă cu care interacționează jucătorii, în timp ce PAM gestionează procesele de fundal pentru a se asigura că fiecare interacțiune este personală, sigură și fără probleme.

PAM colectează continuu date în timp real despre activitatea jucătorilor, permițând operatorilor să segmenteze rapid utilizatorii în funcție de interesele și obiceiurile lor de joc. Acest lucru permite ca promoțiile și recompensele create prin MEGA să fie adaptate în mod explicit la diferite tipuri de jucători. De exemplu, un parior ocazional de fotbal ar primi oferte potrivite preferințelor sale, care diferă de cele afișate cuiva care joacă în principal jocuri de cazino.

Deoarece MEGA se integrează direct cu PAM, operatorii pot răspunde imediat la schimbările în activitatea utilizatorilor. De exemplu, dacă există o implicare sporită în jurul unui meci de fotbal important, operatorii pot introduce rapid promoții relevante fără a necesita timp suplimentar de dezvoltare.

În plus, PAM oferă o vizualizare unică a întregii activități a utilizatorilor, inclusiv depuneri, jocuri, retrageri și interacțiuni cu asistența clienți, într-o singură locație centrală. Acest lucru ajută echipele CRM, VIP și de conformitate să comunice mai eficient și să răspundă rapid nevoilor jucătorilor.

Jocul responsabil este, de asemenea, o parte esențială a PAM. Acesta monitorizează durata sesiunilor, modelele de cheltuieli și comportamentul neobișnuit al jucătorilor. Acest lucru permite operatorilor să intervină rapid prin stabilirea limitelor de depunere, sugerarea perioadelor de răcire sau contactarea directă a jucătorilor pentru a oferi asistență, dacă este necesar.

În cele din urmă, PAM simplifică conformitatea pentru operatori prin gestionarea centralizată a sarcinilor precum KYC, procesarea plăților și raportarea de reglementare. Dacă un operator se extinde pe o piață nouă cu cerințe de reglementare diferite, PAM permite ajustarea ușoară a setărilor fără a fi necesare modificări majore ale platformei.

Per total, MEGA și PAM lucrează eficient împreună pentru a crea o experiență personalizată și gestionată responsabil pentru utilizator, oferind în același timp operatorilor instrumente practice pentru a menține jucătorii în centrul afacerii lor.