Tag Archives: Syswin Solutions

Ce îți dorești de la partenerul tău în conectare?

syswin

Syswin Solutions oferă soluții performante IoT și M2M prin intermediul unei singure platforme inovative care integrează diferite tehnologii, protocoale de comunicație și senzori pentru a răspunde cerințelor de conectivitate pe care le au companiile și instituțiile care activează în sectorul public în domenii de activitate precum: Casino Management System, Smart City, Smart Building, Logistică, Control Industrial, Securitate și Media.

Ați afirmat în trecut faptul că strategia Syswin Solutions cuprinde și extinderea pe piețe emergente din afara granițelor. Ne puteți vorbi puțin despre strategia de vânzări a companiei?

Mihai Mavromalide

Mihai Mavromalide: Syswin Solutions a fost întotdeauna o companie care are în vedere o evoluție permanentă, iar acest fapt se reflectă și asupra strategiei de vânzări. Pentru noi, piața din România este extrem de importantă, însă nu reprezintă un interes singular, având în portofoliu din ce în ce mai mulți clienți internaționali.

Alexandru Ciutan

Alexandru Ciutan: Datorită flexibilității de care dăm dovadă și faptului că suntem dispuși să ne adaptăm cerințelor clienților, suntem din ce în ce mai activi pe piețele internaționale, conectând în ultimii 2 ani peste 25.000 de aparate în 4 țări.

Ce vă diferențiază de competitorii de pe piața din România?

Mihai Mavromalide: Suntem o companie care gândește întotdeauna pe termen lung. Ne dorim să fim partenerul de bază al clienților noștri, iar pentru asta le garantăm condiții fixe de preț, mentenanță, service și suport pentru 1 an sau pe termen lung, până la 5 ani. În orice domeniu de afaceri, predictibilitatea și transparența sunt elementele principale ale unei colaborări stabile și de succes, iar viziunea noastră pornește de la aceste premise.

Alexandru Ciutan: Munca în echipă atrage dupa sine o mulțime de avantaje și un alt factor important îl reprezintă parteneriatul pe care în avem cu Grenke, aliatul nostru internațional în servicii financiare. Ne asumăm viziunea clienților noștri actuali sau viitori pe termen lung și le suntem alături fără costuri ascunse sau surprize neplăcute.

Care considerați ca sunt atuurile companiei Syswin Solutions?

Mihai Mavromalide: Un parteneriat este ca o colaborare pe termen lung prin care îți iei un angajament de a respecta condițiile și așteptările oferite inițial. Deși mulți aleg să încalce acest angajament, prin costuri sau interese ascunse, Syswin Solutions a ales să se detașeze de acest trend, devenind alegerea potrivită pentru un client care caută deschidere și stabilitate pe termen lung.

 

Alexandru Ciutan: Considerăm că partenerul ideal în conectare nu este concurent și singura lui miză în industria jocurilor de noroc ar trebui să fie aceea de a oferi servicii performante de raportare, soluții de jackpot, fidelizare și securitate.

Ați dezvoltat de curând câteva produse pe care le-ați prezentat și în cadrul evenimentului Entertainment Arena Expo. Vorbiți-ne pe scurt despre acestea.

Mihai Mavromalide: Una dintre directivele companiei noastre este aceea de a oferi în permanență soluții noi și îmbunătățite. Îmbunătățim periodic soluțiile existente, însă ne focusăm și pe dezvoltarea unora noi care să răspundă cerințelor pieței.

Smart Play&Cash este unul dintre produsele noi ale companiei. Acesta este un bancomat dedicat sălilor de joc și cazinourilor care permite utilizatorilor să introducă tichete generate de jocurile de noroc, eliberând sume de bani corespunzătoare.

Bancomatul are roluri multiple: asigură securitatea și siguranța tranzacțiilor financiare, reduce costurile prin automatizarea modalității de plată, centralizează informațiile privind starea bancomatului și notifică operatorul atunci când este necesară realimentarea bancomatului.

Smart Play&Cash a fost conceput pentru a funcționa atât pe sistemul TiTo, cât și prin folosirea cardului de fidelitate, care presupune un cost mai mic pentru operatorii care nu dețin imprimante de tichete.

Alexandru Ciutan: Un alt produs inovativ îl reprezintă Smart Info Point, un kiosk dedicat sălilor de joc și cazinourilor care oferă jucătorilor informații privind numărul punctelor acumulare pe cardul de fidelitate și permite afișarea unei liste extinse de premii din care jucătorii pot alege unul sau mai multe produse.

Syswin Solutions continuă expansiunea

SYSWIN 1

Syswin Solutions a avut parte de o prezență de succes la ediția din acest an a lui Entertainment Arena Expo. Vă prezentăm în continuare feedbackul oferit de dl. Mihai Mavromalide, Director General și dl. Alexandru Ciutan, Manager Regional Vânzări despre evenimentul expozițional recent încheiat.

Mihai Mavromalide, Director General

Este al patrulea an în care ați participat la evenimentul Entertainment Arena Expo.  Cum ați descrie experiența?

Evenimentul Entertainment Arena Expo a reprezentat și în acest an o oportunitate reală de promovare a noilor soluții de gambling marca Syswin Solutions. Am revenit în cadrul acestei ediții cu soluții inovatoare și accesibile pentru toți operatorii, prezentând nu doar machete, ci echipamente funcționale.

Astfel, clienții au avut posibilitatea de a testa la stand noile produse Syswin Solutions precum: bancomatul Smart Play&Cash, kiosk-ul Smart Info Point sau soluția de urmărire a activelor Smart Asset Tracking.

Vorbiți-ne pe scurt de noile produse dezvoltate de echipa Syswin Solutions.

Smart Play&Cash este unul dintre produsele noi ale companiei. Acesta este un bancomat dedicat sălilor de joc și cazinourilor care permite utilizatorilor să introducă tichete generate de jocurile de noroc, eliberând sume de bani corespunzătoare.

Bancomatul are roluri multiple: asigură securitatea și siguranța tranzacțiilor financiare, reduce costurile prin automatizarea modalității de plată, centralizează informațiile privind starea bancomatului și notifică operatorul atunci când este necesară realimentarea bancomatului.

