KATE CHAMBERS, Managing Director, Divizia de Gaming, Clarion Events „Noi nu reprezentăm nimic fără expozanți. Ei sunt cei care fac din evenimentul ICE un Teatru Mondial al Jocurilor de Noroc”

Kate_Chambers

“Suntem la fel de buni ca ultima noastră expoziție”, ne-a spus Kate Chambers. Și este adevărat. Ediția ICE TOTALLY GAMING de anul acesta a fost magnifică. Iar Kate a avut amabilitatea de a face o analiză timpurie a evenimentului, la doar câteva săptămâni după sfârșitul celei mai mari expoziții de jocuri din lume. Aceasta conține o mulțime de date interesante, pentru că este recentă și direct de la sursă. Hai să ne bucurăm de ea! Suntem norocoși!

Cum a fost ICE Totally Gaming 2017 pentru echipa Clarion Events? Sunteți mulțumiți de rezultate?

Este foarte devreme să vorbim cu certitudine despre ediția din 2017, cu toate acestea, toate dovezile sugerează că ICE și-a îndeplinit funcția-cheie, aceea de a servi drept cel mai important loc de întâlnire pentru toate sectoarele industriei internaționale de jocuri de noroc. Spațiul expozițional a arătat remarcabil, conținând cei mai importanți inovatori din domeniu din 67 de jurisdicții și state suverane, programul de învățare ICE VOX a fost foarte bine primit și a existat o energie reală și un sentiment de optimism în sălile de la ExCeL. Feedback-ul a fost extrem de pozitiv.

Cât de mulți vizitatori au fost prezenți anul acesta? Dar expozanți? Câți metri pătrați au fost în plus în comparație cu ediția precedentă a evenimentului ICE? Vă rugăm să detaliați toate informațiile, în special cele comparative, 2017 vs. 2016.

Cifrele privind vizitatorii sunt oferite pentru un audit independent dar sunt în creștere față de 2016 și pe cale de a atinge un nou record pentru marcă. Din punct de vedere fizic, ICE 2017 a fost, de asemenea, cel mai mare din istorie, ocupând 41.000 de m2 de spațiu net de spațiu expozițional. Cifra pentru 2016 a fost de 39.000 m 2 , iar din 2012 ICE a crescut în dimensiune cu 82%.

Care a fost cel mai important plus al ediției ICE 2017 comparativ cu alte expoziții ICE?

Pentru un expozant, a fost abilitatea de a vedea, conecta și interacționa cu factorii de decizie de grad superior din industria jocurilor de noroc din fiecare țară din lume, în fiecare an, ICE atrage profesioniști din gambling din peste 100 de jurisdicții. Din perspectiva unui vizitator, atracția constă în cei 527 de expozanți din 67 de jurisdicții, precum și faptul că ICE este singurul eveniment de tehnologie de jocuri de noroc, care reunește lumile online și offline. Este un eveniment unic, care se ridică la nivelul acreditării sale, Gaming în Totalitate.

În opinia dumneavoastră, de ce își păstrează ICE Totally Gaming reputația de “cea mai importantă expoziție de jocuri de noroc din lume”?

Cred că e din motivele pe care tocmai le-am subliniat. Toate organizațiile se află într-un singur loc – și anume, cei mai buni inovatori de jocuri și o audiență globală de cumpărători seniori și factori de decizie; cu toate acestea cred că este mai mult de atât. ICE are ceea ce specialiștii în marketing ar descrie ca fiind “carismă de brand”. Carisma de brand este foarte dificil de definit și de explicat în întregime dar un eveniment fie o are fie nu. Unul dintre cei 51 de CEO ai asociațiilor comerciale care frecventează evenimentul în fiecare an, a descris ICE ca fiind “Un Davos al Gamingului” și cred că asta încapsulează cât de important a devenit acest eveniment pentru industria mondială.

Ceea ce a reprezentat ICE Totally Gaming anul acesta mai mult: un loc de expunere, un loc de obținere de informații sau un loc pentru a încheia afaceri?

Un loc pentru a încheia afaceri, cu siguranță, dar a fost, de asemenea și un loc extrem de important pentru schimbul de cunoștințe și pentru a învăța. Marca ICE VOX, pe care am lansat-o în acest an și care a înlocuit Conferințele ICE, a stabilit noi standarde pentru învățare, implicare și creare de networking. Nu există nici o îndoială că ICE este un eveniment echilibrat, cu adevărat holistic pentru industrie.

Care este cel mai important lucru necesar pentru succesul unui organizator: experiența, echipa, locul, resursele financiare, numele expozanților?

Noi nu reprezentăm nimic fără expozanți. Energia, entuziasmul și creativitatea pe care le aduc la acest eveniment, transformă ICE în Teatrul Mondial al Jocurilor de Noroc.

Care sunt planurile de viitor ale lui Clarion Events pentru acest an, dar pentru ICE Totally Gaming 2018?

Următorul nostru eveniment major este GiGse, care are loc în luna aprilie, în San Diego, urmat de Juegos Miami, în mai / iunie și Congresul Brazilian de Gaming care este, de asemenea, în luna iunie.

În ceea ce privește ICE, analiza noastră post-expoziție este în curs de desfășurare, pentru a identifica acele părți ale experienței ICE care au funcționat, pentru a înțelege care dintre aspecte ar fi putut funcționa mai eficient și pentru a le ajusta, adăugând elemente noi pentru a păstra marca proaspătă și păstrând în minte că, în calitate de organizator de evenimente, suntem la fel de buni ca ultima noastră expoziție.

