Tag Archives: RHINO™

La Entertainment Arena Expo 2017, Casino Technology introduce o nouă linie de produse

CT EAE

Compania lansează pe piața românească o selecție de noi produse.

Respectând nevoile pieţei, compania pre­zintă apa­rate de joc şi pachete de jocuri care se vor adapta la preferinţele clienţilor. Aflându-se pe piaţa din România de mai bine de un deceniu, Casino Tech­nology cunoaşte specificul re­giunii şi alege cu atenţie produsele oferite, acestea fiind cele mai potrivite şi adaptate gusturilor ope­ratorilor şi jucătorilor.

„Deoarece aparatele slant top sunt foarte populare, suntem încântaţi să le oferim partenerilor noştri loiali noul cabinet slant top TOWER™. Celor cărora le plac cabinetele mai flexibile cu un aspect contem­poran, le prezentăm Ez Modulo™”, a declarat Elena Shaterova, Directorul de Vânzări Globale al Casino Technology.

Oferind experienţe de joc personalizate, apreciate de utilizatorii din România şi oferindu-le flexibilitate utilizatorilor datorită amprentei sale compacte şi construcţiei solide, TOWER™ Slant Top este alegerea ideală pentru săli de jocuri şi cazinouri. Monitorul său vertical de 43” cu rezoluţie 4K prezintă pachetul de jocuri TOWER™ 101 într-un mod remarcabil. Având 40 de articole selectate după o cercetare amănunţită, pachetul de jocuri conţine titluri preferate de jucătorii români de top.

Aparatul Modulo™ cu monitor HD de 27” şi video tropper de 24” este soluţia optimă pentru fiecare ca­zino datorită caracteristicilor sale ergonomice avan­sate. Noua linie de aparate de joc este prezentată cu pachetul de joc SPEED KING™. Multi-jocul full HD cu 60 de jocuri dispune de culori vii, imagini clare şi caracteristici interactive suplimentare. Setul eficient de matematici de joc, combinaţia de jocuri deja cu­nos­cute şi de succes şi titluri nou-nouţe garantează un grad de ocupare maximă pe aparatele de joc, ceea ce înseamnă că Speed King este un multi-game obli­gatoriu.

Soluţia integrată de jocuri multicanal BIG 5™ va fi prezentată la standul 304 în colţul Online special amenajat. Conţinând 5 sisteme inovatoare, suita poate fi folosită de utilizatori atât împreună, cât şi individual, în funcţie de nevoile specifice. Sistemul de Management al Cazinourilor RHINO™ are un loc special ca pilon principal al sistemului de luare a deciziilor în privinţa cazinoului, care s-a dovedit a fi de succes şi sigur, depăşind toate aşteptările de eficacitate. LEOPARD™ este celălalt pilon pe care se construieşte sinergia dintre cele cinci sisteme din suita BIG 5™.  Platforma de jocuri online este soluţia perfectă pentru fiecare utilizator şi jucător, oferind flexibilitate şi posibilitatea de a alege dintr-o gamă largă de jocuri şi produse de cazino, integrate perfect într-un singur lobby & wallet de cazino.

„Principiile de bază după care ne ghidăm sunt poziţionarea clienţilor pe primul loc, ascultarea nevoilor acestora atunci când livrăm conţinutul nostru variat şi, în acelaşi timp, oferirea celor mai bune servicii posibile. Cu noua noastră linie de produse putem afirma cu mândrie că toate principiile noastre de bază sunt respectate şi oferim cele mai dorite produse partenerilor noştri loiali de pe piaţa românească”, a declarat Valentina Dobre, Directorul Regional România al Casino Technology.

 

Casino Technology anunţă noul său Director Regional pentru România

Casino Technology anunţă o nouă numire care va con­solida în continuare managementul companiei. Ca urmare a planului său constant de creştere con­ti­nuă pe piaţă, compania a numit-o pe Valentina Dobre în poziţia de Director Regional pentru România.

Cu o experienţă profundă, un important background profesional şi o cunoaştere aprofundată a industriei jocurilor de noroc din ţară, ea a devenit parte a echipei Casino Technology, gata să implementeze strategia generală a companiei.

Valentina Dobre a comentat: „Sunt onorată să accept această poziţie şi să fac parte din echipa de ma­na­gement la nivel înalt a Casino Technology, gata să ur­mărească în mod activ poziţionarea şi creşterea activă a companiei pe piaţa românească. Casino Technology a fost pe piaţa ţării de peste 10 ani şi s-a dovedit a fi lider, susţinând în mod continuu par­te­neriate de încredere cu operatorii şi clienţii locali”.

Fiind un profesionist cu experienţă în calitate de membru al Consiliului de Administraţie al Asociaţiei Romslot, Bucureşti, Dobre va creşte şi mai mult cota de piaţă a Casino Technology în ţară.

„Valentina Dobre este o numire importantă ţinând cont că aduce cunoştinţe extinse despre piaţa locală, ceea ce ne va ajuta să ne intensificăm şi mai mult prezenţa în România. Ea va avea un rol crucial în extinderea noastră, lansând cu succes noile noastre produse de linie”, a concluzionat Milo Borissov, Fondator, Preşedinte şi CEO al Casino Technology.