Smart Play&Cash a fost conceput pentru a funcționa atât pe sistemul TiTo, cât și prin folosirea cardului de fidelitate, care presupune un cost mai mic pentru operatorii care nu dețin imprimante de tichete.

Un alt produs inovativ îl reprezintă Smart Info Point, un kiosk dedicat sălilor de joc și cazinourilor care oferă jucătorilor informații privind numărul punctelor acumulare pe cardul de fidelitate și permite afișarea unei liste extinse de premii din care jucătorii pot alege unul sau mai multe produse.

 

Alexandru Ciutan, Manager Regional Vânzări

Ce impresie v-a lăsat ediția de anul aceasta a Entertainment Arena Expo?

În primul rand, țin să mulțumesc colegilor mei, precum și echipei organizatorilor pentru profesionalismul arătat. Consider că ediția de anul acesta a fost un succes, iar prezența la standul nostru a fost una numeroasă, peste așteptările inițiale.

Cum apreciați impactul evenimentului asupra vânzărilor companiei dumneavoastră?

Expozițiile reprezintă o parte integrată a instrumentelor de marketing pentru produsele și serviciile oferite de compania noastră, transformându-se într-o oportunitate pentru crearea sau întărirea unor parteneriate. Totodată, expozitia este un prilej de a prezenta ultimele noutăți dezvoltate de Syswin Solutions, precum și pentru a recepționa feedback-ul publicului țintă.

Cu ce vă diferențiați de concurență?

Toate produsele sunt realizate in-house, din stadiul de concept și până în faza finală, fapt care ne oferă control complet asupra întregului proces. Totodată, în procesul de dezvoltare a unui produs nou, utilizăm cele mai noi tehnologii disponibile și ne adaptăm în funcție de cerințele și tendințele din piață, precum și în funcție de nevoile specifice ale fiecărui client.

Exceptând cele 2 produse menționate mai sus de către Mihai, Smart Asset Tracking este una dintre noile soluții pe care le-am prezentat în cadrul evenimentului Entertainment Arena Expo.

Aceasta este o soluție de urmărire a activelor proiectată ca un sistem software-hardware care identifică, monitorizează, localizează și gestionează într-o manieră sigură orice tipuri de bunuri, active, articole, echipamente, recipiente, vehicule sau persoane.

Luați în calcul participarea și la ediția de anul viitor?

În cadrul evenimentului Entertainment Arena Expo am întâlnit la stand multe companii din străinătate (Ucraina, Spania, Muntenegru, etc.) care s-au arătat interesate de soluțiile produse de către echipa Syswin Solutions.

Cu siguranță vom participa și la ediția de anul viitor, unde avem de gând să oferim vizitatorilor un spațiu expozițional mărit și noi soluții inovatoare.

Syswin Solutions: „Ne dorim să investim și în oameni, nu doar în tehnologie“

SYS

Syswin Solutions este o companie care prin evoluția sa ascendentă a dovedit că valorizează la fel de mult şi de bine atât partea tehnologică, dar mai ales oamenii. Iată de ce, cu această ocazie, revista noastră vă propune să cunoaşteți mai bine o parte din echipa lor.

Mihai Mavromalide, Director General:

Este al patrulea an în care participaţi în cadrul evenimentului Entertainment Arena Expo. Ce aşteptări aveţi în urma acestui eveniment?

Syswin Solutions s-a bucurat în ultimii ani de o evoluţie constantă, observabilă de la an la an şi o parte din acest succes se datorează şi evenimentului Entertainment Arena Expo. Profităm de această ocazie pentru a prezenta soluţii de gambling updatate şi inovatoare care sunt realizate in house,  în Romania, fapt care le face mult mai accesibile din punct de vedere financiar.

Coordonaţi o echipă numeroasă formată în prin­cipal din ingineri, programatori, cercetători, dar şi din studenţi. Care este cea mai dificilă sarcină a unui director general?

Din septembrie 2016 avem în desfăşurare un proiect cu fonduri europene, fapt care a marcat şi expan­siu­nea echipei. Pot afirma cu încredere că fiecare membru este valoros, având în vedere că acordăm o deosebită atenţie procesului de recrutare.

Nu pot spune că există sarcini dificile, deoarece an­ga­jaţii Syswin Solutions lucrează eficient atât individual, cât şi în echipă pentru a atinge cele mai bune rezultate. Însă, dacă vrei să te poziţionezi printre cei mai buni, provocări apar la fiecare pas, iar pentru noi este extrem de important să canalizăm resursele către nevoile clienţilor, să ţinem pasul cu concurenţa şi să oferim echipei posibilitatea de a se afirma.

Cum apreciaţi evoluţia companiei, care în ultimul an s-a dezvoltat pe toate planurile?

Încă din primele luni de activitate, Syswin Solutions a fost pe un trend ascendent, însă în ultimul timp am reuşit să îmbunătăţim calitatea serviciilor şi să pătrundem pe pieţe emergente. Exceptând acti­vitatea din gambling, pe care o desfăşurăm cu succes de 4 ani, firma s-a dezvoltat şi în alte industrii, oferind soluţii customizabile şi performante în domenii ca smart city, smart air, smart building, smart agriculture, etc.

Ce planuri de viitor are Syswin Solutions?

În urma proiectelor pe care le-am derulat, am  constatat că sunt o mulţime de aspecte care oscilează, însă un lucru rămâne constant şi anume faptul că factorul inovativ ar fi inexistent fără inputul echipei. De aceea ne dorim să investim şi în oameni, nu doar în tehnologie.

Alexandru Ciutan, Manager Regional Vânzări:

Ce fel de soluţii oferiţi clienţilor dumneavoastră?

Soluţia completă Smart Gaming cuprinde sisteme avansate de monitorizare şi control în timp real al afacerii, sisteme centralizate de management, sistem de tichete şi operare cashless şi instrumente de marketing precum Jackpot, tichete pentru tombole şi sistem de carduri de fidelitate. Toate soluţiile oferite de către noi pot fi adaptate preferinţelor specifice ale clien­ţilor, fapt care ne-a ajutat să ne di­versificăm portofoliul, atât pe piaţa din România, cât şi pe plan inter­naţional.