 

UNITED DREAMS MULTIGAME de la JPL Ltd

new-JLP_Flyer_back-v2

Seria “Joppy” de aparate de joc UNITED DREAMS MULTIGAME este rezultatul unei cercetări de piață detaliate și de dezvoltare de produs. Aparatul slot machine este fabricat de JPL Ltd.

Acesta este destinat utilizării în cazinouri și săli de jocuri. S-a dovedit a fi un mare succes în Bulgaria, România, Macedonia, Serbia, Irlanda, Cipru și Moldova.

Cabina “S”, VERTICALĂ, seria “Joppy” se mândrește cu un design elegant, remarcabil, și un set de caracteristici ergonomice pentru un confort sporit al jucătorului. Este confectionată din materiale de înaltă calitate și deține și toate perifericele și modulele aparatelor de jocuri. United Dreams Multigame are două ecrane mari de 24″, de înaltă rezoluție, cu monitoare LCD cu LED-uri cu culori strălucitoare; unul dintre acestea prezintă touch screen integrat. Aparatul de joc este echipat cu acceptor de bancnote, imprimantă de bilete și acceptor de monede și funcționează cu SAS 6.0.2 Software-ul suportă de asemenea, modelul de ecran digital 3M-Microtouch (opțional) cu USB de comunicare. VALIDATORUL de BANCNOTE acceptă și validează bancnote și codurile de bare ale cupoanelor introduse de jucători.

Seria “S” de la “Joppy” se bazează pe platforma de jocuri de adrenalină, confor celor mai recente tendințe din industria cazinourilor. Printre cele mai importante caracteristici tehnice se numără consumul redus de energie și funcționarea cu tensiune unică de alimentare.

UNITED DREAMS MULTIGAME este o combinație Multigame de 15 jocuri video-slot –

Jocuri video-slot cu 5-linii câștigătoare: 5 Green Fire, 5 Red Fire, 5 Violet Fire,

Jocuri video-slot cu 10-linii câștigătoare: Women’s Secretes, Rock & Roll, 10 Purple Fire, 10 Brown Fire

Jocuri video-slot cu 15-linii câștigătoare: The Secret of Elves, Thracian Gold,

Jocuri video-slot cu 20-linii câștigătoare: 20 Blue Fire, Glory of Egypt

Jocuri video-slot cu 25-linii câștigătoare: Jungle Dares

Jocuri video-slot cu 40-linii câștigătoare: 40 Blue Fire, 40 Yellow Fire, Arctic Land.

Jocurile UNITED DREAMS MULTIGAME sunt jocuri video- slot cu 5 role și 3 sau 4 poziții vizibile pe fiecare rolă. Jocurile auun număr maxim stability de linii de plată, ce diferă de la joc la joc.

Jocul oferă șansa de a câștiga bonusuri suplimentare sau de a îți dubla câștigul. Alte opțiuni:

  • Suportă până la 8 nivele multiple;
  • Suportă Jackpot Progresiv local și Jackpot Progresiv global prin conectarea la Sistemul United Mystery Jackpot System și / sau SAS Progressive;
  • Suportă modul joc automat (auto play).
  • Cu excepția jackpotului progresiv, programul suport de asemenea până la 3 jackpot-uri mystery independente (Mini, Middle și Super) cu diferite setări.

Jackpotul progresiv este suficient de mare pentru a își schimba viața. Doar cereți UNITED DREAMS MULTIGAME.

Aceasta este pasiunea, scopul nostru. Hai să câștigăm împreună.

Detalii Contact

JPL ROMÂNIA SRL

Str. Băiculești nr. 7, Bl.A2, Sc.B, Fl.4, Ap.58, Sector 1, București

Telefon mobil: +407 606 26633

Vacanță în Lisabona cu gust de vin de Porto și vibrație de fado

lisbon

de Insider

Dacă nu ați fost în capitala Portugaliei până acum, vă invit să o faceți grabnic. Cel mai mult mi-a plăcut atmosfera boemă a locului și ritmul de viață lent pe care-l duc locuitorii orașului. Acest oraș m-a impresionat și prin căldura locuitorilor săi, mulți dintre ei vorbitori de engleză și evident, de spaniolă. Domnii mai în vârstă erau mereu dichisiți, aranjați ca pentru o întânire importantă, iar doamnele emanau un soi de cochetărie ștrengărească cu ochelari mari de soare și cu poșetele lor parcă prea mari pentru ce ar fi putut încăpea în ele. Tinerii, ei sunt ca peste tot, vorbesc repede, mănâncă repede, râd zgomotos, dar mereu drăguți și prietenoși, sărind să te ajute când te văd neajutorat cu harta în mână…

Restaurantele superbe, cu patroni care te luau din ușă de parcă simțeai că nu o să mai scapi necurățat de toate scamele de pe tine. Te îmbiau să guști repede un antreu sărat de simțeai cum te mănâncă limba. Urma, evident, să fii întrebat dacă dorești să bei ceva…poate un vin de Porto. Voi reveni la el mai pe final.

Situat în estuarul râului Tejo, orașul beneficiază de o bijuterie inginerească unică în Europa, cel mai lung pod suspendat de pe bâtrânul continent – 17,2 km lungime, ce leagă două orășele Montijo și Sacavem, practic zona metropolitană a Lisabonei.