Casino Technology prezintă: Sistemul de management a cazinoului Rhino

rHINO

Sistemul principal al cazinoului

Începând cu ultimul deceniu, industria jocurilor de noroc capătă în mod constant noi dimensiuni, iar jocurile de noroc tradiționale landbased își lărgesc abordarea, acceptând avantajele tehnologiei. Nevoile jucătorilor se schimbă, iar operatorii modifică domeniul de aplicare pentru a face procesul chiar și mai convenabil și pentru a implica mai puține eforturi.

Construirea unei sinergii între landbased și livrarea online este foarte solicitată de către operatorii și clienții din prezent. Cu această mentalitate, Casino Technology a creat și a implementat cu succes conceptul brevetat – THE BIG 5TM , care este o suită de 5 sisteme pentru livrarea fără probleme a conținutului de jocuri și a sistemului de management a cazinourilor (CMS).

„Scheletul” suitei este sistemul de management a cazinourilor RhinoTM. Prin economisirea timpului și prin stimularea comunicării cu clienții, CMS consolidează legătura și loialitatea față de brandul operatorilor. Rezultatul cel mai important este acela de a menține jucătorii mulțumiți și de a grăbi profitabilitatea. Prin activarea competenței decizionale în timp real într-un cazino, sistemul de management al cazinoului simplifică mediul dinamic în date ușor interpretabile. Pentru un plus de confort, RhinoTM este construit pe un principiu modular, deoarece fiecare modul cuprinde toate rapoartele detaliate necesare de la prima vedere.

Nu demult, un modul nou-nouț s-a implementat în sistemul RhinoTM. Generată de cererile clienților, funcționalitatea TITO a fost completată, având ca țintă, în special, operatorii care au preferat utilizarea biletelor. Modulul TITO din RhinoTM oferă bilete rambursabile și promoționale și reduce plata în numerar la un nivel minim. Aceasta este tehnologia fără numerar cel mai frecvent utilizată în prezent, deoarece jocurile de noroc fără numerar sunt în dezvoltare, iar piața a devenit mai familiarizată cu abordările alternative față de tranzacționarea banilor.

Și totuși, din ce în ce mai multe cazinouri sunt în căutarea unor soluții chiar și mai inteligente care oferă câștiguri mai mari și costuri mai mici. Utilizarea cardului pentru jocurile cu plata fără numerar este o tendință în creștere, care este implementată în multe părți ale lumii. Aceasta este implementată în modulul fără numerar RhinoTM. Modulul oferă tranzacții fără numerar pe baza cardului între aparatele de joc și face gestionarea mai ușoară, iar confortul jucătorilor se prelungește. Principalul avantaj este eficientizarea procesului de monitorizare și eliberarea câștigurilor pentru jucători, în timp ce aceștia acumulează diferite tipuri de puncte, care pot aduce premii suplimentare.

Monitorizarea strictă, controlul sporit al tranzacției și a altor operațiuni financiare, precum reconcilierea contabilă a activității jocurilor de noroc se datorează modulului de evidență contabilă. Modulul de monitorizare permite operatorilor să urmărească de la distanță, în timp real, starea fiecărui aparat de joc din cazinou, inclusiv creditul disponibil, pariul curent.

Monitorizarea și analizarea activităților jucătorului se face prin intermediul modulului de urmărire care este un instrument puternic, atunci când se decide premierea jucătorului pe baza activităților și preferințelor sale. Integrat cu Sistemul Universal BuffaloTM, modulul Jackpot permite stabilirea flexibilă a jackpoturilor pe mai multe niveluri de tip „mistery” și a celor progresive.

RhinoTM este creat pentru toate tipurile de locații de jocuri de noroc – de la locații mici la cazinouri mari, ajutând operatorii să îmbunătățească eficiența și calitatea serviciului pentru client, în timp ce optimizează managementul și procesele operaționale.

Sistemul este accesibil și oferă o opțiune pentru personalizarea meniului, pe baza preferințelor operatorului. Ecranul principal și meniurile sunt accesibile prin intermediul interfeței web, care este ușor de utilizat și intuitivă. Este nevoie de foarte puțină familiarizare și de un personal de instruire minim pentru a ne obișnui cu funcțiile și caracteristicile funcționale ale sistemului. De asemenea, meniurile pot fi accesate de pe orice dispozitiv – computer, laptop, telefon mobil sau tabletă, cu accesul de securitate necesar.

Atunci când se lucrează în comun cu celelalte componente ale suitei BIG 5, sistemul, RhinoTM implică cea mai mare eficiență în exploatarea conținutului jocurilor de noroc asigurând oricărui cazinou – real sau virtual, o gamă completă de instrumente pentru gestionarea fără probleme a portofelului, numerarului și a promoțiilor.

 

Despre Casino Technology:

Casino Technology a fost înființată în anul 1999. Compania este producătoare de aparate de jocuri de noroc, cu filiale pe piețele internaționale și produse conforme în peste 50 de jurisdicții de jocuri de noroc.

Casino Technology este renumită pentru portofoliul bogat de jocuri de calitate, soluții tehnologice contemporane și produse realizate cu inspirație pentru a avea jucători satisfăcuți în întreaga lume.

Pentru mai multe informații – casino-technology.com

Casino Technology a expus la ICE 2017

CT ICE

Soluții inovatoare premiate, expunând în premieră aparatele de joc EZ MODULO™ și TOWER™ COMBO 

Lansarea noii serii de aparate de joc din noul val de la Casino Technology a fost un eveniment greu de uitat la ICE 2017 în Londra. Soluția inovatoare câștigătoare a prezentat în premieră cabinetele TOWER™ slant top și EZ MODULO™, captivându-i pe toți cei prezenți cu nivelul superior de entertainment oferit de cele două aparate. 

