Tag Archives: ONJN

Romanian Bookmakers solicită obligații legale privind informarea corectă a clienților asupra jocului în exces!

dr andrei

Patronatul Organizatorilor de Pariuri din România propune, alături de Romslot, o modificare legislativă care să asigure informarea optimă a jucătorului de către operator asupra pericolului depășirii liniei divertismentului

Iată că industria de jocuri de noroc începe să confrunte realitatea că prea puțini operatori de profil își asumă în mod real o abordare responsabilă și măsuri concrete de protecție a clientului în legătură cu efectele practicării în exces a jocurilor de noroc.

Astfel, Romanian Bookmakers și Romslot, organizații partenere în programul Joc Responsabil, au ajuns la concluzia că este necesară impunerea prin lege a unor măsuri pentru atingerea unui nivel uniform de informare a jucătorului. Cele două organizații apreciază că anul 2017 reprezintă un oportun moment în care industria să-și exprime în mod practic disponibilitatea la o conformare benevolă la aplicarea principiilor de responsabilitate socială pentru acest tip de activitate comercială.

Inițiativa Romanian Bookmakers a fost deja semnalată, cu titlu de propunere de modificare legislativă, către ONJN și dezbătută în ultima ședință a Consiliului Consultativ.

 Poster pentru offline, banner virtual pentru online

<Anticipăm că inițiativa noastră nu va fi foarte populară în rândul a mulți operatori, pentru că înseamnă ceva în plus ce trebuie să întreprindă pentru a respecta legea. Înaintea unei astfel de reacții, îi invităm însă la a evalua că propunerile de reglementare reprezintă un minimum. Vor realiza că reprezintă doar demersuri de informare și nicidecum un efort operațional descurajator pentru companii. În contrapartidă, reprezintă acel concret pas înainte în a civiliza și a responsabiliza relația companiilor de profil cu clienții>, a explicat Doru Gheorghiu, Director Executiv al Romanian Bookmakers.

Concret, setul de măsuri legislative propus de Romanian Bookmakers și Romslot se referă la obligația prezenței unui material informativ în locațiile în care sunt organizate jocurile de noroc sau pe platformele web de gambling.

Pentru jocurile de noroc organizate landbased, cele două organizații patronale propun afișarea unui poster, în timp ce, pe platformele pe care se oferă jocuri de noroc, informarea s-ar efectua printr-un banner virtual. Conținutul informațional ar urma să fie stabilit de către ONJN, urmând să prezinte jucătorilor riscurile practicării jocurilor de noroc peste limita divertismentului, precum și modalități de autoevaluare și tratare a eventualelor manifestări patologice.

SYSWIN SOLUTIONS Despre cerințele minime ale ONJN pentru sistemele de monitorizare online

SYSWIN

Corectictudine, responsabilitate socială și transparență: toate aceste principii fac parte din viziunea Syswin Solutions, a cărei misiune este să ofere servicii și produse de calitate care să se alinieze standardelor ONJN.

Syswin Solutions are în permanență în vedere îmbunătățirea și adaptarea soluțiilor de monitorizare la standardele ONJN și la nevoile operatorilor, fiind în permanență interesată de ultimele tehnologii și de oferirea unor servicii sigure și de calitate.

Așa cum este menționat și mai sus, una dintre direcțiile de acțiune principale ale companiei este să contribuie la dezvoltarea unui sistem de monitorizare eficient și sigur pentru toate părțile interesate.

Syswin Solutions propune următoarele cerințe minimale pentru sistemul de monitorizare:

ü  Modulul să fie conectat la un port de comunicație serial standard oferit de către producătorul aparatului;

ü  Identificarea modulului cu un singur aparat (slot, ruletă). Se va scrie în modul o serie unică preluată din aparatul pe care este instalat, putând fi mutat pe un alt aparat doar cu o parolă de administrator. Toate permutările vor fi salvate într-un log de istoric, putând fi vizualizate în interfața la care are acces ONJN;

ü  Blocarea automată a aparatului în cazul în care este deconectat de la SAS este o altă propunere, operațiunea fiind setată în meniul aparatului. Totodată, este recomandat să se blocheze aparatul după 48 de ore în lipsa comunicației cu serverul organizatorului și, implicit, cu ONJN;

ü  Aparatul trebuie să conțină contoarele minime IN, OUT, BET, WIN și GAMES, putând fi vizualizate în interfața la care are acces ONJN;

ü  Salvarea și vizualizarea evenimentelor transmise de către aparat sau cel puțin a evenimentelor „stare aparat pornit/oprit”, „ușa deschisă”, „pierdere/reluare comunicație”;

ü  Este indicat ca locația serverului să fie în Romania, de preferat la sediul social sau un punct de lucru al clientului pentru a fi identificat la audit;

ü  Serverul va stoca informațiile minimum 1 an și va avea cel puțin un HDD în mirror.

ü  Toate bonusurile vor fi salvate pentru a se putea ține o evidență pe intervale de timp.

Inovațiile SYSWIN SOLUTIONS aduc plus valoare operatorilor prin sisteme avansate de monitorizare și control în timp real al afacerii, sisteme centralizate de management și instrumente de marketing adaptate preferințelor clienților.

SMARTCOUNT powered by SYSWIN SOLUTIONS™ este o soluție sigură de interconectare conform normelor ONJN pentru toate aparatele cu conectare serială, inclusiv Hot Spot Clasic.

ü  Rapoarte personalizate cu informațiile extrase din aparatele de joc, date în timp real, comenzi online;

ü  Generare și arhivare automate SIZ/SIL – sistemul poate fi setat să genereze și să arhiveze automat SIZ/SIL (se vor printa doar în cazul unui control);

ü  Ticket In Ticket Out (TITO);

ü  Remote control PayOut – permite anularea și plata creditului din sistemul informatic, la apăsarea tastei “Pay Out” fără a mai fi nevoie de intervenția operatorului la mașină;

ü  Un sistem de alerte în timp real prin SMS/e-mail pentru alerte predefinite sau evenimente;

ü  Update de la distanță a modulelor de comunicație;

ü  Managementul alertelor pentru autorizări și metrologie;

ü  SAS Splitter.

SMARTJACK powered by SYSWIN SOLUTIONS™

Este cel mai flexibil și ușor de setat Jackpot compatibil cu toate aparatele cu conectare serială.

ü  Setarea simplificată a criteriilor pentru câștigarea Jackpot-ului;

ü  Jackpot Global, Regional, Local – se pot configura oricâte niveluri de Jackpo, afișate pe ecrane multiple în combinații alese de client. În aceeași locație puteți avea mai multe Jackpoturi locale pe TV diferite, un TV cu Jackpot regional și un TV cu Jackpot global fiecare cu până la 6 niveluri;

ü  Jackpot Rain – la câștigarea unui Jackpot, un număr de jucători activi pot câștiga premii speciale;

ü  Happy Hour – poate fi setat cu premiu unic sau cu un buget de premiere, separat de Jackpotul tradițional.

SMARTCARD powered by SYSWIN SOLUTIONS™

Sistem de fidelizare care oferă informații detaliate despre activitatea jucătorului și statistica jocurilor, oferind programe de loialitate și bonusing.

ü  Sumele jucate de fiecare jucător sau grupuri de jucători și profilul lor;

ü  Segmentarea jucătorilor în funcție de parametri prestabiliți;

ü  Opțiunile variate de bonusare și promoțiile ce se pot crea;

ü  Numărul de puncte acumulate și transformarea lor în premii;

ü  Rapoarte complete și prognoze pentru comportamentul clienților

Toate aceste informații pot fi accesate online în timp real de pe orice echipament mobil.

Experimentează următorul nivel al tehnologiei M2M pentru industria jocurilor de noroc și a cazinourilor!

 

Editorial – LUCKY FOR YOU

CI72

By Insider

Evenimentul principal al acestei ediții este lansarea în interiorul revistei noastre, pe un număr mărit de pagini, a Suplimentului de LifeStyle al lui Casino Inside: LUCKY FOR YOU!

Cred că publicul nostru merita să primească această atenție din partea noastră, iar noi vom încerca prin acest supliment să vă oferim produse, servicii de calitate din toate domeniile, dar și consiliere, astfel încât, mai ales că deja suntem în luna martie să fiți bine informați despre ce ați putea achizitiona în perioada imediat următoare.

Vă invităm să savurați acest produs luxos și să vă spunem încă de pe acum că acesta este doar începutul.

Cover Story vă prezintă firma Merkur Gaming care a celebrat cel de al 60-lea an aniversar al Grupului Gauselmann printr-un stand uriaș, o colecție impresionantă de noi produse și un val considerabil de vizitatori care au încununat succesul companiei germane la această ediție memorabilă ICE Totally Gaming.

România a devenit un punct strategic în planurile sale generale pentru Grupul Gauselmann, iar 2017 este primul an în care grupul de firme german a prezentat pieței de la noi cabinete și conținut dezvoltat efectiv pentru piața din România. Am stat de vorbă cu Directorul General al lui Merkur Gaming Distribution, Hannelore Fuică, și am aflat și multe alte lucruri de interes pentru toți operatorii din România în ceea ce privește noile produse și direcția strategică pe care și-a propus-o marea companie germană pentru piața noastră.

APEX gaming revine în paginile revistei noastre cu un material dedicat prezenței lor la ICE 2017. Ei nu au prezentat niciodată la fel de multe inovații ca până acum. APEX gaming a luat expoziția cu asalt, pe măsură ce reacțiile vizitatorilor erau din ce în ce mai copleșitoare. Impactul a fost atât de puternic încât mulți operatori au dorit să plece cu noile soluții chiar de la expoziție pentru a le oferi în propriile locații de joc. Aflați mai multe despre succesul lor la ICE dacă le citiți materialul.