Am fost la Oceanorio de Lisboa, un loc fantastic, unde nu mi se mai deslipea nasul (și copiilor din jur) de uriașul geam securizat în care înotau în cerc tot felul de vietăți fantastice.

Nu ați fost în Lisabona cu adevărat dacă nu ați mers cu tramvaiul lor vechi galben, celebrul 28, care te plimbă cu lentoare, dar tăind razant străzi și case, practic la centimetri, pe străduțele înguste din cartierele vechi.

Iar dacă ai mers cu tramvaiul trebuie „să te dai” și cu funicularele, eu am fost cu două, pe unul îl chema Ascensor da Gloria și pe unul am uitat. Însă memorabil a fost să urcăm cu Elavador de Santa Justa, care practic este un lift situat la 45 de metri deasupra pământului, realizat într-un stil ce amintește de Turnul Eiffel. Sus am fost la un restaurant unde am mâncat un pește grozav cu salată de verzituri și asezonată cu ulei de măsline și lămâie. Deliciossss.

Seara este o bucurie să simți prin venele tale cum curge energia orașului, ești cu ochii peste tot, încercând să nu-ți scape nimic…Negustorii se pun pe treabă și te îndeamnă să le calci pragul, mai ales a celor ce au magazine de suveniruri sau localuri cu muzică fado. O, Doamne, vreau să vă fac să vă imaginați cum poate fi să te plimbi fără țintă pe străzi întortocheate și înguste, să simți briza Oceanului în nări (pentru că seara se simte mai cu seamă) și să te legeni pe acordurile triste ale unei melodii vechi cântate de Icona Muzicii Fado – Amalia Rodrigues, ce răzbate de după perdeaua unui apartament vechi.

Casino de Lisboa, situat foarte aproape de Oceanurium, pe Alameda dos Oceanos, este printre cele mai mari cazinourile live din Europa și poți juca ruletă, poker sau la aparatele de slot cam tot ce vrei. E o construcție modernă, au multe spectacole și muzică. E frumos.

Castelo de Sao Jorge e ultima recomandare din nenumăratele obiective turistice pe care le puteți vizita în acest oraș fantastic. E plin de istorie și-l recomand celor care tânjesc după genul acesta de monument istoric. La sfârșitul zilei, se înserase, am decis să plecăm spre un restaurant ca să luăm cina, eram obosiți. Ne-a făcut cu ochiul un magazin situat la baza castelului, ca un demisol. Am intrat și am degustat câteva vinuri de Porto grozave. Vă recomand. Am plecat și cu vreo 2 sticle pentru acasă ca să le bem cu o ocazie specială. Au trecut câtiva ani de atunci, de când am vizitat Lisabona, ocazia memorabilă s-a întâmplat și vinul l-am băut, iar dorul de Lisabona mi-a revenit mai mult ca oricând. Vă mulțumesc că mi-ați dat ocazia asta…să-mi amintesc. Mă duc să pregătesc itinerariul și să fac bagajele. Acum îmi dau seama câte va trebui să luăm cu noi de data asta, când suntem mai mulți…

CPI a lansat reciclatorul de bancnote SCR Advance la ICE

CPI team at ICE

Soluția ideală pentru medii de joc non-TITO

Expoziția ICE de anul acesta a fost cadrul ideal pentru ca echipa CPI să își lanseze cea mai recentă inovație – reciclatorul de bancnote SCR Advance. SCR Advance a fost conceput special pentru medii non-TITO precum piața germană de AWP-uri, unde plata jackpoturilor în monede a condus adesea la secarea magaziei. La baza dezvoltării sale stă reciclatorul de bancnote SCR original; calitățile care îl definesc sunt tradiția unei rate de acceptări extraordinare, securitatea inegalabilă și cele mai mari viteze de tranzacționare de pe piață – toate acestea sunt vitale în timpul de funcționare al aparatului și experiența jucătorului.  Însă, SCR Advance se diferențiază prin noua tehnologie cu care este dotat pentru a evita prinderea bancnotelor, o problemă care poate scoate aparatele din circuit și poate deveni frustrantă pentru jucători, la fel de frecvent ca secarea magaziei. Mai exact, SCR Advance oferă cea mai scăzută rată de prindere a bancnotelor întâlnită la un produs de reciclare a bancnotelor.

„Îmbunătățirea continuă este esența afacerii noastre,” a afirmat Anette Jauch, director de vânzări CPI – EMEA Gaming. „Ne-am folosit de o tehnologie nouă, cercetare nouă și feedback nou de la clienți pentru a pune SCR Advance pe piață; suntem extrem de încântați de reacția pe care am stârnit-o la ICE. Avem încredere că SCR Advance va aduce o diferență reală, tangibilă pentru operatori și jucători în egală măsură. Nu există un alt reciclator de bancnote pe măsura sa.”

Obiectivul CPI este să le ofere permanent clienților săi un plus de valoare.  Acesta a fost evident în celelalte produse prezentate de companie la ICE – incluzând EASITRAX. Această soluție software/hardware integrată le oferă operatorilor o viziune completă asupra funcționării acceptoarelor de bancnote SC în sistemul aparatelor – astfel, au posibilitatea de a-și gestiona mai bine numerarul din locație și până la camera din spate. EASITRAX este instalat în peste 200.000 de aparate la nivel global și continuă să câștige teren în EMEA (Europa, Orientul Mijlociu și Africa), unde EASITRAX urmează să fie instalat în câteva mii de aparate de joc din mai multe cazinouri.  Este lansat de asemenea în număr semnificativ în operațiunile VLT din regiune.