Aparatul de joc TOWER™ slant top și cu monitor vertical de 43” a fost câștigătorul absolut al expoziției. Primul aparat lansat în format multigame cu 40 de jocuri, acest produs a fost printre cele mai admirate în cadrul expoziției. TOWER™ urmează a fi instalat în curând în mai multe săli de jocuri din Europa și America de Sud. Acest aparat este succesorul primului cabinet cu monitor vertical curbat, SENSA II™, dezvoltat de Casino Technology.

Noul aparat de joc TOWER™, cu aspectul și designul său unic, cu animații multimedia uimitor de bogate, prezentate pe monitorul vertical 4K, a primit recunoașterea operatorilor ca fiind unul dintre cele mai distinctive și inovatoare produse la ICE 2017. Dacă adăugăm și conceptul opțional COMBO™ în curs de brevetare, care permite transferul simultan al creditului între aparatele landbased și conturile online ale jucătorilor într-un mediu omni-canal, aceasta a fost cea mai revoluționară inovație care a demonstrat conceptul de omni-canal în acțiune.

Rossi McKee, Vice-președintele Casino Technology, explică: „Combinația câștigătoare dintre modelele matematice extraordinare ale celor 40 de jocuri din seria multigame TOWER™, imaginea de înaltă rezoluție de o claritate supremă și coloanele sonore unice ale fiecărui joc au reprezentat alegerea numărul unu a operatorilor care au vizitat standul Casino Technology de la ICE Totally Gaming 2017”.

Îmbrățișând noile tendințe COMBO™ de joc landbased și online în același loc, linia de produse new wave a fost prezentată având ca protagonist un alt model -  EZ MODULO™. Designul contemporan impresionant oferă o ergonomie superioară pentru mai mult confort al jucătorilor. Configurația standard cu două monitoare full HD de 27” este susținută pe puternica platformă ARMSTRONG™. Animațiile de pe topper corelate cu jocul și animațiile butonului de selecție fac jocul mai satisfăcător, împreună cu scaunele supradimensionate pentru un confort superior al jucătorilor.

EZ MODULO™ include noul multigame SPEED KING™ cu 60 de titluri unice de jocuri, combinate într-un singur mix multigame. Diversitatea conceptelor matematice, jocurile progresive și opțiunile de bonus, precum și grafica în rezoluție full HD cu culori strălucitoare și o imagine de o claritate perfectă fac ca experiența de joc să nu suporte comparație. Permite vizualizarea multinivel a jackpotului selectabilă din meniu.

În contextul disponibilității omni-canal a jocurilor, Casino Technology oferă soluția BIG 5™ – coloana vertebrală a experienței omni-canal și parte integrantă din noul concept COMBO™ în curs de brevetare pentru jocuri landbased și online. Cu ajutorul serverului de joc de la distanță ELEPHANT™, din seria BIG 5, Casino Technology a lansat peste 100 de titluri de jocuri în format HTML5, cu o interfață îmbunătățită pentru utilizatorii dispozitivelor mobile. Cele cinci componente ale soluției BIG 5 sunt sistemul de administrare RHINO™ – Casino, serverul universal de jackpot BUFFALO™, serverul de joc de la distanță ELEPHANT™, o platformă pentru joc online LEOPARD™ și LION™ – sistemul de tranzacții financiare.

Împreună cu seria de aparate de joc new wave, produsul emblematic al Casino Technology – aparatul de joc ARCH™ – a rămas însă în centrul atenției la ICE 2017. Aparatul pionier al tendințelor a demonstrat rezultate peste medie în toate locațiile în care a fost instalat și a îndeplinit toate așteptările operatorilor de a oferi jucătorilor experiențe noi de jocuri. Cu un ecran unic de 42” curbat, poziționat pe orizontală și cu un unghi de vizualizare calculat cu maximă acuratețe, acest aparat de joc premium și-a câștigat deja locul ca produs favorit și a generat reacții excelente. Monitorul full HD de 24” servește și ca panou de control, și ca panou de navigație, oferind un conținut vizual intens pentru facilitarea comenzilor interactive ale jocului.

Linia clasică de cabinete de joc a fost extinsă cu un nou model cu monitor vertical – TOWER™. Confortul jucătorilor este de cel mai înalt nivel, datorită consolei cu butoane integrată. Noul model TOWER™ este prevăzut cu un ecran tactil vertical de 32”. Cabinetul este prevăzut cu elemente cromate clasice și atractive ca aspect, dar și cu noua linie multigame TOWER™ 101 cu 40 de jocuri, dintre care 20 sunt selectate dintre cele mai populare și mai jucate titluri din portofoliul Casino Technology, iar restul sunt titluri unice, disponibile doar pentru TOWER™ 101. Animațiile realiste și cu efecte interactive din noul pachet multigame sunt fascinante. Produsul oferă noi funcționalități, dar și opțiunea de integrare a consolei iDeck, cu un selector al meniului de joc pentru multigame, și a consolei cu butoane cu o tastatură opțională simplificată.

