Tag Archives: iasi

The Jack & Play Again Deva, entertainment complet!

The Jack & Play Again Deva a fost inaugurată în toamna anului 2015 în incinta Shopping City Deva beneficiind nu doar de o locație excelentă, ci și de o echipă profesionistă care să ofere jucătorilor veniți aici un loc special dedicat distracției de cea mai bună calitate, plus campanii de marketing și promoții gândite în concordanță cu specificul de aici.

Locația are o suprafață de aproximativ 1100 metri pătrați și este compusă dintr-o zonă de divertisment în care se regăsesc 4 piste de bowling, 8 mese de billiard, Darts, jocuri distractive, cafenea cu o capacitate de aproximativ 100 persoane și Sala de Jocuri în care clienții regăsesc cele mai populare 40 aparate de joc de pe piață, dar și o ruletă electronică cu 8 posturi.

De la deschiderea acestei locații au fost oferite servicii de înaltă calitate prin personalul foarte bine pregătit și amabil, produsele și serviciile fiind adaptate în funcție de preferințele clienților,  eforturile lor fiind răsplatite de fidelitatea și satisfacția acestora. Așa că, în scurt timp, The Jack & Play Again Deva a devenit locul preferat al hunedorenilor pentru petrecerea timpului liber, numărul vizitatorilor fiind unul mare în fiecare zi.

Un aspect deosebit de important îl reprezintă câștigarea încrederii și fidelității clienților, care dau o atenție din ce în ce mai mare produselor și serviciilor oferite. Ambianța plăcută, dar și serviciile pe care le veți găsi în locația lor – acces Wi-Fi, băuturi gratuite oferite clienților din sala de jocuri, diverse evenimente, oferte speciale de preț pentru bowling și biliard, dar nu în ultimul rând programul NON-STOP – fac din The Jack & Play Again Deva un “must to be” pentru oricine dorește distracție de calitate.

De-a lungul timpului în sala de jocuri “The Jack” au fost organizate mai multe campanii promoționale care au avut ca premii atât bani, cât și autoturisme. În desfășurare se află Campania “Mercedes C Class” la care extragerea finală va avea loc în data de 22 Februarie 2018! Pe lângă autoturismul de lux vor fi premii garantate de 78.000 lei.

Această campanie s-a desfășurat pe aproximativ 5 luni, iar premiile totale au depășit 350.000 lei!

The Jack & Play Again Deva oferă un entertainment complet!

Despre The Jack & Play Again

Brandul The Jack & Play Again operează săli de joc în orașe precum Ploiești, Deva, Drobeta-Turnu Severin, Târgu-Mureș și Iași. Toate locațiile lor au fost deschise în Centre Comerciale, fiind gândite ca și centre de distracții, acest lucru fiind un mare avantaj pentru clienții lor. Echipa The Jack & Play Again este formată din peste 150 de angajați tineri și entuziaști care pun accentul pe crearea unui mediu de lucru pozitiv, a unei atmosfere relaxate și deschise pentru toții jucătorii, astfel încât oricine le calcă pragul să se simtă bine și în largul său.

Programul Joc Responsabil la 6 ani de la lansare

După ce a devenit cea mai importantă inițiativă a industriei de profil în zona responsabilității sociale, Programul Joc Responsabil va cunoaște dezvoltări importante și în 2018

Echipa Joc Responsabil promovează de peste șase ani principiile raportării corecte a companiilor de jocuri de noroc din România față de clienții acestora, contribuind activ la asigurarea unor reale raporturi de responsabilitate a industriei de profil în raport cu societatea. De asemenea, programul se află într-o permanentă dezvoltare, aducând constant în demersurile întreprinse cele mai moderne instrumente de suport pentru jucătorii cu probleme.

Joc Responsabil este, în prezent, singurul program naţional dedicat persoanelor care se confruntă cu manifestări adictive a jocurilor de noroc şi care oferă un ajutor specializat jucătorilor şi familiilor acestora. De aceea, echipa Programului Joc Responsabil caută să dezvolte permanent intervenţii multiple asupra persoanelor care se confruntă cu probleme de joc şi a familiilor acestora pentru a acoperi cât mai eficient efortul de combatere a acestor efecte negative ale practicării în exces de jocuri de noroc.

În timp, în cei șase ani de dezvoltare, programul și-a asumat, pe lângă rolul de prevenţie şi suportul pe care îl oferă jucătorilor cu probleme, și pe acela de a informa și instrui operatorii pentru asigurarea unei conduite responsabile faţă de clienţi.

Programul pune la dispoziţia jucătorilor cu probleme cele mai moderne instrumente de facilitare a accesului la suport de specialitate. Portalul www.jocresponsabil.ro propune metode de auto-testare, precum şi informaţii complete despre cum se poate solicita ajutor din partea unui psiholog specializat în tratarea manifestărilor adictive. Totodată, programul oferă şi o linie telefonică gratuită, de tip TEL-VERDE, 0800.800.099, prin intermediul căreia, persoanele cu probleme de joc au posibilitatea de a lua un prim contact cu unul dintre psihologii din echipa Joc Responsabil şi de a obţine o programare la unul dintre cele patru cabinete Joc Responsabil.

Pot fi, astfel, evaluaţi şi trataţi, primele două şedinţe de evaluare şi consiliere fiind gratuite, la oricare dintre cabinetele din Bucureşti, Cluj sau Iaşi. Joc Responsabil beneficiază de expertiza unei echipe formate din cei mai buni psihologi din România, specializaţi în tratarea acestor probleme. Astfel, programul este coordonat de Dr. Psiholog şi Psihoterapeut Leliana Pârvulescu şi de Dr. Psiholog Conferenţiar Universitar Steliana Rizeanu. În echipa de peste 10 psihologi specialişti ai programului se regăseşte, în calitate de consultant, şi reputatul Dr. Psiholog şi Psihiatru Cristian Andrei.

 

2017 a adus dezvoltări importante pentru Joc Responsabil

  • Înființarea Asociației Joc Responsabil

Asociaţiile Romslot şi Romanian Bookmakers, alături de Institutul pentru Relații Umane, cu implicarea directă a dr. psiholog, Cristian Andrei, au  fondat în 2017 Asociaţia Joc Responsabil. Astfel, programul cu același nume beneficiază acum și de personalitatea juridică sub care va putea atrage finanțări nerambursabile în viitorul apropiat, pentru diverse proiecte în zona obiectivelor pe care și le propune. De asemenea, companiile care vor dori să susțină efortul Joc Responsabil se vor putea alătura asociației în calitate de membri asociați sau membri susţinători.

  • Rombet, un nou susținător important care contribuie la înființarea Asociației Joc Responsabil

Începând din 2017 Rombet, Asociația Organizatorilor de Jocuri de Noroc, conlucrează activ cu Romanian Bookmakers și Romslot pentru îndeplinirea activităților Asociației Joc Responsabil și ale programului cu același nume, fiind doar o chestiune de timp până când va deveni, și statutar, membru fondator al Asociației. Faptul că Rombet s-a alăturat Programului Joc Responsabil reprezintă un foarte important pas înainte în impunerea programului drept inițiativă susținută de întreaga industrie a jocurilor de noroc.

  • Lansarea campaniei “Antrenat de majorat”

Asociaţia Joc Responsabil a demarat, în luna noiembrie a anului recent încheiat, campania “Antrenat de majorat”, o campanie adresată tinerilor şi ale cărei obiective principale sunt:

Educarea tinerilor în legătură cu a face alegerile potrivite privind alternativele de divertisment pe care le vor avea la vârsta majoratului, a cunoaște riscurile implicării în activități care nu corespund nivelului lor de dezvoltare psiho-socială şi care le pot afecta evoluţia ulterioară;

Creșterea reputației și probarea implicării reale a industriei jocurilor de noroc în procesul de educare și prevenție în rândul tinerilor.