„Le transmitem mulțumiri tuturor celor care au venit să ne vadă la ICE”, a afirmat Dna Jauch. „Compania noastră se distinge prin faptul că le oferim clienților un plus de valoare în tot ceea ce facem. SCR Advance a atras nenumărate priviri în rândul vizitatorilor noștri și EASITRAX are perspective excelente pentru a se dezvolta în Europa pe baza succesului răsunător de care se bucură în America și Macao.”

Sănătate, Detox, Aer Liber – un mărțișor pentru noi înșine

detox-1995433

Inside & Out: cum ne revitalizăm organismul după iarnă

După ce Baba Dochia a lepădat toate cele nouă cojoace ale iernii, a venit timpul să ne bucurăm din nou de alimentele sănătoase și proaspete, de aer liber, de vitamine și în fine, de toată prospețimea pe care o oferă primăvara. Un tratament de detoxifiere completă este cel mai bun cadou pe care ni-l putem face nouă înșine, ca un mărțișor simbolic.

Dacă iarna starea de semi-hibernare este mai degrabă regula decât excepția – fie că vorbim de lipsa apetitului pentru mișcare, lipsa de energie sau pur și simplu lipsa de creativitate sau imaginație în munca noastră, avem o veste bună: primăvara este anotimpul renașterii. Atât fizice cât și spirituale. Primul pas este, în mod evident, grija care vine din interior, respectiv pentru starea de bine și pentru o alimentație sănătoasă. Ambele aspecte se reflectă în afară și ne conferă acea aură radiantă care ne va scoate din anonimat tot restul anului. Este timpul să consumăm fructe și legume, să începem să bem multă apă și să consumăm cât mai mult vitamine și substanțe nutritive. Pentru că…vom avea nevoie de ele pentru pasul doi.

Ei bine, pasul următor este mișcarea: dacă nu aveți încă un abonament la sală, este vremea să vă faceți unul. Dacă lipsa de motivație este problema, încropiți un grup de prieteni care să vă însoțească sau găsiți o sală care să aibă și activități relaxante: saună, masaj, spa, piscină. În acest fel vă veți crea un reflex pavlovian de a face sport, știind că după orice oră de mișcare urmează relaxarea. Este timpul să ne dezmorțim și să ieșim din letargia în care cei mai mulți dintre noi s-au complăcut în timpul iernii, care însă trebuie ”lepadată” în vederea redobândirii unui stil de viață sănătos.

Luna martie nu este doar luna cadourilor, este și luna pe care trebuie să o dedicăm, printre altele, îngrijirii personale și să ne formăm multiplele ritualuri care ne vor însoți de-a lungul anotimpului călduros. Sigur, acestea includ, nu în ultimul rând, grija pentru ten. Este timpul cremelor tonifiante, hidratante, al măștilor exfoliante, al uleiurilor care ne răsfață pielea după anotimpul geros. Să nu uităm că iarna pielea noastră a fost expusă unor temperaturi scăzute, care a favorizat uscarea tenului, dezhidratarea, apariția crăpăturilor – chiar dacă acestea nu sunt vizibile cu ochiul liber. Investiția în aceste elixiruri destinate îngrijirii personale nu trebuie considerat un moft: este o necesitate și o datorie morală și spirituală față de noi înșine. Uneori, grija pe care o acordăm corpului nostru, este măsura respectului pe care îl avem față de noi înșine. Așadar, nu uitați: pentru ca alții să vă iubească, este important în primul rând să vă iubiți voi. Corolarul acestei axiome a iubirii este că atunci când sunteți dispus/ă să oferiți iubire, nu uitați să începeți cu propria persoană – pentru ca iubirea și respectul să se reflecte mai cu ardoare în afară. E liber la răsfăț: mișcare, detoxifiere, vitamine, creme, minerale, cu alte cuvinte renaștere fizică și spirituală.

Romanian Bookmakers solicită obligații legale privind informarea corectă a clienților asupra jocului în exces!

dr andrei

Patronatul Organizatorilor de Pariuri din România propune, alături de Romslot, o modificare legislativă care să asigure informarea optimă a jucătorului de către operator asupra pericolului depășirii liniei divertismentului

Iată că industria de jocuri de noroc începe să confrunte realitatea că prea puțini operatori de profil își asumă în mod real o abordare responsabilă și măsuri concrete de protecție a clientului în legătură cu efectele practicării în exces a jocurilor de noroc.

Astfel, Romanian Bookmakers și Romslot, organizații partenere în programul Joc Responsabil, au ajuns la concluzia că este necesară impunerea prin lege a unor măsuri pentru atingerea unui nivel uniform de informare a jucătorului. Cele două organizații apreciază că anul 2017 reprezintă un oportun moment în care industria să-și exprime în mod practic disponibilitatea la o conformare benevolă la aplicarea principiilor de responsabilitate socială pentru acest tip de activitate comercială.

Inițiativa Romanian Bookmakers a fost deja semnalată, cu titlu de propunere de modificare legislativă, către ONJN și dezbătută în ultima ședință a Consiliului Consultativ.

