LAS VEGAS CAFFE – Aici vei simți atmosfera din Vegas

În această ediție vă prezentăm viziunea de operare a unuia dintre operatorii de jocuri de noroc de top de la noi din țară. Dan Udrea, Administrator al sălilor de joc LAS VEGAS CAFFE, vă prezintă întreaga poveste de succes a brandului, dar și dezvoltarea fulminantă a mărcii de energizante și băuturi răcoritoare DMS – Secretul Adevăraților Campioni.

Când ați demarat afacerea cu săli de joc Las Vegas Caffe? Și cum a început totul?

Primele 5 Săli de joc LAS VEGAS CAFFE s-au deschis la Iași în 2010. De la început am dorit să ne dezvoltăm într-un mod distinct față de concurența din domeniul jocurilor de noroc prin natura serviciilor oferite clientului referindu-mă aici la confortul și activitățile promoționale desfășurate în locațiile noastre. Ideea de a oferi clienților noștri momente frumoase și de a-i face să simtă atmosfera LAS VEGAS știută doar din media ne-a motivat să abordăm clientul astfel încât să–i facă să se simtă respectați și mulțumiți că sunt clienții noștri. În toate orașele abordate de noi s-a creat un fenomen social în care oamenii vin să se distreze, vin să-și satisfacă curiozitatea legată de ceea ce înseamnă LAS VEGAS. Este știut faptul că fiecare client este important pentru noi, nu doar la nivel declarativ, încercând să aducem în activitatea noastră servicii care să mulțumească toți clienții.

De ce vine jucătorul să se distreze în sălile Las Vegas Caffe? Ce îi oferiți în plus față de concurență?

Am privit și ne-am dorit ca această relație între noi și jucător să fie una de lungă durată, iar pentru aceasta a fost nevoie de multă răbdare, de capacitatea de a găsi momentul oportun în care să-i oferi ceva nou jucătorului atunci când există riscul ca această relație să devină rutină pentru noi toți.

Programul de fidelizare a jucătorilor și celelalte acțiuni promoționale se desfășoară în condiții de transparență,oferind tuturor clienților șanse egale de câștig. Jucătorul nostru vine și pentru atmosfera liniștită și prietenoasă oferită de angajații noștri și de designul interior, acestea fiind liantul care-i ajută să socializeze îndeajuns de mult cât să-i determine să revină în sălile noastre. Toate acestea sunt posibile și datorită atitudinii pozitive a jucătorilor care în mare parte sunt mulțumiți de felul cum rulează și ce câștiguri dau aparatele noastre.

Care este mixul de jocuri oferit de sălile Las Vegas Caffe?

Avem în vedere și luăm în considerare, cum e normal, și dorința clienților noștri pentru a ne orienta către acele mixuri care să acopere toate gusturile în materie de gambling. Dispunem de cele mai căutate și jucate mixuri oferite de producători cunoscuți, dar recunoaștem că suntem destul de selectivi în acest sens.

Ce ne puteți spune despre promoțiile, tombolele, jackpoturile și celelalte instrumente de marketing folosite în sălile dumneavoastră?

Programul de fidelizare se adresează tuturor categoriilor de clienți indiferent de sumele alocate pentru joc. Premiem jucătorii pentru prezența constantă în locațiile noastre prin acordarea unor carduri VIP ce oferă clientului acces gratuit la promoțiile de băuturi. Acum suntem la a doua acțiune promoțională din acest an intitulată MEGA TOMBOLA LAS VEGAS, acțiune la care sunt înscrise toate locațiile noastre din țară cu premii substanțiale și mega petreceri. Aventura LAS VEGAS continuă cu acordarea premiilor JACKPOT pe fiecare sală și un JACKPOT GLOBAL care reprezintă un premiu substanțial ce poate fi câștigat în oricare locație din țară.