Casino Technology expune la BEGE Expo 2016: Soluția de gaming de calitate unitară pentru canale multiple

arch1

Somptuosul aparat de joc ARCH dă dovadă de rezultate uimitoare

Cum recunoaștem un produs cu adevărat de calitate printre abundența de produse de pe piața industriei jocurilor de noroc? Răspunsul constă în numele unui singur brand – Casino Technology.

Și poate fi dovedit cu ușurință, cu un singur produs – aparatul unic ARCH ™, cu  monitorul său  HD curbat orizontal unic de 42″, care oferă cu adevărat o experiență de joc captivantă.

În calitate de producător lider de echipamente de joc, care stabilește noi tendințe, Casino Technology oferă posibilitatea unui transfer lin din zona land-based la era on-line și a telefoanelor mobile cu soluția perfectă pentru jocuri pe mai multe canale, BIG 5 ™. Suita este destinată operatorilor care au ca obiectiv să șteargă granițele dintre jocurile de noroc clasice și cele on-line, aceasta combinând 5 sisteme sofisticate RHINO™ – Sistemul de Management al Cazinourilor, BUFFALO™ – Sistemul de Jackpot Universal, ELEPHANT™ – Serverul de Joc de la Distanță, LEOPARD™ – Platformă de Jocuri Online și LION™ – Sistemul de Gestionare a Banilor. Casino Technology își va prezenta suita revoluționară și portofoliul său bogat la BEGE Expo 2016 – cea mai importantă expoziție destinată petrecerii timpului liber, jocurilor și industriei de divertisment din Balcani. Aceasta reunește pentru al nouălea an consecutiv, expozanți și vizitatori din întreaga lume, în perioada 23-24 noiembrie la Inter Expo Center din Sofia, Bulgaria.

În centrul atenției este aparatul de joc ARCH™ cu unghiul său de vizionare perfect și imagini clare și care consolidează perfecțiunea în grafică. Acesta vine împreună cu un multigame, GAMOPOLIS ARCH™, cu 20 și 40 de jocuri unice de video slot, toate certificate și gata de instalare.

Pentru distribuirea de conținut de joc pentru toate canalele de jocuri existente – de la on-line și jocuri pe telefonul mobil la tradiționalele VLT-uri, Casino Technology oferă Serverul de Joc de la Distanță, ELEFANT™. Acesta se bazează pe platforma convergent SERVER BASED TECHNOLOGY (SGT)™, adaptată pentru a oferi integrare funcțională de conținut de joc.

Serverul de Joc de la Distanță, ELEFANT ™, poate distribui conținutul de joc autentic Casino Technology la sloturi, bingo, ruletă precum și conținut de joc a unei părți terțe și oferă o bibliotecă bogată, de peste 160 de jocuri și concepte, care sunt hit-uri dovedite pe diferite piețe din întreaga lume. Acestea sunt disponibile atât în tehnologie HTML5 cât și în Flash.

Linia de multigame complet testată și certificată este GAMOPOLIS ™. Cea mai recentă versiune a popularei serii SPEEDWAY ™ vine cu 4 versiuni noi, începând de la 70 la 73, cu 40 de jocuri în fiecare set. O nouă interfață pentru jucător, îmbunătățirea îmbinării jocului cu modelele matematice dovedite și intervalele de volatilitate variate reprezintă unele dintre noile caracteristici ale seriei GAMOPOLIS™ SPEEDWAY multigame. Opțiuni de joc vaste, cum ar fi bonusuri uriașe de tip pick-up, super jocuri, pariuri secundare noi, role în cascadă, jocurile preferate de fructe, jocuri de șeptari și bar interesante, toate acestea fac din GAMOPOLIS™ SPEEDWAY alegerea preferată atât pentru înaltă performanță, cât și pentru diversitate.

GAMOPOLIS ™ SPEEDWAY este oferit în strălucitoarele cabinete verticale AURORA™ și în cele slant-top Tangra™, care combină un design sofisticat, caracteristici tehnologice ridicate și cel mai bun confort pentru jucător.

 

Despre Casino Technology: Casino Technology, înființată în anul 1999, este producător mondial de echipamente de joc, cu poziții bine stabilite pe piețele internaționale. Produsele companiei sunt conforme cu peste 50 de jurisdicții de jocuri de noroc și sunt considerate extrem de performante, calitative și fiabile.

În prezent, Casino Technology se află cu mândrie în liga celor care modelează fața gamingului modern. Brand-ul companiei este recunoscut ca un sinonim pentru jocuri unice de calitate, soluții tehnologice progresive și produse realizate cu inspirație și pasiune pentru sute de mii de jucători mulțumiți din întreaga lume. Pentru mai multe informații, accesați www.casino-technology.com

De ce am ales Sistemul de Management de Cazino RHINO™

poza Anton Mihov, General Manager of Palms Merkur casinos

de Anton Mihov, Manager General al cazinourilor Palms Merkur din Bulgaria

RHINO™ este pe deplin compatibil cu toate sloturile operate de grup și impune standarde îmbunătățite pentru serviciul clienți și crește eficiența managementului cazinoului. RHINO™ facilitează controlul contului personal de către jucători prin intermediul unui card RFID și mută cu ușurință creditele de la un aparat la altul fără a fi necesară asistența unui însoțitor. Clienții sunt extrem de mulțumiți de posibilitatea de a obține bonusuri zilnice pentru punctele acumulate, precum și de loterie și biletele de tragere la sorți. Personalul cazinoului este, de asemenea, extrem de motivat să promoveze sistemul vizitatorilor de cazinou, deoarece RHINO™ aduce o înțelegere mai bună a nevoii clienților și a stimulentelor de joc. Folosim sistemul de management de cazino RHINO™ deja de un an și acum cu siguranță ne-a adus un avantaj puternic, competitiv și a contribuit la rezultatele mai bune înregistrate de grup. “, a declarat Anton Mihov, manager general al cazinourilor Palms Merkur din Bulgaria.

Un testimonial pentru Casino Technology oferit de Anton Mihov de la Palms Merkur

Cu portofoliul demonstrat de soluții tehnologice de succes a companiei Casino Technology,  cu dorința constantă de îmbunătățire și ca urmare a tendințelor globale în industrie, cel mai important lanț de săli de joc din Bulgaria, Palms Merkur, a decis să instaleze Sistemul de Management de Cazino RHINO™ la începutul anului 2015. Potrivindu-se pe deplin cu toate aparatele din sălile de joc ale grupului, RHINO™ a stabilit noi standarde și a îmbunătățit managementul operațional al cazinoului, precum și serviciul clienți.

Prin RHINO™ punem la dispoziție diverse oportunități pentru clienții noștri, însoțitori și echipa de management, prin oferirea posibilității de a alege dintr-o gamă largă de module și funcționalități. Clienților noștri, RHINO™ le oferă posibilitatea de a muta orice cantitate de credite de la un aparat la altul prin intermediul cardului lor, fără a fi necesară asistența unui însoțitor. Ei joacă cu un card și pot să transfere diferite tipuri de puncte acumulate în premii suplimentare. Clienții sunt extrem de mulțumiți de posibilitatea de a obține bonusuri zilnice pentru punctele pe care le-au acumulat, precum și de biletele de loterie cu care participă la diferite tipuri de loterii. Obținând satisfacția clienților suntem de părere că acesta este sistemul potrivit și eficient pentru sălile de cazino Palms Merkur din Bulgaria.

Nu doar clienții noștri sunt mulțumiți de integrarea cu succes a lui RHINO™ în sălile de cazino ci, de asemenea, însoțitorii și echipa noastră de management au experimentat diverse avantaje ale produsului. Motivul pentru care trebuie să folosească și să promoveze sistemul clienții noștri se datorează faptului că le oferă o mai bună înțelegere a profilului clienților și stimulentele de joc potrivite pentru aceștia. Acum, ei pot opera având informații despre starea curentă a clienților – sume pierdute sau câștigate în ultimele trei zile, fiind important pentru însoțitori să aibă o abordare adecvată a clienților, precum și numărul de puncte acumulate la fiecare dintre ultimele sale vizite.

RHINO™ aduce în managementul nostru informații despre numărul actual de puncte acumulate, astfel încât însoțitorii le pot reaminti clienților premiile / biletele pe care le pot obține în acel moment sau câte puncte în plus au acumulat. Ne oferă oportunitatea de a crea promoții diferite, cu cerințe și recompense diferite și, de asemenea, de a colecta o gamă largă de rapoarte care să reflecte performanța și preferințele jucătorilor. Nu numai jucătorii pot fi evaluați cu RHINO™. Managerii pot folosi arhiva rezultatelor aparatelor cu diferite criterii, care ar putea genera diferite tipuri de rapoarte pe zile, luni sau ani, pe aparat sau în total pentru o perioadă aleasă de timp. Într-un an, Sistemul de Management de Cazino RHINO™, ne-a dat cu siguranță un avantaj puternic și ne-a condus la rezultate mai bune.

Sistemul de Management de Cazino RHINO™, o cale spre succes

Dimitar Muhovski

Vă oferim un interviu cu Dl. Dimitar Muhovski – Systems Project  Manager la Casino Technology.

Dl. Dimitar Muhovski are peste 10 ani de experiență în industria de gaming combinată atât cu operațiunile de cazino și de sloturi, cât și cu proiectarea de sisteme, integrarea de dezvoltări și managementul proiectelor. Vă propunem să citiți un interviu incitant cu dl. Dimitar Muhovski despre succesul internațional a suitei BIG 5™ în special a Sistemului de Management de Cazino RHINO™.

Sistemul de management de cazino fără numerar Rhino este desemnat ca fiind inima suitei BIG 5™. Privind din perspectiva actuală, a fost acesta un concept de dezvoltare a produsului de succes în ceea ce privește parcursul complet a suitei de system?

Cea mai importanta dovadă a unui produs de succes este numărul de vânzări. Pentru o perioadă de 18 luni, peste 3000 de aparate de tip slot machine aflate în cazinouri și săli de joc prestigioase din Europa de Est, Africa și Asia, au fost conectate prin acest sistem. De la lansarea sistemului până la sfârșitul anului 2013, Sistemul de Management de Cazino RHINO™ a fost fundalul comun pentru dezvoltarea funcționalității complete și infrastructurii soluției multi-canal din suita BIG 5™. Integrarea cu celelalte patru sisteme ale brandului colectiv – ELEPHANT™ Server de Joc de la distanță, BUFFALO™ Server Universal de Jackpot, LION™ Soluție de Gestionare a Banilor și LEOPARD™ Platforma de Gaming Online a finalizat mediul de convergență completă și a făcut posibilă existența unui pod continuu între sectoarele on-line și land-based. Modularitatea presetată a arhitecturii Sistemului de Management de Cazino al RHINO™ stabilește o bază solidă pentru dezvoltarea de straturi de funcționalitate și utilizarea conform diferitelor aspecte ale reglementărilor legale și tehnice pentru piețele emergente, fără a fi o aplicație ce utilizează o cantitate mare de resurse, ci mai degrabă un instrument scalabil, de mare eficiență și actualizabil, care se caracterizează prin flexibilitate ridicată specifică filozofiei de afaceri pay-as-you-go.

Sistemul Rhino dispune de un modul în mărime naturală și caracteristici de cazino, dar în ce măsură ați reușit să îl introduceți la clienții Casino Technology?

Cele mai mari plusuri de valoare ale sistemului RHINO™ sunt complexitatea și interfața ușor de folosit, care ar putea fi ușor adaptate la nevoile operatorului individual. Proprietăți complete de cazino și săli de sloturi adoptă diferite module și caracteristici în funcție de cadrul de reglementare, graficul fluxului de operațiuni, de conceptul de afaceri și obiectivele corporatiste. Putem realiza chiar și soluții bugetare pentru locații mai mici, bazate pe contabilitate, raportare și configurații de funcționalitate pentru Jackpot, care necesită investiții de infrastructură de importanță minoră pentru operatori, ceea ce pare a fi un mare avantaj pe multe piețe. Pe de altă parte, rețelele de operare care acoperă un teritoriu mai larg dobândesc beneficii din totalitatea suitei BIG 5™, prin introducerea configurației complete în toate locațiile de pariuri care permit plata fără numerar, urmărirea jucătorilor, marketing, jocuri live, promoții și recepție prin utilizarea lui RHINO™ completat de suprafața progresivă largă a lui BUFFALO™, care aduce monitorizare în timp real și sincronizarea datelor la nivel mondial. Pe piețele unde pariurile on-line și de la distanță sunt reglementate am instalat chiar și un mediu complet unitar care le permite utilizatorilor să își acceseze cabinetele e-wallet, atât în zona de jocuri din cazino cât și de la distanță, prin rularea suitei complete a sistemului BIG 5™.

Pe care dintre module l-ați defini ca fiind un plus de valoare pentru Casino Technology? De ce?

Kiosk-urile promo fără numerar, promoționale și multifuncționale sunt modulele care diferențiază RHINO™ de alte produse alternative. În spatele parcursului de dezvoltare. aici se intercalează ani lungi de experiență, de studiu, cercetare, analiză a proceselor de operare de gaming și a relațiilor dintre un cazinou și un jucător evaluat într-un mediu de cazinou real, pe diverse piețe. Nicio valoare nu poate justifica utilitatea și know-how-ul disponibile prin intermediul acestor module, respectiv prin instalarea sistemului RHINO™, deoarece acestea oferă o sursă sistematică și fiabilă de inovare, informare și asistență clienți, accesibilă cu o privire, atât de către jucători, cât și de personal și de experții de diferite niveluri ierarhice dintr-un singur grup de operațiuni de jocuri de noroc.

Care este cel mai mare avantaj al sistemului RHINO comparativ cu alte produse concurente?

Esența conceptului nostru și abordarea ingineriei de sistem implică stocarea și încărcarea tuturor datelor într-un singur “data storage” virtual, care poate fi accesat, filtrat și gestionat în mod dinamic de către operator prin intermediul desktop-ului ușor de utilizat sau a aplicațiilor mobile sau poate fi integrat în sisteme terțe, platforme de gaming și aplicații. Presupunând că acesta nu este un software de bază de date standard, ci un sistem dedicat proiectat foarte complicat, pentru a lucra în domeniul jocurilor de noroc, care de obicei este o afacere extrem de reglementată și controlată, fac ca obiectivele de mai sus și conceptul în sine să fie explicit în vederea obținerii finalizării în ceea ce privește gradul de utilizare, stabilitate și securitate, dar, în cele din urmă RHINO™ reprezintă toate aceste lucruri. Oricum unicitatea vine de la faptul că, dacă ați instalat RHINO™, orice operator licențiat își poate diversifica afacerea și poate merge on-line prin simpla adăugare a celor patru sisteme rămase în suita BIG 5™ și astfel va beneficia de activele bazei de date de clienți extinse, marketing și cunoștințe de contabilitate create în operațiunile land-based.

În general, angajamentul extrem al personalului și managementului este punctul crucial pentru introducerea cu succes a unui nou sistem. Cum facilitează Casino Technology acest proces? Care este know-how-ul și experiența companiei?

Rolul Casino Technology în prezentarea și instruirea la fața locului, în timpul instalării sistemelor, este vital. În afară de educarea tradițională cu privire la funcțiile sistemului, opțiunile și setările din cadrul diferitelor niveluri ale structurii de operare, experții noștri îi instruiesc pe utilizatori cu privire la modul de îmbunătățire a tuturor proceselor și de creare a unui nou nivel de customer service, optimizare a operațiunilor și a eficienței. O înțelegere profundă și utilizarea corespunzătoare a sistemului RHINO™ zi de zi, crește nivelul de calificare a personalului și satisfacția vizitatorilor, astfel, veniturile mai mari devin absolut normale.

Sistemele Jackpot sunt produse MUST HAVE pentru orice cazinou contemporan, deoarece contribuția lor la gradul de ocupare de zi cu zi a aparatelor slot machine instalate este încă evaluată la mai mult de 25-30% din pariurile totale. Care este experiența lui Casino Technology cu sistemele de Jackpot?

Compania are o lungă experiență în dezvoltarea de Jackpoturi Progresive și Mystery Jackpot-uri Progresive. Acum câțiva ani am proiectat și pozitionat unul dintre cei câțiva controlori progresivi, numit “Fusion”, care conectează orice marcă de aparat de protocolul SAS. Acest concept a devenit foarte popular și 90% din vânzările de aparate de joc fabricate de noi au condus la noi comenzi de soluții de jackpot universal pentru întregul cazinou. În plus, am folosit un motor dedicat vizualizării de jackpot numit WIZZY CAST™ care permite folosirea tehnologiei drag and drop pentru multimedia, sunete, video streaming, interfața de urmărire a jucătorului și imagine în imagine, lucru care le permite operatorilor să proiecteze, personalizeze, gestioneze și să difuzeze diferit conținut vizual către semnalizatoarele de interior și exterior, atât pentru jackpot cât și pentru multimedia.

Controler-ul de jackpot Buffalo este de asemenea numit Universal? Ați putea oferi mai multe informații despre conceptul de produs și utilizarea acestuia?

BUFFALO este un sistem de lucru hardwareless cu o gamă largă de aparate slot machine electronice și terminale de pariuri – aparate de jocuri de noroc, rulete electronice, terminale pentru gaming de la distanță, desktop on-line și platforme mobile. Acesta dispune de un număr mare de concepte de jackpot și de jocuri matematice dovedite ca fiind foarte eficiente în diferite piețe. Aplicația de setare de sistem este foarte ușor de utilizat și permite adaptări dinamice ale frecvenței de câștig, nivelurilor de câștiguri, procentelor de contribuție, conectarea de la distanță și deconectarea băncilor de aparate, precum și stabilirea unui concept de jackpot secret global, atât în context convergent cât și divergent. BUFFALO™ poate funcționa, de asemenea, și ca un controler de jackpot progresiv pentru conținut dedicat progresiv de slot care mărește într-adevăr spectrul de ocupație și de viață al produsului.

Care dintre caracteristicile Buffalo sunt unice și nu au fost introduse de către alții?

Cu siguranță, acesta este conceptul de jackpot Scatter, care are o natură socială și astfel îi stimulează pe utilizatori să se joace mai mult și creează o încredere reală în loialitatea operatorului. De asemenea, adăugarea de excepții la aplicarea de creștere a jackpot-ului de către aparat și de către joc este foarte importantă pentru echilibrarea creșterii jackpot-ului total al aparatelor cu procente ridicate RTP, lucru care afectează puternic venitul general din cazinou. Numai BUFFALOTM are caracteristica de definire a ciclului de saturație a câștigurilor jackpot.

Care este viziunea Casino Technology în ceea ce privește continuarea dezvoltării de produse atât pentru RHINO™ cât și pentru BUFFALO™? De ce alegeți această viziune?

Dezvoltare parcursului sistemelor este definită de tendințele industriei și de cererea clienților. Foamea constantă de caracteristici inteligente care aduc un beneficiu direct jucătorilor și cazinourilor nu va fi potolită, așa că, prin intermediul sistemelor noastre, lucrăm din greu pentru a identifica noi nișe de stimulare a interesului utilizatorilor și indicatori cheie de performanță. Investim mereu în tehnologie si în proiectarea sistemelor de arhitectură, de interfață și de securitate, ceea ce are ca rezultat o interactivitate îmbunătățită și intuitivitate pentru utilizatori, piață extinsă și acoperirea jurisdicției, responsabilitate socială și prevenirea comportamentului de dependență al jucătorilor, precum și transformarea informației într-o bibliotecă consistentă de cunoștințe de afaceri și studii de caz, fiind o necesitate pentru realizarea obiectivelor de afaceri și pentru a conduce într-un mediu de piață competitiv cum este cel din cadrul industriei jocurilor de noroc. Un astfel de exemplu este noul SMIB încorporat și modulul de Urmărire Jucător cu afișare de 5.5″ cu LED-uri, care permite transferuri multi-valută, bilete, interfață automatizată pentru alte servicii și produse oferite de operator precum și accesul interactiv la portofelul electronic al utilizatorului.

 

Casino Technology își netezește drumul produselor sale pe piața din România

Casino Technology

Fiind printre primele trei branduri performante, conform evaluărilor făcute de către cele mai mari rețele de operare din România, Casino Technology continuă dezvoltarea progresivă a produselor sale şi poziţionarea pe piață care a început cu introducerea strategică a seriei de jocuri GAMOPOLIS™.

Asigurând un customer service foarte bun şi fiind recunoscuți ca experţi de gaming dedicați, echipa română de la Casino Technology a întâmpinat clienţii, vizitatorii şi partenerii la standul companiei aflat la expoziţia Entertainment Arena 2015, Bucureşti şi a prezentat recentele capodopere din colecția de jocuri inovatoare ale companiei, unde rolul de lider a fost jucat pe bună dreptate de noul aparat slot ARCH.

Martin Ivanov, Business Development Manager la compania asociată lui Casino Technology în România, ne-a dezvăluit mai multe informații despre eveniment: “Premiera unicului aparat slot ARCH a confirmat poziția ocupată de ARCH în liga de produse de gaming premium şi am primit evaluări foarte ridicate şi mai multe angajamente de instalare de la operatorii ce stabilesc tendinţele în piața din România. Designul elegant tip slant top al lui ARCH™ şi compilația sa dedicată de multi-game full HD “TREASURE JOURNEY” se potrivește perfect preferinţelor jucătorilor, care sunt obișnuiți să navigheze pe mixuri de sloturi versatile prezentate pe o platformă multi-game şi care în acelaşi timp le răspunde operatorilor care trebuie să optimizeze selecţia de produse per locație şi să fie pe val în ceea ce privește soluţiile tehnologice de ultimă oră. Introducerea pe piaţă a lui ARCH se va face imediat ce va fi obținută aprobarea de tip şi lucrăm din greu pentru a asigura o cât mai bună poziţionare pentru ARCH, precum şi pentru a onora comenzile clienţilor care au decis să îi ureze bun venit în locațiile lor”.

Fără îndoială cel mai bine vândut produs în 2015, AURORA echipat cu versiunile GAMOPOLIS HIGHWAY, cu o listă de peste 250 de titluri de jocuri unice, a reafirmat succesul şi popularitatea în creştere a acestui produs pe tot teritoriul României. “Cererea de produse creată de performanţa susţinută, nivelul de calitate impecabilă şi de condiţiile comerciale exclusive, a transformat AURORA într-un slot machine “must have” pentru orice locație competitivă de sloturi și o mulţime de clienţi au vizitat standul nostru la expoziţie, în primul rând, pentru a vedea modul în care produsul va fi dezvoltat în viitor, precum şi pentru a beneficia de reducerile preferenţiale de la expoziţie pentru comenzile lor viitoare” a explicat Martin Ivanov. “Slot machine Aurora şi seria de multi-game GAMOPOLIS™ au un mare potenţial şi prezenţa lor pe piaţă va fi aproape dublată în următoarele câteva luni” – a declarat Ivanov.

Răspunsul lui Casino Technology la aşteptările înalte pe care piaţa le are de la acest brand a fost administrat de cei mai talentați artiști a companiei şi a apărut cu un nume nou pe scenă: GAMOPOLIS SPEEDWAYseria de multi-game care va fi lansată până la sfârşitul anului 2015 în versiuni de joc succesive începând de la 70, fiecare oferind 40 de jocuri unice, susținute de o nouă librărie de sistem şi de o îmbunătăţită reacţie la comenzi, ce rezultă într-o creştere de 50% atât în viteza de joc, cât și în divertismentul clientului.

Noul cadru de regulamente și cerinţele tehnice mai ridicate de transparenţă şi control asupra pieţei jocurilor de noroc din România au creat o dinamică majoră şi o restructurare în curs de desfăşurare a afacerilor în toate reţelele de operare, care se străduiesc să respecte legea cu risc minim și să asigure prezenţa celui mai de încredere partener tehnologic pentru dezvoltarea viitoare a afacerilor lor. Regulamentul a deschis un nou segment de piaţă pentru sistemele de jocuri şi Casino Technology a prezentat un sistem revoluționar, suita THE BIG 5™, combinând 5 sisteme sofisticate: RHINO, BUFFALO™, ELEPHANT, LEOPARD şi LION deplin capabile să ofere o soluţie conformă şi de încredere, care poate facilita eficient, infrastructura online/offline de control în timp real și orientare client.

Sistemul de Casino Management RHINO™ combină diferite module cum ar fi cele de Contabilitate, Monitorizare, Cashless, Player Tracking, Jackpot-uri, CRM, Recepție, Kiosk, Marketing, Jocuri Live, oferindu-le operatorilor o gamă largă de instrumente şi opţiuni pentru a îmbunătăţi controlul în cazinou şi de a creşte rata de achiziţie şi retenţie a clientului, în timp ce își optimizează procesul de management şi cel operaţional. Integrarea deplină a Sistemul de Management Casino RHINO™ cu BUFFALO™ Universal Jackpot Server le oferă operatorilor posibilitatea de a proiecta grupuri de jackpot, premii şi programe de marketing dedicate anumitor profiluri de jucători, anumitor evenimente şi produse, precum şi pentru a lega toate aparatele de sloturi într-o Zonă Amplă de Jackpot, servind ca un magnet suprem de jucători.

“Arhitectura inteligentă a suitei de sisteme THE BIG FIVE permite ca fiecare sistem să fie instalat independent, dar, de asemenea, să ruleze ca un mediu de tehnologie totul-în-unul pentru conectarea operaţiunilor land-based şi online sub marca unui singur cazinou, cuplat cu tehnologie de ultimă oră, serviciu clienți, conţinut de cazinou convingător şi un puternic concept de marketing, care ne conferă un mare avantaj pe piaţă ”– a spus Martin Ivanov.

“La expoziție am avut parte de un mare interes în special pentru sistemele Rhino şi BUFFALO™, precum şi avansatul LEOPARD™, platforma de jocuri de noroc online ce are integrat serverul de joc de la distanță ELEPHANT™, care pare să devină următorul vârf de vânzări al lui Casino Technology, în segmentul nesaturat de sisteme din România”, a încheiat Ivanov.