Primul eveniment a fost găzduit de către Colegiul Naţional “Matei Basarab” și prezidat de  Dr. Cristian Andrei şi dl Helmuth Duckadam. Au participat aproximativ 200 de elevi din clasele IX-XI care s-au aflat într-un permanent dialog cu cei doi reprezentanţi ai programului Joc Responsabil. Printre temele dezbătute s-au numărat norocul şi semnificaţia sa, banii și felul cum se obțin aceştia, prietenie şi rolul acesteia în educarea tinerilor, dar şi distracţia pe bani sau activităţi prin care banii se obţin extrem de uşor.

 

Suntem mai mulți, vom fi mai buni!

2018 este anul în care echipa Joc Responsabil și-a propus ca responsabilitatea socială să devină în mod deplin o trăsătură a întregii industrii. Cooptarea de noi parteneri în susținerea acțiunilor Joc Responsabil determină ca și proiectele propuse pentru acest an să fie cu atât mai ambițioase .

Romanian Bookmakers şi Romslot salută determinarea Rombet de a deveni membru fondator al Asociaţiei Joc Responsabil, Cele trei organizații care susțin programul lansează, de asemenea,  invitația și provocarea ca și alte entități din industrie, organizații profesionale sau companii să devină membri ai Asociației Joc Responsabil. În acest început de an, cele trei organizații care susțin programul Joc Responsabil au avut o serie de consfătuiri pentru a stabili direcțiile prioritare ale acțiunilor din cadrul programului pe care îl dezvoltă. Alăturarea Rombet în susținerea programului Joc Responsabil și unirea eforturilor celor trei organizații de reprezentare profesională aduce astfel și o intensificare și diversificare a activităților pe care și le propune Joc Responsabil pentru 2018.

Astfel, prioritară pentru 2018 este continuarea campaniei “Antrenat de majorat”, prin evenimente organizate în licee din București și din țară. Comunicările vor fi coordonate și efectuate de dr. psiholog Cristian Andrei, care deține o vastă experienţă în relaţionarea cu tinerii.

O altă importantă dezvoltare  pe care programul Joc Responsabil și-o propune în acest an va consta în dezvoltarea unor instrumente adresate exclusiv jucătorilor cu manifestări adictive dobândite pe platformele de jocuri de noroc online. Acestea vor fi puse în curând la dispoziția acestei categorii de jucători, cu speranța că operatorii din acest sector își vor da concursul în popularizarea modalităților de suport oferit, în platformele proprii.

De asemenea, Asociația Joc Responsabil își reiterează deplinul angajament în a oferi viitoarei fundaţii de interes public, care va fi înființată la nivelul membrilor Consiliului Consultativ de pe lângă ONJN, sprijinul în a-şi atinge obiectivele pe care aceasta și le va propune. Astfel, programul cu același nume pregătește deja strategii de colaborare și parteneriat cu viitoarea fundație de interes public, înființată la nivelul Consiliului Consultativ de pe lângă Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc. Transferul de expertiză către noua entitate dedicată jocului responsabil va fi cu atât mai important de efectuat, cu cât este cert că, la cei șase ani de la începerea activităţii,  programul Joc Responsabil şi-a atins obiectivele de dezvoltare și poate fi, astfel, un valoros reper și partener pentru viitoarea fundație.

 

ROMSLOT

”Programul Joc Responsabil a fost înființat tocmai pentru a venii în sprijinul industriei prin promovarea, dar și educarea unui comportament responsabil atât în rândul operatorilor, cât și al jucătorilor. Interesul tot mai ridicat de susținere a programului, precum și nivelul de dezvoltare la care acesta a ajuns, ne face încrezători că industria jocurilor de noroc din România a atins un nivel de maturitate iar preocuparea pentru responsabilitate va deveni în curând parte integrantă a fiecărei afaceri.” Viorela Rădoi, Director Executiv ROMSLOT

ROMANIAN BOOKMAKERS

“Faptul că, în prezent, trei dintre cele mai importante organizații profesionale susțin programul Joc Responsabil se traduce în obligația ca proiectele pe care ni le vom propune în continuare să aibă impact și dimensiuni naționale. De asemenea, consider că Asociația Joc Responsabil devine astfel un obligatoriu partener al autorității de stat în zona combaterii adicției de jocuri de noroc”. Doru Gheorghiu, Director Executiv Romanian Bookmakers

ROMBET

“Dezideratul Rombet este să ducem preocupările noastre constante din sfera jocului responsabil la un nivel superior, împreună cu colegii noștri din Asociația Joc Responsabil. Credem că doar prin acțiuni comune ale industriei se vor putea naște programe care să aibă un impact real în piață, și să ajute cu adevărat jucătorii și operatorii deopotrivă, pentru o industrie și mai puternică, cu o preocupare sporită pentru fiecare jucător”. Această Asociație va deveni un vehicul de referință în Europa, ca model de conlucrare spre un deziderat social comun al unei întregi industrii.”  Bogdan Coman, Director Executiv Rombet.

 

Bogdan Crețu, General Manager Imperial Slots: „Suntem ritmul lumii în care trăim”

Compania Imperial Slots reprezintă o figură marcantă și are o pondere însemnată pe piața reprezentată de domeniul jocurilor de noroc din România, atât pe segmentul de exploatare a sloturilor cât și pe segmentul de închiriere a acestora. Brandul companiei este prezent în toate provinciile istorice ale României, făcându-se remarcat în municipiul București și în 13 județe.

Echipa tânără de management, care reprezintă forța motrice a companiei, constituie garanția succesului și are ca obiective extinderea și integrarea companiei pe piața jocurilor de noroc din estul Europei și în mediul on-line.

Domnule Bogdan Crețu vă rugăm să descrieți cititorilor Compania Imperial Slots!

Compania Imperial Slots are înscris pe certificatul de naștere anul 2004 când a început activitatea în domeniul jocurilor de noroc, înființând prima sală de jocuri în municipiul Fălticeni, din judeţul Suceava, sală înzestrată cu doar câteva aparate de tip multigame.

După numai un an afacerea s-a dezvoltat prin reinvestirea integrală a profitului, contractarea de noi credite şi prin efortul conjugat a tuturor membrilor echipei, ajungând la mai multe puncte de lucru şi un număr mare de aparate.

Ritmul de dezvoltare a afacerii nu a încetinit, iar în anii următori am realizat o extindere națională la care au contribuit noii colaboratori şi care a fost sprijinită de către membrii echipei Imperial.

Astăzi în cadrul companiei activează mai multe societăți comerciale, iar compania are o extindere națională şi desfăşoară operațiuni în 72 de săli de jocuri aflate în municipiul București și în județele Suceava, Bacău, Vaslui, Bistrița-Năsăud, Botoșani, Brăila, Constanța, Hunedoara, Timiș, Alba, Iași, Neamț și Caraș-Severin. Pe lângă acestea mai activează și alte zeci de puncte de lucru de interes secundar.

Ce ne puteți spune despre segmentul dumneavoastră de activitate referitor la închirierea sloturilor?

Divizia de închiriere a sloturilor reprezintă un segment mai nou de activitate al Companiei Imperial Slots care a luat naștere ca urmare a existenței unui stoc mare de sloturi noi achiziționate, concomitent cu apariţia unei cereri masive de exploatare a aparatelor pe piață.

Prin urmare colaborăm foarte bine cu foarte mulți competitori din această branșă cărora le oferim diverse modele de sloturi, rulete și mixuri de jocuri. În acest fel, aceștia au posibilitatea să exploateze diverse modele de aparate de joc şi să testeze cerințele pieței din zona lor de activitate, fără a fi nevoiți să investească foarte mult în achiziția sloturilor sau a mixurilor de jocuri.