 Poster pentru offline, banner virtual pentru online

<Anticipăm că inițiativa noastră nu va fi foarte populară în rândul a mulți operatori, pentru că înseamnă ceva în plus ce trebuie să întreprindă pentru a respecta legea. Înaintea unei astfel de reacții, îi invităm însă la a evalua că propunerile de reglementare reprezintă un minimum. Vor realiza că reprezintă doar demersuri de informare și nicidecum un efort operațional descurajator pentru companii. În contrapartidă, reprezintă acel concret pas înainte în a civiliza și a responsabiliza relația companiilor de profil cu clienții>, a explicat Doru Gheorghiu, Director Executiv al Romanian Bookmakers.

Concret, setul de măsuri legislative propus de Romanian Bookmakers și Romslot se referă la obligația prezenței unui material informativ în locațiile în care sunt organizate jocurile de noroc sau pe platformele web de gambling.

Pentru jocurile de noroc organizate landbased, cele două organizații patronale propun afișarea unui poster, în timp ce, pe platformele pe care se oferă jocuri de noroc, informarea s-ar efectua printr-un banner virtual. Conținutul informațional ar urma să fie stabilit de către ONJN, urmând să prezinte jucătorilor riscurile practicării jocurilor de noroc peste limita divertismentului, precum și modalități de autoevaluare și tratare a eventualelor manifestări patologice.

Gabriela Coman, Director General, Odor Control: «În parfumarea ambientală ne folosim de un pian al parfumurilor cu 1500 de clape-esențe »

gabriela coman

Firma Odor Control reprezentant al sistemului Air Q în România, un sistem profesional de parfumare ambientală ce are la bază o tehnologie patentată a Prolitec USA, consideră că  îmbinând performanța, calitatea, seriozitatea și promptitudinea, vor  putea oferi celor care le solicită ajutorul, acea plus valoarea de care au nevoie operatorii de gambling în dorința lor de diferențiere față de concurență. Aflați mai multe despre acest subiect din acest interviu cu Gabriela Coman, Director General.

Ce înseamnă parfumare ambientală ?

«Un parfum qui dure est porteur du sens de l’avenir !»

Un parfum care durează poartă sentimentul de viitor.

Michel Roudnitska

Parfumarea ambientală reprezintă stimulul ori sursa de energie oferite unui spațiu, fiind apoi capabil ca să transmită celor care ‘‘îl cunosc‘‘ emoții și amintiri plăcute. Este un concept ce își propune să aducă și o semnătură parfumată asociată unui brand, unei activități.

Christophe Laudamiel, unul din marii maeștrii parfumieri ai lumii, care creează și parfumurile  AIR Q, asociază parfumarea cu o partitură muzicală celebră, cu diferența că pentru a crea muzică   ne folosim de un pian cu 88 de clape, iar în parfumarea ambientală ne folosim de un pian al parfumurilor cu 1500 de clape-esențe!

De ce credeți că este atât de important mirosul în deciziile pe care le luăm zi de zi, inclusiv în momentele în care ne distrăm?

Experiența olfactivă este o unealtă fundamentală, care influențează comportamentul uman. Cu ajutorul parfumului reușim să sporim stima de sine, să generăm experiențe unice, să creștem  sentimentul de timp frumos petrecut, dar care s-a comprimat foarte mult. Simțul mirosului are cea mai lungă memorie între toate simțurile umane, și astfel prin intermediul său reușim să aducem în actualitate amintiri din cele mai plăcute. Rezultatul final fiind aprecierea de sine și buna dispoziție percepută în diferite situații: relaxare, senzualitate, revigorare, excentricitate, motivare.

De ce ar trebui folosit marketingul bazat pe parfumarea spațiului în locațiile de joc din țara noastră în atragerea și păstrarea de noi clienți? Care ar fi beneficiile?

Aroma Marketing este un instrument care a fost evaluat în multe situații, iar pentru spațiile de cazino sau săli de jocuri, centre de cercetare și universitare recunoscute mondial, cum ar fi Universitatea Nevada din Las Vegas, Universitatea Pittsburg au scos în evidență câteva beneficii aduse de serviciile de parfumare a ambientului, și anume :

-          Mirosul plăcut poate îmbunătăți performanța serviciilor angajaților în relație cu clienții, și chiar și clienții percep această îmbunătățire

-          Aroma ambientală generează o creștere a sumelor de bani cheltuite la aparatele de slot

-          Un miros plăcut are un impact favorabil asupra intenției de a reveni în sălile de joc și mai mult de atât îi face mai curioși, intensifică experiența clientului la masa de joc, deci își asumă riscuri suplimentare de joc și cheltuie mai mult

-          Parfumul poate face ca oamenii să capete mai mare încredere în ei, să fie mai generoși, etc.

În acest concept se înscrie și sistemul propus de noi: sistemul AirQ, un sistem profesional ce are la bază o tehnologie patentată a Prolitec USA, și cu care ne propunem să aducem un plus de valoare, oferind diferențiere brand-ului utilizator.

Cum poate ajuta Odor Control operatorii din domeniul nostru să se diferențieze?