Syswin Solutions are în permanență în vedere îmbunătățirea și adaptarea soluțiilor de monitorizare la standardele ONJN și la nevoile operatorilor, fiind în permanență interesată de ultimele tehnologii și de oferirea unor servicii sigure și de calitate. Aflați mai multe despre propunerile Syswin în legătură cu cerințele minime ale ONJN pentru sistemele de monitorizare online, dacă le parcurgeți articolul.

Kajot a impresionat la ICE Totally Gaming 2017 prezentând câteva noutăți interesante care au stârnit un interes enorm. Aici punctăm lansarea Kajot Blue Planet, noul sistem de jocuri care le oferă jucătorilor un set nou de jocuri, însoțit de bonusuri interesante. O noutate absolută a fost și lansarea de către KAJOT chiar la ICE 2017 a jocurilor de tip slot machine online programate în HTML5. Restul detaliilor le găsiți în materialul dedicat lor.

BAUM GAMES a fost pentru a șaptea oară consecutiv acolo unde întreaga industrie mondială de gaming își dă întâlnire an de an. Nici anul acesta, compania transilvăneană nu a dezamăgit și a prezentat, sutelor de vizitatori care le-au trecut pragul standului N4-230, noul multigame Dracula’s Games IX cât și noile cabinete Up Right Premium B6 și Slant Top Premium B6, cu ecrane curbate. Vă invităm să citiți mai multe despre prezența lor la ICE-ul din acest an.

Cele câteva recomandări oferite mai sus reprezintă o mică părticică din ceea ce această ediție de Casino Inside vă va oferii: mai multe pagini de revista (104), conținut de foarte bună calitate și un nou produs doar pentru voi.

 

 

Rombet a participat la Londra, la cea mai de succes ediție ICE Totally Gaming de până acum

logo-rombet-1

Industria internațională de gambling a fost marcată, la începutul lunii februarie, de o nouă ediție de succes a celui mai important eveniment  european dedicat domeniului, ICE Totally Gaming.  Ca de fiecare dată, reprezentanții Rombet au fost prezenți și anul acesta la Londra, fiind al treilea an consecutiv când asociația noastră a susținut evenimentul în calitate de partener media, în urma unui acord încheiat cu organizatorii, Clarion Events.

Ediția de anul acesta a adus laolaltă peste 500 de expozanți din mai bine de 60 de țări și regiuni care au contribuit decisiv la succesul evenimentului, așa cum declară reprezentanții Clarion Events: „ Săptămâna ICE, de la Londra, a fost o sursă de inspirație pentru industria internațională de gaming. Contribuția celor 527 de expozanți a fost una de-a dreptul fenomenală și ne-a ajutat să rămânem vârful de lance al evenimentelor dedicate domeniului. Nu avem încă datele oficiale, dar credem că ele vor confirma ceea ce bănuim deja, că ediția din  2017 va depăși recordul de anul trecut, fiind cel de-al șaselea an de creștere. (Kate Chambers, Managing Director pentru Divizia de Gaming a Clarion Events). Organizatorii au anunțat, de asemenea, că evenimentul de anul acesta a fost cel mai mare din istorie, cu 40.925 de metri pătrați de spațiu expozițional, cu 82% mai mult decât 2012, ultimul an când ICE Totally Gaming s-a organizat la Earls Court.

BMM Testlabs, Kiron Interactive, Newton, EveryMatrix, BetConstruct, Scientific Games, Playtech, Mohio Gaming Competence, Vermantia sunt numai câteva dintre standurile care au primit o atenție deosebită din partea noastră. Fie că sunt membri ai asociației Rombet, parteneri media sau expozanți care încă nu erau foarte familiarizați cu industria de gaming de la noi din țară, am vorbit pe larg despre dezvoltarea afacerilor, despre legislația din România sau despre perspectivele anului 2017. În toate discuțiile am subliniat că cei interesați de piața  jocurilor de noroc de la noi, atât cei deja prezenți, cât și cei ce au în plan să vină în viitorul imediat, vor găsi în Rombet întregul sprijin pentru chestiuni legate de legislație, fiscalitate, parteneri etc”, a declarat președintele asociației, domnul Dan Alexandru Ghiță.

Am beneficiat și de o scurtă întâlnire cu doamna Odeta Nestor, președintele ONJN, care a fost de asemenea prezentă la evenimentul din capitala londoneză. „Suntem mereu implicați în toate aspectele care țin de bunul mers al industriei noastre, așa că am profitat de posibilitatea de a discuta cu doamna Nestor despre câteva dintre subiectele arzătoare ale organizatorilor de jocuri de noroc din România, în special pe partea de slot-machine, urmând ca aceste teme să fie reluate după întoarcerea în țară”, au fost cuvintele domnului Anchidim Zăgrean, vicepreședinte Rombet.

Ca la orice eveniment de amploare dedicat industriei, nu puteau lipsi discuțiile pe marginea subiectului jocului responsabil, cu atât mai mult cu cât la ICE Totally Gaming au fost prezenți reprezentanții unor organizații de renume din sfera Responsible Gambling precum GamCare sau Gambling Therapy. „Am avut ocazia să vorbim și să ne împărtășim planurile privind proiectele de joc responsabil cu unele dintre cele mai importante nume ale domeniului. A fost o oportunitate foarte bună de a face schimb de informații și am avut chiar o foarte interesantă și utilă discuția și cu domnul Pieter Remmers, de la Asociația Europeană pentru Studiul Gamblingului, un veteran în ceea ce privește consultanța în materie de joc responsabil”, ne-a declarat prim-vicepreședintele Rombet, Dan Iliovici.

Așteptăm cu nerăbdare ediția de anul viitor la care asociația promite să fie prezentă, reprezentând cu succes, ca de fiecare dată, interesele membrilor Rombet și dincolo de granițele țării.

A.O.P.J.N.R. se implică în stabilirea poziției cât mai unitare a membrilor săi și a întregii industrii de slot-machine în legătură cu elaborarea normelor aferente sistemelor de monitorizare

AOPJNR-logo-new-2017

La data de 14 Decembrie 2016, la sediul O.N.J.N., a avut loc o consfătuire între reprezentanții instituției și reprezentanții tehnici ai unora dintre producătorii de echipamente de joc și sisteme de monitorizare din România, care au fost convocați de către O.N.J.N. pentru discuții pe tema modului de implementare a sistemelor de monitorizare.

La finalul acestei întrevederi, în care au fost abordate de către participanți subiecte multiple, fără a se stabili un consens în legătură cu temele aflate în discuție, a fost lansată de către reprezentanții O.N.J.N. invitația de a transmite opinii, sugestii și puncte de vedere legate de acest subiect, invitație adresată atât participanților la întrevedere, cât și prin intermediul asociațiilor profesionale, tuturor membrilor acestei industrii, implicați în producerea și furnizarea de diverse tipuri de echipamente specifice sistemelor de monitorizare.

A.O.P.J.N.R., reprezentată la această întrunire prin președintele executiv Cristian Pascu, dar și prin alți membri ai asociației participanți la întrunire în calitate de producători – invitați individual de către O.N.J.N. – a încercat în ultima perioadă să obțină de la membrii săi și să transmită autorităților diverse puncte de vedere, cât mai detaliate și care să acopere în cât mai mare măsură această temă. Interesul general al industriei impune stabilirea cât mai rapidă a cadrului în care vor putea funcționa toate echipamentele de joc aflate actualmente în exploatare, precum și modul lor de interconectare cu sistemele de monitorizare, în perspectiva termenului scurt rămas până la data de 24 Februarie 2017, dată de la care nu vor mai putea fi exploatate mijloacele de joc slot-machine care nu vor fi conectate la sistemul de monitorizare exclusiv prin protocol de comunicare serial, conform prevederilor și termenului prevăzute de HG111 / 2016.

În acest sens, pentru a contribui într-o cât mai mare măsură la evitarea unui blocaj din această perspectivă, A.O.P.J.N.R. a încercat și a reușit să medieze punctele de vedere ale unora dintre membrii săi, furnizori importanți de sisteme de monitorizare care activează în România și care împreună acoperă monitorizarea a aproximativ 40% din numărul total de slot-machine aflate în exploatare în prezent.

Este cu atât mai remarcabil faptul că reprezentanții acestor companii aflați în concurența efectivă pe piață, producători de sisteme tehnice și de monitorizare fundamental diferite între ele, au reușit, prin medierea și armonizarea opiniilor lor de către conducerea A.O.P.J.N.R., să cadă de acord asupra unui document redactat și asumat în comun, transmis ca atare către O.N.J.N., document care acoperă detaliat majoritatea temelor discutate la întrunirea din 14 Decembrie. Materialul respectiv a fost transmis O.N.J.N. și în egală măsură membrilor A.O.P.J.N.R. spre informare, dar și în speranța că și alți membri ai asociației vor veni cu diverse alte puncte de vedere complementare, astfel încât în urma discuțiilor, poziția asociației să fie una cât mai larg acoperitoare și asumată de majoritatea membrilor săi.

Lansam pe această cale invitația la dialog și celorlalte asociații profesionale din industrie, dar și oricărei alte companii interesate, fie producător de echipamente, fie furnizor de sisteme de monitorizare sau chiar beneficiarii sistemelor, operatorii de slot-machine, intru elaborarea unei poziții cât mai relevante în ceea ce privește acest subiect stringent.

În cele ce urmează, vă prezentăm poziția deja elaborată de grupul de companii care au avut disponibilitatea până în prezent de a fi parte la medierea în acest sens a A.O.P.J.N.R., cu mențiunea că aceasta nu este poziția finală a asociației, ci poate fi considerată un punct de plecare în găsirea unui consens cât mai larg.

 

Opinii privitoare la normele aferente sistemelor de monitorizare

 

În urma ședinței organizată de către O.N.J.N. la data de 14 Decembrie 2016 vă transmitem următoarele aspecte, referitor la temele ce au fost abordate în cadrul respectivei discuții.

Preliminar, vă supunem atenției faptul că, principial, din punctul nostru de vedere, este o provocare extraordinară să se încerce elaborarea unor norme tehnice general valabile, care să poată acoperi echipamente de joc fabricate între anii 2000 – 2016.

De asemenea, o abordare exhaustivă va fi dificilă în măsura în care datele transmise nu vor putea fi interpretate cu ușurință. În cazul în care setul de reguli va fi unul care va necesita transmiterea unui număr mare de evenimente, factorul uman ar putea fi limita care să impună eficiența acestor reguli. În acest sens, am sugera că acest nou set de reguli să fie strâns legate de utilitatea pe care o aduc serviciului de monitorizare.

În cele ce urmează, ne vom referi la următoarele aspecte discutate în respectiva ședință, aspecte în legătură cu care ne-am consultat și vă transmitem următoarele opinii:

1. Posibilitatea introducerii interfeței de achiziție (SMIB) în interiorul compartimentului plăcii de joc. Față de acest aspect avem următoarele comentarii:

a. Producătorul a construit mijloacele de joc fără a a avea în vedere un asemenea deziderat. Atât în cazul echipamentelor fabricate în 2004, de exemplu, cât și a celor fabricate în 2016, conectorul serial SAS, de preluare a datelor mașinii, este situat constructiv în afara compartimentului plăcii de joc.

b. În marea majoritate a cazurilor, producătorul nu a prevăzut un spațiu fizic pentru a putea introduce un SMIB în compartimenul plăcii de joc și chiar dacă ar putea fi introdus în anumite mașini, acesta nu va putea fi integrat fără a exista riscul unor interferențe electromagnetice, generatoare de potențiale defecțiuni sau erori, fie în funcționarea plăcii de joc, fie în transferul și interpretarea datelor. Locul de amplasare al SMIB nu este relevant atât timp cât acuratețea preluării și transmiterii datelor este îndeplinită indiferent de poziția sa în interiorul mașinii de joc.

c. Nu considerăm că există un risc esențial în privința neintroducerii interfeței SMIB în compartimentul plăcii de joc, deoarece aceasta comunică instantaneu către serverele de achiziție orice modificare a valorii parametrilor monitorizați, iar datele sunt actualizate permanent, la un interval de mai puțin de o secundă.

2. În privința celor două protocoale de comunicare serială preponderent utilizate de echipamentele de joc folosite în România, altele decât protocolul IGT – SAS, se impun următoarele comentarii:

a. Protocolul AGI – GSP

Acest protocol este integrat de producătorul A.G.I. – Novomatic pe toate plăcile de joc pe care le produce, inclusiv în prezent, dar și pe placa de joc cu platforma ASIC, pe care este instalat în mod exclusiv programul de joc Hotspot Admiral. În cazul particular al acestei plăci de joc, protocolul de comunicare AGI – GSP este singurul implementat de către producător. Acest protocol este ca nivel de funcționalitate și securitate a datelor similar cu protocolul SAS, respectiv comunicarea este una standard și datele nu pot fi alterate prin manipulare. Acest protocol comunică în mod permanent toți parametrii tehnici și contabili rezultați din exploatarea curentă a mașinii, parametri care sunt interpretați de sistemul de monitorizare în același mod ca și cei transmiși prin protocolul SAS.

Singura diferență între AGI – GSP și SAS este aceea că modul de interogare a datelor este oarecum diferit din punct de vedere tehnic, fără ca acest fapt să genereze erori sau inconsistente în preluarea și interpretarea datelor

b. Achiziția din platformele de joc neprevăzute în mod nativ cu protocol serial

(de exemplu DGL – Club Master)

Prin modalitatea de achiziție unidirecțională din magistrala de comunicație a plăcii de joc se are în vedere monitorizarea tuturor parametrilor de monitorizare din memoria internă a plăcii de joc și funcționează identic preluării datelor în format GSP sau SAS, prin citirea permanentă a datelor din memoria internă a plăcii de joc.

În măsura în care există buna credință a producătorului modulului de achiziție, nu poate exista o manipulare a programului sau a datelor citite din memoria internă a plăcii de joc. În cele ce urmează, în secțiunea de propuneri, vă prezentăm modalitatea prin care considerăm că poate fi certificată buna funcționare a acestui tip de sistem, în condițiile transmiterii cu maximum de acuratețe a datelor, cu transmiterea datelor culese prin protocol serial.

În ambele cazuri expuse mai sus, precum și în cazul oricărui alt mod de culegere a datelor, există factorul de bună credință, care trebuie acoperit prin certificarea întregului lanț de transmitere a datelor. În măsura în care se solicită un audit al sistemului, acest audit trebuie să includă toate părțile componente ale transmisiei de date, inclusiv prin a se prevedea în audit tipurile de comunicare serială pe care sistemul le poate prelua.

O altă mențiune care se impune în acest caz este abordarea speculației conform căreia producătorul unei plăci de joc nu ar fi transmis dreptul de utilizare a protocolului de către terți. Față de aceasta, în mod particular trebuie să menționăm că protocolul AGI – GSP comunică în mod constant date, chiar dacă nu există o conexiune activă care să monitorizeze aceste date, să “asculte” practic respectiva transmisie. În plus, transferul de proprietate asupra plăcii de joc vândute unui cumpărător include implicit, în orice condiții și în orice jurisdicție, toate drepturile de folosință asupra tuturor funcțiilor și sistemelor pe care le conține acea placă de joc (butoane, lămpi, semnal video, semnal audio, semnal GSP). Faptul că un producător decide ulterior că nu are un interes economic să ofere mai mult suport unei anumite platforme hardware nu ar trebui să prevaleze în fața interesului unei piețe care a cumpărat acea placă de joc, fără a avea niciun fel de restricții, altele decât copierea ei. Vă reiterăm în egală măsură ca acest protocol, AGI – GSP este și în prezent preinstalat de către A.G.I. (Novomatic) pe toate platformele de joc pe care le comercializează, ca unul dintre protocoalele de comunicare disponibile și selectabile de către organizator, din meniul plăcii de joc.

De exemplu, pe o placă de joc produsă de A.G.I. – Austria în anul 2015, sunt preinstalate 10 protocoale seriale de comunicare, din care poate fi selectat oricare (doar unul) de către organizator, la configurarea inițială a plăcii de joc: AGI – GEP, AGI – GSP, BACTA, BACTA for Norway, BALLY 906912, BELGIUM Online, TELELINK, ZONKE, IGT – SAS (AFT), IGT – SAS (EFT). Exemplul este relevant, situația este reprezentativă pentru oricare dintre plăcile și programele de joc la care ne-am referit. Rezultă implicit că protocolul AGI – GSP nu este un caz particular de protocol și că nu este scos din exploatare nici măcar în prezent, el putând fi selectat și ales ca protocol serial prin care mașina comunică cu sistemul de monitorizare pe oricare dintre produsele comercializate de către respectivul producător.

3. Parametrii prevăzuți spre monitorizare și raportare către O.N.J.N. în prezent, respectiv IN, OUT, Pornit/Oprit, etc., precum și restul parametrilor pe care echipamentele de joc îi transmit prin protocolul de comunicare serial, inclusiv BET, WIN, GAMES, etc. sunt memorați în interfața SMIB în cazul întreruperii conexiunii prin internet cu serverul. De asemenea, sunt detectate și evenimentele de tip RAM Clear, iar în cazul apariției acestora datele sunt stocate în același mod, fără a fi alterate, indiferent de numărul de resetări ale datelor din memoria plăcii de joc și fără ca respectiva resetare a datelor să afecteze datele stocate și raportate de sistemul de monitorizare. Memorarea se face pentru o perioadă de funcționare de cel puțin 48 de ore, iar în cazul depășirii acestei perioade există deja obligativitatea opririi mașinii până la refacerea conexiunii și transmiterea datelor.

4. Din punct de vedere tehnic, toți parametrii pe care-i monitorizează, stochează și transmit sistemele de monitorizare sunt înregistrați în sistemul de monitorizare prin procedura de incrementare permanentă, respectiv prin adiționarea fiecărei sume aferentă parametrului respectiv la valoarea ei precedentă, pe măsură ce noi evenimente intervin pe parcursul jocului. Valoarea raportată a fiecărui parametru este reprezentată de acumularea totală a sumelor aferente acestui parametru, de la momentul de referință ales, respectiv cel mult până la momentul în care sistemul de monitorizare a fost instalat în cadrul mijlocului de joc. Începând cu momentul instalării inițiale a interfeței SMIB a sistemului de monitorizare, toate datele aferente fiecărui parametru în parte sunt stocate cumulativ, existând doar posibilitatea incrementării lor, respectiv adăugarea permanentă a noilor operațiuni financiare, pe măsură ce ele se produc.

Exemplu: În cazul parametrului CREDIT IN (intrări), de exemplu, sistemul indică faptul că la un anumit moment valoarea totală acumulată a acestuia este de 21.460 lei, de la data instalării sistemului de monitorizare. Pentru fiecare sumă nou introdusă în credit, valoarea acesteia se va adăuga la suma acumulată precedentă, în paralel cu adăugarea acestei sume în memoria plăcii de joc, precum și pe contorul electro-mecanic de Intrări. Astfel, la introducerea consecutivă a câte 10 lei + 50 lei + 50 lei + 100 lei (în total 210 lei) valoarea totală acumulată a parametrului Credit IN va deveni 21.670 lei.

Evident, nici o sumă de bani nu va putea fi introdusă în Creditul mașinii fără ca mașina să fie funcțională, implicit fără ca această sumă să fie inregistrată în memoria plăcii de joc, pe controlul electro-mecanic de intrări, precum și în interfața SMIB a sistemului de monitorizare. Similar, toți parametrii monitorizați de sistemul de monitorizare se află în aceeași situație.

De exemplu, diferențele între creditul intrat și creditul ieșit (OUT – IN) pe care sistemul de monitorizare le raportează suplimentar organizatorului sunt obținute din compararea permanentă a valorii totale acumulate a celor doi parametrii, nu exclusiv din “citirea” acestui parametru din memoria (volatilă) internă plăcii de joc. Similar și în cazul parametrilor BET și WIN.

În particular, atât contoarele electro-mecanice ale mașinii cât și interfața SMIB a sistemului de monitorizare culeg și stochează datele în mod cumulativ, prin adăugarea permanent crescătoare a noilor valori adăugate la valoarea totală precedentă a acestui parametru, independent de memoria plăcii de joc. Astfel încât, în eventualitatea pierderii datelor stocate în memoria plăcii de joc, fie ca urmare a unei defecțiuni, fie ca urmare a procedurii de RAM Clear, datele stocate atât pe contoarele electro-mecanice (verificate metrologic și sigilate, în baza cărora se evidențiază sumele înscrise în registrele cu regim special aferente activității) cât și în memoria interfeței SMIB și implicit a sistemului de monitorizare (care raportează acești parametrii către O.N.J.N.) nu vor fi afectate în nici o măsură.

Din punct de vedere al operațiunilor de exploatare, procedura de RAM Clear este una comună. Ea se efectuează voluntar de către organizator pentru configurarea opțiunilor și funcțiilor plăcii și programului de joc, în cazul schimbării anumitor componente sau sub-ansambluri ale mașinii (care trebuie instalate și configurate software, înlocuite la defectarea celor anterior montate).

De asemenea, această procedură trebuie parcursă în mod obligatoriu, involuntar, în cazul uzual al apariției unor erori în funcționarea programului de joc, preponderent generate de perturbații în alimentarea cu energie electrică.

Erori ale datelor de exploatare care să implice necesitatea efectuării procedurii de RAM Clear pot să apară și la consumarea bateriei care alimentează memoria volatilă RAM a plăcii de joc; la fiecare 1-3 ani această situație va apărea inevitabil, în funcție de tipul și calitatea bateriei instalată pe placa de bază. Tocmai din acest motiv datele contabile relevante, aferente exploatării mașinii, sunt evidențiate pe contoarele electro-mecanice neresetabile, instalate de producător pe fiecare mașină, care pot monitoriza între 2 și 8 parametri contabili, în funcție de cum a prevăzut producătorul.

Iar faptul că sistemul de monitorizare preia constant și cumulativ datele aferente fiecărui parametru monitorizat este un element suplimentar de siguranță pentru organizator, în afara datelor evidențiate de contoarele electro-mecanice.

Exemplu de stocare a datelor în cazul apariției unor resetări ale datelor plăcii de joc:

La începutul unei zile, valoarea acumulată a rubricii CREDIT IN este de 1.240 lei.

Până la ora 13 se introduc în aparat 100 lei, astfel încât valoarea totală acumulată devine 1.340 lei. Apoi, la ora 13 se resetează memoria plăcii de joc (RAM Clear). Sistemul va continua să raporteze și după această resetare o valoarea totală a creditului intrat de 1.340 lei, cât a fost și înainte de resetare, independent de faptul că procedura de resetare a avut loc. Ulterior, până la sfârșitul zilei, se mai introduc în creditul mașinii încă 200 lei, astfel încât la finalul zilei rubrica de CREDIT IN totală va fi de 1.540 lei, iar pentru ziua respectivă sistemul va raporta intrări de 300 lei, indiferent că acest credit a fost introdus în etape diferite, raportat la momentul resetării memoriei plăcii de joc.

În consecință, considerăm că eventuala monitorizare și raportare a resetărilor memoriei plăcii de joc (RAM Clear) ar fi irelevantă, deoarece acestea nu afectează valoarea acumulată monitorizată și raportată de sistemul de monitorizare.

5. În privința monitorizării parametrului “Games”, acesta indică numărul de spin-uri ale fiecărui aparat, apăsările pe butonul de start. Nu credem că va fi folositor pentru atingerea obiectivelor ONJN, nu are vreo relevantă financiară, dar implementarea acestuia nu poate pune probleme.

6. Referitor la discuția privind serverele de procesare a datelor, vă transmitem anumite considerații, aferente celor două tipuri de arhitectură sub care pot funcționa:

 

a. Arhitectura cu serverul central la distanță, pentru care informația în formă brută de la aparatele de joc este transmisă unui set de servere localizate într-un data-center profesional, care o procesează și apoi este transmisă și stocată într-un server fizic care are rolul exclusiv de a stoca datele. Acest server, pe care sunt stocate datele, se află localizat fizic pe teritoriul României și conține toate datele obligatorii, conform OUG. 77 actualizată. Prin acest server este pus la dispoziția O.N.J.N. terminalul de acces.

Soluția folosirii acestui tip de arhitectură este preferată de către anumiți furnizori de sisteme de monitorizare, deoarece procesele și datele se desfășoară pe o platformă profesională, cu securitate certificată a datelor, într-un data-center care deține ISO pentru acest tip de activitate. De asemenea, funcționarea la nivelul necesar de calitate, viteza, siguranța și stabilitate este garantată pe baze contractuale de către compania care pune la dispoziție respectivul serviciu. Aceste data-center profesionale au un timp garantat de up-time, obținut prin conectarea la linii multiple de conexiune la internet și prin generatoare de curent electric, sisteme care asigură funcționarea permanentă, chiar în situația întreruperii conexiunii unui anumit serviciu. De asemenea, locația în care funcționează este precis definită, fiind securizată prin pază permanentă și sisteme de supraveghere video, iar accesul către server este permanent monitorizat, fără a exista posibilitatea sustragerii sau alterării datelor fără a “lăsa urme”.

De asemenea, există metode profesionale de back-up a datelor stocate și a proceselor desfăsurate, în eventualitatea apariției unor defecțiuni sau erori. În egală măsură, un data-center profesional este protejat eficient în fața unor atacuri cibernetice, prin soluții de securitate avansate.

b. Arhitectura cu server central la sediul organizatorului, caz în care informația în formă brută de la aparatele de joc este transmisă prin internet și stocată într-un server aflat fizic într-o locație a organizatorului, care o procesează și apoi stochează datele. Acest server poate fi accesat de către organizator și de către O.N.J.N., prin intermediul datelor de acces furnizate acestuia.

Această structură nu diferă fundamental de cea anterior prezentată, în sensul că datele culese de către interfețele SMIB ale sistemelor de monitorizare instalate la punctele de lucru ale organizatorului sunt transmise tot prin internet către un server care le procesează și le stochează, cu diferența că acest server se află stocat fizic la sediul organizatorului, nu într-un data-center profesional. În această variantă, organizatorul este cel care asigură buna funcționare a serverului, securitatea sa fizică, dar și a datelor stocate, eventuala recuperare a datelor pierdute, protecția față de eventuale atacuri cibernetice, precum și furnizarea serviciilor necesare funcționarii acestuia. Aceste deziderate pot fi îndeplinite în mod rezonabil prin diverse soluții tehnice, cu rezerva că în cele mai multe din cazuri nu pot fi asigurate aceste servicii la nivelul tehnic și de securitate pe care-l asigură un data-center profesional.

Există în această situație particularitatea că deși sistemul de monitorizare oferit de furnizorul acestuia va fi auditat, auditarea acestuia nu se va putea poate extinde și pentru situația în care respectivul furnizor nu mai este responsabil pentru stocarea și implicit acuratețea datelor.

Totuși, în funcție de buna-credință a organizatorului, acest tip de platformă poate funcționa la niveluri rezonabile și suficiente de calitate și siguranță, fără să genereze riscuri în privința acurateței datelor raportate.

În mod efectiv, în măsura în care există buna credință a părților implicate, nu poate exista o manipulare a datelor stocate și raportate O.N.J.N., indiferent de soluția de arhitectură a serverelor aleasă.

7. În ceea ce privește tema discutată a obligativității blocării mijlocului de joc la deconectarea interfeței sistemului de monitorizare, vă supunem atenției faptul că, în urma experienței cu o mare varietate de tipuri de mijloace de joc, programe de joc și tipuri de protocoale de comunicare serială, pe care am dobândit-o în ultimii ani, ca urmare a instalării sistemelor de monitorizare pe o mare parte din echipamentele de joc exploatate din România, vă supunem atenției faptul că această procedură nu poate fi implementată în mod exhaustiv pe întreaga gamă de echipamente de joc exploatate. Motivul derivă din chiar marea varietate de echipamente și modalități tehnice de implementare a protocoalelor seriale de comunicare, indiferent de vechimea respectivelor echipamente. Nu există din punct de vedere tehnic garanția că această procedură va putea funcționa în mod cert pe fiecare tip de mașină, iar la anumite tipuri de echipamente lipsește în mod cert capabilitatea de a reacționa la acest tip de comandă.

Pe de altă parte, considerăm că această procedură poate fi surmontată fără să incumbe eventuale riscuri în preluarea corectă a datelor de exploatare, deoarece toate datele sunt oricum stocate în memoria plăcii de bază și vor fi transmise sistemului la reconectarea interfeței. Chiar și în varianta extremă a pierderii datelor din memoria plăcii de joc pe perioada cât interfața este deconectată, oricum parametrii de joc sunt memorați de contoarele electro-mecanice neresetabile, care sunt securizate într-o carcasă sigilată de către verificatorul tehnic, iar în funcție de indexurile relevate de aceștia se întocmește registrul zilnic SVZ, care este oricum singurul document relevant din punct de vedere fiscal în ceea ce privește încasările obținute în urma exploatării respectivului mijloc de joc.

Concluzii finale:

Există o reală dificultate de a uniformiza un domeniu atât de divers din punctul de vedere al echipamentelor exploatate existente. Chiar și în cazul jocurilor cu o vechime de mai puțin de 10 ani există probleme sau situații atipice în implementarea transmiterii datelor, pentru fiecare din aceste situații trebuind personalizat modul de preluare a datelor din respectivul echipament, prin intermediul interfeței SMIB a sistemului de monitorizare, în scopul standardizării informațiilor oferite atât organizatorului, cât și O.N.J.N. O generalizare a fenomenului pentru un singur tip de platformă de joc sau un anume protocol de comunicare, cum s-a propus de către o parte din participanții la discuția la care ne referim, ar fi eronată, deoarece există tipuri de jocuri autorizate în prezent în România, chiar și de generație nouă, cu protocoale seriale de comunicare (inclusiv SAS) implementate atipic. Aceasta nu trebuie totuși să ne conducă la concluzia că pe aceste tipuri de jocuri se vor putea realiza fraude.

Credem cu tarie într-o modificare progresivă a legislației, astfel încât să nu se impună din start măsuri care să facă dificilă sau imposibilă utilizarea anumitor echipamente de joc, în măsura în care acestea pot corespunde dezideratului de transmitere, preluare și raportare a datelor cu acuratețe, doar din dorința de a generaliza principii cu scopul de a securiza preventiv modul de funcționare a echipamentelor de joc.

 

Propuneri finale:

Având în vedere perioada relativ scurtă rămasă până la termenul prevăzut în legislație pentru interzicerea preluării de date de la mijloacele de joc altfel decât în mod serial, precum și dificultatea de a uniformiza întregul spectru de parametri tehnici utilizați de echipamentele de joc utilizate în România, vă propunem un set de măsuri de natură a favoriza aplicarea legislației, cât și un control efectiv al respectării acesteia, fără măsuri radicale, care ar fi de natură a restricționa utilizarea în piață a unor echipemente care pot fi corect monitorizate:

1. Adăugarea unui parametru care trebuie raportat O.N.J.N. de către furnizorul sistemului de monitorizare, respectiv dacă datele sunt preluate de la mijlocul de joc în format serial sau nu, parametru a cărui implementare să fie făcută până cel mai târziu la data intrării în vigoare a obligativității preluării datelor exclusiv în format serial.

2. Instituirea obligației furnizorului sistemului de monitorizare ca în funcționarea sistemului, acesta să preia în mod constant și cumulativ datele aferente parametrilor monitorizați, indiferent de stocarea, resetarea accidentală ori voluntară sau pierderea acestor date din memoria plăcii de joc. De asemenea, toți parametrii prevăzuți spre monitorizare și raportare către O.N.J.N. trebuie memorați în interfața SMIB a sistemului de monitorizare, pentru o durată de funcționare a mijlocului de joc de cel puțin 48 de ore de la data ultimei comunicări cu serverul.

Astfel cum v-am descris anterior, în măsura în care sistemul de monitorizare întrunește în mod obligatoriu aceste deziderate, o eventuală monitorizare și raportare a resetării memoriei plăcii de joc este irelevantă, iar monitorizarea acesteia nu ar produce decât o acumulare suplimentară de date fără incidența asupra raportării corecte a parametrilor monitorizați.

3. Menținerea obligativității impusă organizatorului ca mijlocul de joc să fie scos din funcțiune în situația în care nu se transmit rapoarte către sistemul de monitorizare și implicit către O.N.J.N. la maxim 48 de ore de la precedenta transmitere de date.

4. În măsura în care se consideră necesar, considerăm posibilă suplimentarea numărului de parametri monitorizați și raportați către O.N.J.N. de sistemele de monitorizare, prin adăugarea parametrilor BET și WIN. Nu considerăm însă utilă, oportună și relevantă monitorizarea parametrului Games (Played games, Spins, etc.). Acesta nu are nici o relevanță în monitorizarea și interpretarea parametrilor contabili la echipamentele slot-machine de clasa A. Pentru mijloacele de joc cu risc limitat, există deja obligativitatea monitorizării suplimentare a fiecărei mize/spin.

5. În cadrul auditării sistemelor de monitorizare, se vor prevedea și tipurile de comunicare serială pe care furnizorii acestora sunt abilitați să le colecteze.

6. În cuprinsul normelor de verificare tehnică a mijloacelor de joc va fi introdusă obligativitatea verificării transmiterii prin protocol serial a tuturor parametrilor care vor fi obligatoriu a fi monitorizați și transmiși O.N.J.N., pentru toate mijloacele de joc care vor fi supuse verificării tehnice și implicit autorizării.

Din punct de vedere formal, certificat prin vreo procedură sau document emise în baza legislației anterioare sau curente, nu se poate discerne din punct de vedere tehnic între mijloacele de joc care au implementat în mod nativ un port de comunicare serială și cele care nu au acest port de comunicare sau cele la care acesta este adiționat ulterior de către producător sau de către terți.

În aceste condiții, verificarea individuală a respectării condițiilor de transmitere în format serial a tuturor parametrilor specificați de către legislație este singurul “numitor comun” al activității de exploatare a jocurilor de noroc în România. Astfel, se poate obține și certitudinea că fiecare mijloc de joc în parte transmite în mod corect parametrii necesari, indiferent de tipul protocolului serial folosit, de modalitatea sa de funcționare, instalare sau de implementare.

Cel mai important, indiferent de toate aceste particularități, este ca mijlocul de joc să transmită în mod corect datele necesare, iar sistemul de monitorizare să le preia în mod adecvat și să le raporteze O.N.J.N. fără perturbații.

Începând cu data implementării acestor specificații în normele de verificare tehnică a mijloacelor de joc și a punerii lor în practică în cadrul verificării tehnice, nu vor mai fi admise spre autorizare mașinile cărora nu le este verificată respectarea acestei obligații.

Notă privind aplicabilitatea acestui mod de verificare tehnică.

Verificarea bunei comunicări seriale a parametrilor care trebuie verificați la verificarea tehnică este un proces simplu, care nu implică proceduri complexe sau costisitoare pentru B.R.M.L. sau alți verificatori autorizați. Echipamentele pe care aceștia le dețin în prezent sunt suficiente pentru efectuarea cu acuratețe a testării comunicării prin protocol serial a parametrilor care trebuie testați.

În mod tranzitoriu, până la momentul în care această procedură va deveni efectivă, respectarea transmiterii datelor exclusiv în format serial se va putea verifica efectiv de către O.N.J.N. prin raportarea pe care furnizorul sistemului de monitorizare o va efectua, privind modul de achiziție a datelor în protocol serial sau nu și raportarea funcționării aparatului în aceste condiții.

7. Trebuie să avem în vedere faptul că termenul până la care organizatorii trebuie să opteze pentru o soluție tehnică sau alta în ceea ce privește mașinile autorizate care nu transmit în mod nativ datele în mod serial este destul de scurt, chiar dacă am presupune că în cel mai scurt timp începând de acum ar fi confirmată oficial modalitatea de abordare a acestei situații.

Cu toate acestea, termenul de implementare al unei soluții până la data limită nu ar fi suficient, în măsura în care până în prezent nici organizatorii, și nici producătorii nu au putut opta pentru vreo anume soluție tehnică, în absența unui cadru legal certificat în baza căruia să ia respectivele decizii. În aceste condiții, v-aș sugera introducerea unei perioade tranzitorii de maxim 6 luni începând cu data limită anterior prevăzută, perioadă în care să nu mai poată fi autorizate mașini care nu respectă obligația transmiterii datelor în format serial (conform certificării acestui fapt de către furnizorul serviciului de monitorizare), dar mașinile aflate în exploatare să poată funcționa în continuare.

Cu mențiunea că oricum aceste mașini vor trebui raportate ca atare către O.N.J.N. de către furnizorul sistemului de monitorizare, deci regimul acestora va fi strict controlat.

UPDATE: Au mai rămas 2 ZILE până la RPG 5, probabil cel mai bun eveniment de business organizat de Casino Inside în ultimii ani

RPG5-web-edit

AU MAI RĂMAS DOAR 2 ZILE PÂNĂ LA EVENIMENTUL

ReUNIUNEA PROFESIONIȘTILOR DIN GAMBLING, ediția a 5-a

8 DECEMBRIE 2016, HOTEL NOVOTEL, SALA PARIS

Tema: Eficiență în Afaceri în Industria de Gambling din România

S-au întâmplat multe în ultimele zile în ceea ce privește evenimentele noastre. Avem o serie întreagă de noutăți pentru dumneavoastră, dar cel mai important lucru cred că-l reprezintă faptul că ne vom întâlni din nou să discutăm situația industriei noastre de gambling.

VENIȚI LA REUNIUNEA PROFESIONIȘTILOR DIN GAMBLING 5! Dacă stați acasă sau sunteți “plecați din țară” veți avea numai de pierdut.

Am definitivat panelurile și structura completă a celor care vor fi speakeri la evenimentul nostru după cum urmează:

  • Legislație și probleme curente ale industriei de gambling din România. Invitat special este Dna Odeta Nestor – președinte ONJN, care va face o prezentare a activității instituției pe care o reprezintă cu toate cifrele și informaţiile pe care doriţi să le aflaţi, plus o sinteză a situației pieței jocurilor de noroc din România în acest moment.
  • Creșterea eficienței în Operarea Sloturilor și a AWP-urilor. La acest capitol foarte important am gândit o abordare mai pragmatică, unde să invităm marii producători de aparate care doresc să participe la o discuție la obiect referitoare la operarea anumitor branduri de aparate. Obiectivul nostru este să le oferim delegaților participanți la eveniment informații și date foarte utile și interesante, care pot fi folosite în practică de către operatorii de sloturi și AWP din România indiferent dacă aceștia dețin un cazino live, o sală de jocuri sau o agenție de pariuri cu aparate. Speakeri la acest panel vor fi dl. Radu Văleanu – Manager Dep. Tehnic Novomatic care va face prezentarea cu numele „Procentajele Teoretice de Câștig ale Mijloacelor de Joc”, urmați de domnii David Coldea – Director Vânzări la Baum Games și Șerban Ianole – Director la JPL România.
  • Monitorizare și control prin CMS (Casino Management System). În paginile revistei noastre ați găsit de-a lungul anului marea majoritate a numelor importante de pe piață pe acest segment. Soluțiile CMS au ajuns la momentul în care au ajutat piața de jocuri de noroc să se ralieze din punct de vedere legislativ la rigorile cerute de stat, iar acum operatorii au ajuns în punctul în care migrează de la un furnizor de CMS la altul în căutarea celui mai competitiv și potrivit produs nevoilor lor. Invitat: dl. Mihai Mavromalide – Director General, Syswin Solutions.
  • PR în gambling. Iată o temă pentru care am căutat să vă aducem unul dintre cei mai buni specialiști din Europa – John Carroll de la Carroll Consulting. Specialistul nostru în PR a lucrat mulți ani în managementul afacerilor în poziții de top ale companiilor, cu responsabilități în coordonarea și administrarea vânzărilor internaționale, dar și în marketing.
  • Marketing în jocuri de noroc. Desigur, înainte de toate am căutat un specialist care să cunoască foarte bine piața noastră, și nu l-am căutat prea departe, este vorba de prietenul nostru și al reviste noastre de foarte mulți ani: Andrei Frimescu – marketing & PR manager la Game World. Este cunoscută expertiza sa de mai mulți ani în domeniu și suntem siguri că Andrei va captiva audiența cu prezentarea sa. Marketingul alternativ, și în speță cel realizat prin arome, reprezintă în acest moment un subiect interesant pentru domeniul jocurilor de noroc. Pentru că am vrut să vă aducem pe cei mai tari din lume în acest sector, am discutat cu cei de la Odor Control, firma care distribuie brandul AIR Q by Prolitec pentru a face o prezentare pe această temă. Speaker: Nicoleta Tănase – Project Manager.
  • Joc Responsabil și responsabilitate socială. Acest panel este unul pe care revista noastră l-a promovat intens de la bun început, iar colaborarea din ultimii ani cu asociațiile patronale și profesionale ca Romanian Bookmakers și Romslot au poziționat acest subiect la loc de cinste în tematicile abordate de noi la evenimente. Speakeri: Adrian Georgescu – membru consiliu director Romslot, Doru Gheorghiu – director executiv Romanian Bookmakers, Dan Iliovici – Prim-vice Președinte Rombet, Cristian Pascu – Președinte Executiv AOPJNR, Cosmina Simion – Avocat, Partener la Nestor Nestor Diculescu Kingston Petersen (NNDKP) și nu în ultimul rând, Dna Odeta Nestor – Președinte ONJN.
  • Fiscalitate și problematici juridice. Unul din panelurile de discuție cele mai așteptate la această ediție de RPG este cea dedicată fiscalității și problematicilor juridice. Pentru a ne achita cu brio de sarcina de a vă oferi cele mai bune informații din aceste domenii vitale în activitatea unui operator de jocuri de noroc am invitat să ne fie speakeri pe Camelia Malahov – Director în cadrul Deloitte România, având experiență de peste 11 ani în domeniul fiscal, cu precădere în industriile de retail, bunuri de consum și jocuri de noroc si Ana-Maria Baciu – Avocat, Partener la Nestor Nestor Diculescu Kingston Petersen (NNDKP), coordonează, împreună cu Cosmina Simion, practicile de Jocuri de noroc, Protecția consumatorilor și Publicitate ale NNDKP.

Programul evenimentului:

Ora 10:00 – 10:30 Coffee / Tea Break 

-  prima parte a evenimentului 10:30 – 13:00

SESIUNE DE PREZENTĂRI ȘI LUĂRI DE CUVÂNT**

**desfășurătorul evenimentului și ordinea prezenței la discurs va fi comunicată pe siteul nostru, www.casinoinside.ro, în momentul în care vor fi definitivate aceste aspecte.

Ora 13:00 – 14:00 Servirea prânzului în cadrul restaurantului Hotelului Novotel

-  partea a doua a evenimentului 14:00 – 16:30

SESIUNE DE PREZENTĂRI ȘI ÎNTREBĂRI. DIALOG și CONCLUZII.

Preț intrare eveniment: 100 euro / persoană (fără tva).

Dacă doriți să participați la eveniment vă rog să comunicați cererea dumneavoastră la adresa de e-mail:office@casinoinside.ro sau la telefoanele 0725/67.01.47 sau 0723/13.25.95

Reglementarea jocurilor de noroc din România – încă se joacă pe teren minat

birocratie, lege, casino, onjn, casinoinside.ro, eu

Text:

Radu Bălaș, Avocat Coordonator, Departament Litigii & Reglementare, DLA Piper București

Raluca Tudoroiu, Avocat Asociat, Departament Litigii & Reglementare, DLA Piper București

 

În urmă cu aproape un an de zile, cu ocazia unei conferințe internaționale organizate cu puțin timp înainte de intrarea în vigoare a legislației secundare în materia jocurilor de noroc, răspundeam la întrebarea moderatorului legată de cum se vede situația reglementării pieței jocurilor de noroc din România prin câteva cuvinte: ”ca un teren minat”.

Era pe vremea când unul dintre cei mai mari operatori europeni tocmai fusese exclus de pe piață la scurt timp după ce obținuse dreptul temporar de operare, când autoritatea de reglementare (ONJN) anunța măsuri penale împotriva altor mari operatori europeni care nu recurseseră la procedura de obținere a dreptului interimar de operare, când împotriva a zeci de mii de jucători se anunțau sancțiuni contravenționale pentru că jucaseră pe platforme online despre care nu era clar dacă erau sau nu autorizate și când instanțele judecătorești erau sesizate cu sute de plângeri împotriva măsurilor ONJN. Totodată, atât Comisia Europeană, cât și alte autorități publice avertizau ONJN asupra posibilelor neconformități ale reglementării primare cu legislația Uniunii Europene.

Între timp, cadrul legislativ primar s-a completat prin apariția normelor de punere în aplicare a legii, precum și prin apariția reglementărilor tehnice subsecvente și a ordinelor emise de Președintele ONJN. Operatori și furnizori de servicii conexe jocurilor de noroc au început să aplice pentru obținerea licențelor de clasa I sau de clasa a II-a și în prezent există un număr important de licențiați care plătesc taxe către statul român (unii chiar fără a avea vreo activitate pe teritoriul României).

Cu toate acestea, așteptările rezonabile legate de previzibilitatea și transparența reglementării și, mai ales, a interpretării date de către ONJN reglementărilor deficitare sau chiar contradictorii (la elaborarea cărora însăși autoritatea a contribuit) sunt, în continuare, departe de a fi atinse și expun atât operatorii și furnizorii de servicii conexe licențiați, cât și pe cei care ar dori să se licențieze unor riscuri deloc neglijabile.

 

Câteva exemple mai jos:

”Mijloacele de joc” și ”echipamentele tehnice” au reglementări separate în legislația primară, în pofida faptului că, oricare ar fi diferența dintre cele două pe care legiuitorul a intenționat să o instituie, aceasta nu se reflectă în prevederile legale. Mai mult, furnizorii de ”mijloace de joc” sunt obligați în mod expres să obțină licență clasa a II-a, în timp ce prevederile legale nu reglementează o categorie separată de licență pentru furnizorii de ”echipamente tehnice”. Totuși, dacă analizăm mai în detaliu, există o prevedere în legislația primară care stabilește obligativitatea obținerii unei licențe emise de ONJN de către toți producătorii de ”echipamente” și o altă prevedere în legislația secundară care, referindu-se la licența clasa a II-a, vorbește despre ”echipamente” de jocuri de noroc și nu despre ”mijloace de joc”. Speranța unor clarificări suplimentare venea de la prevederea legală care precizează faptul că lista ”echipamentelor tehnice” va fi publicată printr-un ordin al  Președintelui ONJN, însă, din păcate, acest ordin nu a fost niciodată adoptat după intrarea în vigoare a noii legislații, prelungind suspansul.

Potrivit legislației primare, ”lista neagră” ar trebui să includă doar website-urile de jocuri de noroc neautorizate să funcționeze în România. O privire rapidă în legislația secundară ne va schimba părerea la 180 de grade, având în vedere că domeniile de internet, platformele, aplicațiile de jocuri de noroc, entitățile juridice sau chiar persoanele fizice (!?) pot fi incluse de ONJN pe ”lista neagră”. Care dintre multiplele posibilități să fie cea corectă?

Fără nicio îndoială, orice autoritate de reglementare ar întâmpina dificultăți în procesul de punere în aplicare a unui nou regim juridic precum cel al jocurilor de noroc în România și, în consecință, discuțiile directe cu jucătorii din piață ar trebui să fie binevenite. Cu toate acestea, dacă atunci când colecta taxe ONJN a răspuns la aproape orice solicitare de clarificări în decurs de câteva zile, în prezent durează câteva săptămâni ca ONJN să confirme până și doar disponibilitatea stabilirii unei audiențe pentru lămurirea aspectelor neclare. În plus, nu există niciun mecanism instituțional de comunicare directă cu persoanele responsabile din cadrul ONJN în vederea clarificării întrebărilor, în timp ce funcționarii ONJN refuză să își asume orice răspunsuri și îndrumă solicitantul să-și redirecționeze întrebările către persoanele extrem de ocupate din conducerea instituției.

În concluzie, suntem de părere că autoritatea de reglementare din România nu pare a fi deloc dispusă să evolueze de la o abordare autoritară către o abordare mai degrabă de parteneriat și colaborare cu jucătorii din piață. Din acest punct de vedere, metafora ”terenului minat” este încă de actualitate. Spre deosebire de începutul anului, pe aceste teren minat vedem acum câteva marcaje suplimentare care, dacă sunt bine deslușite, ar trebui să călăuzească călătorul printre zonele periculoase. Doar că nu toate minele din teren sunt și semnalizate și, din când în când, ar mai putea exploda câte una, pentru că nici autoritatea de reglementare nu mai știe exact unde le-a pus pe toate. Vreți să punem pariu?

Alege profesionalismul! ROMSLOT, un partener de încredere pentru viitorul afacerii tale!

Casino (11)

Cu o experiență de peste 5 ani în domeniul asociativ, ROMSLOT a dovedit companiilor de profil de pe piață că este un partener responsabil pentru promovarea intereselor industriei jocurilor de noroc de tip slot machines în România.

Acțiunile asociației sunt ancorate permanent atât la dinamica schimbărilor din industrie și din mediul legislativ, cât și la exigențele consumatorului și reputația industriei.

O industrie puternică se construiește printr-o cultură a parteneriatului. În acest spirit, am construit programul „Joc Responsabil”, pe care l-am dezvoltat permanent, iar în acest moment l-am pus la dispoziția întregii piețe din România. Considerăm că este singura manieră în care ne putem dezvolta afacerile pe termen lung și ne putem apăra în mod real interesele legitime.

Maturizarea și consolidarea industriei noastre are la bază și inovația, dezvoltată prin extinderea modalităților de abordare a activității zilnice și a celor implicați direct sau indirect în acest domeniu. Încă de la înființare, ROMSLOT a pus accentul pe acest mod de gândire constructiv. Prin urmare, asociația a lansat pe piață inițiative inovative menite să contribuie la crearea unui mediu asociativ resonsabil și interactiv, dar și care să schimbe mentalitatea cu privire la această industrie.

ROMSLOT lansează o invitație inedită industriei jocurilor de noroc din România: companiile a căror activitate este ghidată de principiile de etică și de profesionalism sunt invitate să încerce experiența de a fi membru al asociației, pe o perioadă determinată, în mod gratuit.

Încearcă experiența ROMSLOT

Pe o perioadă de trei luni operatorii și producătorii din zona de slot-machines pot deveni membri observatori ai ROMSLOT, timp în care se vor bucura de avantajele și serviciile pe care ROMSLOT le pune la dispoziția membrilor săi deplini.

Companiile interesate să intre într-un mediu asociativ puternic trebuie să parcurgă câțiva pași simpli: să împărtășească valorile și viziunile noastre și să transmită pe adresa de e-mail office@romslot.ro  o solicitare de aderare ca membru observator prin care să specifice punctual în ce aspecte, compania pe care o reprezintă, are nevoie de suportul unei asociații de profil. Ulterior, secretariatul va transmite spre completare un formular de aderare care va fi transmis spre analiza Consiliului Director care va decide dacă solicitarea este acceptată.

Odată acceptate, companiile vor beneficia de informări permanente cu privire la evoluțiile legislative de la nivel național, dar le vom împărtăși și cele mai noi tendințe la nivel european în materie de jocuri de noroc. Vor primi zilnic monitorizarea evoluțiilor din media și informări cu privire la alte demersuri instituționale care pot impacta industria jocurilor de noroc. Periodic, vom prezenta concluziile discuțiilor și deciziillor Consiliului Consultativ al ONJN, din care ROMSLOT face parte. De asemenea, le vom pune la dispoziție expertiza noastră acumulată în domeniul jocului responsabil și le vom facilita accesul la întreaga gamă de servicii oferită de această platformă.

De ce am introdus această opțiune inedită?

La fel ca și în alte sectoare economice mature, industria jocurilor de noroc este reprezentată de mai multe asociații profesionale. Fiecare dintre ele acționează pe baza unei agende proprii și a unor obiective specifice. În general, operatorii de pe piața din România decid să se afilieze unei astfel de asociații profesionale în funcție de avantajale pe care acestea le oferă.

ROMSLOT se diferențiază în mediul asociativ prin abordarea pragmatică pe care o are, concentrată pe „fapte” și nu pe „vorbe”. În loc de a povesti celor interesați despre beneficiile pe care le oferim membrilor noștri, ROMSLOT invită companiile să le testeze. Astfel, se vor convinge de profesionalismul și parteneriatul pe care ROMSLOT le cultivă.

 

Pilonii pe baza cărora ROMSLOT își desfășoară activitatea:

Transparență prin realizarea și publicarea de studii și cercetări de piață.

Responsabilitate față de jucători prin standarde de calitate și programe dedicate acestora.

Educarea publicului și decidenților politici prin campanii de comunicare.

Un alt principiu fundamental în care asociația crede și care reprezintă unul dintre elementele distinctive ale ROMSLOT este procesul democratic de luare a deciziilor.

Interesele și voința membrilor este consultată permanent și respectată întocmai în cadrul asociației, promovându-se în mod real transparența și un sistem democratic de acțiune. Fiecare proiect, poziție în problemele de interes pentru piață sau inițiativă majoră este supusă, în prealabil, dezbaterii și votului. Decizia rezultată în urma procesului de alegere este respectată întocmai de conducerea asociației și transpusă în realitate.

Ce facem pentru membrii noștri?

ACȚIONĂM eficient pentru un cadru legislativ coerent și aplicabil

CONSTRUIM constant reputația industriei de profil

AVEM o echipă de experți recunoscuți în afaceri publice și comunicare

INVESTIM în promovarea unui comportament responsabil al jucătorilor și al operatorilor, deopotrivă.

Ce am realizat?

De peste 5 ani suntem cea mai importantă voce a industriei în comunicarea cu autoritățile.

Am adus un aport major în combaterea inițiativelor legislative care dacă ar fi fost implementate, ar fi distrus industria sau ar fi adus pierderi uriașe domeniului jocurilor de noroc.

Am reușit să aducem transparența și am luptat pentru a demonta mituri despre piața jocurilor de noroc, îmbunătățind astfel, imaginea industriei.

Derulăm primul și singurul program funcțional de responsabilitate socială din România, Joc Responsabil (www.jocresponsabil.ro)

Îmbunătățim în mod constant imaginea industriei printr-o comunicare deschisă, studii de piață și proiecte în care implicăm lideri de opinie din domeniul politic, mass-media și social media.

Campaniile de comunicare derulate au fost recunoscute și premiate atât de industria de specialitate, cât și de experți în comunicare (Silver Award for Excellence, Romanian PR Award).

Studii inițiate de ROMSLOT

Pentru a ne construi strategiile de acțiune pentru apărarea industriei și susţinerea demersurilor în faţa autorităţilor, am comandat studii de specialitate care au fost realizate de companii de consultanță prestigioase:

ü  Profilul jucătorului de sloturi și frecvența de joc realizat de GfK România

ü  Impactul economic al industriei jocurilor de noroc realizat de PwC România

ü  Incidența jocurilor de noroc în România realizat GfK România

 

DE CE SĂ VENIȚI LA REUNIUNEA PROFESIONIȘTILOR DIN GAMBLING, EDIȚIA A 5-A 8 DECEMBRIE, HOTEL NOVOTEL, SALA PARIS

RPG5-web-edit

Noi vă ajutăm să faceți afaceri și să operați eficient

Așa cum facem cu Revista Casino Inside de-a lungul anului și, de altfel și prin site-urile noastre specializate, prin intermediul Evenimentelor Casino Inside vă oferim posibilitatea unui conținut de top pentru ca voi să puteți lua cele mai bune decizii de business.

EVENIMENTUL DE BUSINESS – ReUniunea Profesioniștilor din Gambling, ediția a 5-a

În acest an beneficem de o structură a panelurilor de discuții variată astfel încât să putem să vă oferim o cantitate dozată de date, luat la pachet și cu o analiză a situației pe fiecare segment de piață targetat în acest an. În plus, prin intermediul sesiunilor de Întrebări & Răspunsuri, delegații prezenți la evenimentul nostru de business vor avea ocazia să primească clarificări la multe din problemele care îi macină.