Prin gama largă de produse şi servicii oferite, precum şi prin profesionalismul echipei noastre reuşim să creăm plus-valoare clienţilor şi să dezvoltăm relaţii de colaborare de lungă durată.

Cât de mult contează echipa în procesul de vânzări?

Fiind printre cei mai noi membri ai echipei, pot spune că am fost plă­cut impresionat de profe­sio­na­lismul şi dedicarea tuturor celor im­plicaţi. Fiecare membru al echi­pei are rolul său extrem de im­por­tant şi împreună reuşim să oferim cele mai bune soluţii pentru clienţii noştri. Fără progra­matori şi in­gi­neri nu ar exista produsul final, la fel cum fără echipa de suport tehnic şi echipa de vânzări nu am putea veni în ajutorul clienţilor în timp util.

Ce se întâmplă după vânzare?

În cadrul companiei noastre acordăm o importanţă sporită şi procesului post-vânzare. Astfel asigurăm suport tehnic pentru toate soluţiile noastre de Smart Gaming, iar clienţii noştri sunt încurajaţi să ofere feedback şi să ne informeze în legatură cu provocările întâlnite în activitatea lor de zi cu zi.

De asemenea, urmărim per­ma­nent să îmbunătăţim soluţiile noastre pe baza sugestiilor primite de la clienţii noştri, venind astfel în întâmpinarea acestora cu fiecare update pe care îl facem modulelor noastre.

Cu ce vă diferenţiaţi de concurenţă?

Pentru echipa Syswin Solutions nu există probleme, ci doar rezolvări. Deşi sună ca un slogan, aceasta este de fapt viziunea companiei. Toate produsele sunt realizate in-house, din stadiul de concept şi până în faza finală, fapt care ne oferă control complet asupra întregului proces. Totodată, în procesul de dezvoltare a unui produs nou, utilizăm cele mai noi tehnologii disponibile şi ne adaptăm în funcţie de cerinţele şi tendinţele din piaţă, precum şi în funcţie de nevoile specifice ale fiecărui client.

Paul Raetchi, Solutions Engineer:

Care a fost parcursul tău profesional înainte de a te alătura echipei Syswin Solutions?

Domeniile în care am activat au fost unele variate (banking, suport, aplicaţii web şi embedded) şi extrem de folositoare, deoarece m-au pregătit în avans pentru activitatea pe care o desfăşor în prezent în cadrul companiei.

Vorbeşte-ne puţin despre echipa din care faci parte.

Pentru mine, cât şi pentru colegii pe care îi coordonez, eşecul nu este o opţiune viabilă. Împreună reuşim să găsim soluţii pentru cererile diverse ale clienţilor şi dezvoltăm într-un timp mai redus produse complete şi complexe.

Ce provocări ai întâmpinat până în prezent?

Cea mai mare provocare a fost să prevăd anumite scenarii prestabilite ale aplicaţiilor pe care nici clienţii nu le-au putut identifica.

Andra Iordache, Programator Junior:

Faci parte dintr-o echipă de programatori. Poţi oferi câteva detalii despre proiectul în care eşti implicată?

Proiectul la care lucrăm constă în dezvoltarea noului produs Syswin Solutions -  Smart Play&Cash. Acesta este un bancomat dedicat sălilor de joc şi casinourilor care se va integra cu soluţiile deja existente. Astfel, utilizatorii vor putea introduce tichete generate de jocurile de noroc, iar bancomatul va elibera suma de bani corespunzătoare.

Acest bancomat are roluri multiple: înlocuieşte ope­ratorii care eliberează premiile, asigură o securitate sporită a banilor, centralizează informaţii privind starea bancomatului (suma totală eliberată, numărul de bancnote rămase, numărul de tichete acceptate) şi notifică operatorul atunci când este necesară realimentarea bancomatului.

Vorbeşte-ne puţin despre rolul fiecăruia în echipă.

Echipa este una formată din 10 programatori şi 4 coordonatori. Sarcinile trasate de către coordonatorii noştri, printre care se regăseşte şi Paul, sunt diferite, munca în echipă reprezentând o parte importantă a proiectului. Prin şedinţe zilnice şi utilizând aplicaţii dedicate, reuşim să comunicăm eficient şi să ne coordonăm activitatea

Cum ai descrie experienţa de lucru pe care ai avut-o în cadrul Syswin Solutions?

Este o experienţa unică. Atât mie, cât şi colegilor mei ni s-a acordat oportunitatea de a ne implica în dezvoltarea unei soluţii complete, unde îndrumarea mentorilor a fost una proactivă, contribuind astfel la dezvoltarea abilităţilor şi cunoştinţelor necesare în domeniu.

Syswin Solutions – Soluția ideală pentru clienții externi

poza 2

Așa cum o spune și numele companiei, Syswin Solutions oferă fiecărui client soluția câștigătoare. Compania deține cheia prin care poți avea control deplin asupra afacerii tale și oferă soluții complexe pentru o lume interconectată în care mașinile pot comunica între ele prin intermediul unor sisteme de management eficiente dedicate industriei jocurilor de noroc.

Syswin Solutions are în vedere o evoluție permanentă, iar acest fapt se reflectă și asupra strategiei de vânzări. Pentru companie, piața din România nu reprezintă un interes singular, având în portofoliu din ce în ce mai mulți clienți internaționali din țări ca Serbia, Bosnia sau Germania.

Dedicarea, transparența și mai ales spiritul inovativ au transformat rapid și sigur Syswin Solutions într-un partener ideal pentru orice client care își dorește produse calitative, servicii eficiente și o colaborare de lungă durată.

Inovațiile SYSWIN SOLUTIONS aduc plus valoare operatorilor prin sisteme avansate de monitorizare și control în timp real al afacerii, sisteme centralizate de management și instrumente de marketing adaptate preferințelor clienților.

Smart Count System este o soluție sigură de interconectare pentru toate tipurile de slot machine cu interfețe de conectare serială, inclusiv Hot Spot Clasic. Sistemul integrează într-o singură aplicație următoarele module:

SMARTCOUNT este un sistem de raportare complex care oferă informații în timp real. Din punct de vedere al interconectării, soluția folosește un modul de comunicație dezvoltat in-house (atât partea de hardware, cât și cea de software embedded).