O primă diferențiere  pe care Odor Control o oferă este faptul că implementăm sistemul AIR Q, unul din lideri mondiali în soluții profesionale de ambientare. Această asociere aduce implicit diferențieri majore în favoarea beneficiarilor noștri, și anume:

-          O ambientare premium sub aspectul calității parfumurilor pure utilizate, ceea ce transmite imediat oaspeților aprecierea

-          Siguranță, prin înalta certificare a parfumurilor utilizate în ambientarea spațiilor,  certificarea LEED

-          Optimizare a consumurilor dată de performanța de dispersie a parfumurilor, dar și a echipamentelor extreme de flexibil de programat. Toate acestea aduc competitivitate sistemului AIR Q în raport cu alte opțiuni

-          Continuitate, suntem o companie ce dezvoltă astfel de soluții de peste 14 ani în România și nu numai, fiind singurii care am format o echipă tehnică dedicată implementării și mentenanței celor mai noi și inovatoare echipamente

Vă rugăm să ne detaliați tehnologia patentată de parfumare prin difuzie – AirQ ™?

Echipamentele AIR Q patentate pentru nanotehnologia înglobată în ele, produc particule sub un micron, performanță dovedită, este o calitate esențială în difuzarea omogenă a parfumului în spațiile de ambientare. Astfel, obținem o foarte bună persistență a parfumului în spațiile tratate fără depuneri pe suprafețe și fără a genera reziduuri.

Parfumurile AIR Q conțin pe lângă uleiurile esențiale și molecule de neutralizant, ceea ce face ca odată cu ambientarea să reducem (nu mascăm) și mirosurile neplăcute ce ar putea fi prezente în anumite situații.

Care este perspectiva de creștere a folosirii marketingului cu arome la noi în România?

Suntem conștienți că acest instrument de marketing se află la început de drum în România, dar mizăm, pe de o parte, pe dorința întregului business de gambling din România să fidelizeze un număr cât mai mare de clienți și, pe de altă parte, pe calitatea ce o oferim în tot ceea ce ne propunem să facem și pe viitor. Convingerea noastră este că îmbinind performanța, calitatea, seriozitatea și promptitudinea, vom fi cei care, la finele multor acțiuni, vom  putea oferi celor care ne solicită ajutorul, plus valoarea de care au nevoie.

Ce au de făcut cei care doresc să încerce AirQ ™? Unde și cum vă găsesc? Există perioade de probă sau promoții speciale?

Nu credem că este nevoie să validăm calitatea produselor noastre și a ideii de marketing pe care o folosim în piața largă, însă, cu plăcere și încredere, oferim perioade de testare pentru a întări ceea ce susținem, dar și pentru a finaliza contractele mult dorite alături de viitorii noștri parteneri.

 

Vă invităm să contactați echipa Odor Control pentru a testa puterea ambientării de interior prin tehnologia AIR Q.

www.airq.com

email: office@odorcontrol.ro

tel:0727 867 648

De la public țintă la ”perechea” țintă: targetare micro în luna cadourilor

targetare micro

de Oana Mihalache

A venit luna cadourilor de primăvară! Sigur, odată cu asta vin și dilemele legate de cadouri, de alegerea celui mai potrivit dar pentru persoana dragă, de impresionat și dovedit afecțiune. Cu siguranță știi că un cadou nu se limitează la gestul efectiv al oferirii acestuia și că de multe ori partea de ”research” și povestea pe care o așezi în spatele cadoului tău este mult mai importantă, de aceea ne-am gândit să îți împărtășim câteva idei legate de alegerea cadoului și de corelarea lui cu preferințele, gusturile, propensiunile persoanei dragi pentru anumite domenii sau obiecte. Pe scurt, despre targetarea la nivel micro.

Primul pas este acela de a așeza, în locul conceptului de ”public țintă” pe acela de ”pereche țintă”. Pe scurt, limitezi eșantionul la care te raportezi la o singură persoană – cea dragă ție. Pentru că luna martie este una dedicată cadourilor și pentru că prezintă mai multe ocazii pentru a oferi, este important să alegi acel obiect care are un efect de remanență în mintea și gândurile celui cadorisit: este important să își aminteasă mereu de acel cadou.

Apoi, inventariază totul: obiceiuri, preferințe – de la culori, la locuri vizitate, cercul de prieteni, branduri preferate, arome, texturi, orice consideri relevant. De pildă: dacă îi place să călătorească, poți lua în considerare o idee-simbol ca punct de plecare, și anume ideea de ”libertate” sau ”escapadă”. De aici poți extrapola și poți găsi idei originale, cum ar fi o geantă sau un alt obiect cu harta lumii imprimată, o bijuterie tematică pe post de mărțisor, în fine, poate chiar un bilet pentru doi doar dus. De ce nu?

Poți face apoi o retrospectivă a momentelor petrecute împreună pentru a rememora detalii importante care să îți dea indicii prețioase pentru alegerea cadoului. Sau amintește-ți ce muzică ascultă în momentele de relaxare, cum își petrece timpul liber și acordă-i un cadou care să îți ofere certitudinea potrivirii: un disc vinil sau o lumânare parfumată cu o aromă specială care să îi amintească de voi doi.

Este vorba până la urmă, despre aplicarea la nivel micro a unei tehnici foarte importante în domeniul marketingului: preferințele consumatorului, obiceiurile lui de consum, alegerile repetate în favoarea unui anumit produs – toate acestea îți pot spune multe despre patternurile de consum ale publicului țintă vizat și te pot ghida în alegerea celei mai bune tehnici de marketing. În cazul tău, această tehnică poate face o mare diferență în relația pe care o ai cu persoana iubită și ”consumatorul final”, în cazul tău, este inima celui cucerit sau a celui/ celei pe care vrei să o/ îl cucerești. Ține cont de toate acestea și nu uita de context: uneori, atmosfera pe care o alegi pentru a face un cadou – sau ”setting-ul” – poate potența sau nu efectul pe care îl poți obține.