Anul acesta ne-am propus să vă ajutăm să fiți mai eficienți în afacerile dvs de gambling. Firesc că un lucru important este să primiți o informație de calitate de la autoritatea statală care vă supervizează activitatea – ONJN. Așa că Dna Odeta Nestor, președinta acestei instituții va aduce prima contribuție în prima parte a evenimentului și vă va oferi o prezentare detaliată a activităţii instituţiei pe care o reprezintă cu toate cifrele și informaţiile pe care doriţi să le aflaţi. Este bine să fiţi în sală când domnia sa va prezenta sinteza activităţii anuale a ONJN pentru că tot ce va comunica președinta Oficiului este o bază informaţională pe care vă puteţi bizui când vă gândiţi strategia de business pentru anul viitor.

Operarea Sloturilor și a AWP-urilor este extrem de importantă pemtru marea majoritate a oamenilor care vor fi prezenți la eveniment. Partenerul nostru Principal, NOVOMATIC, va pregătit un invitat special care să vă ajute să operați mai bine aparatele lor. Nu cred că există vreun operator în România care să nu aibă aparate Novomatic, așa că sunt sigur că veți găsi interesant să aflați cum să vă eficientizați sloturile luate de la ei.

BAUM GAMES a răspuns pozitiv invitației noastre de a ne fi Partener. AWP-urile lor reprezintă o soluție pentru mulți dintre voi. David Coldea, director de vânzări, la firma din Dumbrăveni vine special la RPG 5 ca să vă facă o demonstrație a aparatelor lor cu risc limitat.

Eficientizarea softurilor de CMS, adică exact acele liante situate între voi, jucători și stat, trebuie că se încadrează într-o prioritate pentru multe din companiile dumneavoastră de jocuri de noroc. Așa că suntem convinși că veți fi prezenți în sală ca sa aflați ce pot face aceste soluții CMS pentru voi. Chiar dacă multe dintre companiile dvs folosesc deja un CMS, știți cu toții că lucrurile nu s-au încheiat aici și că întotdeauna există loc pentru mai bine. Cu alte cuvinte, nu ați refuza să aflați mai multe de la specialiștii din domeniu, dacă asta v-ar aduce beneficii în operare sau în zona de monitorizare și control a afacerii dvs. Mihai Mavromalide – Director General al companiei SYSWIN SOLUTIONS, unul dintre cei mai importanți furnizori români de softuri cu aplicabilitate în industria jocurilor de noroc, și nu numai, va avea o prezentare în cadrul panelului Creșterea Eficienţei în Operațiunile de Monitorizare și Control prin CMS (Casino Management System). SmartCount, soluția lor dedicată acestei nișe integrează într-o singură aplicație monitorizare complexă și raportare, programe de fidelizare a clienților și programe Jackpot flexibile, ușor de administrat și configurat. Mai multe detalii la evenimentul Casino Inside de pe 8 Decembrie.

Una din noutățile de ultim moment este ideea de a avea un subiect nou de discuție propus participanților la ReUniunea Profesioniștilor din Gambling, și anume panelul denumit – Fiscalitate și Problematici Juridice. Casa de Avocatură Nestor Nestor Diculescu Kingston Petersen (NNDKP) ne este alături în acest proiect și pe acest panel din postura de Colaboratori Juridici. După ce, de mai bine de 2 ani, NNDKP v-a oferit multiple analize juridice de top prin intermediul revistei noastre, acum a venit momentul să vă ofere mai mult prin Ana-Maria Baciu, avocat cu expertiză semnificativă în problematici juridice în domeniul jocurilor de noroc. Ana-Maria Baciu este partener în cadrul NNDKP, un promotor al avocaturii de afaceri în România. Ana-Maria coordonează, împreună cu Cosmina Simion, practicile de Jocuri de noroc, Protecția consumatorilor și Publicitate ale NNDKP.

În domeniul jocurilor de noroc, Ana-Maria oferă consultanță societăților de jocuri de noroc, furnizorilor de servicii în sectorul jocurilor de noroc, precum și asociațiilor relevante în legătură cu orice aspecte operaționale sau de reglementare, inclusiv prin asistarea și reprezentarea lor în relația cu autoritatea de reglementare din România. Totodată, în ultimii ani, Ana-Maria a fost implicată în procesul de elaborare a legislației în domeniul jocurilor de noroc.

Unde găsiți informație despre fiscalitate și problematici juridice care să vă ajute să fiți mai eficienți într-o zonă atât de sensibilă și de greu de înțeles ca aceasta? Doar la ReUniunea Profesioniștilor din Gambling, ediția a 5-a. Cine este dispus să vă ofere informație și date concrete într-o zonă atât de schimbătoare și de stufoasă ca zona legislativă de operare în mod curent? Veniți la ReUniunea Profesioniștilor din Gambling!

PR-ul în gambling reprezintă o Cenușăreasă a domeniului nostru, și nu din vina PR-iștilor. Însuși Casino Inside este un centru de PR pentru industria de jocuri de noroc de la noi și din lume, multe companii dorind să comunice prin noi. John Carroll de la Carroll Consulting credem că este alegerea perfectă pentru ca voi să beneficiați de ce este mai bun de pe piața de Gambling PR la ora actuală. Cu asta credem că am spus totul. Restul lucrurilor le veți afla chiar de la John în timpul prezentării sale de pe 8 Decembrie.

Marketingul în jocuri de noroc are un loc binemeritat în portofoliul evenimentului nostru de pe 8 Decembrie. Desigur, înainte de toate am căutat un specialist care să cunoască foarte bine piaţa noastră, și nu l-am căutat prea departe, este vorba de prietenul nostru și al reviste noastre de foarte mulţi ani: Andrei Frimescu – marketing & PR manager la Game World. Suntem convinși că expertiza sa de mai mulţi ani în domeniu va captiva audienţa cu prezentarea sa.

Panelul de Joc Responsabil și Responsabilitate Socială reprezintă deja o normalitate în cadrul evenimentelor marca Revista Casino Inside. Anul acesta la evenimentul nostru, sub patronajul ONJN și al președintei Odeta Nestor, cele mai importante asociații din gamblingul nostru își vor da mâna sub egida programului Joc Responsabil, tocmai pentru a transmite un mesaj de unitate și mai mare către piață, public și autorități că jocul responsabil și responsabilitatea socială reprezintă un deziderat comun al întregii industrii de jocuri de noroc din România. Invitați să ia cuvântul în această chestiune sunt Doru Gheorghiu – Romanian Bookmakers, Viorela Rădoi-Romslot, Cristian Pascu – AOPJNR, Dan Iliovici – Rombet. Invitat special Cosmina Simion (NNDKP). Av. Cosmina Simion este un important specialist în problematici juridice legate de jocuri de noroc și Partener, Nestor Nestor Diculescu Kingston Peterson (NNDKP). Cosmina coordonează, împreună cu Ana-Maria Baciu, practicile de Jocuri de noroc, Protecția consumatorilor și Publicitate ale NNDKP. În sectorul jocurilor de noroc, Cosmina are experiență în gestionarea tuturor aspectelor operaționale și de reglementare, oferind asistență organizatorilor de jocuri de noroc și pariuri, furnizorilor de software și platforme, furnizorilor de servicii financiare, furnizorilor de servicii de audit și certificare, laboratoarelor internaționale de testare (international testing laboratories), asociațiilor relevante din acest sector, precum și afiliaților în scop de marketing. Totodată, Cosmina a contribuit la elaborarea și revizuirea legislației din România în domeniul jocurilor de noroc.

Dragi cititori și parteneri ai revistei noastre de aproape 7 ani de zile, vă invităm la ReUniunea Profesioniștilor din Gambling, ediția a 5-a pentru că merită! Am depus eforturi considerabile, sub toate aspectele, pentru ca voi cei prezenți în Sala Paris a Hotelului Novotel în prima parte a zilei de 8 Decembrie (orele 10:00 – 16:00) să aveți parte de absolut tot bagajul informațional cu care v-am obișnuit în toți acești ani și chiar mai mult decât atât.

Reprezentantul Rombet va modera secțiunea dedicată pieței de gambling din România, la WrB Eastern Europe

wrb banner

Domnul Dan Iliovici, prim vice președintele Rombet, va participa anul acesta la WrB Eastern Europe, eveniment organizat de Clarion Events la Varșovia. Dl. Iliovici  va modera secțiunea intitulată „Market opportunities in the flourishing Romanian Sector: A year post regulation”, la care și-a anunțat participarea și doamna Odeta Nestor, președintele ONJN.

Schimbările din ultimul an de pe piața de gambling din țara noastră, precum și pașii înainte pe care alte țări din regiune îi fac în direcția reglementării domeniului de iGaming, vor fi punctele centrale pe lista de discuții din Varșovia. La eveniment sunt așteptați să participe operatori locali și internaționali, asociații de profil, precum și reprezentanți ai organismelor de reglementare a domeniului din Europa de Est și nu numai.

„A trecut mai mult un an de când România se poate lăuda cu noi reglementări în domeniul gamblingului, și există interes deosebit din partea altor state din regiune pentru a afla cum s-a schimbat industria noastră în acest interval. Interesul lor ne bucură. Este un semn clar că suntem pe drumul cel bun, iar invitația pe care Rombet a primit-o de a modera secțiunea dedicată țării noastre ne onorează ”, a declarat domnul Dan Iliovici.

Susținătoare constantă a programelor dedicate Jocului Responsabil, asociația Rombet, prin reprezentantul său la acest eveniment, va participa și la un workshop pe tema „Implementing Responsible Gambling Across your Organisation”, care va avea loc în ziua anterioară conferinței.

WrB Eastern Europe va avea loc pe 3 noiembrie, în Varșovia. Pentru mai multe informații, vă rugăm să accesați: www.wrbriefing.com/ee