Tag Archives: BMW seria 7

Eldorado 777 Millionaire Club – Clubul la care toți vor să aparţină

2-MillionaireClub_Roxy

Încurajat de rezultatele campaniei Space Project din 2016, în 2017 grupul Eldorado 777, cu sediul central din Oradea, ne aşteaptă cu o nouă campanie complexă de marketing, prin care intenţia lor declarată este de a câştiga din nou recunoaşterea jucătorilor de bază, respectiv de a intra în clasa celor mai importanţi organizatori de jocuri de noroc din România.

Am stat de vorbă cu directorul de marketing, Küttel Gábor.

Prin promoţia Space Project din 2016 aţi stabilit un standard înalt pentru companie. Cum se poate depăşi acest obiectiv de a cuceri spaţiul?

Este într-adevăr foarte greu. De fapt, este imposibil. Când pe la sfârşitul anului 2015 am inventat promoţia intitulată Space Project, chiar aceasta a fost următoarea întrebare pe care am pus-o: Cum vom depăşi aceasta promoţie în 2017? Această întrebare ne-a însoţit în primele luni ale anului 2016, când am văzut că mulţi dintre jucătorii noştri au întâmpinat cu neîncredere premiul nostru cel mare de la sfârşitul anului. Bineînţeles acest lucru a fost o experienţă bună, deoarece a constituit un subiect permanent între jucătorii noştri, iar pe noi ne-a determinat să îmbunătăţim modul nostru de comunicare. La baza mesajelor coerente transmise de către colegii noştri din fiecare sală, respectiv prin toate mediile noastre de comunicare stă o muncă serioasă în echipă,  astfel mesajele noastre au ajuns exact la destinaţie.

Acum putem spune că a fost o decizie bună de a ne risca, chiar şi dacă colegii şi câteodată jucătorii noştri au întâmpinat provocări, şi nu în ultimul rând, astfel am reuşit să introducem o tentă neobişnuită pe paleta jocurilor de noroc.

Deci cum se poate depăşi?

Nu trebuie depăşită. Bineînţeles, de atunci au mai apărut idei pe care poate, într-o zi, le vom pune în practică, după un plan suficient de bine elaborat; poate chiar am avea un succes imens cu ele, dar deocamdată în 2017 rămânem „pe pământ”. Credem în motto-ul nostru: câştigătorii vor primi ceea ce noi le-am promis. Poate că sună a frază clişeu, dar noi o luăm în serios, fie vorba de câştiguri jackpot, premii promoţionale sau calitatea superioară a serviciilor noastre.

Asta ne propunem şi în 2017 în cadrul promoţiei noastre Millionaire Club.

Ce implică această promoţie?

În primul rând, în cadrul promoţiei dorim să consolidăm loialitatea jucătorilor noştri faţă de compania noastră. Bineînţeles şi în 2017 vom oferi premii valoroase, deoarece acestea reprezintă principalul motor de atragere a jucătorilor, totuşi dorim să oferim clientelei noastre sentimentul apartenenţei, experienţa de „Club”. Clubul Millionaire este mai mult decât o simplă promoţie anuală, deoarece unele elemente ale acesteia sigur se vor regăsi şi în anul 2018.

Aceasta sună mai degrabă a strategie de lungă durată, decât o simplă promoţie de marketing.

Într-adevăr, noi credem în dezvoltarea durabilă, şi această gândire, acest spirit a jucat un rol important în elaborarea promoţiei, dar va avea un impact şi asupra reînnoirii programului nostru de loialitate, dezvoltării sistemului de tip cazino, respectiv asupra interfeţelor noastre online şi cu siguranţă, viitoarelor investiţii.

Ne dezvoltăm pas cu pas, şi sperăm că acest lucru se întâmplă în baza unei concepţii clare, aşadar va fi întâmpinată cu satisfacţie şi de către jucătorii noştri.

La fel ca în anii precedenţi, promoţia anului 2017 Eldorado 777 Millionaire Club este accesibilă în fiecare oraş unde aveţi sală de jocuri?

Promoţia s-a lansat la data de 1 februarie, iar sălile noastre s-au alăturat din nou la nivel regional. Considerăm că este important, comunicarea unanimă de marketing să aibă impact în egală măsură în fiecare localitate şi în fiecare sală. Această unanimitate este foarte importantă din punctul de vedere al imaginii alcătuite despre noi, respectiv din perspectiva comunicării coerente din partea personalului.

Singurele diferenţe în anul 2017 faţă de anul trecut constau în faptul că municipiul Cluj-Napoca participă în promoţie ca oraş independent, astfel jucătorii clujeni au obţinut o mai mare şansă de câştig, deoarece aceştia participă la extrageri pentru premii separate.

Anul trecut aţi extras autoturisme VW Jetta şi Passat. Anul acesta ce premii finale ne aşteaptă?

La fel ca în anul 2015, şi anul acesta am ales modelele grupului BMW, dar de această dată am optat pentru  tipuri cu valori diferite în fiecare oraş. Sunt oraşe unde premiul cel mare este un BMW seria 7, într-un alt oraş un BMW X1, dar anul acesta am inclus şi un Mini, ceea ce asigură o diversitate.

Deci aţi revenit la categoria premium.

Da, aşa ne-am decis în anul acesta. Dar acest lucru nu înseamnă că am fi avut probleme cu Volkswagen; pur şi simplu credem că promoţia Millionaire Club merită categoria premium.

În anul 2016 am extras în total 18 autoturisme Volkswagen, Jetta şi Passat, şi sunt convins că și câştigătorii au fost la fel de mulţumiţi cu autoturismele câştigate, cum vor fi şi câştigătorii de anul acesta.

Anul trecut, pe lângă cele 18 autoturisme, am extras o mare sumă de bani cash, şi nu trebuie să uităm de premiul final cumulat de la sfârşitul anului, ceea ce a reprezentat o adevărată avere în sine.

În 2017 vom opera în baza altor concepţii, dar în ansamblu vom extrage premii în valoare asemănătoare.

Şi anul acesta vom avea un premiu final mare?

Totul este posibil, dar cum v-am mai spus, anul acesta avem o nouă concepţie, ceea ce vizează şi premiile, respectiv frecvenţa extragerilor. Sunt oraşe unde dorim să organizăm mai multe extrageri faţă de cele trei de anul trecut

În anul 2017 sunt prevăzute investiţii noi?

Bineînţeles, întotdeauna căutăm provocări noi, şi proprietarii noştri sunt foarte întreprinzători. Avem şi proiecte în derulare, dar este prea devreme pentru a ne pronunţa în această privinţă.

Vă pot spune doar că în prezent sunt în curs lucrările de dezvoltare a unei săli din Oradea, a cărei redeschidere este aşteptată aproximativ în acelaşi timp cu publicarea acestui interviu.