Rombet merge la Oradea și Bistrița, pentru două noi seminarii pe teme de fiscalitate

logo rombet

După succesul din luna februarie, de la București, reprezentanții Rombet continuă seria evenimentelor, de data aceasta, la nivel național.  Asociația noastră are plăcerea să vă invite să participați la un seminar special având ca temă „Fiscalitatea și contabilitatea jocurilor de noroc – aspecte teoretice și practice”.

La Oradea, pe 29 martie, și la Bistrița, pe 31 martie, domnul Anchidim Zăgrean, vicepreședinte Rombet și expert în reglementări contabile și fiscale în domeniul jocurilor de noroc, va aborda subiecte de interes prioritar pentru toți cei ce desfășoară activități în industria gamblingului. Care sunt noile prevederi legale ce au intrat în vigoare la începutul acestui an și care sunt obligațiile care revin organizatorilor de jocuri de noroc sunt numai câteva dintre întrebările la care va răspunde expertul Rombet. De asemenea, cei prezenți vor avea ocazia să adreseze întrebări și să obțină clarificări în privința prevederilor  contabile și fiscale care reglementează domeniul.

„Este important ca toți cei implicați în gambling să înțeleagă că de aplicarea în mod corect și unitar a legislației depinde chiar dezvoltarea businessului lor. Seminariile pe care le desfășurăm în Capitală și în cele mai importante orașe din țară vin în sprijinul tuturor organizatorilor de jocuri interesați de bunul mers al afacerii lor și, per total, al industriei din care facem parte cu toții”, a fost declarația vicepreședintelui Rombet, domnul Anchidim Zăgrean.

Astfel, vă așteptăm alături de noi miercuri, 29 martie 2017, la Oradea, la Hotel Caro Boutique și vineri, 31 martie 2017, la Bistrița, la Hotel Metropolis. Ca de fiecare dată, participarea este gratuită.

Pentru mai multe informații și pentru înscriere, vă rugăm să trimiteți un email la adresa: office@rombet.com

 

PROGRAM SEMINAR


Fiscalitatea și contabilitatea jocurilor de noroc – aspecte teoretice și practice -

Miercuri, 29 martie 2017, Hotel Caro Boutique, Oradea

Vineri, 31 martie 2017, Hotel Metropolis, Bistrița

9:45 Înregistrarea participanților – welcome coffee

10:00 I. Modificari ale Codului Fiscal 2017 și impactul lor asupra domeniului jocurilor de noroc.

11:30 – 12.00 Pauză de cafea

12:00 II. Obligațiile declarative și de plată către bugetul de stat ale organizatorilor de jocuri de noroc.

13.15 – 13.45 Masă de prânz

13:45 III. Contabilitatea jocurilor de noroc

15:00 Încheierea seminarului

Prezentările vor fi susținute de dl. Anchidim Zăgrean, vicepreședinte ROMBET

Monica Voicu, CEO Fortuna România: “Vrem să devenim brandul nr 1. multi-chanell din România”

Fortuna

Ambiție, încredere și respect. Așa caracterizează într-un mod concis Monica Voicu, noul CEO Fortuna România, compania pe care o conduce. În plus, consideră că echipa este elementul de bază, fundamentul a ceea ce reprezintă Fortuna în România. Ni s-a părut interesantă și, categoric, sănătoasă această abordare de management, mai ales că ea vine de la cineva care în trecut a lucrat mai ales cu cifre. Vă invităm să parcurgeți și să savurați pe îndelete acest interviu pentru că el vă poate spune multe despre Fortuna și filosofia lor de business.

De când sunteți angrenată în acest domeniu al jocurilor de noroc? Care este background-ul dvs. în acest sector? Vă rugăm să ne faceți un scurt istoric al carierei dvs. de până în acest moment.

Am intrat în acest domeniu în anul 2008, când am avut de ales între a mă alătura echipei Dacia sau a intra într-un domeniu despre care nu știam nimic, dar care mă intriga și îmi părea și atractiv în același timp.

Așa că am intrat într-o companie care începea să își construiască propriul departament financiar -contabil și, în același timp, își seta și implementa proceduri și instrumente de lucru și urmărire a performanțelor pe fiecare structură operațională în parte. Am petrecut 7 ani în compania Ritzio, 7 ani în care am învățat ce înseamnă domeniul jocurilor de noroc, am înțeles, mai mult ca în precedentele locuri de muncă, că echipa și oamenii – din teritoriu, în special – sunt principalul “asset” al oricărei companii de succes.

Am început la Ritzio prin a fi contabil-șef și am plecat din poziția de CFO. În 2015 am ales o nouă provocare, am schimbat jocurile de noroc de tip slot machine cu un pachet nou și incitant: jocurile la distanță și pariurile tradiționale.

Am venit să fac parte dintr-o echipă care vrea să poziționeze brandul Fortuna pe primul loc în opțiunile clienților săi, fie ei din retail sau online, indiferent că e vorba de România, Polonia, Cehia sau Slovacia.

Care este cea mai mare provocare, dar și cel mai ambițios obiectiv propus în perioada imediat următoare? Dar pe termen lung?