Mai mult decât atât, departamentul tehnic al companiei noastre oferă asistență de specialitate, tuturor partenerilor și clienților noștri care se bucură de colaborarea pe acest segment de activitate.

Ați făcut referire la departamentul tehnic al companiei dumneavoastră. Ce ne puteți spune despre această latură a activității?

Așa cum noi, oamenii, nu putem trăi fără medicină, nici sloturile nu pot funcționa corespunzător fără mentenanță și administrare.

Astfel s-a impus necesitatea înființării unui departament specializat în domeniul tehnic.

Inginerii noștri contribuie activ la buna desfășurare a activității companiei, urmărind funcționarea în condiții optime a unui număr de peste 3000 de sloturi răspândite pe întreg teritoriul României.

În sprijinul acestora s-a impus efectuarea unor investiții masive în modernizarea depozitelor, atelierelor de reparații și a suplimentării parcului auto, astfel încât fiecare client al nostru să se bucure de sprijin și mentenanță de calitate.

Care sunt premisele care stau la baza succesului Companiei Imperial Slots?

Afacerea noastră s-a menţinut pe piaţa jocurilor de noroc şi s-a dezvoltat datorită devotamentului, seriozității, abordării mature și perseverenţei noastre în a ne dota cu cele mai moderne cabinete de joc, rulete şi a celor mai noi mixuri de jocuri apărute în domeniu.

Ne-am informat permanent despre direcțiile în care a evoluat piața jocurilor de noroc, ne-am adaptat continuu la cerințele și rigorile cadrului legislativ care reglementează acest domeniu de activitate și nu în ultimul rând la exigențele clienților noștri care au crescut împreună cu exigențele companiei. Totodată am aplicat politici proprii pentru diminuarea adicţiei faţă de jocurile de noroc a unor clienţi.

La dezvoltarea afacerii au contribuit: colaborarea foarte bună cu partenerii din teritoriu, sprijinul şi iniţiativa managerilor de zonă şi nu în ultimul rând efortul colectiv al tuturor angajaţilor.

Corolarul activităților care stau la baza succesului Companiei Imperial Slots poate fi rezumat la investiții masive în sloturi, în resurse umane și în infrastructură.

Ce caracterizează compania Imperial Slots față de alte companii din domeniul jocurilor de noroc?

Compania Imperial Slots reprezintă un brand cu capital integral românesc. Toate sălile de jocuri ale companiei exprimă în egală măsură valoarea brandului nostru, prin sloturi de ultimă generație și prin ambianța plăcută care oferă clienților posibilitatea de a petrece timp liber într-un cadru agreabil care ține seama de specificul local a fiecărei săli. Nu se poate omite faptul oferim clienţilor premii semnificative în bani şi obiecte.

Ce tipuri de jocuri se regăsesc în sălile dumneavoastră?

Ați atins unul dintre cele mai importante subiecte. După cum spuneam mai devreme, am ajuns să deținem şi să exploatăm zeci de modele de cabinete și mixturi de jocuri, iar seriozitatea și perseverența au făcut să colaborăm în condiţii foarte bune cu producătorii interni şi externi de jocuri de noroc, ocazie cu care ne exprimăm gratitudinea faţă de buna colaborare cu aceştia şi le mulţumim pentru sprijinul constant.

În luna octombrie compania Imperial Slots a sărbătorit deschiderea celei mai noi săli de jocuri. Ce ne puteţi spune despre aceasta?

Este adevărat că în luna octombrie a anului 2017 compania noastră a deschis sala cu numărul 72. Aceasta este situată în municipiul Suceava şi reprezintă încununarea unui an plin de eforturi şi investiţii. Este una dintre cele mai spaţioase, confortabile şi elegante săli din cadrul companiei, cu o suprafaţă de peste 300 de metri pătraţi şi înzestrată cu aproape 60 de sloturi de ultimă generaţie.

Imperial Slots s-a dezvoltat continuu în ultimii ani. Care sunt planurile dumneavoastră de viitor?

Anul acesta constituie o mare satisfacţie pentru noi şi pentru colaboratorii noştri deoarece, de la constituire, compania a cunoscut o dezvoltare constantă şi impetuoasă la care fiecare membru al echipei şi-a adus contribuţia.

Industria jocurilor de noroc se află într-o permanentă evoluţie, schimbările sunt evidente de la o zi la alta , iar competiţia pe această piaţă este acerbă.

Cu bucurie pot afirma că am reuşit să ţinem pasul cu exigenţele din domeniul jocurilor de noroc, care nu sunt puţine, precum şi cu cerinţele pieţei.

În momentul actual avem convingerea că, păstrând actualul stil de management şi angajamentul tuturor angajaţilor din cadrul companiei, putem spera că vom putea accelera ritmul de dezvoltare, atât în ceea ce priveşte extinderea teritorială prin înfiinţarea de noi săli de jocuri, în noi locaţii, cât şi în oferirea de servicii din ce în ce mai bune tuturor clienţilor şi partenerilor noştri.

Continuând ideea, avem în vedere şi lucrăm chiar acum la extinderea activităţii companiei, dincolo de graniţele României, în special pe piaţa jocurilor de noroc din estul Europei.

Nu în ultimul rând, conştienţi fiind de dinamicitatea pieţei jocurilor de noroc, ne-am propus ca în cel mai scurt timp să putem oferi clienţilor noştri posibilitatea de a se recrea prin utilizarea jocurilor on-line, prin extinderea activităţii companiei pe segmentul de jocuri asigurate prin intermediul internetului.

Care este părerea dumneavoastră referitoare la dezvoltarea din ultima perioadă a jocurilor de noroc on line față de cele din sălile de joc clasice?

Aşa cum menţionam anterior am observat ascensiunea sferei on-line în materie de jocuri de noroc. Personal consider că este o nișă de viitor cu atât mai mult cu cât mediul on line este în continuă dezvoltare, iar România este relativ novice pe acest segment.

Jucătorii din România au cunoscut plăcerea jocurilor de noroc în sălile clasice. Însă, o parte dintre ei, nu se regăseau întotdeauna în mediul din sala de jocuri respectivă. Aceştia poate şi-ar fi dorit intimitate, linişte sau un cadru familiar, acestea fiind doar unele dintre considerentele de la care a plecat ideea de jocuri on-line.

Părerea mea, fără ar fi părtinitor, este că jocurile clasice vor dăinui în timp o lungă perioadă întrucât jocurile de noroc înseamnă mai mult decât câștiguri și aici mă refer la plăcerea de a savura o cafea sau o băutură într-un mediu public, având alături o persoană calificată gata să ofere sprijin şi informaţii pertinente, atentă şi agreabilă, la plăcerea de a socializa cu prieteni şi cunoscuţi într-o sală de jocuri, plăcerea de te relaxa pe un scaun confortabil și multe alte lucruri pe care nu le poți avea în căminul propriu.

În egală măsură, odată cu dezvoltarea computerelor şi a software-lor pentru acestea, jocurile electronice au făcut deliciul petrecerii timpului liber pentru milioane de oameni. Evoluţia firească a evenimentelor a făcut ca jocurile electronice cu câştiguri, să ocupe din ce în ce mai mult loc în petrecerea timpului liber a utilizatorilor de calculatoare, vorbind aici atât de computerele clasice, cât mai ales de telefoanele inteligente.

În final, care este mesajul pe care ați dori să-l transmiteți clienților şi partenerilor dumneavoastră?

Vom fi mereu alături, mereu mai buni, vom fi ritmul lumii în care trăim.

