Odor Control, one of the companies featuring the Air Q System in Romania, a professional ambient perfume system that is based on a technology patented by Prolitec USA, considers that by combining quality, promptness, performance and reliability, it will be able to provide the value that gambling operators need to differentiate from the competition. Find out more about this in an interview with General Manager Gabriela Coman.
What is ambient perfume?
«Un parfum qui dure est porteur du sens de l’avenir!»
A perfume that lasts carries the future with it.
Michel Roudnitska
Ambient perfume is a stimulus or an energy that, once introduced to a space, is able to generate emotions and pleasant memories to the people who are “familiar with it”. It’s a concept that can provide a fragrant signature to a brand.
Christophe Laudamiel, one of the greatest perfumers in the world, and the creator of the AIR Q perfumes, compares perfuming to composing a music piece, the only difference being that, while you only need 88 keys to create music on a piano, you need more than 1500 essences to create a keyboard of fragrances!
Why is scent so relevant to the decisions that we make on a daily basis?
The olfactory experience is a fundamental tool that influences human behavior. We use perfumes to raise our self-esteem, to generate unique experiences, to enhance the memory of a pleasant time, that becomes highly compressed. Scent has the longest memory of all human senses, and through it we are able to bring some of our most beloved memories back to life. This results in a better mood and a better sense of worth in different situations: in relaxation, sensuality, eccentricity, reinvigoration, motivation.
Why should ambient perfume marketing become a tool for gaining and maintaining customer loyalty in gambling locations across Romania? What are its benefits?
Aroma Marketing is a tool that has been evaluated in many situations, and for casinos and other gambling spaces, research centres all around the world – such as Nevada University in Las Vegas or Pittsburgh University – have brought some of the benefits of ambient perfume services to the attention of the world, such as:
– A nice scent can be beneficial for the efficiency of the relationships between staff and clients, as even clients are able to perceive an improvement
– And ambient scent generates higher spendings at slot machines
– A nice smell is also a factor that influences the intent to return to the gambling space and makes people more curious, intensifies the client’s experience at the gambling table, which in turn leads to higher risk taking and larger bids
– Perfume makes people more confident and generous.
Our system fits this concept perfectly: airQ is a professional system, that is based on a technology patented by Prolitec USA, which we are planning to use to add value and offer the brand using it the chance to differentiate from the competition.
How can Odor Control help the players in this field differentiate from the competition?
The first thing Odor Control offers is the AIR Q system, a leader in the field of professional ambient solutions. The association alone brings major advantages to our beneficiaries, such as:
– A premium ambient solution that uses pure, high-quality perfumes, which, right from the start, generates appreciation from the guests
– Safety, through our ambient perfumes, all highly certified by LEED
– Optimised intake, generated by the productive dispersion of the perfumes, as well as by the extremely flexible equipment. All these make AIR Q a competitive option
– Continuity, as we are a company that has been developing these solutions for over 14 years in Romania, and we are the only ones with a team specialized in the implementation and maintenance of these innovative equipment
Can you tell us more about the technology of perfuming by diffusion – AirQ™?
The AIR Q equipment are patented because they are based on nanotechnology, and, as they produce particles as little as one micron, they have high performance rates, which is an essential quality when it comes to the equal dispersion of the perfume throughout the ambient. Thus, we managed to obtain a highly persistent fragrance, with no surface tainting and no residue.
The AIR Q perfumes also contain, along with essential oils, neutralizing molecules, which means as they also reduce (not just mask) unpleasant smells that might be generated in certain situations.
What can you tell us about the perspectives of scent marketing in Romania?
We are aware that this marketing tool is barely starting its journey in Romania, but, on the one hand, we relying on the need of the gambling industry in Romania to create an increasingly large base of loyal customers, and, on the other, we believe in the quality we offer, in all that we’re currently doing and planning on doing from now on. And our belief is that, by combining quality, performance, reliability and promptness, at the end of the day, we will be the ones most prepared to offer true value to those who need it.
What is the first step that potential AirQ customers should take in order to test the product? When and where can they find you? Are you offering a trial period or special deals?
We don’t believe that it is necessary to validate the quality of our products or of our marketing tool, but, in both good will and confidence, we are offering a trial period that should support everything we’re saying here, and that should offer us enough time to finalize the contracts with our future partners.
Don’t hesitate to contact the Odor Control team in order to test the power of ambient perfuming through AIR Q.
www.airq.com
email: office@odorcontrol.ro
tel:0727 867 648Firma Odor Control reprezentant al sistemului Air Q în România, un sistem profesional de parfumare ambientală ce are la bază o tehnologie patentată a Prolitec USA, consideră că îmbinând performanța, calitatea, seriozitatea și promptitudinea, vor putea oferi celor care le solicită ajutorul, acea plus valoarea de care au nevoie operatorii de gambling în dorința lor de diferențiere față de concurență. Aflați mai multe despre acest subiect din acest interviu cu Gabriela Coman, Director General.
Ce înseamnă parfumare ambientală ?
«Un parfum qui dure est porteur du sens de l’avenir !»
Un parfum care durează poartă sentimentul de viitor.
Michel Roudnitska
Parfumarea ambientală reprezintă stimulul ori sursa de energie oferite unui spațiu, fiind apoi capabil ca să transmită celor care ‘‘îl cunosc‘‘ emoții și amintiri plăcute. Este un concept ce își propune să aducă și o semnătură parfumată asociată unui brand, unei activități.
