Tag Archives: slot

Casino Technology își netezește drumul produselor sale pe piața din România

Casino Technology

Fiind printre primele trei branduri performante, conform evaluărilor făcute de către cele mai mari rețele de operare din România, Casino Technology continuă dezvoltarea progresivă a produselor sale şi poziţionarea pe piață care a început cu introducerea strategică a seriei de jocuri GAMOPOLIS™.

Asigurând un customer service foarte bun şi fiind recunoscuți ca experţi de gaming dedicați, echipa română de la Casino Technology a întâmpinat clienţii, vizitatorii şi partenerii la standul companiei aflat la expoziţia Entertainment Arena 2015, Bucureşti şi a prezentat recentele capodopere din colecția de jocuri inovatoare ale companiei, unde rolul de lider a fost jucat pe bună dreptate de noul aparat slot ARCH.

Martin Ivanov, Business Development Manager la compania asociată lui Casino Technology în România, ne-a dezvăluit mai multe informații despre eveniment: “Premiera unicului aparat slot ARCH a confirmat poziția ocupată de ARCH în liga de produse de gaming premium şi am primit evaluări foarte ridicate şi mai multe angajamente de instalare de la operatorii ce stabilesc tendinţele în piața din România. Designul elegant tip slant top al lui ARCH™ şi compilația sa dedicată de multi-game full HD “TREASURE JOURNEY” se potrivește perfect preferinţelor jucătorilor, care sunt obișnuiți să navigheze pe mixuri de sloturi versatile prezentate pe o platformă multi-game şi care în acelaşi timp le răspunde operatorilor care trebuie să optimizeze selecţia de produse per locație şi să fie pe val în ceea ce privește soluţiile tehnologice de ultimă oră. Introducerea pe piaţă a lui ARCH se va face imediat ce va fi obținută aprobarea de tip şi lucrăm din greu pentru a asigura o cât mai bună poziţionare pentru ARCH, precum şi pentru a onora comenzile clienţilor care au decis să îi ureze bun venit în locațiile lor”.

Fără îndoială cel mai bine vândut produs în 2015, AURORA echipat cu versiunile GAMOPOLIS HIGHWAY, cu o listă de peste 250 de titluri de jocuri unice, a reafirmat succesul şi popularitatea în creştere a acestui produs pe tot teritoriul României. “Cererea de produse creată de performanţa susţinută, nivelul de calitate impecabilă şi de condiţiile comerciale exclusive, a transformat AURORA într-un slot machine “must have” pentru orice locație competitivă de sloturi și o mulţime de clienţi au vizitat standul nostru la expoziţie, în primul rând, pentru a vedea modul în care produsul va fi dezvoltat în viitor, precum şi pentru a beneficia de reducerile preferenţiale de la expoziţie pentru comenzile lor viitoare” a explicat Martin Ivanov. “Slot machine Aurora şi seria de multi-game GAMOPOLIS™ au un mare potenţial şi prezenţa lor pe piaţă va fi aproape dublată în următoarele câteva luni” – a declarat Ivanov.

Răspunsul lui Casino Technology la aşteptările înalte pe care piaţa le are de la acest brand a fost administrat de cei mai talentați artiști a companiei şi a apărut cu un nume nou pe scenă: GAMOPOLIS SPEEDWAYseria de multi-game care va fi lansată până la sfârşitul anului 2015 în versiuni de joc succesive începând de la 70, fiecare oferind 40 de jocuri unice, susținute de o nouă librărie de sistem şi de o îmbunătăţită reacţie la comenzi, ce rezultă într-o creştere de 50% atât în viteza de joc, cât și în divertismentul clientului.

Noul cadru de regulamente și cerinţele tehnice mai ridicate de transparenţă şi control asupra pieţei jocurilor de noroc din România au creat o dinamică majoră şi o restructurare în curs de desfăşurare a afacerilor în toate reţelele de operare, care se străduiesc să respecte legea cu risc minim și să asigure prezenţa celui mai de încredere partener tehnologic pentru dezvoltarea viitoare a afacerilor lor. Regulamentul a deschis un nou segment de piaţă pentru sistemele de jocuri şi Casino Technology a prezentat un sistem revoluționar, suita THE BIG 5™, combinând 5 sisteme sofisticate: RHINO, BUFFALO™, ELEPHANT, LEOPARD şi LION deplin capabile să ofere o soluţie conformă şi de încredere, care poate facilita eficient, infrastructura online/offline de control în timp real și orientare client.

Sistemul de Casino Management RHINO™ combină diferite module cum ar fi cele de Contabilitate, Monitorizare, Cashless, Player Tracking, Jackpot-uri, CRM, Recepție, Kiosk, Marketing, Jocuri Live, oferindu-le operatorilor o gamă largă de instrumente şi opţiuni pentru a îmbunătăţi controlul în cazinou şi de a creşte rata de achiziţie şi retenţie a clientului, în timp ce își optimizează procesul de management şi cel operaţional. Integrarea deplină a Sistemul de Management Casino RHINO™ cu BUFFALO™ Universal Jackpot Server le oferă operatorilor posibilitatea de a proiecta grupuri de jackpot, premii şi programe de marketing dedicate anumitor profiluri de jucători, anumitor evenimente şi produse, precum şi pentru a lega toate aparatele de sloturi într-o Zonă Amplă de Jackpot, servind ca un magnet suprem de jucători.

“Arhitectura inteligentă a suitei de sisteme THE BIG FIVE permite ca fiecare sistem să fie instalat independent, dar, de asemenea, să ruleze ca un mediu de tehnologie totul-în-unul pentru conectarea operaţiunilor land-based şi online sub marca unui singur cazinou, cuplat cu tehnologie de ultimă oră, serviciu clienți, conţinut de cazinou convingător şi un puternic concept de marketing, care ne conferă un mare avantaj pe piaţă ”– a spus Martin Ivanov.

“La expoziție am avut parte de un mare interes în special pentru sistemele Rhino şi BUFFALO™, precum şi avansatul LEOPARD™, platforma de jocuri de noroc online ce are integrat serverul de joc de la distanță ELEPHANT™, care pare să devină următorul vârf de vânzări al lui Casino Technology, în segmentul nesaturat de sisteme din România”, a încheiat Ivanov.

Statul și eforturile împotriva adicției partea 1

gambling-addiction

de Laurențiu Neacșu – expert în gaming

Despre jocurile de noroc se tot afirmă atât în media, dar și în poziții oficiale ale reprezentanților guvernamentali, că generează adicție în rândul populației.

 

Ultima modificare a cadrului normativ, din decembrie 2014, a încercat să amelioreze această situație prin instituirea de către legiuitor a unei fundații de interes public menite să deruleze programe împotriva efectelor adicției, în acord cu legislația europeană. În acest context, este relevantă abordarea forului european cu privire la adicția din zona jocurilor de noroc, pe care o consideră o boală, pentru abordarea căreia folosește cuvântul „tratament” (eng. treatment) și nu „consiliere”.

Astfel, art.4 al.2 din proiectul Normelor de aplicare notificate deja către instituțiile europene menționează: „Fundaţia de interes public prevăzută la art.10 alin.(4) din ordonanţă, se constituie în baza prevederilor legale, având ca obiectiv principal implementarea şi respectarea măsurilor privind jocurile responsabile social, adoptate de Comitetul European pentru Standardizare.”