LA MULȚI ANI!

de Insider

Cu această ediție jubiliară 80 vă semnalăm și împlinirea a 8 de ani de existență a revistei noastre.

Au fost ani frumoși, de muncă în folosul industriei de gambling și al oamenilor ei. Am făcut tot ce ne-a stat în putință pentru ca toate energiile noastre să fie canalizate către binele comunității de gambling din România. Avem în gând doar intenții bune pentru piața noastră de jocuri de noroc, pentru dezvoltarea ei și pentru schimbarea mentalității sale dintr-un domeniu închis, puțin comunicativ (așa cum era cândva), într-unul transparent, activ și interesat de soarta sa.

Am trecut de la fatalitate (țin minte când erau discuțiile privind mărirea taxelor și modificările legislative de anii trecuți) la acțiune, la informare, la implicare. Este clar, mai sunt multe de făcut, și le vom face. Avem proiectele noastre pentru industrie și când totul va fi gata vă vom informa pentru a vă implica; totul îl facem pentru voi.

 

Cât privește ediția de față punctez materialul de Cover Story în care compania Imperial Slots reprezentată de dl Bogdan Crețu ne oferă foarte multe detalii despre acest brand marcant și care are o pondere însemnată pe piața jocurilor de noroc din România, deținând peste 3000 de sloturi, desfășurând o activitate în acest domeniu din anul 2004, având sediul în Moldova în municipiul Fălticeni, județul Suceava.

Această firmă este una cu capital integral românesc și este condusă de o echipă tânără de management, care reprezintă forța motrice a companiei. În cadrul firmei activează mai multe societăți comerciale, care au o extindere națională şi desfăşoară activități cu 72 de săli de jocuri aflate în București și în județele Suceava, Bacău, Vaslui, Bistrița-Năsăud, Botoșani, Brăila, Constanța, Hunedoara, Timiș, Alba, Iași, Neamț și Caraș-Severin. Pe lângă acestea compania mai desfășoară activități în mai multe zeci de puncte de lucru de interes secundar.

Toate aceste lucruri ne-au determinat și pe noi ca în acest an la evenimentul de Gală – Sărbătoarea Gamingului din România (4) din 7 Decembrie – să le acordăm premiul pentru Cel Mai Bun Operator de Săli de Jocuri din afara Bucureștiului, iar domnului Bogdan Creţu, general manager al companiei, premiul pentru Excelență în Industria Jocurilor de Noroc.

În rest, în CI 80 numai materiale de calitate și foarte interesante, așa cum v-am obișnuit. Vă invităm să le parcurgeți pe toate pentru că sunt de interes.

 

Mă folosesc de ocazie ca să vă transmit din partea Echipei Casino Inside:

„Cele Mai Calde Urări de Sărbători și Un An Nou Fericit cu Multe Împliniri!”

 

Să ne revedem la anul sănătoși și cu forțe proaspete!

SORIN PAVEL și DIANA BARATOSI: “The Jack este un loc în care clienții se simt întotdeauna bineveniți și vrem să păstrăm acest feeling”

În ediția noastră jubiliară – 70 de ediții – vă propunem să descoperiți o companie ce operează în afara Capitalei, de prin 2012; nu e mult, dar suficient cât să ne dăm seama că este un brand serios, cu potențial, în continuă dezvoltare. The Jack & Play Again are săli deschise în mai multe orașe importante din țară și își propune să nu se oprească aici. Echipa tânără ce se află la cârma acestui brand ne încurajează să credem că există toate premisele pentru o expansiune puternică la nivel național în următorii ani. Până atunci vă invităm să aflați acum ce preocupări există la nivelul companiei, care este specificul sălilor lor și ce planuri de viitor au.

Ce ne puteți spune despre brandul The JACK? Câte săli operați sub acest brand? Câte aparate operați și care este mixul pe care-l propuneți dvs. jucătorului? Câți angajați aveți? Vă rog să ne comunicați în general cifrele pe care le considerați importante?

Brandul The Jack este unul relativ nou pe piața românească, este un brand care a fost inițiat și ulterior dezvoltat sub amprenta conceptului de eleganță clasică însă, în același timp, e un brand flexibil, care se adaptează cerințelor industriei de entertainment din România.

În momentul de față operăm sub brandul The Jack & Play Again în orașe precum Ploiești, Deva, Drobeta-Turnu Severin, Târgu-Mureș și Iași. În aceste locații operăm cu aproximativ 300 aparate de joc de la producători precum Novomatic, EGT, JPL, Gamex, Casino Technology și Alfastreet, scopul nostru este acela de a pune la dispoziție clienților noștri ultimele noutăți din industrie.

Avem alături de noi în jur de 150 de angajați, tineri, cu o mare dorință de afirmare și care doresc să crească odată cu brandul The Jack.

De ce aș veni să mă distrez în sălile The JACK? Care sunt lucrurile care vă deosebesc de concurență dar care, în același timp, reprezintă particularități ale sălilor dumneavoastră?

În primul rând, mediul creat în sălile The Jack oferă sentimentul de liniște, încredere și siguranță. Mizăm pe instruirea personalului pentru a fi la dispoziția clienților noștri în orice moment și pentru a veni în întâmpinarea dorințelor acestora. De asemenea, completăm brandul cu zona de cafenea și divertisment, unde oricine poate găsi modalități de distracție și relaxare, jucând biliard, bowling, savurând o cafea aromată sau delectându-se cu un cocktail delicios.

Oamenii reprezintă resursa cea mai de preț într-o companie. Cum ați caracteriza echipa The JACK?  

Avem o echipă tânără, care este axată pe rezultate și dă dovadă de foarte mult entuziasm. Încercăm să punem accent pe un mediu de lucru pozitiv, deschis și relaxat, în care toată lumea este încurajată și susținută să contribuie în cele mai diverse moduri, îndeplinindu-și în primul rând sarcinile de lucru, iar apoi venind cu idei inovatoare care ajută la anticiparea nevoilor clienților și, de ce nu, la dezvoltarea continuă a brandului și conceptului The Jack.

Marketingul reprezintă o componentă esențială în succesul sau eșecul unei companii. Iar în industria jocurilor de noroc fără un PR și un marketing bun riști să te pierzi în multitudinea de oferte de distracție din sălile de joc. Cu ce vine nou The JACK în acest domeniu? Care sunt campaniile de marketing de succes ale companiei dvs.?

Într-adevăr, campaniile de marketing sunt extrem de importante în supraviețuirea sau prosperitatea unui brand. Încercăm să gândim și să dezvoltăm campanii complete de fidelizare și promovare, prin asta mă refer la promoții cu premii în bani și autoturisme, însoțite de evenimente deosebite la extragerile finale. The Jack este un loc în care clienții, dar și membrii echipei noastre se simt întotdeauna bineveniți și vrem să păstrăm acest feeling.

Campaniile promoționale pe care le desfășurăm în locațiile noastre au fost gândite în concordanță cu specificul fiecărei săli în parte, tocmai din acest motiv avem campanii cu autoturisme, campanii cu bani, dar și campanii cu vacanțe sau produse.

Aveți săli deschise în Ploiești, Iași, Târgu-Mureș, Deva, Drobeta-Turnu Severin. Ce planuri de extindere aveți?

Având în vedere faptul că toate locațiile noastre au fost deschise în Centre Comerciale, fiind gândite ca și centre de distracții, dorim ca în continuare să ne dezvoltăm în astfel de proiecte.

Pe de altă parte, luăm în calcul și o dezvoltare în centrele orașelor cu potențial din toată țara.

Care sunt promoțiile din sălile The JACK la momentul actual?

Ploiești:

–          extrageri săptămânale cu premii de 10.000 ron

–          extragere finală în data de 19 Decembrie la care marele premiu este un autoturism Mercedes Benz GLA, plus multe alte surprize

–          extragere specială de Anul Nou în data de 29 Decembrie când vom organiza o super petrecere ce va fi completată cu premii totale de 30.000 ron

Deva, Târgu-Mureș, Iași, Drobeta-Turnu Severin:

–          extrageri în fiecare Marți o dată la două săptămâni cu premii totale de 6.000 sau 8.000 ron

–          extrageri în fiecare Joi o dată la două săptămâni cu premii totale de 10.000 ron

–          extragere finală în data de 14 Ianuarie 2017 cu premii totale de 30.000 ron

Care este modelul de business după care operați sălile de joc The JACK?

Locații deschise în centre comerciale în care dorim să avem un pachet cât mai complet de oferte pentru clienții noștri: sală de jocuri, bowling, billiard, cafenea și jocuri distractive.

Cum faceți față Legii Antifumat și care sunt soluțiile pe care le-ați identificat?

În primul rând, dorim să oferim cele mai bune condiții clienților noștri prin crearea unor zone de fumat în exteriorul locațiilor și care să ofere confortul necesar.

Oferim țigări electronice premium clienților noștri, o gamă variată de arome care să satisfacă chiar și pe cei mai pretențioși dintre vizitatorii noștri.

Care credeți că sunt tendințele actuale în gambling în România și cum se raportează The JACK la ele?

În locul sălilor modeste de altă dată, în prezent competitorii deschid locații din ce în ce mai competitive care duc la ridicarea standardelor. Ăsta e un lucru bun pentru consumatori, știm foarte bine că o concurență mai acerbă duce la condiții cât mai bune pentru consumatori.

Brandul The Jack se va dezvolta în continuare pentru a putea satisface cele mai exigente nevoi ale clienților.

Care sunt planurile dumneavoastră de viitor?

În momentul de față suntem foarte interesați de ideea de a îmbunătăți serviciile oferite clienților noștri în toate locațiile existente, dar și de o extindere a brandului. Sperăm că această industrie să devină în timp înțeleasă în mod corect de publicul larg, odată cu campaniile de responsabilizare a jocului și de informare cu privire la activitatea desfășurată în sălile de jocuri, agențiile de pariuri sau mediul de joc online, fapt care ar încuraja dezvoltarea firească a brandului Play Again & The Jack într-un mediu de afaceri sigur.

Romanian Bookmakers joacă întotdeauna responsabil!

Pariurile sportive, ca de altfel toate tipurile de jocuri de noroc, trebuie să rămână o experiență de divertisment destinată persoanelor cu vârsta de peste 18 ani. Pentru a păstra în această arie activitatea operatorilor pe care îi reprezintă, Patronatul Organizatorilor de Pariuri din România derulează diverse proiecte de responsabilitate socială.

Cel mai important program implementat de Romanian Bookmakers în parteneriat cu Asociaţia Organizatorilor de Sloturi, Romslot, este “Joc Responsabil”, program care îşi propune sprijinirea persoanelor care au depășit linia perceperii jocurilor de noroc drept un mijloc de divertisment. Dincolo de tratarea celor care au dezvoltat un comportament adictiv, “Joc Responsabil” presupune şi acţiuni de prevenție şi conştientizare derulate la nivelul sălilor de slot machine sau a agenţiilor de pariuri. Programul Joc Responsabil a devenit în timp elementul de referinţă în domeniu, pentru România, fiind în prezent cel mai important şi eficient program de prevenire şi combatere a problemelor cauzate de jocurile de noroc şi un model de urmat.

Prin „Joc Responsabil”, Romanian Bookmakers întreprinde acţiuni specifice atât în rândul celor care practică jocurile de noroc, dar şi al operatorilor în legătură cu modul în care cei din urmă trebuie să se raporteze la clienţii care depăşesc linia divertismentului. “Profilul clientului pe care operatorii noştri şi-l doresc în locaţiile de jocuri de noroc este cel care joacă doar pentru a se distra, respectiv cel care alocă jocului doar sumele pe care şi le permite, fără a-şi dezechilibra bugetul. Acesta trebuie ca la finalul jocului, fie şi dacă a pierdut, să poate spune că s-a distrat”, subliniază Corina Mlădinoiu, reprezentantul de PR al Romanian Bookmakers.

În raport cu operatorii, Patronatul Organizatorilor de Pariuri din România susţine ideea că gândindu-şi cu responsabilitate socială afacerea se traduce, de fapt, în a o feri de ameninţări pentru că un client cu probleme înseamnă probleme şi pentru operator. „Ca orice altă afacere, nici aceasta nu se poate clădi cu clienţi nefericiţi. Nu este nicidecum un domeniu al <<tunurilor>>, aşa cum se crede şi se vehiculează”, a adăugat Mlădinoiu.

Romanian Bookmakers este partener în mod frecvent al evenimentelor dedicate jocului responsabil, adresând astfel mesaje utile industriei şi consumatorilor de jocuri de noroc. Cel mai recent astfel de eveniment a fost „Practica în Jocul Responsabil”, ediţia a doua, organizat în parteneriat cu Casino Inside, la care a participat, ca invitat de onoare, preşedintele ONJN, Odeta Nestor. Cu această ocazie, doamna Nestor a devenit membru de onoare al programului „Joc Responsabil”.

Legat de tratarea efectivă a persoanelor cu probleme de joc trebuie spus că echipa de specialişti psihologi a programului „Joc Responsabil” caută în permanenţă noi tehnici şi metode prin intermediul cărora să fie mai eficientă. „Psihologii noştri sunt permanent conectaţi la tot ce este nou în acest domeniu, participă frecvent la evenimente internaţionale, dintre care unele sunt organizate de noi, în România. Privind ce ne propunem pentru a doua parte a anului 2016, vă pot spune că vom continua seria de evenimente marca Joc Responsabil”, precizează reprezentantul de PR al Patronatului, Corina Mlădinoiu.

 

CE OFERĂ PROGRAMUL JOC RESPONSABIL

# Auto-testare online prin intermediul site-ului dedicat, www.jocresponsabil.ro

# Linie telefonică gratuită de tip TEL-VERDE (0800.800.099) prin intermediul căreia jucătorii au posibilitatea de a lua legătura cu un psiholog și de a primi consiliere telefonică gratuită

# Ședințe gratuite de evaluare și consiliere la unul dintre cabinetele programului. În urma discuțiilor telefonice, persoanele interesate pot cere să fie redirecționate către psihologii cei mai apropiați din București, Iași sau Cluj

# Materiale de informare în sălile de joc

# Cursuri de instruire cu angajații din sălile de joc susținute de către psihologii implicați în program

www.jocresponsabil.ro, cel mai modern instrument de facilitare a accesului la consultanţa de specialitate

Joc Responsabil, cel mai important şi eficient program de prevenire şi combatere a problemelor cauzate de jocurile de noroc, a lansat noua versiune a portalului www.jocresponsabil.ro. Site-ul a devenit, astfel, cel mai modern instrument de facilitare online a accesului la consultanţă de specialitate, oferind metode complete de ajutor şi suport atât persoanelor ce simt că au depăşit limita distracţiei, cât şi familiilor şi apropiaţilor acestora.

Noul site este un instrument foarte util şi uşor accesibil. Ne-am propus să creăm un spaţiu cald, prietenos, în care utilizatorii să aibă încredere că pot găsi sprijin şi soluţii. Accesarea site-ului reprezintă, de fapt, primul pas pe care cineva ar trebui să îl facă atunci când simte că jocurile de noroc nu mai sunt doar o distracţie”, ne-a declarat reputatul doctor psihiatru şi psiholog Cristian Andrei, consultant în cadrul programului Joc Responsabil.

Portalul beneficiază de o interfaţă complet schimbată, modernă, fresh, mult mai prietenoasă, iar conţinutul dinamic a fost un punct important în realizarea noului site. În plus, vizitatorii sunt întâmpinaţi de un filmuleț în care echipa Joc Responsabil se adresează direct persoanelor cu probleme.

„Este important ca vizitatorii site-ului să vadă latura umană a programului, să asocieze specialiştii cu nişte feţe. În acest mod au şi mai mare încredere să apeleze la serviciile pe care le oferim. Am gândit noul portal în funcţie de nevoile utilizatorului, fie că este vorba de o persoană care crede că a depăşit limita distracţiei, fie de un apropiat al acesteia.”, ne-a mărturisit Dr. Leliana Valentina Pârvulescu, Psihoterapeut și coordonator al programului “Joc Responsabil”.

Aşadar, cu o interfaţă proiectată să răspundă tuturor nevoilor noul site pune încă de la început la dispoziţia utilizatorilor un chestionar de auto – evaluare. Aceasta este prima metodă de testare la care solicitantul poate apela pentru a afla dacă problema sa este de natura problemelor cauzate de jocurile de noroc. Chestionarul este atestat de National Council on Problem Gambling din Statele Unite ale Americii şi oferă răspunsuri precise pentru cei care îl completează.

Următorii paşi în traseul urmat de utilizatorul care solicită ajutor sunt contactarea echipei Joc Responsabil, fie prin intermediul unui e-mail, ori printr-un apel telefonic gratuit. În ambele variante, echipa de specialişti Joc Responsabil asigură confidenţialitate maximă, lucru ce, conform celor care au urmat deja terapia în cadrul acestui program, a dus la creşterea încrederii în eficienţa programului şi la renunţarea la reticenţa din partea solicitanţilor de a recunoaşte apariţia unor probleme. Dacă persoana care solicită ajutor doreşte să ţină online legătura cu specialiştii Joc Responsabil, atunci aceasta poate scrie un e-mail la adresa contact@jocresponsabil.ro, iar un psiholog îi va răspunde. O altă opţiune pentru utilizator este de a apela gratuit  numărul de telefon 0800 800 099  pentru a discuta cu psihologii programului şi a identifica cele mai bune şi rapide metode de soluţionare a problemei. Apelul poate fi făcut de luni până vineri, în intervalul orar 10:00-18:00. În final, în urma discuțiilor telefonice cu specialiştii Joc Responsabil, persoana ce solicită ajutor se poate programa la două ședințe gratuite de evaluare și consiliere la oricare dintre cabinetele programului.

Problemele de joc pot fi rezolvate şi ca în toate cazurile acestea apar pe fondul unei alte probleme nerezolvate. De aceea, ajutorul specializat, oferit de un psiholog este necesar pentru identificarea acestora. În cadrul programului “Joc Responsabil” am încercat să găsim metode cât mai diverse prin care să ţinem legătura cu persoanele care au depăşit limita distracţiei pentru a le oferi acces la consultanţă de specialitate.”, a declarat Dr. Steliana Rizeanu – Psiholog, profesor universitar doctor, psihoterapeut şi coordonator “Joc Responsabil”.

 

CE OFERĂ PROGRAMUL JOC RESPONSABIL?

# Auto-testare online prin intermediul site-ului dedicat www.jocresponsabil.ro;

# O linie telefonică gratuită de tip TEL-VERDE 0800.800.099, prin intermediul căreia jucătorii au posibilitatea de a lua legătura cu un psiholog și de a primi consiliere telefonică gratuită;

# Ședințe gratuite de evaluare și consiliere la unul dintre cabinetele programului. În urma discuțiilor telefonice, persoanele interesate pot cere să fie redirecționate către psihologii cei mai apropiați din București, Iași sau Cluj;

# Materiale de informare în sălile de joc;

# Cursuri de instruire cu angajații din sălile de joc susținute de către psihologii implicați în program.

 

„Joc Responsabil” este un program dezvoltat de Asociaţia Organizatorilor de Sloturi din România – ROMSLOT şi Patronatul Organizatorilor de Pariuri din România – Romanian Bookmakers.

Dr. Cristian Andrei: “Ne bucură că programul Joc Responsabil a devenit un model de urmat de către industria de gambling privind combaterea problemelor de joc”

Consultant în cadrul celui mai important program de prevenire şi combatere a problemelor cauzate de jocuri de noroc, reputatul doctor psiholog Cristian Andrei, explică de ce este obligatoriu ca operatorii să aplice în mod real principiul responsabilităţii în joc

Doctorul Cristian Andrei, consultant în cadrul programului Joc Responsabil ne-a acordat un interviu în care ne-a vorbit deschis despre cel mai funcţional program dedicat punerii în practică a principiilor de responsabilitate socială. Principii care, conform acestuia, trebuie să se manifeste la nivelul întregii industrii a jocurilor de noroc: „Cel mai important dintre aceste principii este practicarea jocurilor de noroc exclusiv pentru distracţie”.

Domnule doctor, sunteţi consultant în cadrul programului Joc Responsabil. Cum se adresează acesta persoanelor care se confruntă cu probleme de joc?

 

În primul rând, prin foarte multă informație. Alături de numeroasa noastră echipă de specialişti, din care fac parte şi doamnele psiholog coordonator, Leliana Pârvulescu şi Steliana Rizeanu, le oferim oportunități să se autoevalueze, să solicite intervenție astfel încât să își poată desfășura viața socială normală, viața profesională, mai ales cea familială astfel încât să fie cât mai puțin afectată de problematica jocului de noroc. Nu este un program care să se ocupe foarte mult cu patologii pentru că oamenii au semne de întrebare, au situații punctuale, dar în rest se poate spune că este vorba de oameni normali și atunci nu este foarte medicalizat acest serviciu. Este un serviciu care să îi ofere omului o orientare foarte clară în fața dificultăților. Are un număr de telefon gratuit prin care persoana poate să solicite ajutor psihologic, i s-a pus la dispoziţie şi un site, www.jocresponsabil.ro, de unde îşi poate realiza un chestionar de autoevaluare, iar cel mai important, poate beneficia de şedinţe gratuite de terapie în cabinetele psihologilor, cabinete pe care le regăsesc la nivel naţional. Un lucru foarte important pe care doresc să-l subliniez este că, de când funcționează programul, ne bucurăm de un grad destul de ridicat de satisfacție în rândul persoanelor care au apelat la el.

 

Dumneavoastră ce le recomandați persoanelor pentru a accepta problemele mai din timp, adică să le și prevină?

 

Ideea este așa: dacă ești un om de obicei tânăr, un bărbat tânăr, care merge și joacă jocuri de noroc și măcar o dată ți-a părut rău că ai jucat sau ești dezamăgit de tine cu privire la asta, atunci este cazul să îți faci o evaluare, să te uiți sau să întrebi pe cineva, de obicei un profesionist, și să îți dai seama cam pe unde te afli. S-ar putea să descoperi că, da, ai o problemă sau s-ar putea să descoperi că te-ai speriat degeaba și de aceea este important ca omul să sesizeze din timp acest lucru. De asemenea, dacă cineva din jurul tău, prietena ta, soția ta, prietenii tăi, părinții, se declară dezamagiți de tine că joci prea mult sau că pierzi sistematic, iarăși este un moment să evaluezi un pic situația și vei avea un răspuns și pentru cei dragi. Să le spui, uite m-am evaluat într-o locație profesională și nu este cazul să vă îngrijorați și nu e cazul nici să mă îngrijorez.

 

 “Operatorii trebuie să se asocieze între ei, să aibă o atitudine comună cu privire la responsabilitatea în joc”

 

Cât de important este rolul operatorului de jocuri de noroc în promovarea şi respectarea unui joc responsabil?