Christophe Laudamiel, unul din marii maeștrii parfumieri ai lumii, care creează și parfumurile AIR Q, asociază parfumarea cu o partitură muzicală celebră, cu diferența că pentru a crea muzică ne folosim de un pian cu 88 de clape, iar în parfumarea ambientală ne folosim de un pian al parfumurilor cu 1500 de clape-esențe!
De ce credeți că este atât de important mirosul în deciziile pe care le luăm zi de zi, inclusiv în momentele în care ne distrăm?
Experiența olfactivă este o unealtă fundamentală, care influențează comportamentul uman. Cu ajutorul parfumului reușim să sporim stima de sine, să generăm experiențe unice, să creștem sentimentul de timp frumos petrecut, dar care s-a comprimat foarte mult. Simțul mirosului are cea mai lungă memorie între toate simțurile umane, și astfel prin intermediul său reușim să aducem în actualitate amintiri din cele mai plăcute. Rezultatul final fiind aprecierea de sine și buna dispoziție percepută în diferite situații: relaxare, senzualitate, revigorare, excentricitate, motivare.
De ce ar trebui folosit marketingul bazat pe parfumarea spațiului în locațiile de joc din țara noastră în atragerea și păstrarea de noi clienți? Care ar fi beneficiile?
Aroma Marketing este un instrument care a fost evaluat în multe situații, iar pentru spațiile de cazino sau săli de jocuri, centre de cercetare și universitare recunoscute mondial, cum ar fi Universitatea Nevada din Las Vegas, Universitatea Pittsburg au scos în evidență câteva beneficii aduse de serviciile de parfumare a ambientului, și anume :
– Mirosul plăcut poate îmbunătăți performanța serviciilor angajaților în relație cu clienții, și chiar și clienții percep această îmbunătățire
– Aroma ambientală generează o creștere a sumelor de bani cheltuite la aparatele de slot
– Un miros plăcut are un impact favorabil asupra intenției de a reveni în sălile de joc și mai mult de atât îi face mai curioși, intensifică experiența clientului la masa de joc, deci își asumă riscuri suplimentare de joc și cheltuie mai mult
– Parfumul poate face ca oamenii să capete mai mare încredere în ei, să fie mai generoși, etc.
În acest concept se înscrie și sistemul propus de noi: sistemul AirQ, un sistem profesional ce are la bază o tehnologie patentată a Prolitec USA, și cu care ne propunem să aducem un plus de valoare, oferind diferențiere brand-ului utilizator.
Cum poate ajuta Odor Control operatorii din domeniul nostru să se diferențieze?
O primă diferențiere pe care Odor Control o oferă este faptul că implementăm sistemul AIR Q, unul din lideri mondiali în soluții profesionale de ambientare. Această asociere aduce implicit diferențieri majore în favoarea beneficiarilor noștri, și anume:
– O ambientare premium sub aspectul calității parfumurilor pure utilizate, ceea ce transmite imediat oaspeților aprecierea
– Siguranță, prin înalta certificare a parfumurilor utilizate în ambientarea spațiilor, certificarea LEED
– Optimizare a consumurilor dată de performanța de dispersie a parfumurilor, dar și a echipamentelor extreme de flexibil de programat. Toate acestea aduc competitivitate sistemului AIR Q în raport cu alte opțiuni
– Continuitate, suntem o companie ce dezvoltă astfel de soluții de peste 14 ani în România și nu numai, fiind singurii care am format o echipă tehnică dedicată implementării și mentenanței celor mai noi și inovatoare echipamente
Vă rugăm să ne detaliați tehnologia patentată de parfumare prin difuzie – AirQ ™?
Echipamentele AIR Q patentate pentru nanotehnologia înglobată în ele, produc particule sub un micron, performanță dovedită, este o calitate esențială în difuzarea omogenă a parfumului în spațiile de ambientare. Astfel, obținem o foarte bună persistență a parfumului în spațiile tratate fără depuneri pe suprafețe și fără a genera reziduuri.
Parfumurile AIR Q conțin pe lângă uleiurile esențiale și molecule de neutralizant, ceea ce face ca odată cu ambientarea să reducem (nu mascăm) și mirosurile neplăcute ce ar putea fi prezente în anumite situații.
Care este perspectiva de creștere a folosirii marketingului cu arome la noi în România?
Suntem conștienți că acest instrument de marketing se află la început de drum în România, dar mizăm, pe de o parte, pe dorința întregului business de gambling din România să fidelizeze un număr cât mai mare de clienți și, pe de altă parte, pe calitatea ce o oferim în tot ceea ce ne propunem să facem și pe viitor. Convingerea noastră este că îmbinind performanța, calitatea, seriozitatea și promptitudinea, vom fi cei care, la finele multor acțiuni, vom putea oferi celor care ne solicită ajutorul, plus valoarea de care au nevoie.
Ce au de făcut cei care doresc să încerce AirQ ™? Unde și cum vă găsesc? Există perioade de probă sau promoții speciale?
Nu credem că este nevoie să validăm calitatea produselor noastre și a ideii de marketing pe care o folosim în piața largă, însă, cu plăcere și încredere, oferim perioade de testare pentru a întări ceea ce susținem, dar și pentru a finaliza contractele mult dorite alături de viitorii noștri parteneri.
Vă invităm să contactați echipa Odor Control pentru a testa puterea ambientării de interior prin tehnologia AIR Q.
www.airq.com
email: office@odorcontrol.ro
tel:0727 867 648