Una din companiile dumneavoastră este producătorul energizantului DMS Champion’s Energy Drink și a altor băuturi răcoritoare ca DMS Limonet Mojito sau DMS Cola. Ce ne puteți spune despre aceste produse?

Aceste produse sunt relativ noi pe piața băuturilor răcoritoare, dar nu și pentru clienții noștri din sălile de joc. Sunt băuturi care se pretează a fi consumate în cadrul diferitelor evenimente având un design elegant, un gust bine definit pentru fiecare aromă. Băuturile răcoritoare deja foarte consacrate sunt cumpărate din obișnuință, iar cei mai mulți nu mai savurează aroma, noi oferim aceste băuturi tocmai pentru a scoate consumatorul din rutină și a-l determina să savureze aromele acestor băuturi răcoritoare care sunt la un raport CALITATE – PREȚ foarte bun!

De ce credeți că este important pentru operatorii de jocuri de noroc de la noi din țară să aibă gama de băuturi DMS în meniul barurilor din incinta sălilor lor de joc?

Aceste băuturi răcoritoare oferă posibilitatea de a satisface o gamă largă de consumatori prin aromele distincte care au și avantajul de a se combina perfect în orice mix long drink.

Designul și grafica recipientelor se face remarcată în orice mod de expunere, ambalajul nereturnabil și ușurința de a depozita cantități mari în spații mici reprezintă avantaje pentru cei care au spațiu relativ mic și limitat alocat activității de bar în sălile de joc.

Aveți săli de joc peste tot în țară: Arad, Pașcani, Brașov, Iași, Oradea, Ploiești, Suceava sau Cluj. Cum ați caracteriza jucătorul din sălile Las Vegas Caffe?

Majoritatea jucătorilor noștri sunt tipul jucătorului pretențios din punctul de vedere al serviciilor de care dispune, bun cunoscător al mixurilor de jocuri, constant ca prezență și mulțumit în ansamblu de avantajele care și le creează prin prezența în sălile noastre.

Care sunt proiectele de viitor ale lui Las Vegas Caffe?

Nu prea îndrăznim să ne gândim la viitorul nostru în această afacere având în vedere cât de ocupați suntem cu prezentul și mă refer aici la faptul că piața este suprasaturată și haotic organizată, la faptul că legislația în domeniu este instabilă și părtinitoare și nu în ultimul rând la faptul că un procent considerabil din venit este virat statului în nebuloasa de taxe și impozite care  nu țin cont de proiectele de dezvoltare ale fiecărui investitor. Așadar consider că putem vorbi de viitor dacă luăm în considerare expansiunea companiei noastre într-o țară cu taxe și impozite care-ți permit să te dezvolți și oferă un cadru legislativ stabil.

4 Responses to LAS VEGAS CAFFE – Aici vei simți atmosfera din Vegas

  1. Victor spune:

    Dar nu sa gandit totodata ca va ninoroci niste oameni, deexemplu la sala din iasi pacurari poti sa bagi in orice aparat, cati bani vrei tu zeci de mii de ron… nu primesti inapoi nici un bahnut, ba chiar mai mult nici nu mai poti ajunge sa te ridice la suma pe care ai bagato!

  2. Victor spune:

    Jackpoturile se dau chiar aiurea.. o persoana baga in aparat 300 ron si joaca in bet de 500 iar jackpotul cade la o alta persoana care baga in aparat 10 ron si joaca in bet de 20, e corect!!!!

  3. Victor spune:

    Uni au vandut chiar si casa, masina si alte bunuri de valoare in speranta ca vor ajunge sa isi scoata macar banuti bagati! Si au ramas pe strada! Asa sa-u imbogatit cei de la lasvegas!! Ar trebui desfiintate toate salile de joc pentru nu a face si pe alti sa sufere!

  4. Victor spune:

    Cat traesc voi scrie pe toate site-urile despre ninorocirile care le provoaca salile de “noroc” las vegas si nu numai! Blestemati sa fiti pe veci!!!!

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *