EGT România deschide departamentul de Customer Care

Vizual Customer Care

EGT România îşi ajustează modelul de business pentru a răspunde şi mai bine nevoilor clienţilor săi şi de luna aceasta lansează departamentul Customer Care.

Activitatea acestui departament este canalizată către rezolvarea oricăror probleme apărute în procesele şi procedurile de lucru cu clienţii.

Departamentul de Customer Care va fi compus din profesionişti care vă vor ajuta şi îndruma în găsirea de soluţii optime pentru situațiile întâmpinate. Specialişti cu experienţă de peste 7 ani în domeniul relaţiilor cu clienţii şi experienţă ce include cunoştinţe avansate de customer support şi helpdesk vă stau la dispoziţie, aşadar nu ezitaţi să ne contactaţi.

De acum puteți contacta direct departamentul Customer Care pentru orice situație/ informație/ sugestie, disponibil în intervalul 9.00-18.00, de luni până vineri.

Specialiştii EGT România vor face tot posibilul să primiţi un răspuns cât mai repede. În funcție de cererile operate în momentul în care contactaţi departamentul, veţi primi răspuns imediat sau vor reveni în maxim 24 de ore. Recomandăm să sunaţi – apelurile vor avea prioritate!

Cu ce te poate ajuta noul departament?

Departamentul de Customer Care va oferi tot suportul pentru a rezolva cazurile, în măsura în care aceasta depinde de competența lor. Așadar, îi puteți contacta dacă aveţi sugestii, reclamaţii, recomandări, sau dacă aveţi întrebări la care nu aţi găsit răspuns pe site-ul www.egt-bg.ro.

Puteţi contacta departamentul şi dacă situaţia este atipică şi nu se regăseşte în lista de mai sus. Echipa de experţi Customer Care va căuta soluţia potrivită pentru fiecare caz în parte.

Cum poţi contacta departamentul Customer Care al EGT România?

  1. Puteţi suna la 0757 097 101;
  2. Puteţi scrie pe e-mail la customercare.ro@egt-bg.com;
  3. Puteţi scrie pe chat la www.egt-bg.ro.

De asemenea, puteţi urmări pe www.egt-bg.ro și pe pagina de Facebook www.facebook.com/EGT-Romania, unde echipa de Customer Care este activă.

 

Lasă un răspuns

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*

*


You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>