Noile module de comunicație sunt prevăzute cu RTC și memorie flash pentru păstrarea informației în modul (infomația poate fi descărcată la restabilirea conexiunii, în cazul în care modulele de comunicație nu transmit date către serverul central).

Sistemul poate rula pe servere dedicate cu dual procesor și cu cel puțin 2 hard disk-uri în mirroring pentru a asigura securitatea informațiilor.

Siguranța datelor era completată și de backup-ul zilnic al bazei de date (datele pot fi salvate și pe o sursă externă).

Caracteristici:

ü  Rapoarte personalizate cu informațiile extrase din aparatele de joc, date în timp real, comenzi online;

ü  Generare și arhivare automate SIZ/SIL – sistemul poate fi setat să genereze și să arhiveze automat SIZ/SIL (se vor printa doar în cazul unui control);

ü  Ticket In Ticket Out (TITO);

ü  Remote control PayOut – permite anularea și plata creditului din sistemul informatic, la apăsarea tastei “Pay Out” fără a mai fi nevoie de intervenția operatorului la mașină;

ü  Un sistem de alerte în timp real prin SMS/e-mail pentru alerte predefinite sau evenimente;

ü  Update de la distanță a modulelor de comunicație;

ü  Managementul alertelor pentru autorizări și metrologie;

ü  SAS Splitter.

SMARTJACK este cel mai flexibil și ușor de setat Jackpot, fiind totodată compatibil cu toate aparatele cu conectare serială.

Pentru a veni în sprijinul operatorilor și a le oferi soluțiile optime pentru fiecare locație, aplicația de Jackpot a fost optimizată pentru a rula pe cât mai multe platforme existente. Astfel, clienții au la dispoziție mai multe posibilități:

-          PC cu sistem de operare Linux;

-          SBC (Single Board Computer);

-          Minisistem PC Intel Compute Stick Windows.

Caracteristici:

ü  Setarea simplificată a criteriilor pentru câștigarea Jackpot-ului;

ü  Jackpot Global, Regional, Local – se pot configura oricâte niveluri de Jackpot, afișate pe ecrane multiple în combinații alese de client. În aceeași locație puteți avea mai multe Jackpoturi locale pe TV diferite, un TV cu Jackpot regional și un TV cu Jackpot global fiecare cu până la 6 niveluri;

ü  Jackpot Rain – la câștigarea unui Jackpot, un număr de jucători activi pot câștiga premii speciale;

ü  Happy Hour – poate fi setat cu premiu unic sau cu un buget de premiere, separat de Jackpotul tradițional.

SMARTCARD este un sistem de fidelizare care oferă informații detaliate despre activitatea jucătorului și statistica jocurilor, oferind programe de loialitate și bonusing.

Cardul este purtătorul codului de autentificare în sistem însă, în funcție de preferințele operatorilor, acesta poate fi disponibil în mai multe variante:

-          Carduri clasice;

-          Stick-uri cu RFID.

Caracteristici:

ü  Sumele jucate de fiecare jucător sau grupuri de jucători și profilul lor;

ü  Segmentarea jucătorilor în funcție de parametri prestabiliți;

ü  Opțiunile variate de bonusare și promoțiile ce se pot crea;

ü  Numărul de puncte acumulate și transformarea lor în premii;

ü  Rapoarte complete și prognoze pentru comportamentul clienților.

Mai mult de 150 de clienți din întreaga lume au încredere în Syswin Solutions.

Pentru mai multe detalii privind serviciile Syswin Solutions, puteți vizita website-ul www.syswinsolutions.com.

SYSWIN SOLUTIONS CONTINUĂ EXPANSIUNEA URMĂTOAREA OPRIRE – DOMENIUL IoT

Poza 1

Dacă ești interesat să ai control deplin asupra afacerii tale, Syswin Solutions deține cheia pentru o lume interconectată în care mașinile pot comunica între ele prin intermediul unor sisteme de management eficiente dedicate industriei de jocuri de noroc.

Inovațiile SYSWIN SOLUTIONS aduc plus valoare operatorilor prin sisteme avansate de monitorizare și control în timp real a afacerii, sisteme centralizate de management și instrumente de marketing adaptate preferințelor clienților.

Mai jos, vei putea descoperi mai multe detalii despre cele 2 sisteme care te vor ajuta să iei controlul asupra afacerii tale.

SMARTJACK

Este cel mai flexibil și ușor de setat Jackpot compatibil cu toate aparatele cu conectare serială.

ü  Setarea simplificată a criteriilor pentru câștigarea Jackpot-ului;

ü  Jackpot Global, Regional, Local – se pot configura oricâte niveluri de Jackpot, afișate pe ecrane multiple în combinații alese de client. În aceeași locație puteți avea mai multe Jackpoturi locale pe TV diferite, un TV cu Jackpot regional și un TV cu Jackpot global fiecare cu până la 6 niveluri;

ü  Jackpot Rain;

ü  Happy Hour.

SMARTCARD

Sistem de fidelizare care oferă informații detaliate despre activitatea jucătorului și statistica jocurilor, oferind programe de loialitate și bonusing.

ü  Sumele jucate de fiecare jucător sau grupuri de jucători și profilul lor;

ü  Segmentarea jucătorilor în funcție de parametri prestabiliți;

ü  Opțiunile variate de bonusare și promoțiile ce se pot crea;

ü  Numărul de puncte acumulate și transformarea lor în premii;

ü  Rapoarte complete și prognoze pentru comportamentul clienților.

Toate aceste informații pot fi accesate online în timp real de pe orice echipament mobil.

Syswin Solutions este un producător și distribuitor de produse hardware, software și servicii IoT. În următorii ani, se estimează că industria IoT va avea un impact uriaș asupra experienței clienților și a dezvoltării produselor și serviciilor, iar compania este pregătită pentru o explozie a datelor furnizate de industria IoT, având în vedere că dispozitivele conectate generează din ce în ce mai multe informații.