Operatorul  trebuie să aibă autoritate, dar nu una agresivă, ci calmă şi conştientă de situaţiile care se pot întâmplă astfel încât tânărul jucător să poată primi nişte mici sfaturi încă de când începe să joace. Sfaturi cu privire la limite, cheltuieli, să facă parte din strategia de a câştiga, de a se distra. Tânărul trebuie să înţeleagă că nu este acolo ca să facă avere. Operatorul nu trebuie să fie ipocrit, să-i spună “o să câştigi, o să faci avere, vino încoace, îţi dăm noi bani”. Îi poate spune “la noi te distrezi, cheltuieşti nişte bani, poţi să-i pierzi, dar o să te distrezi”. Un lucru la care sper din toată inima este că operatorul să aibă un set de răspunsuri pertinente la adresa familiei. Un joc responsabil trebuie să fie cunoscut şi de către operatori, care trebuie să poată să răspundă acestor oameni când sunt întrebaţi sau luaţi la rost, ei trebuie să fie adevăraţi profesionişti care cunosc şi latura preventivă. De asemenea, operatorii trebuie să se asocieze între ei, să comunice, să aibă o atitudine comună pentru că altminteri comunitatea mass-media începe să îi suspecteze. Mă bucur să văd că acest lucru se întâmplă deja în rândul membrilor asociaţiilor ROMSLOT şi Romanian Bookmakers.

 

Se vorbeşte despre faptul că operatorii şi-ar dori jucători cu probleme, întrucât de pe urma acestora ar câştiga. E esenţial de ştiut că organizatorii de jocuri de noroc nu au nicidecum o astfel de atitudine.

 

Absolut. În primul rând, dacă operatorul îşi face un mic calcul financiar, va vedea că jucătorul cu probleme nu este unul pe care te poţi baza. El dispare şi reapare, poate să vehiculeze o sumă mare o singură dată şi apoi să lipsească pentru mult timp. El îşi creează multe probleme în jur şi atunci şi sala de jocuri îşi face o proastă reputaţie şi nu mai este un loc de distracţie, ci un loc tenebros unde nu ai ce să cauţi pentru că nu mai ieşi. Nu trebuie cultivată idea că în sala de jocuri intri ca într-o sală a groazei şi ceva teribil se întâmplă acolo. Nu este adevărat. Mulţi cred asta, mai ales dacă mass-media sau familia îl reflectă aşa. Sălile de joc ar trebui să fie un loc luminat, transparent în care să existe deschidere şi omul să se simtă bine la lumină şi nu să se ascundă neapărat.

 

Consideraţi că industria de jocuri de noroc se adresează optim problemelor generate de jocuri?
În momentul de faţă, industria jocurilor de noroc din România a ajuns la maturitatea de a înfiinţa asociaţii profesionale şi de a pune în practică principiile de Responsabilitate Socială, aşa cum fac, iată, ROMSLOT şi Romanian Bookmakers. Totodată, ne bucură că programul Joc Responsabil a devenit un model de urmat de către industria de gambling privind combaterea problemelor de joc. Au loc tot mai frecvent întâlniri profesionale ale operatorilor de jocuri cu profesioniştii din domeniul psihosocial şi, mai presus de toate, acest program Joc Responsabil, este în mod probat unul eficient şi funcţional, respectiv primul şi singurul de profil care oferă un ajutor real jucătorilor de noroc ce se confruntă cu probleme, dar şi familiilor acestora.

PROGRAMUL “JOC RESPONSABIL” ÎNSEAMNĂ

# Linie telefonică gratuită de tip TEL-VERDE 0800.800.099, prin intermediul căreia jucătorii au posibilitatea de a lua legătura cu un psiholog şi de a primi consiliere telefonică gratuită.

# Şedinţe gratuite de evaluare şi consiliere la unul dintre cabinetele programului. În  urma primului contact telefonic, persoanele interesate pot solicita să fie direcţionate către psihologii cei mai apropiaţi din Bucureşti, Iaşi sau Cluj.

# O echipă de psihologi specializaţi în tratarea problemelor de joc.

# Autotestare online, prin intermediul site-ului web dedicat, www.jocresponsabil.ro.

# Materiale de informare care pot fi găsite în sălile de joc.

# Cursuri şi alte evenimente de instruire cu angajaţii din sălile de joc susţinute de către psihologii implicaţi în program.

 

Igor Vitale, psiholog specializat în jocul patologic:

Structura programului Joc Responsabil depășește programele din Italia, ţara pe care o reprezint”

 

Doctorul Igor Vitale, psiholog specializat în jocul patologic şi doctor în psihologie socială şi a resurselor umane a fost prezent zilele acestea în România şi, contactat de către revista noastră, acesta nu a ezitat să vorbească despre cel mai complex program dedicat persoanelor ce au depăşit limita distracţiei, Joc Responsabil.

 

Doctorul Vitale a fost unul din participanţii seminarului internaţional „Bune practici în abordarea jocului patologic”, organizat de către echipa Joc Responsabil, în luna octombrie a anului 2014. Evenimentul a avut atunci ca scop schimbul de experienţe între specialiştii din Europa în domeniul problemelor de joc şi şi-a propus realizarea unei paralele între desfăşurarea programelor din România, Italia şi Marea Britanie, care să ajute la dezvoltarea proiectului autohton.

 

“Am avut o experiență deosebit de plăcută cu ocazia participării mele la seminarul internațional organizat de Romanian Bookmakers și Romslot. Am constatat cu surprindere că structura programului și felul în care este organizat depășește în multe aspecte programele din Italia, țara pe care o reprezint. Deosebit de interesant mi se pare gratuitatea ședințelor în cabinet, individuale cu psihoterapeutul, susținute de cele două asociații finanțatoare ale programului. În egală măsură, pregătirea profesională a experților implicați în program este de excelență. Nu numai faptul că figurile acestora sunt de referință pentru domeniul psihoterapiei adictive în România, reprezintă un mare plus, ci și preocuparea permanentă a acestora de a aduce metode inovative, complexe, cât și urmărirea pe termen lung a relației cu jucătorii problematici și cu familiile acestora.

Programul este dinamic, cu mare potențial și poate fi considerat fără îndoială un model pentru entitățile care operează în Industria Gamblingului și în special în menținerea jocului la un nivel de responsabilitate”, a spus dr Vitale care a anunţat totodată şi începerea unei colaborări cu programul Joc Responsabil la nivel internaţional.

 

ROMSLOT – o asociație pentru toți operatorii care doresc alinierea industriei la trendurile europene și la practicile de responsabilitate socială

ROMSLOT se implică în mod constant în crearea unui climat de responsabilitate pe piața jocurilor de noroc, promovând un comportament responsabil pentru toți jucătorii din industrie. De altfel, asociația a fost cea care a făcut primii pași în acest domeniu la nivel național. În permanență conectată la realitățile europene prin prisma statutului de membru EUROMAT, una dintre cele mai importante organizații europene, ROMSLOT are capacitatea de a oferi membrilor săi o perspectivă pe termen lung, ceea ce coincide cu o viziune responsabilă. În plus, fiecare membru ROMSLOT beneficiază de suport atât din punct de vedere legislativ, cât și procedural.

 

ROMSLOT apără interesele tuturor membrilor săi

 

Lupta pentru industrie la nivel legislativ reprezintă cea mai mare preocupare și este unul dintre punctele forte al ROMSLOT. Asociația a reușit să se impună ca cea mai importantă voce a organizatorilor de jocuri de noroc în comunicarea cu autoritățile. Încă de la înființarea ROMSLOT, când puțini parlamentari acceptau un dialog cu industria, asociația a fost printre primii care au reușit să atragă atenția decidenților politici că industria jocurilor de noroc nu trebuie neglijată și nu trebuie pusă la coada economiei și că este nevoie de cooperare pentru a avea o legislație corectă și aplicabilă.