Cea mai mare provocare este și cel mai ambițios obiectiv pentru perioada următoare. Preluând conducerea Fortuna România îmi doresc ca împreună cu colegii mei să punem în practică și să ducem mai departe VIZIUNEA și STRATEGIA celor care au construit și impus brandul FORTUNA în Europa.

Obiectivul nostru este unul simplu: să devenim brandul nr 1. multi-chanell din România, să fim operatorul de încredere, recunoscut și puternic al pieței de jocuri de noroc (atât tradiționale, cât și la distanță), din România.

Câte agenții Fortuna sunt în operare în acest moment și la ce număr de locații credeți că veți ajunge până la finele acestui an?

În prezent operăm în mai mult de 750 de agenții Fortuna, proprii și partenere. Scopul nostru, pentru finalul de an, nu este neapărat acela de ajunge la un anumit număr de agenții, ci de a ne întări poziția pe piață. Scopul nostru comun, ca și echipă, este ca la sfârșitul anului, clienții noștri să găsească la Fortuna cele mai bune servicii, cele mai prietenoase fețe, o ofertă atractivă, într-un cuvânt, un complex de produse care să satisfacă cele mai exigente pretenții….ne dorim  CALITATE.

Cum ați caracteriza o agenție Fortuna din punct de vedere al facilităților, serviciilor și mai ales a ofertei de pariere? Ce public țintă vă propuneți să atingeți?

O agenție Fortuna este un cumul de servicii: facilități, amabilitate, oferte diversificate, un ambient plăcut pentru un client care își dorește să parieze.

O agenție Fortuna este locul unde se oferă șansa reală la câștig, este locul unde sunt bineveniți toți jucătorii de pariuri tradiționale, dar și cei de sloturi în egală măsură.

Ce ne puteți spune despre zona de online? Sunteți mulțumită de rezultatele companiei? Ce planuri de viitor aveți în acest sector?

Fortuna România a intrat pe piața online în urmă cu aproape un an. În România online-ul este la început de drum, noi suntem la început de drum și, deși am intrat în competiție cu unii dintre cei mai mari operatori din Europa, cu experiență solidă și produse bine puse la punct pe alte piețe, suntem într-o poziție bună.

Avem însă planuri de dezvoltare, de diversificare a jocurilor și produselor astfel încât, mixul de produse din oferta noastră viitoare să atragă din ce în ce mai mulți clienți.

Dezvoltarea programată a platformei online și integrarea acesteia cu rețeaua de retail, reprezintă drumul către succes și ne va asigura locul pe podiumul companiilor preferate de clienți în domeniu, pe piața locală.

Câți angajați aveți? Cum ați descrie echipa Fortuna?

În prezent compania are peste 1200 de angajați și se extinde. Așa cum am mai spus, echipa este elementul de bază, fundamentul a ceea ce reprezintă Fortuna în România.

Cea mai simplă și sinceră estimare a noastră este că echipa este cea pe care o face clientul. Faptul că suntem unul dintre liderii de pe piața de jocuri de noroc din România demonstrează calitatea echipei.

Ce alte produse, în afară de pariuri, mai există în portofoliul de produse Fortuna? Cum le-ați caracteriza în raport cu cele ale concurenței, ce credeți că aveți în plus față de alții?

Ceea ce ne definește pe noi, în primul rând, este dorința de a fi cei mai buni. Vom căuta în permanență să ne îmbunătățim portofoliul de produse, să venim cu jocuri noi, cu idei noi, cu multe surprize.

Care sunt promoțiile Fortuna pe care le-ați pregătit pentru acest an?

Planul nostru de marketing este unul ambițios anul acesta. Putem să le garantăm clienților existenți, dar în egală măsură și celor potențiali, că acțiunile și promoțiile pe care le pregătim vor fi cele pe care ei le așteaptă.

Cum ați caracteriza piața pariurilor tradiționale din România în acest moment? Dar piața online?

Piața din România este una stabilă, atractivă pentru investitori -  Fortuna România fiind o dovadă în acest sens. Piața online fiind la început de drum, este în extindere. Evoluția de la o lună la alta este semnificativă și, încet-încet câștigă teren în rândul jocurilor de pe piața tradițională.

Referitor la industria noastră de gambling, în general, care ar fi principalele probleme cu care credeți că se confruntă în acest moment și care ar fi soluțiile de rezolvare a lor?

România a reușit să pună la punct un mediu legislativ stabil care reglementează industria de gambling. Respectând clienții și regulile jocului operatorii din domeniu au la îndemână pârghiile necesare construirii unei afaceri de succes. Evident, totul este perfectibil.

Cu ce iese în evidență piața noastră de jocuri de noroc în comparație cu altele din Europa?

Dinamica și calitatea jucătorului din România determină și particularitatea industriei de jocuri din țara noastră. Fiecare operator în parte caută să își mulțumească clienții fiind atent la pretențiile și cerințele acestora, la opțiunile pe care le aleg, la preferințele de joc încercând să le răspundă cât mai bine.

Piața de jocuri de noroc din România se mulează pe tipologia clienților cărora se adresează

În final, vă rog să caracterizați Fortuna în 3 cuvinte:

Ambiție – caracteristica echipei FORTUNA;

Încredere – în produsele FORTUNA;

Respect -  pentru clienții și partenerii FORTUNA