Echipa Syswin Solutions are abilitatea de a gestiona această explozie de date datorită experienței de stocare și analiză a unui volum mare de informații. De asemenea, echipa se ocupă de securitatea și confidențialitatea datelor care au devenit tot mai importante pe măsură ce consumatorii iau contact cu produsele IoT.

Industria IoT reprezintă o viziune amplă asupra unui viitor unde totul – obiecte, mașini și oameni – este conectat, unind lumea fizică și lumea digitală.

Ultima recunoaștere în domeniul cercetării și dezvoltării IoT a avut loc la Salonul Internațional al Cercetării, Inovării și Inventicii PRO INVENT Cluj-Napoca, unde doi cercetători din cadrul echipei Syswin Solutions, respectiv Adrian Zărnescu și Răzvan Ungurelu, au fost premiați cu Diplomă de Excelență și Medialia de Aur cu Mențiune Specială pentru invenția SysAgria – Aparat combinat pentru Agricultură 4.0.

De asemenea, alte instituții și asociații de specialitate prezente la PRO INVENT au acordat multiple diplome și premii:

  • Diplomă de Excelență – Institutul Național de Cercetare;
  • Diplomă de Excelență – Asociația Corneliu Group;
  • Diplomă de Excelență – Societatea Inventatorilor din România;
  • Premiu Special – Asociația Română pentru Tehnologie Alternativă – ARTA Sibiu.

Mai mult de 150 de clienți din întreaga lume au încredere în Syswin Solutions în domenii ca:

-          Gambling;

-          Vending;

-          Control industrial;

-          Logistică;

-          Securitate;

-          Transporturi;

-          Agricultură, etc.

SYSWIN SOLUTIONS Despre cerințele minime ale ONJN pentru sistemele de monitorizare online

SYSWIN

Corectictudine, responsabilitate socială și transparență: toate aceste principii fac parte din viziunea Syswin Solutions, a cărei misiune este să ofere servicii și produse de calitate care să se alinieze standardelor ONJN.

Syswin Solutions are în permanență în vedere îmbunătățirea și adaptarea soluțiilor de monitorizare la standardele ONJN și la nevoile operatorilor, fiind în permanență interesată de ultimele tehnologii și de oferirea unor servicii sigure și de calitate.

Așa cum este menționat și mai sus, una dintre direcțiile de acțiune principale ale companiei este să contribuie la dezvoltarea unui sistem de monitorizare eficient și sigur pentru toate părțile interesate.

Syswin Solutions propune următoarele cerințe minimale pentru sistemul de monitorizare:

ü  Modulul să fie conectat la un port de comunicație serial standard oferit de către producătorul aparatului;

ü  Identificarea modulului cu un singur aparat (slot, ruletă). Se va scrie în modul o serie unică preluată din aparatul pe care este instalat, putând fi mutat pe un alt aparat doar cu o parolă de administrator. Toate permutările vor fi salvate într-un log de istoric, putând fi vizualizate în interfața la care are acces ONJN;

ü  Blocarea automată a aparatului în cazul în care este deconectat de la SAS este o altă propunere, operațiunea fiind setată în meniul aparatului. Totodată, este recomandat să se blocheze aparatul după 48 de ore în lipsa comunicației cu serverul organizatorului și, implicit, cu ONJN;

ü  Aparatul trebuie să conțină contoarele minime IN, OUT, BET, WIN și GAMES, putând fi vizualizate în interfața la care are acces ONJN;

ü  Salvarea și vizualizarea evenimentelor transmise de către aparat sau cel puțin a evenimentelor „stare aparat pornit/oprit”, „ușa deschisă”, „pierdere/reluare comunicație”;

ü  Este indicat ca locația serverului să fie în Romania, de preferat la sediul social sau un punct de lucru al clientului pentru a fi identificat la audit;

ü  Serverul va stoca informațiile minimum 1 an și va avea cel puțin un HDD în mirror.

ü  Toate bonusurile vor fi salvate pentru a se putea ține o evidență pe intervale de timp.

Inovațiile SYSWIN SOLUTIONS aduc plus valoare operatorilor prin sisteme avansate de monitorizare și control în timp real al afacerii, sisteme centralizate de management și instrumente de marketing adaptate preferințelor clienților.

SMARTCOUNT powered by SYSWIN SOLUTIONS™ este o soluție sigură de interconectare conform normelor ONJN pentru toate aparatele cu conectare serială, inclusiv Hot Spot Clasic.

ü  Rapoarte personalizate cu informațiile extrase din aparatele de joc, date în timp real, comenzi online;

ü  Generare și arhivare automate SIZ/SIL – sistemul poate fi setat să genereze și să arhiveze automat SIZ/SIL (se vor printa doar în cazul unui control);

ü  Ticket In Ticket Out (TITO);

ü  Remote control PayOut – permite anularea și plata creditului din sistemul informatic, la apăsarea tastei “Pay Out” fără a mai fi nevoie de intervenția operatorului la mașină;

ü  Un sistem de alerte în timp real prin SMS/e-mail pentru alerte predefinite sau evenimente;

ü  Update de la distanță a modulelor de comunicație;

ü  Managementul alertelor pentru autorizări și metrologie;

ü  SAS Splitter.

SMARTJACK powered by SYSWIN SOLUTIONS™

Este cel mai flexibil și ușor de setat Jackpot compatibil cu toate aparatele cu conectare serială.

ü  Setarea simplificată a criteriilor pentru câștigarea Jackpot-ului;

ü  Jackpot Global, Regional, Local – se pot configura oricâte niveluri de Jackpo, afișate pe ecrane multiple în combinații alese de client. În aceeași locație puteți avea mai multe Jackpoturi locale pe TV diferite, un TV cu Jackpot regional și un TV cu Jackpot global fiecare cu până la 6 niveluri;

ü  Jackpot Rain – la câștigarea unui Jackpot, un număr de jucători activi pot câștiga premii speciale;

ü  Happy Hour – poate fi setat cu premiu unic sau cu un buget de premiere, separat de Jackpotul tradițional.

SMARTCARD powered by SYSWIN SOLUTIONS™

Sistem de fidelizare care oferă informații detaliate despre activitatea jucătorului și statistica jocurilor, oferind programe de loialitate și bonusing.

ü  Sumele jucate de fiecare jucător sau grupuri de jucători și profilul lor;

ü  Segmentarea jucătorilor în funcție de parametri prestabiliți;

ü  Opțiunile variate de bonusare și promoțiile ce se pot crea;

ü  Numărul de puncte acumulate și transformarea lor în premii;

ü  Rapoarte complete și prognoze pentru comportamentul clienților

Toate aceste informații pot fi accesate online în timp real de pe orice echipament mobil.

Experimentează următorul nivel al tehnologiei M2M pentru industria jocurilor de noroc și a cazinourilor!

 

Editorial – LUCKY FOR YOU

CI72

By Insider

Evenimentul principal al acestei ediții este lansarea în interiorul revistei noastre, pe un număr mărit de pagini, a Suplimentului de LifeStyle al lui Casino Inside: LUCKY FOR YOU!

Cred că publicul nostru merita să primească această atenție din partea noastră, iar noi vom încerca prin acest supliment să vă oferim produse, servicii de calitate din toate domeniile, dar și consiliere, astfel încât, mai ales că deja suntem în luna martie să fiți bine informați despre ce ați putea achizitiona în perioada imediat următoare.

Vă invităm să savurați acest produs luxos și să vă spunem încă de pe acum că acesta este doar începutul.

Cover Story vă prezintă firma Merkur Gaming care a celebrat cel de al 60-lea an aniversar al Grupului Gauselmann printr-un stand uriaș, o colecție impresionantă de noi produse și un val considerabil de vizitatori care au încununat succesul companiei germane la această ediție memorabilă ICE Totally Gaming.

România a devenit un punct strategic în planurile sale generale pentru Grupul Gauselmann, iar 2017 este primul an în care grupul de firme german a prezentat pieței de la noi cabinete și conținut dezvoltat efectiv pentru piața din România. Am stat de vorbă cu Directorul General al lui Merkur Gaming Distribution, Hannelore Fuică, și am aflat și multe alte lucruri de interes pentru toți operatorii din România în ceea ce privește noile produse și direcția strategică pe care și-a propus-o marea companie germană pentru piața noastră.

APEX gaming revine în paginile revistei noastre cu un material dedicat prezenței lor la ICE 2017. Ei nu au prezentat niciodată la fel de multe inovații ca până acum. APEX gaming a luat expoziția cu asalt, pe măsură ce reacțiile vizitatorilor erau din ce în ce mai copleșitoare. Impactul a fost atât de puternic încât mulți operatori au dorit să plece cu noile soluții chiar de la expoziție pentru a le oferi în propriile locații de joc. Aflați mai multe despre succesul lor la ICE dacă le citiți materialul.

Syswin Solutions are în permanență în vedere îmbunătățirea și adaptarea soluțiilor de monitorizare la standardele ONJN și la nevoile operatorilor, fiind în permanență interesată de ultimele tehnologii și de oferirea unor servicii sigure și de calitate. Aflați mai multe despre propunerile Syswin în legătură cu cerințele minime ale ONJN pentru sistemele de monitorizare online, dacă le parcurgeți articolul.

Kajot a impresionat la ICE Totally Gaming 2017 prezentând câteva noutăți interesante care au stârnit un interes enorm. Aici punctăm lansarea Kajot Blue Planet, noul sistem de jocuri care le oferă jucătorilor un set nou de jocuri, însoțit de bonusuri interesante. O noutate absolută a fost și lansarea de către KAJOT chiar la ICE 2017 a jocurilor de tip slot machine online programate în HTML5. Restul detaliilor le găsiți în materialul dedicat lor.

BAUM GAMES a fost pentru a șaptea oară consecutiv acolo unde întreaga industrie mondială de gaming își dă întâlnire an de an. Nici anul acesta, compania transilvăneană nu a dezamăgit și a prezentat, sutelor de vizitatori care le-au trecut pragul standului N4-230, noul multigame Dracula’s Games IX cât și noile cabinete Up Right Premium B6 și Slant Top Premium B6, cu ecrane curbate. Vă invităm să citiți mai multe despre prezența lor la ICE-ul din acest an.

Cele câteva recomandări oferite mai sus reprezintă o mică părticică din ceea ce această ediție de Casino Inside vă va oferii: mai multe pagini de revista (104), conținut de foarte bună calitate și un nou produs doar pentru voi.

 

 

A FOST SPECTACOL TOTAL LA SĂRBĂTOAREA GAMINGULUI DIN ROMÂNIA 3

DSC_0362

28 de laureați au fost premiați de revista Casino Inside în acest an

După succesul primelor ediții ale evenimentului Sărbătoarea Gamingului din România, Revista Casino Inside a continuat și în acest an să ofere evenimentul de gală de sfârșit de an pe care-l merită toți actorii importanți ai industriei de jocuri de noroc din România după un an de reușite în viața lor profesională.

Anul acesta am oferit o schimbare majoră în abordarea distracției de cea mai bună calitate. Astfel că echipa de la Wilmark Entertainment a pregătit un show excepțional care a încântat audiența care a numărat peste 100 de invitați. Raffa de Cuba ne-a introdus în povestea latino-americană cântându-ne în cel mai pur stil Buenavista, apoi dansatorii de la Wilmark Dance Academy ne-au purtat rând pe rând prin lumea Tangoului, Flamenco, Samba Brasil și Capoeira. La final, când deja audiența era în extaz am dansat cu toții pe scenă Tropicasao. Un spectacol minunat, așa cum am promis.

Momentele de distracție au fost acompaniate de cele în care premiile oferite de Revista Casino Inside au răsplătit munca și succesul celor implicați în industria noastră în anul 2016.

Invitații au aplaudat câștigătorii și mulți dintre ei au promis că la anul se vor întoarce ei în postura de învingători. Premiile Casino Inside încununează eforturile și reușitele tuturor acelora care iubesc această industrie și o prețuiesc ca atare. Să nu uităm că reprezentăm peste 40,000 de oameni ce lucrează în acest sector, iar multe sute de milioane de euro plătite de noi prin taxe și impozite sprijină economia românească. Toată lumea trebuie să afle ce facem și trebuie să fim mândrii de noi.