Stabilitatea este cuvântul pe care membrii ROMSLOT ne-au mărturisit că și-l doresc să definească piața.

„După o perioadă agitată din punct de vedere legislativ, este nevoie de constanță, continuitate și stabilitate în piață. Toate acestea vor conduce la predictibilitate, atât de necesară unui business cu viziune pe termen lung. Cu toate că apele încă nu s-au liniștit pe deplin, normele pentru noua lege nefiind încă gata, avem convingerea că piața jocurilor de noroc din România se îndreaptă către o aliniere la trendurile europene atât privind legislația, cât și etica și responsabilizarea socială.

 

Știm însă că în acest domeniu vor continua să apară schimbări și că industria jocurilor de noroc va fi întodeauna în vizorul media și al oamenilor politici. Este un proces ciclic, pe care deja îl cunoaștem foarte bine și, de aceea, suntem foarte atenți să monitorizăm tot ceea ce înseamnă legislație care ar putea afecta într-o mai mică sau mai mare măsură industria noastră. Aici aș putea aminti legea plăților cash de la a cărei aplicare am reușit să exceptăm industria jocurilor de noroc sau inițiativa legislativă de interzicere a fumatului în toate spațiile publice închise, inclusiv în sălile de joc, aflată în procesul de dezbatere în cadrul comisiilor de specialitate ale Camerei Deputaților. Impactul pe care o astfel de reglementare îl poate avea asupra pieței este, cu siguranță, unul puternic. Cu ajutorul colegilor de la Euromat am colectat informații din mai multe țări privind această situație, iar ROMSLOT a luat deja poziție la dezbaterile din Parlament, oferind soluții în concordanță cu experiența altor state europene. Printre acestea se numără dotarea sălilor de joc cu sisteme speciale de aerisire, sisteme care să extragă aerul din încăperi și să-l înlocuiască în proporție de 100% cu aer proaspăt. O altă soluție ar fi existența unor spații special amenajate pentru fumători – cabine pentru fumători, aflate în interiorul sălilor de jocuri de noroc, și care să respecte anumite condiții tehnice care să asigure protecția angajaților și a clienților nefumători.”, a declarat Viorela Rădoi, Director Executiv ROMSLOT.

 

În calitate de membru EUROMAT (European Gaming and Amusement Federation), asociația ROMSLOT este conectată în permanență la noutățile din domeniu la nivel european, având acces la practici,  statistici și date cu privire la piața de slot – machines din alte țări.

Mai mult decât atât, ROMSLOT, reprezentată de dl. Karoly Buzás, care se află la al patrulea mandat în cadrul  Consiliului Director al EUROMAT este singura organizație din România implicată la cel mai înalt nivel în activitatea unei organizații europene. “Mă bucur că România, prin ROMSLOT, are în continuare un reprezentant în cadrul Consiliului Director EUROMAT. Implicarea mea în activitatea de conducere a federației ne dă posibilitatea de a conecta România la realitățile europene. În plus ne oferă acces la informații deosebit de utile în dialogul dintre ROMSLOT și autoritățile din România“, a declarat dl. Karoly Buzás, membru ROMSLOT și membru al Consiliului Director EUROMAT.

ROMSLOT promovează un business responsabil

 

„Tendința la nivel european este spre un business responsabil, o viziune pe care noi am îmbrățișat-o și am promovat-o în rândul membrilor noștri încă de la înființarea asociației. Să nu uităm că aceștia susțin programul „Joc Responsabil” fără a avea vreo constrângere legislativă. Mi-ar plăcea ca întreaga industrie să înțeleagă importanța unui comportament responsabil și să ne urmeze exemplul.” a declarat Viorela Rădoi.

 

Se pare că inclusiv statul își dorește o industrie mai responsabilă, dovadă fiind noua legislație care prevede înființarea unei fundații de interes public la care vor fi obligați să contribuie toți organizatorii de jocuri de noroc cu sume cuprinse între 1.000 și 5.000 de euro, în funcție de tipul de jocuri pe care le organizează.

 

„ROMSLOT salută inițiativa și este dispusă să susțină cât mai mult activitatea acestei fundații. Având o experiență de peste 4 ani în gestionarea acțiunilor de joc responsabil atât prin prisma proiectelor europene în care suntem implicați, cât și datorită acțiunilor derulate la nivel național împreună cu partenerii noștri de la Romanian Bookmakers, ROMSLOT pune la dispoziția fundației întreaga sa expertiză. Ne dorim să ajutăm industria în care activăm și să împărtășim experiența noastră cu cât mai mulți operatori”, spune executivul asociației.

 

CUM și mai ales DE CE să aveți o afacere responsabilă în domeniul jocurilor de noroc?

 

CE TREBUIE SĂ ȘTIE FIECARE OPERATOR

 

  • § Un business responsabil înseamnă un business solid și de durată.
  • § Un client cu probleme de joc poate deveni o problemă pentru afacerea dumneavoastră.
  • § Un client cu probleme de joc adaugă încă o cărămidă la percepția, și așa deformată, despre industria noastră.
  • § O percepție negativă, neconformă cu realitatea, asupra industriei poate crește riscul propunerii unor proiecte legislative care să afecteze puternic industria noastră, mergând pănă la interzicerea activității.

 

CE E DE FĂCUT?

  • Fiți mereu la curent cu noutățile legislative.
  • Informați-vă în permanență cu privire la practicile de joc responsabil.
  • Informați clienții cu privire la posibilele consecințe ale problemelor de joc.
  • Instruiți-vă angajații pentru ca aceștia să poată identifica jucătorii cu probleme și să poată  face față situațiilor în care se întâlnesc cu aceștia.
  • Identificați la timp jucătorii cu probleme și oferiți-le rapid ajutor.

 

PROGRAMUL „JOC RESPONSABIL” OFERĂ SPRIJIN PENTRU JUCĂTORII CU PROBLEME DIN ÎNTREAGA ȚARĂ

 

Proiectul beneficiază de experienţa celor mai buni specialişti din România în tratarea problemelor de joc şi pune la dispoziţia jucătorilor care au depăşit linia divertismentului:

  • Sedinţe gratuite de evaluare şi consiliere în unul din cele 4 cabinete psihologice ale programului din Bucureşti, Cluj şi Iaşi,
  • Linie telefonică Helpline de tip TEL-VERDE 0800.800.099, prin intermediul căreia jucătorii au posibilitatea de a lua legătură cu un psiholog şi de a primi consiliere telefonică gratuită.
  • Auto-testare online prin intermediul site-ului dedicat www.jocresponsabil.ro

“Joc Responsabil” este singurul program funcţional de responsabilitate socială din România și este susținut de ROMSLOT  împreună cu Romanian Bookmakers.

ROMSLOT luptă pentru imaginea pieței jocurilor de noroc nu doar la nivel declarativ, dar și prin proiecte de impact, adevărate premiere pentru industria de gambling din România. Recent, asociația a provocat cei mai vizibili bloggeri din România să se distreze într-o sală de joc, transmițând un mesaj clar: “Jocurile de noroc trebuiesc privite doar ca o formă de entertainment, nu ca o sursă de câștig”.

Rezultatul? Cei 4 bloggeri au dus mai departe mesajul pe platformele online, au descris experiența trăită și au promovat ideea unui joc responsabil.

Printre râsete, emoții, puțină adrenalină și multă distracție au ieșit și o serie de poze care exprimă cel mai bine entuziasmul provocat de această nouă experiență a celor 4 vedete ale online-ului românesc.