Măsurile respective se referă la:

  1. Derularea de activități de cercetare și studii, inclusiv din surse independente, cu privire la înțelegerea problemelor din jocurile de noroc. Rezultatele acestor studii vor trebui folosite pentru identificarea și implementarea unor măsuri viitoare pentru dezvoltarea gamblingului responsabil.
  2. Organizarea de conferințe și seminarii care vor prezenta conceptul de joc responsabil.
  3. Informarea și pregătirea periodică (de ex. anuală) și cu informații de actualitate a angajaților proprii ai operatorilor de jocuri de noroc cu privire la gamblingul responsabil.
  4. Pregătirea angajaților trebuie să cuprindă informații despre:
    1. Îndrumarea jucătorilor cu probleme către tratamente specifice.
    2. Mijloace și metode de identificare a vârstei jucătorilor, pentru prevenirea accesului minorilor la mijloacele de joc.
    3. Mijloace eficiente de auto-excludere sau de „răcire” a jucătorilor, în special a angajaților care se ocupă de clienți.
  5. Organizatorii de jocuri de noroc se obligă să asigure în cadrul organizației un nivel de conștientizare a existenței problemelor generate de gambling, astfel încât gamingul responsabil să devină o atitudine cotidiană a angajaților.
  6. Organizatorii de jocuri de noroc se vor asigura că agenții lor de vânzări:
    1. sunt informați în scris că le este interzis să crediteze jucătorii sub orice formă.
    2. sunt echipați cu materiale suport (broșuri, postere, etc.) astfel încât să poată educa jucătorii cu privire la gamingul responsabil.
    3. sunt informați în scris cu privire la gestionarea procedurilor de auto-excludere a jucătorilor astfel încât să îi poată sprijini pe aceștia când situația o impune.
    4. sunt informați în scris cu privire la jocul responsabil înainte de a începe campania de vânzări. Este preferat trainingul realizat de specialiști.
    5. pot primi, la nevoie, instructaje privind modalități de tratare a problemelor de gambling.
    6. sunt evaluați anual cu privire la eficiența activității de promovare a gamingului responsabil.
  7. Lansarea unui joc/produs nou:
    1. Trebuie să fie precedată de un studiu de impact asupra jucătorilor cu privire la riscurile aferente. Organizatorii vor fi obligați să implementeze strategii având ca scop minimizarea probabilității de materializare a riscurilor.
    2. În cazul unui risc ridicat se poate face lansarea doar dacă prin noul produs se ameliorează sau se gestionează mai bine alte produse cu riscuri ridicate existente deja pe piață.
    3. Trebuie să includă soluții de auto-excludere a jucătorilor ori de câte ori este operațional posibil – pentru orice jucători, nu numai pentru cei cu probleme de joc.
  8. Toate studiile și procesele descrise mai sus vor fi documentate cât mai formal posibil.
  9. Pentru jocurile la distanță:
    1. Înregistrarea clienților presupune obținerea unor informații minime precum numele, vârsta, domiciliul, userul și parola. Pentru verificarea acestora, de câte ori este necesar, organizatorii vor folosi ajutorul terților specializați  pentru verificarea dreptului de joc al potențialului client.
    2. Organizatorii se vor asigura că sistemele includ: validarea adresei, restricționarea accesului pentru persoanele sub 16, 18 sau 21 ani în funcție de jurisdicție.
    3. Modificarea limitelor de credit se va face imediat descrescător, dar cu o întârziere (de 24 de ore de ex.) pentru „răcirea” jucătorului în cazul modificărilor crescătoare.
    4. Nu este permis creditul negativ nici unui jucător.
    5. Este obligatorie implementarea de sisteme de auto-excludere a jucătorului. Mai mult, nici o acțiune de marketing sau promovare nu va putea fi îndreptată asupra jucătorului care s-a autoexclus.
    6. Acolo unde timpul este important (de ex. în jocurile live între jucători) se vor afișa informații privind timpul petrecut la joc, situația contului, avertismente cu privire la timpul petrecut în joc, etc. astfel încât jucătorul să nu piardă contactul cu realitatea.

[... Continuarea în numărul viitor...]

ROMSLOT duce mai departe conceptul responsabilitatii sociale şi aliniază România la angajamentele europene

romslot1

In cursul zilei de astazi, am primit pe adresa redactiei comunicatul de presa al Romslot (Asociatia Organizatorilor de Sloturi) , comunicat pe cae va invitam sa il parcurgeti in integralitate mai jos :

 

Bucureşti, 3 Iunie: ROMSLOT, cea mai puternică voce a industriei de sloturi din România a lansat, în calitate de membru EUROMAT (European Gaming and Amusement Federation), o serie de angajamente ale industriei de slot – machines care asigură integrarea practicilor de responsabilitate socială în activitatea membrilor săi.

Angajamentele au fost făcute publice ca parte a raportului “Playing Fair”, ce oferă o imagine de ansamblu a practicilor de joc responsabil în Europa. Raportul arată un interes crescut al operatorilor pentru protejarea jucătorilor şi o diversitate a reglementărilor cu privire la acest subiect la nivelul ţărilor din Europa.

 

Industria de slot – machines din Europa în cifre

Raportul prezintă şi statistici ale pieţei europene de slot machines. Astfel, numărul total de aparate din Europa se ridică la 1,205,862, în scădere cu 6.8% faţă de anul 2010. Veniturile operatorilor (Gross Gaming Revenue) au fost de €19,389,338,000 în anul 2013, iar numărul de angajaţi direcţi ai industriei, atât operatori, cât şi producători şi distribuitori, s-a ridicat la 262,851. Deşi numărul de aparate s-a redus, taxele colectate au cunoscut o traiectorie crescătoare şi s-au situat la nivelul de €4,353,749,000 în anul 2013, o creştere cu 45% faţă de anul 2007. Membrii EUROMAT fac parte dintr-o industrie a jocurilor de noroc europeană estimată de către Comisia Europeană la o valoare anuală de 84.9 miliarde de euro.

 

Angajamentele de responsabilate socială ale operatorilor din România

Raportul “Playing Fair” include şi angajamentele de responsabilitate socială ale industriei europene de jocuri de noroc. Conform acestora, ROMSLOT îşi asumă:

  • Creşterea notorietarii în rândul membrilor asociaţiei a impactului social pe care îl pot avea problemele de comportament;
  • Promovarea unui mix de măsuri preventive, ce includ conştientizare, educare, monitorizare şi control pentru a aborda o problema complexă;
  • Diseminarea celor mai bune practici în jocul responsabil;
  • Încurajarea membrilor asociaţiei de a informa consumatorii despre posibilele consecinţe ale problemelor de joc;
  • Consultarea cu autorităţile din domeniu, cu organismele de sănătate publică şi cu ONG-urile cu privire la conţinutul acestui angajament şi raportarea la intervale regulate de timp a progresului în îndeplinirea acestuia.

 

Comentând lansarea noilor angajamente, Mirjana Acimovic, Preşedintele Comitetului de Joc Responsabil din cadrul EUROMAT a declarat: “Piaţă jocurilor de noroc în Europa este în schimbare. Autorităţile de reglementare urmăresc şi încearcă să identifice un număr tot mai mare de oferte de jocuri de noroc online ilegale, ce expun la risc consumatorii. În calitate de operatori responsabili vrem să ne asigurăm că vom continua să dezvoltăm şi să aplicăm cele mai înalte standarde de responsabilitate în cadrul industriei noastre. Sunt mulţumită de faptul că, prin intermediul acestui raport, piaţă jocurilor de slot machines din Europa şi-a asumat o serie de noi angajamente, care asigură coordonarea acestor eforturilor.”