IATĂ CATEGORIILE ȘI PREMIANȚII DIN ACEST AN:

  1. Cel mai bun cazinou live în anul 2016

Palace Casino

  1. Cel mai bun operator de săli de jocuri în anul 2016

Game World

  1. Cea mai bună sală de joc a anului 2016

Game World București Mall Vitan

  1. Cea mai bună sală de joc din afara Bucureștiului în anul 2016

The Jack & Play Again Palas Mall Iași

  1. Cea mai bună sală de jocuri deschisă în anul 2016

Max Bet Park Lake

  1. Cel mai bun operator de pariuri tradiţionale (offline) în anul 2016

Winner

  1. Cel mai bun operator de jocuri de noroc online în anul 2016

Sportingbet

  1. Cel mai bun producător internațional de aparate de joc de noroc cu risc limitat (AWP) în anul 2016

Novomatic

  1. Cel mai bun producător român de aparate de joc de noroc cu risc limitat (AWP) în anul 2016

BAUM

  1. Cel mai bun producător internaţional de aparate de joc în anul 2016

Novomatic

  1. Cel mai bun producător român de aparate de joc în anul 2016

BAUM

  1. Cel mai bun importator de echipamente de joc în anul 2016

Merkur Gaming

  1. Cel mai bun sistem de management al cazinourilor (CMS) în anul 2016

Syswin Solutions

  1. Cea mai bună soluţie software pentru industria de gaming și de pariuri în anul 2016

Nsoft

  1. Cel mai bun producător de semnalistică publicitară în industria jocurilor de noroc în anul 2016

Caralux

  1. Cel mai bun furnizor de accesorii și echipamente de joc conexe în anul 2016

Patir

  1. Cel mai bun furnizor de instrumente de marketing alternativ in industria jocurilor de noroc în anul 2016

Odor Control (AIR Q by Prolitec)

  1. Cel mai apreciat slot machine de pe piaţă în anul 2016

Super Premier (EGT)

  1. Cel mai bun club de poker din ţară în anul 2016

Eldorado 777 Poker Club din Oradea

  1. Campania de marketing a anului 2016

Campania “Space Project” de la Eldorado 777

  1. Cea mai bună casă de avocatură care activează în domeniul jocurilor de noroc în anul 2016

Nestor Nestor Diculescu Kingston Petersen

  1. Premiul pentru responsabilitate socială și promovarea jocului responsabil în anul 2016

Programul Joc Responsabil

  1. Premiu pentru Corporate Social Responsibility în anul 2016

Max Bet

  1. Personalitatea Anului 2016 în Gambling

Odeta Nestor, Președinte ONJN

  1. Premiul Special “Casino Inside” în anul 2016

John Carroll, CEO Carroll Consulting

  1. Premiu pentru implicarea activă în industria jocurilor de noroc din România în anul 2016

Romanian Bookmakers

  1. Premiu pentru cea mai dinamică asociație de profil în anul 2016

Rombet

28. Vizionarul Anului 2016 în Gambling

Milo Borissov, CEO Casino Technology

Mulțumim Partenerilor noștri:

PARTENER PRINCIPAL

ADMIRAL – NOVOMATIC

PARTENERI

BAUM GAMES, GAME WORLD, SYSWIN SOLUTIONS, JPL ROMÂNIA, ODOR CONTROL (AIR Q by Prolitec)

PARTENER EXCLUSIV ZONA PATRONALĂ

ROMANIAN BOOKMAKERS – Patronatul Organizatorilor de Pariuri din România

 

COLABORATOR JURIDIC AL EVENIMENTELOR CASINO INSIDE

NESTOR NESTOR DICULESCU KINGSTON PETERSEN (NNDKP)

Cu sprijinul

OFICIULUI NAȚIONAL PENTRU JOCURI DE NOROC

Parteneri media: București TV, Revista Business Adviser, Spin Media indoor advertising, Revista Business Point, MediaBloc, Apulum 94.

La anul, SĂRBĂTOAREA GAMINGULUI DIN ROMÂNIA VA AVEA LOC PE 7 DECEMBRIE!

UPDATE: Au mai rămas 2 ZILE până la RPG 5, probabil cel mai bun eveniment de business organizat de Casino Inside în ultimii ani

RPG5-web-edit

AU MAI RĂMAS DOAR 2 ZILE PÂNĂ LA EVENIMENTUL

ReUNIUNEA PROFESIONIȘTILOR DIN GAMBLING, ediția a 5-a

8 DECEMBRIE 2016, HOTEL NOVOTEL, SALA PARIS

Tema: Eficiență în Afaceri în Industria de Gambling din România

S-au întâmplat multe în ultimele zile în ceea ce privește evenimentele noastre. Avem o serie întreagă de noutăți pentru dumneavoastră, dar cel mai important lucru cred că-l reprezintă faptul că ne vom întâlni din nou să discutăm situația industriei noastre de gambling.

VENIȚI LA REUNIUNEA PROFESIONIȘTILOR DIN GAMBLING 5! Dacă stați acasă sau sunteți “plecați din țară” veți avea numai de pierdut.

Am definitivat panelurile și structura completă a celor care vor fi speakeri la evenimentul nostru după cum urmează:

  • Legislație și probleme curente ale industriei de gambling din România. Invitat special este Dna Odeta Nestor – președinte ONJN, care va face o prezentare a activității instituției pe care o reprezintă cu toate cifrele și informaţiile pe care doriţi să le aflaţi, plus o sinteză a situației pieței jocurilor de noroc din România în acest moment.
  • Creșterea eficienței în Operarea Sloturilor și a AWP-urilor. La acest capitol foarte important am gândit o abordare mai pragmatică, unde să invităm marii producători de aparate care doresc să participe la o discuție la obiect referitoare la operarea anumitor branduri de aparate. Obiectivul nostru este să le oferim delegaților participanți la eveniment informații și date foarte utile și interesante, care pot fi folosite în practică de către operatorii de sloturi și AWP din România indiferent dacă aceștia dețin un cazino live, o sală de jocuri sau o agenție de pariuri cu aparate. Speakeri la acest panel vor fi dl. Radu Văleanu – Manager Dep. Tehnic Novomatic care va face prezentarea cu numele „Procentajele Teoretice de Câștig ale Mijloacelor de Joc”, urmați de domnii David Coldea – Director Vânzări la Baum Games și Șerban Ianole – Director la JPL România.
  • Monitorizare și control prin CMS (Casino Management System). În paginile revistei noastre ați găsit de-a lungul anului marea majoritate a numelor importante de pe piață pe acest segment. Soluțiile CMS au ajuns la momentul în care au ajutat piața de jocuri de noroc să se ralieze din punct de vedere legislativ la rigorile cerute de stat, iar acum operatorii au ajuns în punctul în care migrează de la un furnizor de CMS la altul în căutarea celui mai competitiv și potrivit produs nevoilor lor. Invitat: dl. Mihai Mavromalide – Director General, Syswin Solutions.
  • PR în gambling. Iată o temă pentru care am căutat să vă aducem unul dintre cei mai buni specialiști din Europa – John Carroll de la Carroll Consulting. Specialistul nostru în PR a lucrat mulți ani în managementul afacerilor în poziții de top ale companiilor, cu responsabilități în coordonarea și administrarea vânzărilor internaționale, dar și în marketing.
  • Marketing în jocuri de noroc. Desigur, înainte de toate am căutat un specialist care să cunoască foarte bine piața noastră, și nu l-am căutat prea departe, este vorba de prietenul nostru și al reviste noastre de foarte mulți ani: Andrei Frimescu – marketing & PR manager la Game World. Este cunoscută expertiza sa de mai mulți ani în domeniu și suntem siguri că Andrei va captiva audiența cu prezentarea sa. Marketingul alternativ, și în speță cel realizat prin arome, reprezintă în acest moment un subiect interesant pentru domeniul jocurilor de noroc. Pentru că am vrut să vă aducem pe cei mai tari din lume în acest sector, am discutat cu cei de la Odor Control, firma care distribuie brandul AIR Q by Prolitec pentru a face o prezentare pe această temă. Speaker: Nicoleta Tănase – Project Manager.
  • Joc Responsabil și responsabilitate socială. Acest panel este unul pe care revista noastră l-a promovat intens de la bun început, iar colaborarea din ultimii ani cu asociațiile patronale și profesionale ca Romanian Bookmakers și Romslot au poziționat acest subiect la loc de cinste în tematicile abordate de noi la evenimente. Speakeri: Adrian Georgescu – membru consiliu director Romslot, Doru Gheorghiu – director executiv Romanian Bookmakers, Dan Iliovici – Prim-vice Președinte Rombet, Cristian Pascu – Președinte Executiv AOPJNR, Cosmina Simion – Avocat, Partener la Nestor Nestor Diculescu Kingston Petersen (NNDKP) și nu în ultimul rând, Dna Odeta Nestor – Președinte ONJN.
  • Fiscalitate și problematici juridice. Unul din panelurile de discuție cele mai așteptate la această ediție de RPG este cea dedicată fiscalității și problematicilor juridice. Pentru a ne achita cu brio de sarcina de a vă oferi cele mai bune informații din aceste domenii vitale în activitatea unui operator de jocuri de noroc am invitat să ne fie speakeri pe Camelia Malahov – Director în cadrul Deloitte România, având experiență de peste 11 ani în domeniul fiscal, cu precădere în industriile de retail, bunuri de consum și jocuri de noroc si Ana-Maria Baciu – Avocat, Partener la Nestor Nestor Diculescu Kingston Petersen (NNDKP), coordonează, împreună cu Cosmina Simion, practicile de Jocuri de noroc, Protecția consumatorilor și Publicitate ale NNDKP.

Programul evenimentului:

Ora 10:00 – 10:30 Coffee / Tea Break 

-  prima parte a evenimentului 10:30 – 13:00

SESIUNE DE PREZENTĂRI ȘI LUĂRI DE CUVÂNT**

**desfășurătorul evenimentului și ordinea prezenței la discurs va fi comunicată pe siteul nostru, www.casinoinside.ro, în momentul în care vor fi definitivate aceste aspecte.

Ora 13:00 – 14:00 Servirea prânzului în cadrul restaurantului Hotelului Novotel

-  partea a doua a evenimentului 14:00 – 16:30

SESIUNE DE PREZENTĂRI ȘI ÎNTREBĂRI. DIALOG și CONCLUZII.

Preț intrare eveniment: 100 euro / persoană (fără tva).

Dacă doriți să participați la eveniment vă rog să comunicați cererea dumneavoastră la adresa de e-mail:office@casinoinside.ro sau la telefoanele 0725/67.01.47 sau 0723/13.25.95

SYSWIN SOLUTIONS este Partener al evenimentelor Casino Inside din 8 Decembrie

syswinsolutions

Aglomerație mare la Evenimentele organizate de noi pe 8 Decembrie la Hotel Novotel din capitală. Pe lângă afluxul serios de delegați ce vor fi prezenți la manifestările zilei, avem și o multitudine de parteneri cărora le mulțumim că au răspuns pozitiv la inițiativa noastră de a oferi oamenilor din industrie un eveniment cu adevărat remarcabil.

SYSWIN SOLUTIONS, unul dintre cei mai importanți furnizori români de softuri cu aplicabilitate în industria jocurilor de noroc, si nu numai, este și el Partener al evenimentelor Casino Inside: ReUniunea Profesioniștilor din Gambling (5) și Sărbătoarea Gamingului din România (3).

În plus, Dl. Mihai Mavromalide – Director General al companiei va avea o prezentare în cadrul panelului Creșterea Eficienţei în Operațiunile de Monitorizare și Control prin CMS (Casino Management System).

SYSWIN SOLUTIONS este compania care rezolvă provocările operatorilor de jocuri de noroc prin inovație continuă, flexibilitate și soluții software.

SmartCount, soluția lor dedicată acestei nișe integrează într-o singură aplicație monitorizare complexă și raportare, programe de fidelizare a clienților și programe Jackpot flexibile, ușor de administrat și configurat.