Responsabilitatea socială a reprezentat dintotdeauna o prioritate pentru ROMSLOT. Dovadă este cel mai puternic program dedicat persoanelor cu probleme de joc din România, “Joc Responsabil”, proiect pe care îl desfăşurăm împreună cu partenerii noştri, Romanian Bookmakers. Am investit în mod constant în dezvoltarea acestuia şi ne bucurăm că eforturile noastre sunt recunoscute la nivel European. Datorită acestui program, ne numărăm printre ţările care asigură o protecţie ridicată jucătorilor şi oferă un ajutor real persoanelor care au depăşit limita divertismentului”, a declarat Viorela Rădoi, Director Executiv ROMSLOT.

Responsabilitatea socială în România

În România, ROMSLOT promovează un comportament responsabil, atât al operatorilor, cât şi al jucătorilor, fiind pionierul iniţiativelor dedicate problemelor de joc pe plan local. Astfel, împreună cu Romanian Bookmakers, ROMSLOT derulează singurul program funcţional de responsabilate socială din România, “Joc Responsabil”. Proiectul beneficiază de experienţa celor mai buni specialişti din România în tratarea problemelor de joc şi pune la dispoziţia jucătorilor care au depăşit linia divertismentului:

  • şedinţe gratuite de evaluare şi consiliere în unul din cele 4 cabinete psihologice ale programului din Bucureşti, Cluj şi Iaşi, o linie telefonică
  • linie telefonică Helpline de tip TEL-VERDE 0800.800.099, prin intermediul căreia jucătorii au posibilitatea de a lua legătură cu un psiholog şi de a primi consiliere telefonică gratuită.
  • auto-testare online prin intermediul site-ului dedicat www.jocresponsabil.ro.

 

Finalizarea raportului “Playing Fair” vine ca urmare a eforturilor Comitetului de lucru Social Responsability in Gaming organizat la nivelul Euromat și reunit luna trecută la Bruxelles. România a fost reprezentată de către Viorela Rădoi, Director Executiv ROMSLOT, care alături reprezentanţi ai asociaţiilor omoloage din Germania, Olanda, Marea Britanie, Spania şi Serbia, au avut o serie de întâlniri bilaterale cu reprezentanți ai Parlamentului European. Aceste întâlniri au avut ca scop o creștere a gradului de informare a oficialilor români de la Bruxelles privind industria jocurilor de noroc din România și provocările cu care aceasta se confruntă. Reprezentaţii români ai Parlamentului European şi-au arătat suportul faţă de piaţa de gaming din România, printre aceştia numărându-se şi europarlamentarul Maria Grapini, Razvan Hoinaru, consilier al europarlamentarului Teodor Stolojan și Oana Hidiveghi, consilier în cadrul Reprezentanței Permanente a României la UE.

Raportul “Playing Fair” poate fi citit aici.

————————————————————————————————————————————————————————

EUROMAT (The European Gaming and Amusement Federation) este vocea industriei jocurilor de noroc land- based în Europa, o industrie puternic reglementată şi taxată, ce asigura peste 250.000 de locuri de muncă în Europa. Organizaţia a fost înfiinţată în 1979 pentru a reprezenta, prin intermediul asociaţiilor naţionale afiliate, sectorul privat al operatorilor şi producătorilor de sloturi. Astăzi, EUROMAT are 16 asociaţii membre din 11 ţări europene.

Asociația ROMSLOT – Asociaţia Organizatorilor de Sloturi, reuneşte operatori ai pieţei aparatelor tip slot-machine din România, fiind afiliată la nivel internaţional la EUROMAT – European Gaming and Amusement Federation.

Joc Responsabil oferă ajutor persoanelor ce se confruntă cu probleme legate de jocuri de noroc şi are în spate o echipă formată din cei mai buni psihologi din România în tratarea acestor probleme. Informaţii complete despre proiect se găsesc pe www.jocresponsabil.ro.

De ce trebuie să veniți la European Slot Summit de la București

PREZENTARE-SLOT-SUMMIT-BUCURESTI_ro-1-300x196

După cum bine știți, în perioada 9-11 Iunie va avea loc la Hotel Novotel unul dintre cele mai importante evenimente dedicate jocurilor de noroc de la noi din țară. Dacă ați mai fost la evenimentele lor sau nu, trebuie să rețineți că în fiecare an este ales un nou oraș din Europa care să fie gazdă. De această dată a fost ales Bucureștiul, și e pentru prima dată când această manifestare ajunge atât de adanc în Estul Europei.

Evident că vor fi prezenți o sumedenie de reprezentanți de rang înalt a unor companii de renume din Europa și din lume care vor veni la București la acest event și bineînțeles, vor fi interesați să cunoască și să discute cu reprezentanții industriei noastre de gambling.

Beneficiile. Sigur, beneficiile unei cunoașteri mai bune a spațiului jocurilor de noroc din România ar fi de ambele părți, atât pentru străini, cât și pentru noi. Însă nu cred că se va întâmpla așa de des ca un astfel de eveniment să aibă loc în țara noastră. Iar beneficiile le întrezăresc în special pentru noi, pentru companiile noastre. Decât să bateți drumul prin lume cheltuind banii pe bilete de avion, pe cazare și mâncare pentru 3-4 zile, cred că ar fi mai simplu să veniți la Novotel. Nu e departe, e în centrul capitalei noastre.

Aici nu este egal cu Acolo. Sunt sigur că domniile voastre vă cunoașteți bine afacerea și realitățile ce o înconjoară, și nu trebuie să vă spună nimeni cum s-o administrați, dar dacă faceți loc puțin rațiunii în locul orgoliului dumneavoastră și veți gândi pe termen mediu și lung veți vedea că oportunitatea este mai mare pentru dumneavoastră să fiți la European Slot Summit decât pentru un norvegian să zicem, prin simplul fapt că acest eveniment se desfășoară la dumneavoastră acasă, în propria curte. Pentru un suedez sau un spaniol faptul că se duce la Paris sau la Berlin pentru astfel de evenimente a devenit un fapt banal. Acolo afacerile merg bine, cei drept nu cu marje de profit așa mari, dar cu siguranță acolo legislația nu se schimbă anual, iar mediul de afaceri este stabil și poate să-și facă fiecare un plan de afaceri pe termen lung. Interesul ar fi să găsească noi oportunități de business la noi, să cunoască firmele de aici. Și atunci cred că își dorește să vă găsească în sală de-a lungul celor 3 zile de Summit, ca să vă cunoască și să lege punți de comunicare pe viitor și de ce nu, de colaborare, de parteneriat.

Cunoștințele. Informațiile care se emit și se comunică la astfel de evenimente sunt foarte bune pentru afacerea dumneavoastră chiar dacă provin dintr-un mediu de business diferit de al nostru, dar veți vedea că există mereu similitudini între piețele noastre de gambling. Au fost oameni care, după ce au participat la evenimentul nostru de anul trecut, Slot Business Seminar, au spus: „Să știți că am aplicat ce a spus domnul Wijsman la curs și am avut succes, s-a văzut în venituri”. Este minunat să vezi abundența de subiecte ce vor fi abordate în acele 3 zile din luna iunie: Multi Media în Cazinouri, Marketingul din Jocurile de Noroc, Profilele de Jucător din Sălile de Joc, Matematica Jocurilor, inclusiv cea din spatele realizării cotelor din agențiile de pariuri, Comunicarea pe care trebuie să știm cum să o facem cu jucătorii noștri, Designul și Proiectarea din spatele unui Joc, Ambianța dintr-o locație de joc și marketingul aferent acesteia, Procesarea Datelor în timp real, capacitatea noastră de a stoca aceste date și știința de a ști ce să facem cu ele, Analiza de Performanță a Multi-Gameurilor, Gamingul pe Bază de Server, Jackpoturile și Premiile Surpriză (Mystery Prizes), plus discuțiile legate de legislația de gambling din România și oportunitățile de afaceri oferite de piața din țara noastră sunt doar câteva dintre subiectele abordate la acest Summit.

Oamenii. Gândiți-vă că acum aveți o diversitate de speakeri, de vorbitori, care vă vor comunica din cunoștințele lor timp de 3 zile, de dimineața până seara. Numai dacă mă gândesc că vor fi prezenți Marco Herrera – Vicepreședinte “Bally Technologies”, Aleksey Belinskiy -  General Manager “Steelman Partners Europe”, Arjan Korstjens – Director de Strategie la QUINCE Amsterdam sau Chris Dempsey de la “Intelligent Gaming Systems” și sunt convins că veți avea 3 zile excelente.

Posibil să vă fi întâlnit cu acești oameni până acum, sau nu. Posibil să mai fii auzit aceste informații, sau nu. Nu știm ce cunoaște fiecare și în ce cantitate, dar suntem siguri că din această diversitate de cunoștințe veți reuși să selectați acele lucruri care vi se par dumneavoastră cele mai importante, și e posibil ca peste un timp și alte lucruri din cele spuse aici să vi se pară interesante și de aplicat în afacerea dumneavoastră. Trebuie doar să aveți istețimea de a le decanta și de a le trece prin filtrul realității businessului dumneavoastră.

Însă nu emiteți păreri în necunoștință de cauză. Nu fiți reactivi cu informația doar pentru că nu știți încă unde să-i găsiți locul în matricea dumneavoastră de valori. Fiți înțelepți și gândiți pe termen mediu și lung. Nu toți vor avea oportunitatea pe care o veți avea dumneavoastră în zilele de 9, 10 și 11 Iunie. S-ar putea să conteze la un moment dat acest bagaj de cunoștințe. Fiți dumneavoastră în avantaj și nu-l lăsați pe altul să vă ia locul.

Investiți în resursa umană. Nu știu, poate e o problemă de mentalitate sau poate nu e, dar genul acesta de evenimente vă pot ajuta să depașiți veșnicele probleme legate de legislația de gambling și să începeți să faceți cu adevărat afaceri. Știu că problema legislației este una spinoasă și nu neagă nimeni că nu e important acum, dar vă rog frumos, depășiți momentul și priviți spre viitor. Iar acesta va avea în prim plan resursa umană și felul cum aveți grijă de ea. Genul de evenimente ca Slot Business Seminar realizat de noi sau European Slot Summit făcut de Clarion Events și Slot Academy nu se fac zilnic. Nu în fiecare zi se strâng atâția oameni importanți la București să discute despre jocurile de noroc. Investiți în voi și în echipa voastră pentru că până la urmă cine este pe primul loc este acela care are cei mai educați și informați oameni, nu cine are cele mai bune sau mai multe aparate, sau mai multe săli.

Prețul. Investiția de a veni la European Slot Summit mi se pare bine adaptată realităților românești. Mai cu seamă că există un discount de 20% oferit de organizator din prețul inițial. În plus, în banii care ar urma să-i achitați intră 3 zile de training intensiv, i-am putea spune, mesele de prânz și cina, plus seara de distracție. Așadar, nu cred că prețul ar fi o problemă. La final, când veți trage linie veți vedea că primiți foarte multe în acești bani.

Socializarea și Networkingul. După părerea noastră, cel mai important lucru pe care-l veți aprecia la acest eveniment este gradul avansat de socializare și networkingul ce îl puteți obține după aceste 3 zile de eveniment. Suntem convinși că totul se rezumă la a cunoaște noi oameni și la faptul că aceștia pot face parte din rețeaua dumneavoastră de cunoștințe, de posibili parteneri de afaceri. Gândiți-vă că în timpul și după fiecare zi de eveniment aveți șansa de a cunoaște cei mai importanți oameni din domeniul dumneavoastră, persoane care vă pot ajuta în afacerea dumneavoastră, investitori care pot investi în businessul dumneavoastră. De ce ați da cu piciorul la o astfel de oportunitate? Eu nu cred că o veți face.

Dragi Parteneri, știu sigur că sunteți prea deștepți ca să nu vedeți că peste tot sunt numai avantaje și oportunități dacă veți veni la European Slot Summit de la București, în perioada 9-10-11 Iunie de la Hotel Novotel. Gândiți-vă la tot ceea ce v-am spus mai sus și luați decizia corectă: VIN LA SLOT SUMMIT!

 

Martin Ivanov, Manager General al companiei Casino Technology – România: THE BIG 5™ le oferă operatorilor români soluția perfectă pentru a putea beneficia de pe urma mediului legislativ schimbător

CT

Casino Technology a realizat o altă performanţă remarcabilă la ICE Totally Gaming, reafirmând reputaţia companiei ca unul dintre inovatorii majori ai industriei şi a continuat să își consolideze poziţia pe scena globală a jocurilor de noroc. Vremea friguroasă din Londra nu a împiedicat sute de vizitatori să ajungă la spectaculosul stand Casino Technology pentru a arunca o privire la viitoarele inovații din industria jocurilor de noroc.

Compania a reuşit din nou să uimească vizitatorii uneia dintre cele mai mari expoziții de gaming, expunând o combinaţie uimitoare de inovaţii şi dezvoltări importante pentru sectoarele land-based şi online. Jocuri amețitoare, serii multi-game incitante, cabinete de joc de generaţie viitoare şi soluţii complete de gaming i-au întâmpinat pe invitați la standul companiei în albastru-alb de la Excel Exhibition and Convention Centre. Reprezentanţi ai multora dintre operatorii internaţionali importanți şi ai distribuitorilor s-au oprit să descopere cele mai recente evoluţii şi să exploreze eventuale posibilităţi de cooperare, reciproc avantajoase.

Excelenţă în Tehnologie
Sediile regionale Casino Technology au o mare contribuţie la succesul companiei pe scena mondială de gaming. Aderând la principiul său, “Gândește global, acționează la nivel local”, societatea are mai multe sucursale care oferă soluţii personalizate pentru clienţii din întreaga lume, sprijinite de un serviciu client-service de talie mondială şi de integritate fără compromisuri.

“În acest an participarea companiei Casino Technology la ICE Totally Gaming a atins apogeul eforturilor pe termen lung pe care le-am depus pentru a acoperi întreaga gamă de servicii şi tehnologii de gaming, de care poate avea nevoie un client. Compania a prezentat o mare varietate de produse – de la mixuri convingătoare multi-game la soluţii de link-uri progresive și dezvoltări de convergenţă de ultimă generație, creând un mediu complet de excelenţă în tehnologie,” a explicat Martin Ivanov, Manager General al lui Casino Technology – România.

Fiind ca întotdeauna în vârful valului tehnologic, Casino Technology a expus în Londra soluţii de gaming multichannel de ultimă generație, gama de sistem THE BIG 5™, proiectat cu scopul de a ajuta clienții să își transfere în mod lin operațiunile land-based în mediul online sau să înceapă o nouă afacere on-line. THE BIG 5™ este răspunsul nostru la nevoia de noi tehnologii de convergenţă din cadrul industriei, în mijlocul unei apariţii fulgerător de rapide la nivel mondial de jocuri de noroc interactive şi de pariuri”, a spus Martin.  “Având în vedere modificările recente ale legislației, România are toate premisele de a profita de aceste tendinţe şi THE BIG 5™ oferă soluţia perfectă pentru ca operatorii locali să beneficieze de piaţa şi legislaţia schimbătoare, datorită platformei tehnologice demonstrate, caracteristicilor unice de convergenţă şi a unei modularități care permite o configurare flexibilă, pentru a satisface diferite nevoi şi cerinţe”.

Un element cheie al lui THE BIG 5™, RHINO™ Casino Management System, operează deja fără probleme în mai multe locaţii de joc din Europa şi Africa, oferă numeroase instrumente cu care managerii pot îmbunătăţi operaţiunile de zi cu zi, cresc responsabilitatea şi stimulează relaţia cu clienții. Lucrând în conexiune cu Serverul Universal de Jackpot BUFFALO™, permite un control complet şi personalizarea operaţiunilor din cazinou. Caracteristicile de convergenţă de generație următoare ale lui RHINO, inclusiv opţiunile de conexiune cu Platforma de Gaming Online LEOPARD™ şi cu Serverul de Gaming de la Distanță ELEPHANT™, face ca această tehnologie să fie indispensabilă pentru orice operator care ar dori să facă față concurenţei.

Sistemul de jackpot fără hardware BUFFALO™ aduce un plus de valoare permițând diferite configuraţii de grupare flexibilă a sloturilor şi a jocurilor la o Arie Progresivă Locală sau Largă, incluzând conectarea grupurilor online şi land-based la acelaşi Jackpot prin integrarea cu Platforma de Gaming Online LEOPARD™ (dacă este prevăzut de lege). “Casino Technology are un portofoliu remarcabil de concepte de jackpot de succes, inclusiv extrem de popularul sistem de jackpot cu mai multe niveluri FUSION™. O combinaţie câştigătoare între un CMS avansat ca RHINO™ şi o soluţie personalizabilă de jackpot precum BUFFALO™, poate oferi un avantaj clar operatorilor români care doresc să își stimuleze afacerile prin intermediul celei mai recente tehnologii de gaming”, a declarat Ivanov.

 

Trecerea la online

Potrivit acestuia, transferul operaţiunilor din cazinou în spaţiul virtual este următorul pas logic ce trebuie făcut. În acest sens, Platforma de Gaming Online LEOPARD™ ar putea fi de un interes special pentru afacerile locale, având în vedere recentele schimbări ale mediului juridic din România. “Noua ordonanţă de urgenţă a guvernului, care a intrat în vigoare la 13 februarie 2015, a fost descrisă de mulţi experţi ca o revoluţie pentru industria românească de jocuri de noroc, şi mai ales, pentru jocurile de noroc online. În prezenţa unor premise juridice necesare pentru o expansiune rapidă a afacerilor cu jocuri de noroc online, problema tehnologiei dobândeşte o nouă semnificaţie”, a explicat Martin. “Referințele excelente ale lui LEOPARD™ la ICE Totally Gaming arată că toți clienţii apreciază inovarea, flexibilitatea aplicaţiilor şi eficienţa acestuia, care îl face o tehnologie perfectă pentru fiecare operator care dorește să obțină o prezență online solidă în cel mai scurt timp şi fără eforturi”.

Platforma este destinată operatorilor care sunt în căutarea unui instrument cu un cost eficient şi care este funcțional, pentru a își înființa sau desfășura afacerea de cazinou online. Aceasta oferă o platformă de birou complet administrabilă în combinaţie cu un conţinut testat și divers de jocuri de cazinou cu sloturi, ruletă de cazinou live, bingo, curse şi meciuri de fotbal virtuale, interfață ușor de folosit, portaluri de plată diferite, instrumente de marketing și de afaceri avansate, precum şi instrumente de contabilitate şi de raportare sofisticate ce permit un control eficient şi precis al operaţiunilor online.

Casino Technology le poate oferi operatorilor români care doresc să facă saltul de la zona land-based la cea online în conformitate cu noile cerinţe legale, atât o tehnologie de reţea de ultimă generație, cât şi know-how. Noul soft dezvoltat de companie – Server Control Local GHEPARD™ operează deja în Bulgaria, asigurând monitorizare în timp real şi un management eficient, cât şi un control al activităţilor online ale operatorilor de către instituţiile statului.

 

O combinație câștigătoare

Cabinetele au reprezentat un alt produs de valoare majoră din portofoliul de produse afişat de Casino Technology la ICE Totally Gaming.  Sloturile clasice TANGRA™ şi SENSA™ se bucură de o mare popularitate printre clienţii multor pieţe din întreaga lume, inclusiv România, datorită performanţelor fiabile şi lipsei problemelor de funcţionare. Oferit în combinaţie cu seria lider de piaţă GAMOPOLIS™, ambele linii de cabinete pot fi văzute în numeroase locaţii de joc premium din întreaga ţară, devenind unul dintre produsele cele mai recunoscute ale lui Casino Technology şi unul dintre principalii factori ai succesului înregistrat de companie în piaţă. “Designul plin de farmec al noii noastre propuneri de cabinet, noul AURORA™ în poziţie verticală, nu poate trece neobservat nici chiar în cea mai aglomerată sală de cazino. Numărul fanilor săi creşte la fiecare instalare nouă în România, deoarece jucătorii locali au realizat repede avantajele și experiența de joc unică pe care le oferă”, a adăugat Martin.

Conceptul original al seriei de multi-game de mare succes GAMOPOLIS HIGHWAY™, care a câștigat deja inimile şi minţile jucătorilor români, completează sofisticarea tehnologică a cabinetelor, permiţându-le operatorilor să acopere și cea mai largă gamă de cerinţe și profile pe care le poate avea un client datorită unei varietăți de jocuri imensă, teme, bonusuri şi alte caracteristici atractive. “Casino Technology are o lungă tradiţie de comercializare a produselor de ultimă oră, lucru care îi face pe jucători să se îndrăgostească pe loc. Conceptul GAMOPOLIS HIGHWAY™ se bazează pe expertiza şi experienţa companiei în dezvoltarea de titluri de jocuri convingătoare şi extrem de solicitate, dar plăcerea de a juca este ridicată la un nivel cu totul nou, datorită diversităţii extinse şi a posibilității de a alege”, a spus Martin.

Compania se bazează pe mai multe inovaţii interesante, care au fost, de asemenea, expuse și în Londra, pentru a creşte cota de piaţă în România. Noua serie de link progresiv cu temă asiatică PEACOCK&DRAGON™ precum şi multigame-ul e-bingo BINGOGATOR™ cu 4 titluri captivante, va oferi diversitate crescută a mixului de sloturi al operatorilor români şi o experienţă îmbunătăţită de joc pentru jucători.

Bazându-se pe experienţa sa din alte pieţe, Casino Technology exploatează în prezent posibilitatea de a introduce pe piaţa românească a unui nou produs AWP. “Conceptul va fi clarificat prin consultarea cu operatorii şi instituţiile de stat din România pentru a putea dezvolta şi certifica un produs competitiv şi de succes, care va satisface pe deplin noile cerinţe legale,” a anunţat Martin.

Succesul lui Casino Technology pe piața românească este rezultatul eforturilor dedicate depuse de companie de a le oferi afacerilor locale cele mai potrivite şi profitabile produse şi soluţii susținute de considerație fără compromisuri față de clienți manifestată de echipa noastră. Feedbackul atât de la vizitatorii ICE, cât şi de la clienții noștri români, arată că toţi cei care doresc să obţină un indiciu cu privire la dezvoltările viitoare de tehnologii de joc trebuie să stea cu ochii pe ultimele propuneri de la Casino Technology, deoarece această companie reușește întotdeauna să depășească așteptările, surprinzând clienţii şi experţii cu noutăţile creative, soluţiile inovatoare şi perfecţiunea tehnologiei”, a conchis acesta.

 

 

 

DRGT celebrează succesul lui KONAMI în CASINO DINANT din BELGIA

Konami slots at Casino Dinant in Belgium_mic

Cazinoul este extrem de mulțumit de popularitatea lui Konami

Casino Dinant din Belgia și-a extins numărul de sloturi Konami aflate în cazinou. Acum jucătorii cazinoului Dinant se pot bucura de amestecul de sloturi cu jocuri individuale şi jocuri multigame de la Konami într-o gamă completă. Grafica excelentă şi matematica unică a jocurilor Konami au adus jocuri într-adevăr distractive. În plus, jucătorii pot schimba jocurile extrem de rapid. Jocul se schimbă instantaneu şi îi conferă astfel lui Konami un avantaj distinctiv în comparaţie cu alţi producători de sloturi.

Managerul General de la Casino Dinant, domnul Camille Continelli explică strategia cazinoului pentru sloturile Konami: “am avut iniţial un număr mic de jocuri single-game de la Konami. Am luat decizia strategică de a creşte numărul şi de a le așeza în două grupuri. Acest lucru a fost foarte profitabil. Părerea mea este că un cazinou beneficiază cel mai bine de sloturile Konami atunci când are cel puţin un grup complet din aceste maşini plasate împreună. Noi am pus, de asemenea, împreună jocurile single-game și jocurile multigame în același grup, iar clienţilor noştri le place acest amestec. Suntem foarte mulţumiți de popularitatea acestor zece sloturi de la Konami şi ne gândim să extindem în continuare numărul lor”.

DRGT, distribuitorul european pentru Konami în Belgia, Germania, Luxemburg, nordul Ciprului şi Malta este mândru să anunţe succesul sloturilor Konami. Domnul Jurgen De Munck, CEO și co-fondator al DRGT, spune, “în urma rapoartelor privind succesele înregistrate de Konami în Germania, ne bucurăm să informăm industria de succesele pe care le avem în ţara noastră mamă. Vom acorda mare atenție părerilor exprimate de dl. Continelli privind crearea unui grup complet de aparate Konami care va creştere interesul jucătorilor şi deci cifra de afaceri pentru sloturile Konami”.

Domnul Joost van Egeraat, Director European de Vânzări la DRGT, este persoana de contact pentru toate cererile de produse Konami în cadrul DRGT. Domnul Van Egeraat poate fi contactat pe telefonul mobil la + 32 48 36 78 866 sau prin e-mail la joost@drgt.net. În mod normal, Dl. Van Egeraat poate fi contactat şi pentru cereri de sisteme.

Investim în Resursa Umană?

Human-Resources-map

În acest număr am decis să abordăm importanța resursei umane pentru un operator de jocuri de noroc. Practic dorim să evidențiem în acest articol, conform investigațiilor noastre și opiniilor avizate din industrie, cum nivelul pregătirii angajaților poate transforma o simplă companie într-o afacere profitabilă.

Elementele considerate esențiale pentru succesul unei locații de pariuri sau sloturi sunt locația, mediul, diversitatea produselor, jocurilor, procentul de câștig și poate în ultimul rând nivelul de pregătire a angajaților.

În cadrul revistei noastre am prezentat multe evenimente atât din cazinouri cât și din Săli de jocuri și putem spune cu siguranță că diferența între evenimente uzuale și excepționale este asigurată atât de organizare cât și de prezența de spirit și experiența echipei care gestiona clienții. De altfel, angajații erau cei care puteau face diferența într-o atmosferă unică și una obișnuită pentru astfel de evenimente.

În cadrul discuțiilor din pauza seminarului ținut de Lucien a fost evidențiat faptul că ne lipsește un cadru organizat de prezentare și educare al celor din middle și top management. Practic, Lucien acest lucru îl face prin Slot Academy care, deși un program reușit și apreciat de majoritatea celor care au participat, are o prezență destul de redusă din partea celor care lucrează sau conduc operatori de jocuri de noroc din România. Deși suntem o piață de 70.000 de posturi de pariat și avem un nivel ridicat calitativ al sloturilor, prezența românilor este relativ mică spre inexistentă. Pentru noi, ca observatori, este un paradox faptul că operatorii plătesc 15-20.000 de euro pentru un slot de ultimă generație, dar nu cheltuie câteva mii de euro pentru manageri mai bine educați.

În urma discuțiilor cu diverși operatori am încercat să stabilim cât reprezintă salariile în cadrul unui operator sau cât reprezintă salariile din venitul unei săli de jocuri. În funcție de dimensiune, serviciile oferite, internalizarea sau externalizarea unor servicii precum curățenia sau paza, salariile și taxele aferente pot începe de la 10% și pot ajunge până la 25% din veniturile unei săli de jocuri. La nivelul unei companii, din câte am înțeles, salariile și taxele aferente ar trebui să se încadreze între 7-10% din veniturile obținute.

Din câte am înțeles noi, salariile nu sunt mici, deoarece un angajat fără experiență pornește de la 1000-1200 ron net și un manager de sală de la 2000-2500 ron net. Totuși investițiile în cursuri de slot management sau formarea personalului în comunicare, gestionarea echipei, maangement de bază sunt fundamentale la toate nivelele organizației în viziunea persoanelor din top management care le-au urmat deja.

Acest articol dorește să demonstreze de ce merită să investești în resursa umană într-o companie de jocuri de noroc. Iată câteva argumente pentru care aceste investiții ar trebui realizate:

  1. Operatorii de jocuri de noroc sunt companii profund antreprenoriale și nu au cultura sau experiența companiilor sistem. Companiile sistem sunt create pe modelarea de resurse umane specific destinate nevoilor sale.
  2. Companiile profund antreprenoriale utilizează resursele multifuncțional sau mai simplu spus fiecare om este bun la toate. Această atitudine, pe lângă sensibilitatea domeniului de activitate, generează reticență din partea oamenilor cu experiență și reputație să se alăture operatorilor de jocuri indiferent de dimensiunea lor.
  3. Investițiile operatorilor de jocuri de noroc sunt limitate de puterea pieței, limitarea investițiilor determinând și limitarea înțelegerii valorii resurselor umane.
  4. Deși există o pregătire medie a resursele umane în zona jocurilor de noroc, salariile ating sau depășesc media datorită sensibilității domeniului de activitate. Acest efect produce autosatisfacție care la rândul său generează lipsa de nevoie de evoluție, cunoaștere, practic lipsa unui mediu concurențial.
  5. Lipsa de informatizare a operatorilor de jocuri de noroc produce o lipsă de resurse umane în analiza și intrepretarea datelor atât de necesare fundamentării procesului decizional.
  6. Lipsa de poziții și standarde similar de la o companie la alta. Deși în același domeniu de activitate, doi operatori de pariuri sportive pot avea structuri total diferite. Acest lucru nu se întâmplă în zona de producție sau servicii cu tradiție unde pozițiile și cerințele acelor poziții sunt bine cunoscute, acceptate și îndeplinirea lor determină alegerea candidatului.

Revenind la întrebarea de ce merită să investești în resursa umană în jocuri de noroc? Pentru că acest capitol de investiții este atât de rar întâlnit și există atât de puțină expertiză încât nu se poate da greș. (vezi Lucien Wijsman care este unic cu Slot Academy și Slot Business Seminar care a fost unicul eveniment de asemenea tip din România). Adevărul este că am întrebat companii dacă au organizat astfel de cursuri de slot sau bet management și putem spune că răspunsul a fost negativ din partea marilor operatori. Operatorilor de dimensiune medie și mică este de datoria noastră ca revistă să le aducem cât mai multe informații și cât mai multe cunoștințe pentru a îi informa și a îi ajuta să evolueze mai repede și mai bine decât ar fi făcut-o fără noi.

Ca și concluzie, orice inițiativă de acest gen trebuie să înceapă cu o strategie bine elaborată a resurselor umane. Odată ce angajații au bine definite și înțelese sarcinile și responsabilitățile, evoluția lor de la specialiști la experți ar trebui să fie susținută și de cunoaștere, educație pe lângă repetitivitate și acumulare de experiență la fața locului.

INSTRUMENTE DE MARKETING ÎN STREET GAMING

deschidere_resurse

Text: Laurențiu Neacșu – expert în gaming

În condițiile în care marketingul în nișă de 3-5 aparate, așa cum am arătat în articolul din numărul precedent, determină o creștere a riscului antreprenorial, se pune întrebarea ce instrumente pot folosi managerii organizatorilor de jocuri de noroc pentru a evita transformarea unei încercări de creștere a profitului într-un eșec – pierderea locației de exploatare.

Analizând factorii care influențează recrutarea de clienți noi sau fidelizarea clienților existenți se poate evidenția că, în fapt, din cauza specificului de bussines, organizatorii controlează un număr limitat de instrumente de marketing și cu o eficacitate relativă. De asemenea, reamintim una din concluziile exprimate în articolul anterior: orice politică de marketing în exploatarea de 3-5 aparate în bar se face doar cu acordul și concursul administratorului locației. Iată câteva exemple:

  • Cu banii câștigați dintr-o exploatare de succes, un patron de bar dintr-o zonă rurală decide să renoveze barul și să investească în creșterea gradului de confort al clienților. Ca atare închide exploatarea timp de două săptămâni. Ulterior, grijuliu să își protejeze investiția, refuză accesul unor jucători slab consumatori care, la nervi, mai spărgeau câte un pahar. De asemenea, nimeni nu mai are voie să scrumeze pe jos pe mocheta cea nouă, iar cei care vin direct de la munca agricolă sunt trimiși întâi acasă să se spele, să nu murdărească canapelele cele noi luate de la oraș.
  • Într-o locație cu venituri moderate în care aparatele sunt jucate pe mize mici de jucători “Time On Device”, patronul aude că există anumite modele de aparate “mai performante”, care ”dau câștiguri mari și atrag jucătorii”. Evident, vrea și el și există situații când toate încercările de refuz motivat sunt sortite eșecului. Noul aparat sosit, de o volatilitate crescută, dezechilibrează fluxul normal al intrărilor și ieșirilor în exploatarea respectivă prin acordarea unui câștig brusc și substanțial unuia din obișnuiții locului. Fericitul câștigător își cumpără un gadget de ultimă generație.

 

În cele două exemple de mai sus, tipice pentru exploatarea a 3-5 aparate în afaceri cu gazda, se observă, pe de-o parte, influența decisivă a patronului de bar în viața exploatării, iar pe de altă parte neputința organizatorului de a controla relația jucători – aparate.

În cele câteva elemente care interacționează – jucător, locație, aparat – organizatorul înțelege că poate controla doar câteva aspecte, poate interveni în mod limitat asupra unora, iar majoritatea nu pot fi influențate decât indirect sau chiar deloc. Totuși, ce se poate face? Unde poate interveni cu succes organizatorul? Iată câteva propuneri:

  1. Calitatea aparatelor. Mijloacele de joc, așa cum am mai amintit anterior, este necesar să fie pregătite a face față condițiilor de exploatare în bar. Robustețea carcasei și rezistența subansamblelor care intră în contact direct cu mediul exterior sunt factori decisivi în asigurarea succesului. Nu ne referim aici doar la agresiunile jucătorilor asupra aparatelor, ci și la factori fizico-chimici, ca de exemplu, fluctuațiile de curent, compoziția bancnotelor, rezistența la temperaturi extreme, umiditate ridicată sau la praf. Este știut că una din condițiile esențiale în succesul exploatării este că mijloacele de joc să funcționeze în permanență.
  2. Calitatea jocurilor. Este mai probabil în zona rurală să găsim “gamblerii profesioniști” în baruri decât la oraș, deoarece, așa cum știm, aceștia nu călătoresc mult ca să joace. Aceștia sunt adevăratele resurse de finanțare ale exploatărilor și trebuie tratați cu atenție, cu atât mai mult cu cât sunt rari și importanți în dinamica financiară a exploatării. De regulă micile exploatări sunt finanțate de 3-4 astfel de jucători. Cu toate acestea, folosirea jocurilor volatile trebuie făcută cu prudență. Patronii de bar nu sunt dispuși să aștepte mult timp recuperarea câștigurilor extreme realizate de jucătorii TOD, mergând până acolo la a periclita/distruge relația contractuală.
  3. Relație contractuală sănătoasă. Este un deziderat în condițiile în care, din păcate, cultura respectării promisiunilor asumate este cvasi-inexistentă în țara noastră. Totuși, este importantă selecția partenerului și ferirea lui de tentațiile fluturate mai mult sau mai puțin realist de concurenți. Este important de avut în vedere și faptul că jocurile de noroc au un specific aparte: creează o presiune psihologică puternică asupra patronului de bar materializată în trăiri precum: invidia că anumiți jucători câștigă prea mult; frica de a rămâne fără bani la sfârșitul lunii; lăcomia care îl face să creadă că merită mai mult, etc. Tot ce poate face personalul organizatorului este să evalueze și să gestioneze cu mult tact și multă finețe relația interumană.
  4.  Informarea jucătorilor. Foarte mulți operatori pleacă de la premisa incorectă că odată jucător, o persoană “se prinde repede” de cum ar funcționa orice joc nou propus clienților. Acest lucru este total greșit. Oamenii, în general, sunt reticenți la schimbare, nu citesc regulamentele de joc, și imită jucătorii din preajmă în a selecta un joc nou. Mai mult, anumite jocuri au nevoie de un timp anume pentru a-și dezvălui “bunătățile”, iar cultura contemporană consumeristă nu favorizează răbdarea, contemplația, analiza. În aceste condiții, operatorii neexperimentați se plâng de faptul că jucătorii lor rămân cramponați în jocuri vechi, dar nici nu fac foarte multe pentru a schimba acest lucru.

Putem concluziona că marketingul jocurilor de noroc de stradă este o activitate controlabilă și cuantificabilă într-o măsură suficient de mare încât să devină abordabilă științific, industrial. În același timp este un demers complex, care nu se realizează doar de o echipă specializată în marketing, ci de tot personalul firmei, în ansamblul său: constructorii de jocuri, contractorii, agenții care țin legătura cu afacerea gazdă, operatorii care relaționează cu jucătorii. Fiecare componentă a sistemului este critică, întrucât determină din poziția ei succesul ansamblului.

 

 

 

VEGAS Z SLOT, amintirea cea mai frumoasă despre România

stefan-cel-mare-DSC_0463

 Suntem singura companie de gaming ce operează aparate de joc pe Aeroportul Internațional Henri Coandă din București, în zona de Plecări.

Vegas Z Slot a fost fondată în 2014 și deși este o companie nouă care operează aparate tip slot machine, în spatele acesteia se află o echipă cu peste 15 ani de experiență în industria gamblingului.

Am început cu două locații mici, dar elegante, cu atmosferă plăcută și personal bine pregătit, atent și prietenos, disponibil în orice moment pentru a prezenta și a oferi oaspeților noștri toate detaliile cu privire la descrierea jocurilor existente pe aparatele din incinta sălilor noastre de joc.

În momentul de față exploatăm un număr de 42 mașini electronice și o ruletă cu 8 posturi, având avantajul de a cunoaște producătorii de slot-machines care sunt pe placul jucătorilor. Am ales cu grijă mixul de aparate astfel încât toate gusturile în materie de jocuri să fie satisfăcute.  

Ineditul pe piața de gambling l-am adus având marea oportunitate de a deschide o sală de jocuri în incinta Aeroportului Internațional Henri Coandă București, în zona de Plecări. Ne adresăm tuturor pasagerilor aeroportului și suntem încrezători că reușim să le oferim oaspeților noștri posibilitatea de a-și petrece timpul într-un mod cât mai plăcut.

Faptul că suntem primii și singurii de pe piață care exploatează slot-machines în incinta Aeroportului este considerat a fi un mare plus, dar diversitatea oaspeților ne obligă să ridicăm standardele astfel încât să acoperim toate exigențele și cerințele pe care paleta vastă de naționalități și culturi ne-o impune.

Zi de zi trebuie să facem dovada unei puteri foarte mari de adaptare și flexibilitate astfel încât să nu dezamăgim, gândindu-ne că practic noi suntem cei care oferim o ultimă amintire sau impresie de pe teritoriul României vizitatorilor noștri.

Intenționăm să dezvoltăm conceptul de Vegas Z Slot pe piața autohtonă de gambling adresându-ne în mod special aeroporturilor de pe întreg teritoriul României având ca plan de viitor extinderea în Iași, Craiova, Cluj, Timișoara.

A doua noastră locație se află situată pe Șoseaua Ștefan cel Mare nr. 33A, în incinta Hotelului Lina, fapt ce ne conferă avantajul de a oferi celor care ne trec pragul inclusiv servicii de cazare.

Această sală, fiind poziționată pe o arteră atât de cunoscută și de circulată, permite accesul direct din stradă în sala de joc, fiind foarte ușor de găsit. Pe lângă asta spațiul oferă un loc agreabil de entertainment, intim, iar la barul nostru de aici jucătorii pot comanda o gamă diversă de băuturi.

Pentru playeri am pregătit o serie întreagă de aparate noi, din care nu lipsesc EGT Premium sau Novomatic.

Dorim tuturor clienților noștri să joace responsabil și să trateze jocurile de noroc ca pe o sursă de divertisment.

 

RETRO AMERICAN MUSCLE CARS

Afis American Party 650x900

Eleganta, putere, stil si un strop de nostalgie la expozitia automobilelor istorice americane

Expozitia automobilelor istorice americane – Retro American Muscle Cars – reuneste cele mai admirate modele de masini americane, ale caror popularitate si renume a depasit de mult granitele Statelor Unite. Masinile vor putea fi admirate in cele mai mici detalii pe parcursul evenimentului organizat sambata, 31 mai, in spatiul generos al parcarii Bucuresti Mall

Cel putin 50 de automobile vor fi expuse in cadrul Retro American Muscle Cars si dintre acestea nu vor lipsi marcile reprezentative ale industriei auto din Statele Unite: Chevrolet Impala 1966, Ford Mustang Fastback 1967, Dodge Charger 1969, Dodge Challenger 1974, Chevrolet Corvette C3 1982, alaturi de multe alte modele de masini deosebit de spectaculoase.
Principala atractie va fi cu siguranta Ford Mustang Fastback model 1967, o masina legendara de care si-au legat numele actori celebri precum Steve McQueen in „Bullitt” (1968) sau, mai recent, Nicholas Cage si Angelina Jolie in „Gone in 60 seconds” (2000)
Pasionatii de masini, dar si toti cei care vor sa priveasca de aproape aceste automobile devenite adevarate simboluri americane, sunt asteptati sambata, 31 mai, in parcarea la Bucuresti Mall, intre orele 16:00 – 23:00.
„Este primul eveniment de acest gen organizat in Romania si ne bucuram sa oferim vizitatorilor posibilitatea de a cunoaste povestile unora dintre cele mai faimoase modele de masini americane” ne-a declarat domnul Florian Marin, Vice Presedinte al Retromobil Club Romania, unul dintre organizatorii evenimentului.
Alaturi de Retromobil Club s-au implicat in organizarea acestui evenimentul Bucuresti Mall, primul centru comercial deschis in Romania si Game World Romania, prin cea mai mare sala de jocuri din tara, Game World Bucuresti Mall.
Accesul vizitatorilor este gratuit. Intrarea in parcarea Bucuresti Mall se poate face atat din Calea Vitan cat si din Calea Dudesti

Despre Retromobil Club Romania
Asociatia nationala a posesorilor si restauratorilor de vehicule istorice, Retromobil Club Romania (R.C.R.), a luat fiinta in primavara anului 1998. 21 de pasionati de vehicule istorice s-au reunit la Bucuresti si au hotarat fondarea unei asociatii care sa fie organizata si sa functioneze dupa principiile gruparilor similare din tarile cu traditie in domeniu. Dupa infiintare, clubul a inceput sa devina o prezenta obisnuita pe scena automobilismului romanesc, primul eveniment marcant organizat de R.C.R. fiind standul Retromobil organizat in cadrul S.A.B. ’98. Printre evenimentele organizate in 2014 se numara Retro Parada Primaverii, desfasurata simultan in 21 de orase din tara, Concursul de Eleganta – Sinaia si Raliul Carpati Retro. In prezent Retromobil Club Romania numara 650 de membri, organizati in filiale judetene si regionale.

Despre Bucuresti Mall
Bucureşti Mall face parte din Grupul Anchor, prezent în România din anul 1997 si unul dintre cei mai puternici jucători de pe piață, prin portofoliul său de proiecte de retail, rezidenţiale și clădiri de birouri. Anchor Grup a construit în Romania București Mall, primul centru comercial modern la nivel local. De asemenea, grupul deţine Plaza Romania, una dintre cele mai populare destinații pentru cumpărături din București, Anchor Plaza, prima cladire de birouri de clasa A integrată cu un centru comercial și InCity Residences, ansamblu rezidențial situat în centrul Capitalei. Valoarea totală a investițiilor efectuate până în prezent se ridică la peste 350 milioane euro. Grupul continuă activ dezvoltarea unor proiecte de anvergură și extinderea platformei de servicii.
Despre Game World Romania
Game World Romania este una dintre companiile reprezentative pe piata centrelor de divertisment din Romania, avand ca domeniu de activitate organizarea si exploatarea salilor de jocuri electronice. Compania este prezenta in Bucuresti si in alte 5 orase importante din tara: Cluj-Napoca, Constanta, Brasov, Sibiu si Alba Iulia. Inca de la inaugurarea primei sali de jocuri din capitala, in septembrie 1999, reteaua Game World Romania s-a extins continuu, ajungand in prezent la un total de 11 sali de jocuri cu peste 720 de posturi de joc si peste 500 de angajati.. In acest an Game World Romania sarbatoreste 15 ani de activitate, evenimentul fiind marcat printr-o serie de petreceri si tombole cu premii atractive. Game World Romania face parte din grupul de companii Game World, care se numara printre cele mai experimentate companii din Centrul si Estul Europei in domeniul  jocurilor electronice